跨國企業(yè)積極推進(jìn)在華可持續(xù)發(fā)展

胡雯

隨著全球化速度的加快，中國為跨國企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊平臺，跨國企業(yè)作為中國經(jīng)濟(jì)合作和擴(kuò)大對外開放的載體，在此過程中發(fā)揮了不可或缺的作用，從產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、人才等多方面促進(jìn)中國的發(fā)展。尤其在貿(mào)易摩擦和新冠肺炎疫情對跨國企業(yè)在華業(yè)務(wù)和全球經(jīng)濟(jì)帶來不確定性風(fēng)險(xiǎn)下，在華跨國企業(yè)開展社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)發(fā)揮中外相互溝通橋梁和紐帶作用。

近日，全球化智庫（CCG）發(fā)布最新研究報(bào)告《2020—2021年度在華跨國企業(yè)社會責(zé)任（CSR）研究》從減貧責(zé)任、抗疫責(zé)任、市場責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、教育責(zé)任5個(gè)方面，推薦出2020—2021年度在華跨國企業(yè)社會責(zé)任（CSR）30強(qiáng)。大眾汽車集團(tuán)（中國）、安達(dá)保險(xiǎn)有限公司、金光紙業(yè)（中國）投資有限公司、雀巢（中國）有限公司、正大投資股份有限公司、耐克股份有限公司、蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司、微軟（中國）有限公司、寶馬集團(tuán)、三星（中國）投資有限公司位居前十。

開展多種社會責(zé)任活動(dòng)

新冠肺炎疫情所帶來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和衰退嚴(yán)峻形勢下，新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體首次同時(shí)陷入經(jīng)濟(jì)衰退，對世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了持續(xù)的影響。中美關(guān)系的不確定性和緊張的貿(mào)易關(guān)系，對跨國企業(yè)在華經(jīng)營和供應(yīng)鏈都產(chǎn)生了較大影響。

CCG副秘書長張偉在發(fā)布會上表示，從利益相關(guān)者的角度來看，在華跨國企業(yè)所開展的系列企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)和實(shí)踐，通過與多方利益者、社會公眾、政府、消費(fèi)者等相關(guān)者的可持續(xù)良性互動(dòng)，在社會各界認(rèn)可和支持的積極正向多類型活動(dòng)中，推動(dòng)社會各界相關(guān)利益者形成一種良性有效的互動(dòng)和交流模式?？鐕髽I(yè)開展的社會責(zé)任活動(dòng)，在全球共同面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)中發(fā)揮正向引擎作用，推動(dòng)跨國企業(yè)和中國的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更多新的發(fā)展機(jī)遇。

縱觀前30強(qiáng)跨國企業(yè)，涉及了電子產(chǎn)品及電子元件制造業(yè)、家用電器制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、醫(yī)藥生物制造業(yè)、工業(yè)化學(xué)品制造業(yè)、機(jī)械設(shè)備制造業(yè)等多領(lǐng)域，來自美國、德國、法國、瑞典、瑞士、荷蘭等多國別?？鐕髽I(yè)在踐行社會責(zé)任中涉及了多方面，例如，捐款、捐物資、人員支持、組織活動(dòng)等。

前30強(qiáng)跨國企業(yè)總體捐贈(zèng)額基本都超過了1200萬元，同時(shí)，又涉及了多領(lǐng)域、多項(xiàng)目、多活動(dòng)，例如，抗擊疫情、教育活動(dòng)、扶貧支持、醫(yī)療健康、環(huán)境保護(hù)等，其中，抗擊疫情是眾多跨國企業(yè)積極踐行社會責(zé)任的主要方面，大部分跨國企業(yè)在抗擊疫情中都有參與，其次是扶貧支持，在扶貧中也投入了財(cái)力和物力，并與自身經(jīng)營的主營業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，利用自身企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，參與多方面的活動(dòng)。同時(shí)，現(xiàn)跨國企業(yè)在選擇公益項(xiàng)目時(shí)，一般選擇與自身企業(yè)的發(fā)展定位、目標(biāo)具有一定的相關(guān)性，所采取的公益方式具有多樣化特性，采用技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品和資金投入等多種并行的公益方式，但大部分活動(dòng)與企業(yè)自身發(fā)展特征、性質(zhì)等具有很大的相關(guān)性，使公益與自身產(chǎn)品、公益與產(chǎn)品宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。

（一）為抗疫提供技術(shù)、資金等多方支持

在新冠肺炎疫情暴發(fā)的大背景下，多數(shù)跨國企業(yè)以大局為重，守望相助、聯(lián)防聯(lián)控、共度時(shí)艱，將落實(shí)社會責(zé)任的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至對疫情防控、社會正常運(yùn)行的扶持上，為我國抗疫做出了重要貢獻(xiàn)。具體來看，跨國企業(yè)踐行抗疫責(zé)任的行動(dòng)總體圍繞資金、人員、物資、活動(dòng)四方面來展開，但具體措施根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同而有所差異。

例如，在2020年疫情暴發(fā)期間，Apple與其他公司宣布聯(lián)手推出一項(xiàng)方案，利用藍(lán)牙技術(shù)幫助政府和衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)接觸者追蹤，減緩病毒蔓延，充分利用公司的研發(fā)優(yōu)勢為抗疫提供技術(shù)便利。

在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵階段，雅培中國于2020年2月20日宣布追加捐贈(zèng)價(jià)值超1300萬元的醫(yī)學(xué)營養(yǎng)和兒童營養(yǎng)品，為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員及其子女，和受新冠肺炎感染的兒童病患提供全面的科學(xué)營養(yǎng)支持。此前，雅培第一批捐贈(zèng)的1810萬元現(xiàn)金和醫(yī)療物資均已送達(dá)一線。至此，雅培為抗擊疫情已累計(jì)捐贈(zèng)超過3100萬元。其主要貢獻(xiàn)體現(xiàn)在抗擊疫情、教育活動(dòng)、醫(yī)療健康等方面。

（二）助力脫貧攻堅(jiān)

2021年2月25日，全國脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會上，習(xí)近平總書記莊嚴(yán)宣告：我國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了全面勝利。2020年是我國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役全面勝利的關(guān)鍵一年。這一年，雖遭遇疫情影響，我國依然如期完成新時(shí)代脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，提前10年完成聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展議程的減貧目標(biāo)。2020年，新冠肺炎疫情暴發(fā)對中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。整體來看，受全球疫情沖擊，國際貿(mào)易投資萎縮，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀環(huán)境急劇惡化，跨國企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績普遍受到波折，但在華跨國企業(yè)依然積極參加公益活動(dòng)，積極服務(wù)于國家脫貧攻堅(jiān)以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，助力完成了我國消除絕對貧困的艱巨任務(wù)。

2021年起，大眾汽車集團(tuán)（中國）通過燈塔項(xiàng)目“青年大會”，為中國下一代的教育成長貢獻(xiàn)自己的力量。針對疫情，大眾汽車集團(tuán)與旗下各大品牌捐資1.2億元，用于抗擊疫情。其主要貢獻(xiàn)體現(xiàn)在抗擊疫情、教育扶貧/公益、生態(tài)保護(hù)、扶貧支持等方面。

（三）綠色環(huán)保、謀求可持續(xù)發(fā)展成為跨國企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)

黨中央國務(wù)院高度重視循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的若干意見》明確了我國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和重點(diǎn)任務(wù)。而多數(shù)在華跨國企業(yè)也積極響應(yīng)中國的號召，調(diào)查資料顯示，除了積極參與疫情防控外，當(dāng)前大部分跨國企業(yè)將環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)規(guī)劃中，高度重視發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈，“節(jié)能減排、污染防治、共同可持續(xù)發(fā)展”逐漸成為在華跨國企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。

細(xì)分跨國企業(yè)性質(zhì)來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比于其他企業(yè)，具有直接消耗化石燃料較少、碳排放較低的發(fā)展特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，在華跨國企業(yè)經(jīng)營者仍積極開展低碳經(jīng)濟(jì)，塑造“綠色企業(yè)”形象，以此不斷增強(qiáng)競爭優(yōu)勢和獲取更大的社會效益。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)的每個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)秉承綠色環(huán)保、低碳經(jīng)營理念，注重設(shè)備改進(jìn)、工藝流程優(yōu)化，將綠色與企業(yè)成長融為一體。

以微軟為例，2020年1月，微軟宣布，到2030年將實(shí)現(xiàn)碳負(fù)排放，到2050年，微軟還將從大氣環(huán)境中消除部分碳排放，總量為自1975年公司成立以來的碳排放量總和，其中包括直接排放或因用電產(chǎn)生的碳排放。而在國內(nèi)，微軟也正嘗試借助技術(shù)，助力相關(guān)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

應(yīng)主動(dòng)對接所在國需求開展社會責(zé)任實(shí)踐

近年來，跨國企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)對于社會發(fā)展的良性作用受到更多關(guān)注，公眾對于跨國企業(yè)社會責(zé)任常態(tài)化的制度化需求與日俱增。然而，實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營良性并行發(fā)展仍然是當(dāng)今跨國企業(yè)未來發(fā)展的重要課題。特別是疫情暴發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，跨國企業(yè)社會責(zé)任意愿受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響，在不同程度上有所下降，跨國企業(yè)在華開展的社會責(zé)任活動(dòng)也隨之下滑。

報(bào)告指出，在應(yīng)對疫情過程中，跨國企業(yè)認(rèn)識到保障公眾信任是企業(yè)成功運(yùn)營的核心，而持續(xù)開展企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)活動(dòng)對企業(yè)自身品牌聲譽(yù)的提升具有積極作用。因此，跨國企業(yè)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，把開展企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)納入到企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃中，并健全相關(guān)監(jiān)督機(jī)制保障社會責(zé)任活動(dòng)的開展。與此同時(shí)，也積極關(guān)注自身企業(yè)在華經(jīng)營現(xiàn)狀，充分考慮其在華開展社會責(zé)任活動(dòng)的障礙，助力其在華經(jīng)營環(huán)境的改善。

該報(bào)告建議，跨國企業(yè)應(yīng)主動(dòng)對接所在國的國家規(guī)劃，重視企業(yè)社會責(zé)任本土化工作的開展。由于國別文化自身的差異，跨國企業(yè)在開展社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，基本會按著本國的方式選擇開展范圍、開展對象和方式等，這可能與本土的文化和需求有較大的差異。

張偉指出，跨國企業(yè)在開展社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，在尊重國際原則和本國文化基礎(chǔ)上，也要充分關(guān)注國別文化的差異，把企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)的開展與國家整體規(guī)劃相結(jié)合。首先，在制定企業(yè)社會責(zé)任計(jì)劃時(shí)，在充分了解國家整體規(guī)劃和地方發(fā)展需求基礎(chǔ)上，把國家和地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃納入到整個(gè)企業(yè)社會責(zé)任計(jì)劃中，促進(jìn)選擇的社會責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)能夠最大化地滿足本土的發(fā)展需求。其次，完善企業(yè)社會責(zé)任溝通和宣傳機(jī)制。本土化工作的順利開展，離不開有效的溝通和宣傳，跨國企業(yè)可以通過定期發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告、社會實(shí)踐活動(dòng)公示、實(shí)踐活動(dòng)綜合總結(jié)等方式，向公眾充分展示開展企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)的全貌，同時(shí)擴(kuò)大企業(yè)社會責(zé)任信息公開、宣傳、溝通的范圍，不斷完善本土化工作。

借鑒在華跨國企業(yè)在華開展社會責(zé)任實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，中國企業(yè)在走出去過程中積極對接當(dāng)?shù)厍闆r踐行社會責(zé)任。報(bào)告指出，在華跨國企業(yè)積極踐行的社會責(zé)任實(shí)踐，一方面，促進(jìn)了跨國企業(yè)與中國公眾、消費(fèi)者、政府等社會各界的廣泛聯(lián)系和交流，幫助公眾更好地了解和認(rèn)識跨國企業(yè)，在一定程度上提升了企業(yè)的品牌效應(yīng)；另一方面，在華跨國企業(yè)在開展社會責(zé)任實(shí)踐獲得品牌自身影響力提升的同時(shí)，也為全球貿(mào)易競爭大變局下不同國家之間的溝通和交流，發(fā)揮了一種積極正向的聯(lián)結(jié)作用。因此，中國企業(yè)走出去過程中，可以積極主動(dòng)學(xué)習(xí)在華跨國企業(yè)在社會責(zé)任實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。一是從多方面、多角度積極開展公益活動(dòng)，在海外針對不同國家的國情和發(fā)展?fàn)顩r，采取差異化的公益項(xiàng)目，建立與海外國家、公眾、政府友好溝通的橋梁。二是依托自身經(jīng)營的業(yè)務(wù)，向有需要的國家提供產(chǎn)品支持和服務(wù)，在社會責(zé)任活動(dòng)和公益項(xiàng)目中，提升企業(yè)的品牌效應(yīng)，加強(qiáng)與公眾的品牌溝通。三是在新冠疫肺炎情特殊時(shí)期，在流動(dòng)性減弱的大環(huán)境下，通過在海外開展系列社會責(zé)任活動(dòng)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)、公眾等溝通和交流，為國與國之間友好溝通搭建橋梁，充分發(fā)揮海外企業(yè)正向積極的聯(lián)結(jié)作用。