李金娜 中鐵十二集團財務(wù)共享服務(wù)中心
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入信息化時代,企業(yè)在財務(wù)管理上需要不斷進行模式更新和技術(shù)改革,使其能夠符合時代發(fā)展的需求,提高財務(wù)管理的能力。尤其是在經(jīng)濟全球化的沖擊之下,企業(yè)更加需要轉(zhuǎn)變自身財務(wù)管理的思維方式,重視企業(yè)財務(wù)共享中心的建設(shè)。但是,企業(yè)順應(yīng)發(fā)展趨勢的同時還需要保持警惕,財務(wù)共享中心搭建是對財務(wù)管理工作的梳理和規(guī)范,利用信息技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)部的資源,從而提高企業(yè)財務(wù)管理的效率。為此,搭建過程中需要建立完善的保障制度和體系,針對可能存在的風險進行預(yù)防和控制,確保財務(wù)共享中心能夠發(fā)揮作用。
企業(yè)財務(wù)共享中心最大的作用就是提升企業(yè)財務(wù)管理的效率。傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式不論如何改革,其工作的開展主要集中在線下,各個部門和版塊之間聯(lián)系不緊密。通過財務(wù)共享中心,企業(yè)各個部門之間信息流通速度快,相關(guān)工作人員不僅能夠及時了解企業(yè)財務(wù)工作任務(wù),企業(yè)的管理者還能夠通過共享中心及時把控和介入企業(yè)的財務(wù)管理,形成一套完善的財務(wù)管理系統(tǒng),保障企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量的提升,增加工作效率[1]。
企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)完成后,還可以推動企業(yè)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型。當前企業(yè)財務(wù)職能主要在于完成企業(yè)財務(wù)工作任務(wù),隨著共享中心搭建完成,企業(yè)財務(wù)管理的監(jiān)管和服務(wù)職能得到了進一步的強化。財務(wù)管理的制度、報銷、結(jié)算都可以借助共享中心實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變,能夠為企業(yè)提供更加高效、準確、便捷的服務(wù),是企業(yè)發(fā)展過程中的有效推動力[2]。
財務(wù)利用效率不高是企業(yè)財務(wù)管理普遍存在的問題,導致企業(yè)財務(wù)部門資源沒有得到充分的利用,造成了財務(wù)管理的效率不高、資源閑置。采用財務(wù)共享中心進行企業(yè)財務(wù)管理工作,能夠利用信息技術(shù)充分調(diào)動企業(yè)財務(wù)資源,將財務(wù)工作任務(wù)下達給每個工作人員,合理進行財務(wù)管理任務(wù)的分配,提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量,為企業(yè)提供全面的財務(wù)服務(wù)[3]。
隨著企業(yè)財務(wù)改革的推進,財務(wù)共享平臺在企業(yè)中具有一定的發(fā)展基礎(chǔ),一些發(fā)展速度較快的企業(yè)已經(jīng)建立財務(wù)共享平臺,并且將其應(yīng)用在企業(yè)財務(wù)管理中。從共享平臺應(yīng)用效果來看,企業(yè)財務(wù)共享平臺具有更加專業(yè)的特征。共享平臺這一概念本來就是在企業(yè)財務(wù)改革的基礎(chǔ)上提出,目的就是為了解決企業(yè)財務(wù)管理中的一些問題。所以,財務(wù)共享平臺能夠有效解決一些財務(wù)管理中的專業(yè)性問題,使其操作更加科學合理?;谄髽I(yè)財務(wù)管理平臺專業(yè)性的特點,在財務(wù)平臺運營過程中,也需要利用專業(yè)的管理團隊開展財務(wù)管理工作,從而保障這一新的財務(wù)管理模式能夠有效實施,為企業(yè)財務(wù)管理提供更為專業(yè)的服務(wù)[4]。
企業(yè)活動籌劃對于企業(yè)的組織能力和財務(wù)管理能力要求極高,尤其是大規(guī)模的企業(yè),在籌劃組織活動時對于財務(wù)管理的要求更高。采用共享財務(wù)管理平臺,對于企業(yè)活動的籌劃有極強的促進作用。例如,傳統(tǒng)財務(wù)管理中大量重復性的工作需要人工進行,不僅效率低,而且人工作業(yè)的疲勞性會導致工作出現(xiàn)紕漏。采用財務(wù)共享平臺進行相應(yīng)的財務(wù)籌劃管理工作,重復性的工作完全可以依靠平臺的信息技術(shù)進行處理,不僅處理效率得到了極大的提高,還能夠降低錯誤率,節(jié)約企業(yè)財務(wù)管理的成本。
企業(yè)財務(wù)共享平臺還具備統(tǒng)一性特征,該特征主要表現(xiàn)在對企業(yè)財務(wù)管理工作的整合方面。通過財務(wù)共享平臺可以幫助企業(yè)完成對財務(wù)管理工作的整合,將同類型的工作任務(wù)進行分類,實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)管理的標準化與規(guī)范化。這種共享平臺的統(tǒng)一性能夠提升企業(yè)的財務(wù)管理效率,同時為企業(yè)財務(wù)監(jiān)督和相關(guān)工作的優(yōu)化提供了必要的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的重要推動力[5]。
企業(yè)財務(wù)管理的服務(wù)屬性是發(fā)揮財務(wù)管理功能價值的根本,傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理能夠提供的服務(wù)有限,難以滿足現(xiàn)階段快速發(fā)展變化的市場需求。通過建立企業(yè)財務(wù)管理共享平臺,能夠進行企業(yè)財務(wù)服務(wù)的拓展,為企業(yè)提供更全面的服務(wù)。尤其是在企業(yè)市場經(jīng)營活動中,豐富全面的服務(wù)體系可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會,并且提升企業(yè)的綜合競爭能力。
企業(yè)搭建財務(wù)管理能夠提高企業(yè)財務(wù)管理的效率,幫助企業(yè)拓展自身業(yè)務(wù),但是在財務(wù)共享中心搭建及應(yīng)用過程中,存在一定的風險性,這些風險不僅會導致企業(yè)財務(wù)管理出現(xiàn)危機,同時還會影響企業(yè)的發(fā)展速度。所以,企業(yè)財務(wù)共享中心的搭建必須要充分認識和了解面對的風險,通過制定有效的對策進行預(yù)防、處理和優(yōu)化,保障企業(yè)財務(wù)共享中心搭建具有可行性,為企業(yè)發(fā)展提供正面推動力。
企業(yè)財務(wù)工作需要處理企業(yè)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的大量財務(wù)數(shù)據(jù)信息,由于信息量非常巨大,所以工作任務(wù)中,工作效率難以有效提高。當前,大部分企業(yè)的財務(wù)管理工作主要依靠人力資源進行,對于信息技術(shù)應(yīng)用水平不高,導致企業(yè)在財務(wù)共享中心搭建過程中,受到了自身硬件條件的影響,難以形成完善的技術(shù)體系,財務(wù)共享中心搭建難度較大。
不僅如此,企業(yè)財務(wù)共享中心需要將集團的各個分公司納入其中,這就需要根據(jù)不同公司的財務(wù)管理模式和財務(wù)管理現(xiàn)狀進行共享中心的設(shè)計,能夠兼顧各個分公司的財務(wù)管理功能需求,同時進行有效的整合與合并。但是,由于技術(shù)水平和能力存在短板,導致企業(yè)財務(wù)共享中心搭建過程中存在較大的風險,極易對企業(yè)當前財務(wù)管理質(zhì)量和水平造成影響[6]。
業(yè)務(wù)流程不規(guī)范是企業(yè)財務(wù)共享中心搭建的一大風險因素。尤其是企業(yè)財務(wù)工作關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤,都會對企業(yè)的經(jīng)營和效益造成不良影響。所以,在企業(yè)財務(wù)共享中心搭建過程中,需要重點考慮這一方面的風險,對企業(yè)的流程體系進行改革,消除不規(guī)范問題對財務(wù)管理的干擾,消除風險。
在企業(yè)財務(wù)共享中心搭建過程中,模式定位也是普遍存在的風險。企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成了一套符合企業(yè)特征和發(fā)展規(guī)律的運轉(zhuǎn)方式。這種方式如果發(fā)生轉(zhuǎn)變,必然會對企業(yè)的運行造成動蕩。企業(yè)財務(wù)共享中心的搭建是為了提高企業(yè)財務(wù)管理水平,因此需要考慮到企業(yè)的特征,進行共享中心的設(shè)計和建設(shè)。但是,由于對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和特點了解不深入,導致財務(wù)管理模式定位不精準,導致財務(wù)管理工作存在漏洞和誤區(qū),不僅無法提高財務(wù)管理效率和質(zhì)量,還會導致企業(yè)財務(wù)管理發(fā)生各種風險問題[7]。
企業(yè)財務(wù)共享中心搭建過程中,組織構(gòu)件不完善問題導致財務(wù)管理工作面臨較高的風險。在財務(wù)管理中,完善的組織結(jié)構(gòu)是保障企業(yè)正常發(fā)展的前提,企業(yè)財務(wù)管理體系是通過漫長的磨合與不斷的嘗試形成的,具有一定的適用性。但是,財務(wù)共享中心作為一種新型的財務(wù)管理模式,就面臨著組織結(jié)構(gòu)的搭建問題,由于財務(wù)管理方式的改變,組織結(jié)構(gòu)也需要重新規(guī)劃和設(shè)計,導致其存在不完善問題,需要重點進行優(yōu)化和解決。
人員是企業(yè)財務(wù)管理的主要執(zhí)行者,也是財務(wù)管理質(zhì)量和效率的主要影響因素。隨著企業(yè)財務(wù)管理工作模式轉(zhuǎn)變,財務(wù)人員需要適應(yīng)共享中心管理方法,對自身專業(yè)能力和崗位工作進行轉(zhuǎn)變,更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。但是,在實際的財務(wù)管理工作中,大部分財務(wù)管理人員不適應(yīng)共享中心管理方法,導致財務(wù)管理工作出現(xiàn)錯誤,財務(wù)管理效率低,嚴重威脅了企業(yè)的發(fā)展。為此,需要重視人員轉(zhuǎn)型問題,使其能夠適應(yīng)財務(wù)共享中心管理方式,更好地為企業(yè)財務(wù)管理提供服務(wù)[8]。
為了能夠更好地應(yīng)對財務(wù)共享中心搭建過程中存在的風險,保障企業(yè)信息安全以及財務(wù)安全。企業(yè)需要重視財務(wù)共享中心系統(tǒng)安全的建設(shè),通過開發(fā)安全防護體系,保障財務(wù)信息不被泄漏。在財務(wù)管理流程設(shè)計方面,需要履行逐級審批手續(xù),通過逐層管理人員批復來保障財務(wù)安全,合理的賦予不同管理人員權(quán)限。需要注意的是,企業(yè)財務(wù)共享中心的更新需要從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃出發(fā),具有明確的發(fā)展目標,通過更為企業(yè)的財務(wù)管理提供便利,推動企業(yè)發(fā)展,避免盲目更新造成共享中心偏離目標,影響企業(yè)的經(jīng)營。
企業(yè)財務(wù)流程的規(guī)范化建設(shè)是保障財務(wù)共享服務(wù)中心價值實現(xiàn)的關(guān)鍵,財務(wù)共享服務(wù)中心需要按照企業(yè)財務(wù)管理規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)進行搭建,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點和需求,按照企業(yè)的經(jīng)營管理模式進行流程體系的建設(shè),保障流程具有可行性和適用性,約束企業(yè)財務(wù)管理工作規(guī)范有序進行。由于財務(wù)中心能夠多部門對接,所以在制定業(yè)務(wù)流程標準方面具有一定的便利性,能夠普遍約束企業(yè)的各個經(jīng)營管理部門。在流程規(guī)范制定上也需要考慮各個部門的特點,制定符合企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營需要的制度,提高企業(yè)管理效率和質(zhì)量。
企業(yè)財務(wù)管理模式隨著共享服務(wù)中心的搭建發(fā)生了巨大的改變,相較于傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式,基于財務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式具有更好的監(jiān)管性,同時企業(yè)管理人員在制定企業(yè)發(fā)展計劃時具有更為正確的方向。財務(wù)管理人員開展財務(wù)管理工作,可以在服務(wù)中心的輔助下更為精準,提高財務(wù)管理的有效性。通過精準管理模式的建立和完善,可以保障財務(wù)管理人員各司其職,穩(wěn)步高效地完成自身任務(wù)[9]。
財務(wù)共享服務(wù)中心組織構(gòu)件的健全是其正常運行的基本保障,對于財務(wù)管理效率的提升具有促進作用。財務(wù)共享服務(wù)中心需要在健全的組織架構(gòu)上履行相關(guān)流程,完成相關(guān)任務(wù)。所以,在組織架構(gòu)搭建過程中,需要考慮到企業(yè)人員組成和職能分工,明確財務(wù)管理的工作職責、工作目標,保障企業(yè)組織結(jié)構(gòu)符合企業(yè)的發(fā)展需求[10]。
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員轉(zhuǎn)型問題非常關(guān)鍵,人員作為執(zhí)行企業(yè)財務(wù)管理任務(wù)的主體,其執(zhí)行能力與財務(wù)管理水平直接關(guān)系企業(yè)財務(wù)工作的質(zhì)量。在財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,企業(yè)財務(wù)管理人員必須要認識到新模式下自身的工作任務(wù)和工作要點,積極完成自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過學習信息技術(shù)了解共享服務(wù)中心的工作內(nèi)容,保障財務(wù)管理技能熟練掌握。企業(yè)也需要組織進行相關(guān)的培訓,幫助員工盡快完成轉(zhuǎn)型,為企業(yè)財務(wù)管理工作走向正軌提供幫助。
綜上所述,市場經(jīng)濟瞬息萬變,社會信息發(fā)展腳步越來越快,企業(yè)的財務(wù)管理工作不僅不能松懈,而且要不斷進行改革與創(chuàng)新。當前企業(yè)搭建財務(wù)共享服務(wù)中心,確實能為企業(yè)經(jīng)濟效益帶來一定的有利影響,但是管理者也要清楚地認識到企業(yè)財務(wù)管理過程中面臨的各種風險。企業(yè)要在信息系統(tǒng)、管理模式定位、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等多方面開展大刀闊斧的革新,確保企業(yè)財務(wù)共享中心能發(fā)揮最大的價值。