基于市場分析的智能床頭柜設(shè)計研究

張超 陳于書 吳智慧

關(guān)鍵詞：臥室場景 智能床頭柜 生意參謀 市場分析 用戶需求

引言

美國早在 1984 年就提出了“智能家居”的概念，隨著物聯(lián)網(wǎng)、計算機等技術(shù)的飛速發(fā)展以及各大媒體的宣傳，智能化家居也逐漸進入公眾視野，對于智能化家居產(chǎn)品的關(guān)注度也開始迅速攀升[1-2]。各大公司也越來越重視在家居產(chǎn)品中融入智能化技術(shù)，主要是使單品在居家住宅中實現(xiàn)互聯(lián)互通，豐富系統(tǒng)場景的設(shè)計，提高功能可塑性[3-4]。家具作為居家住宅的重要組成部分，傳統(tǒng)化設(shè)計已跟不上時代與用戶的需求，因此，使其融入智能化成為一種必然趨勢[5-7]。

使家具智能化主要是為了節(jié)省時間、提高用戶體驗[8-9]。因此，臥室作為家居環(huán)境中的重要組成部分，也不可規(guī)避智能化的趨勢。當(dāng)前，生活和工作的壓力往往使人們過度勞累，睡眠質(zhì)量較差。因此，幫助人們更好地入睡，提高睡眠體驗和睡眠質(zhì)量成為迫切需要解決的問題之一，設(shè)計一款適合的智能床頭柜是快速有效的解決方法之一。智能床頭柜可以將傳統(tǒng)的睡眠環(huán)境進行升級，給人們帶來全新的睡眠體驗。賦予傳統(tǒng)床頭柜智能化的設(shè)計和創(chuàng)新正是為了賦予其全新的屬性和功能，對于智能床頭柜而言，被用戶所接受是其走向成功的關(guān)鍵所在。因此，以智能床頭柜為載體，深入探究目標(biāo)消費人群及市場的真實需求，為智能床頭柜的設(shè)計創(chuàng)新提供真實可靠的參考依據(jù)，同時也為相關(guān)智能家居產(chǎn)品的設(shè)計提供思路。

一、智能床頭柜的發(fā)展現(xiàn)狀

智能床頭柜是在傳統(tǒng)設(shè)計上融合了當(dāng)今前沿科技屬性的新型床頭柜。具體是以傳統(tǒng)床頭柜為載體，融合單片機、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)等科技，產(chǎn)品可以根據(jù)用戶設(shè)定自動完成相應(yīng)任務(wù)[10-11]。由于我國相關(guān)企業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品所擁有的傳統(tǒng)功能已滿足不了時代的需求，市場競爭力越來越小，為此，設(shè)計結(jié)合智能化是使其在市場占有一席之地并且走向成功的有效途徑之一[12]。目前，國外一些公司對智能床頭柜的研究已經(jīng)有了一些成果，許多優(yōu)秀的設(shè)計已逐漸投入市場。國內(nèi)的相關(guān)設(shè)計企業(yè)及研究機構(gòu)受到這些產(chǎn)品的啟發(fā)，也開始對其進行研究和探索[13]。雖然目前市場上的智能床頭柜功能較為簡單，但隨著科技的發(fā)展，其功能會由單一逐漸走向多變，實現(xiàn)真正的智能化。

然而，智能床頭柜所具有的高科技屬性會直接對公司的制造工藝、制造成本等多方面因素造成影響。但是值得慶幸是，較傳統(tǒng)床頭柜而言，這類智能化產(chǎn)品具有較好的實用性、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性以及方便性，能夠滿足目標(biāo)人群更多的使用需求，打造良好的睡眠環(huán)境。因此，在設(shè)計前針對用戶及市場的調(diào)研十分重要，設(shè)計調(diào)研的偏差會直接影響到客戶人群對于智能床頭柜的接受程度，導(dǎo)致并不被用戶和市場所接受的智能床頭柜出現(xiàn)，從而引起不必要的浪費。

二、智能床頭柜實例產(chǎn)品分析

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對電商平臺上具有代表性的幾款在售智能床頭柜進行了優(yōu)缺點分析。這些產(chǎn)品包含的功能大致有指紋解鎖、觸控面板、無線充電、藍牙音響、感應(yīng)地?zé)簟⒎諊?、U盤接口、USB接口以及國際插座。

如表1，第一款智能床頭柜的外觀是一個以觸控屏幕為桌面的方形床頭柜。從功能設(shè)計角度來說，這款智能床頭柜是將普通床頭柜與無線充電屏幕、氛圍暖燈相結(jié)合，這與目前傳統(tǒng)的床頭柜似乎并無不同，因此這款產(chǎn)品的設(shè)計并沒有真正地理解智能家具的概念。但是，該產(chǎn)品的設(shè)計嘗試還是為其他的設(shè)計師提供了相應(yīng)的參考。第二款智能床頭柜從外觀上看造型簡約、線條柔和，并在前一款產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行了升級，加入USB接口，實現(xiàn)了充電功能。與第一款產(chǎn)品相比，做到了從使用者的角度考慮問題，但是，該產(chǎn)品并沒有深入探討其功能與用戶需求的貼合程度。第三款智能床頭柜在前兩款的基礎(chǔ)上，加入了藍牙音響，外形也更像一個收音機，在造型創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，增加了對助眠的幫助，更好地幫助目標(biāo)人群提高睡眠質(zhì)量。第四款智能床頭柜在前三款的基礎(chǔ)上加入了指紋解鎖、觸控面板、感應(yīng)地?zé)簟盤接口、國際插座的功能，雖然在智能化的功能上滿足了目標(biāo)人群更多的使用要求，但是就價格而言比前三款上升了數(shù)倍。

雖然目前從市場上現(xiàn)售的智能床頭柜來看，還是停留在弱人工智能階段，“智能化”表現(xiàn)也往往差強人意，功能較為單一，造型也較為古板，缺乏智能化創(chuàng)新設(shè)計，但這正意味著設(shè)計者已經(jīng)意識到了用戶需求重要性。隨著時代的發(fā)展，床頭柜的智能化已逐漸引起設(shè)計師和用戶的關(guān)注，功能會隨著科學(xué)技術(shù)的進步由古板單一逐漸走向復(fù)合多變，許多優(yōu)秀的概念性設(shè)計也會逐步開始落實。

三、智能床頭柜市場調(diào)研分析

為了降低時間成本，起到快速收集數(shù)據(jù)的目的，采用生意參謀市場分析軟件和數(shù)據(jù)采集軟件進行數(shù)據(jù)收集，本次數(shù)據(jù)收集以2021.10.2－2021.10.31期間在售智能床頭柜月銷量為第一參考，共收集數(shù)據(jù)4400組，數(shù)據(jù)內(nèi)容包括店鋪名稱、月銷量總額、地理位置；產(chǎn)品名稱、價格、材質(zhì)、風(fēng)格、功能以及消費人群的性別、年齡、職業(yè)、所在城市12組原始數(shù)據(jù)。并通過Excel軟件對其原始數(shù)據(jù)進行分析，得出“在售智能床頭柜風(fēng)格、材質(zhì)與功能”、“店鋪月銷量總額、排名”“消費人群年齡、性別、職業(yè)”“需求省份、城市” 4組新數(shù)據(jù)。在呈現(xiàn)效果上主要運用 Visio數(shù)據(jù)可視化軟件進行處理。

（一）材質(zhì)占比分析

智能床頭柜材質(zhì)種類繁多，原始數(shù)據(jù)中沒有直接的分類，需要對原始數(shù)據(jù)進行篩選。如圖1，在對原始數(shù)據(jù)進行深度數(shù)據(jù)分析后，材質(zhì)可大體分為人造板、松木、塑料、泡桐木以及其他材質(zhì)。其中，可以明顯看出電商平臺在售智能床頭柜材質(zhì)選用人造板和松木的占比最高，高達68%，此類材質(zhì)造價便宜，抗菌防霉效果較好，深受消費者喜愛；其次是塑料、泡桐木以及其他材質(zhì)，總占比約為32%。以上數(shù)據(jù)表明消費者更偏愛自然材質(zhì)，在設(shè)計時可以著重考慮運用綠色以及自然的材質(zhì)。

（二）風(fēng)格占比分析

如圖2，智能床頭柜風(fēng)格可分為簡約現(xiàn)代、輕奢及其他。其中，簡約現(xiàn)代風(fēng)格占比最多，高達73%，是大多數(shù)企業(yè)的重點開發(fā)對象。輕奢風(fēng)格占比較少，約為19%。其他風(fēng)格占比僅為8%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，智能床頭柜的風(fēng)格種類較少，缺乏引導(dǎo)潮流的領(lǐng)跑者，原創(chuàng)設(shè)計比例不多，大部分中小買家還是處在模仿階段，說明在對風(fēng)格上的設(shè)計的發(fā)展空間很大。

（三）功能占比分析

智能床頭柜區(qū)別于傳統(tǒng)床頭柜最突出的創(chuàng)新就是功能，因此，對智能化功能的設(shè)計和創(chuàng)新尤為重要。如圖3，通過對全平臺電商在售智能床頭柜的功能進行提取，總結(jié)得出目前市場智能床頭柜的功能主要有指紋解鎖、觸控面板、無線充電、藍牙音響、感應(yīng)地?zé)簟⒎諊狻盤接口、USB接口以及國際插座等。其中，幾乎所有產(chǎn)品都包含氛圍暖燈、USB接口以及無線充電功能，因為針對臥室場景，照明、充電是智能家具必備的最基本的功能，所以在設(shè)計時可以將這部分功能進行完善，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，增強人與產(chǎn)品的生態(tài)型關(guān)系。其次占比較大的是感應(yīng)地?zé)簟⑺{牙音箱，占比一半左右，這兩種功能可以豐富睡眠場景，輔助用戶入睡，進而提高用戶睡眠質(zhì)量，在設(shè)計時也可以著重考量。觸控面板、指紋解鎖、U盤接口以及國際插座則占比較少，說明這部分功能不是大眾所需，在針對大眾的設(shè)計時可以避開這些功能。

通過對功能的占比分析不難看出，全平臺電商在售的部分智能床頭柜已經(jīng)開始根據(jù)客戶的真實需求對智能化功能做出創(chuàng)新，但是“偽需求”的功能較多，并沒有滿足客戶人群的真實需求，并對其使用過程造成困擾。智能床頭柜功能上的設(shè)計要在保留傳統(tǒng)床頭柜功能的基礎(chǔ)上，尋找客戶人群真實需求的解決方案，從而進一步促進人機關(guān)系的有效融合，建立起舒適健康的睡眠環(huán)境。以用戶需求為基礎(chǔ)的設(shè)計和創(chuàng)新不僅僅是一個概念，還需要將人體工學(xué)與消費者心理進一步結(jié)合，創(chuàng)造出能夠滿足使用者的真實需求以及保障使用者健康的智能化產(chǎn)品。

（四）店鋪銷量排名分析

共統(tǒng)計了374家在售店鋪在2021.10.2－2021.10.31期間智能床頭柜銷售總額，并對其進行排序，篩選出在售品牌前20名。

如圖4，排名前20的品牌可分為4個梯度。第1梯度的兩個品牌月銷售額高達200萬元以上；第2梯度為150 ～ 200萬元之間，有3個品牌；第3梯度為100 ～ 150萬元，品牌數(shù)量較多，為6個；剩下的為第4梯度，銷售額均在100萬元以下。從對各個店鋪的月銷售總額分析中可以看出，第一梯度店鋪總銷量 5 294 874元接近第四梯度所有品牌的總銷量，兩極分化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

各品牌產(chǎn)品總銷售金額情況分析結(jié)果表明，在線上銷售渠道品牌第一名的銷售總金額高達3 222 166元，遠(yuǎn)超其他店鋪。但很多銷量較好的品牌更加偏向于線下銷售，所以在當(dāng)下全渠道銷售概念盛行的時代應(yīng)做到“兩手抓”，實現(xiàn)線上線下互補互助。

四、智能床頭柜消費者人群定位分析

在科技迅速發(fā)展的時代下，消費者的消費觀念和行為有了很大的改變，對產(chǎn)品的要求也越來越高[14]。因此，通過分析目標(biāo)客戶人群的消費情況，可以明確目標(biāo)人群的真實需求，為智能床頭柜的設(shè)計和創(chuàng)新提供進一步參考。

如圖5，在2021.10.2 ～ 2021.10.31期間，智能床頭柜的日搜索人氣一直徘徊在6000上下。在購買消費品時，消費者的性別、年齡、職業(yè)以及所在省份和城市的差異也會對消費行為的驅(qū)動因素產(chǎn)生影響。因此，分別對消費者性別、年齡、職業(yè)以及所在省份和城市做出以下分析。

（一）性別占比分析

如圖6，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，在智能床頭柜的消費者中，女性占比約為57.56%，因為女性在家庭中能更好地照顧家庭成員的生活起居，并且更加注重睡眠質(zhì)量及體驗，因此較男性而言購買力較大。所以在產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新時要根據(jù)使用對象更好地匹配設(shè)計元素和造型。

（二）年齡占比分析

如圖7，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以把消費者的年齡劃分為6個階段。其中，買家年齡在24 ～ 35 歲之間的占比最大，約為52.67%，這一年齡階段屬于青壯年群體，正處于事業(yè)上升期且壓力最大的階段，而且購買力大、消費需求較高，是最主要的消費群體；其次的消費群體主要是18 ～ 23歲以及36 ～ 47歲之間，占比分別為14.79%和26.06%，18～23歲之間的主要是青少年，這一年齡段大多都在上學(xué)，購買力較小，36 ～ 47歲這一年齡段的消費人群雖然已經(jīng)積累了一定的財富，但是這一群體的消費者更加注意享受和保值，購買力會降低；48歲以后的消費者僅占比為6.48%，主要是因為這一部分消費群體逐漸邁入老年階段，隨著年齡的增長，消費熱情會越來越低，但是這個年齡階段的群體會更加注重保養(yǎng)自己的身體，因此在設(shè)計時可以根據(jù)這一群體的需求開發(fā)針對性的產(chǎn)品。

（三）職業(yè)占比分析

如圖8，對全電商平臺智能床頭柜消費人群的職業(yè)進行統(tǒng)計分析，主要有科研人員、醫(yī)務(wù)人員、金融從業(yè)者、公司職員、教職工、學(xué)生、工人、個體經(jīng)營＼服務(wù)人員、媒體從業(yè)者以及公務(wù)員。其中，購買需求力最大的為公司職員，占比約為22%，這一部分的消費者工作壓力較大、購買力較高，并且更加注重睡眠質(zhì)量，是主要的消費對象；其次的消費群體為個體經(jīng)營/服務(wù)金融從業(yè)者、醫(yī)務(wù)人員、公務(wù)員以及教職工，這一部分的消費者工作相對輕松，比較注重家居的舒適性以及便捷性。最后為工人、學(xué)生、科研人員以及媒體從業(yè)者，這一部分消費群體會長期離家，在家中睡眠時間較少，對這方面的需求量也會降低。

（四）所在省份及城市占比分析

智能床頭柜的消費者主要分布在全國20個省份以及62個城市和地區(qū)，如圖9，列舉了排名前十的省份以及城市。如圖9a，有廣東省、江蘇省、山東省、浙江省、河北省、河南省、遼寧省、四川省、安徽省、湖北省10個省份，總占比約為52%；如圖9b，有上海市、北京市、杭州市、成都市、南京市、廣州市、重慶市、武漢市、濟南市、深圳市10個城市，總占比約為33%；所列舉的10個省份以及10個城市，總占比就超過了全國消費者的一半以上，這說明像其他大部分產(chǎn)品一樣，發(fā)達城市的消費者仍是主力軍。從整體來看，消費群體主要集中在沿海發(fā)達地區(qū)，而中部地區(qū)的消費人數(shù)次之，其中中部地區(qū)主要以河南省、河北省、四川省的消費者為主，主要城市的分布密集度也較為突出，西部地區(qū)的消費者分布最少。

（五）支付時間、金額以及頻次分析

根據(jù)對消費人群的分析得到在不同的時間段內(nèi)，其活躍度也會有所不同，購買欲望也會有所差別。因此，對消費人群的支付時間、金額以及頻次進行分析，可以為產(chǎn)品的設(shè)計提供一定量的參考，結(jié)果如下：

1 支付時間：根據(jù)分析，消費者購買時間段可大致分為三部分。首先，在傍晚6點到晚上12點左右消費者支付人數(shù)最為密集，這一時間段不管是上班族還是學(xué)生，在經(jīng)歷了一天的工作和學(xué)習(xí)后會選擇瀏覽商品放松自己，所以該階段較為活躍，購買力大。其次，購買量較大的時間段為上午8點到中午12點和下午2點到晚上6點，這一階段大多數(shù)是家庭主婦或是不工作的人在購買商品，購買人數(shù)相對于第一階段較少。而支付人數(shù)最少則的是中午12點到下午2點以及晚上12點至次日早上8點，這一階段屬于睡眠時間段，是消費者購買商品最少的時間段。

2 支付金額：根據(jù)生意參謀市場分析軟件的智能定價可將支付金額分為 0 ～ 260元、260 ～ 530 元、530 ～ 1275 元以及 1275 元以上4個層次，其中占比最多的為260 ～ 530元以及530 ～ 1275 元，共占比63.61%；其次是1275元以上，占比25.83%；占比最少的為0 ～ 260元，僅占比10.56。從以上數(shù)據(jù)可以看出，價格在260元以下的購買量最少，主要是因為這些產(chǎn)品智能化功能較少，與傳統(tǒng)床頭柜并無不同，所以在設(shè)計時應(yīng)以消費者的真實需求為第一要素來添加和完善相應(yīng)功能。

3 支付頻次：根據(jù)統(tǒng)計分析可將支付頻率分為三個階段，其中82.86%的消費者同一產(chǎn)品僅購買一次；進行二次購買的消費者占比約為11.14%；二次以上購買的占比僅為6.00%。這種現(xiàn)象主要是因為這類產(chǎn)品使用周期較長，短時間內(nèi)無需多次購買，二次及以上購買的消費者可能是推薦并幫助親朋好友購買相同產(chǎn)品。

結(jié)論

智能床頭柜的設(shè)計創(chuàng)新要以用戶及市場需求為基礎(chǔ)。因此，在設(shè)計過程中，設(shè)計師應(yīng)學(xué)會挖掘并搜集數(shù)據(jù)、選擇適合的數(shù)據(jù)進行采集與分析，精準(zhǔn)捕捉不斷變化的消費需求。產(chǎn)品的設(shè)計不僅要考慮目標(biāo)人群及市場的需求，注重產(chǎn)品實用性、可靠性、標(biāo)準(zhǔn)性以及方便性的有效融合，還要綜合考慮產(chǎn)品的設(shè)計成本、使用壽命以及安全性等有助于設(shè)計師所設(shè)計的產(chǎn)品更好地被用戶及市場所接受的各方面因素。其次，智能床頭柜的設(shè)計不僅要從用戶及市場需求的角度出發(fā)，還要從升級臥室場景，改善臥室場景產(chǎn)品設(shè)計的痛點角度出發(fā)，這樣有助于營造和諧、高效的睡眠環(huán)境，從而設(shè)計出能被市場和用戶所接受的智能化產(chǎn)品。