網(wǎng)絡(luò)購物合同視角下的電子商務(wù)合同法律問題研究

陳 昱

福建聯(lián)合信實律師事務(wù)所，福建 廈門 361004

一、電子商務(wù)合同的基礎(chǔ)概念

隨著5G“數(shù)字經(jīng)濟新引擎”時代的到來，人與人之間的通信將延展至萬物互聯(lián)，電子交易活動也將發(fā)生重大變化。在電子商務(wù)的交易過程中，電子商務(wù)合同是新型商業(yè)交易模式下的核心內(nèi)容。電子商務(wù)合同的便捷性、高效性吸引了廣大的經(jīng)營者、消費者，但又因電子商務(wù)合同具有新穎性、虛擬性、復(fù)雜性等特點，現(xiàn)行相關(guān)法律規(guī)定并不能完全調(diào)整網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，以致司法實踐中爭議頻發(fā)?！吨腥A人民共和國電子商務(wù)法》（以下簡稱《電子商務(wù)法》）的頒布正是在電子商務(wù)合同的量級增長以及電子商務(wù)合同爭議頻發(fā)的背景下應(yīng)運而生的。電子商務(wù)合同明確了網(wǎng)絡(luò)交易雙方的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，是整個網(wǎng)絡(luò)交易的起點和基礎(chǔ)，對于調(diào)整網(wǎng)絡(luò)合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，保障交易雙方的合法權(quán)益尤為重要。

（一）電子商務(wù)合同的定義及特點

電子商務(wù)合同的定義，從廣義上說，電子商務(wù)合同包括通過EDI（電子數(shù)據(jù)交換）、電子郵件、電報、電傳或傳真等電子方式訂立的合同；從狹義上說，電子商務(wù)合同是指通過電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式借助互聯(lián)網(wǎng)訂立的合同。[1]其中，電子郵件是基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，從計算機終端輸入如信件、便條、文件、圖片或聲音等，憑借服務(wù)器傳送到另一計算機終端所產(chǎn)生的信息；而電子數(shù)據(jù)交換則指憑借計算機聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)既定的標(biāo)準(zhǔn)通過電子手段傳送和處理的商業(yè)數(shù)據(jù)。

相對于傳統(tǒng)合同而言，電子商務(wù)合同有以下特點：1．電子商務(wù)合同訂立環(huán)境與當(dāng)事人的虛擬性，合同雙方無需面對面接觸，雙方均在網(wǎng)絡(luò)上操作，最終以電子信息的形式保存在電腦中；2．電子商務(wù)合同糾紛的復(fù)雜性，因電子商務(wù)的參與主體眾多，如服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)使用者、認(rèn)證機構(gòu)等[2]，參與者之間的法律關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致合同內(nèi)容效力問題、合同成立問題、主體行為能力等問題的認(rèn)定極其困難；3．電子商務(wù)合同的便捷性，電子商務(wù)合同無需合同雙方現(xiàn)場簽字或蓋章，直接依據(jù)電子簽名即可進行簽署；4．電子商務(wù)合同易于改動，其安全性、穩(wěn)定性較低。

（二）我國關(guān)于電子商務(wù)合同的法律規(guī)定

雖然電子商務(wù)合同與傳統(tǒng)合同存在很大差別，但作為我國《民法典》認(rèn)可的一個合同種類，其仍應(yīng)受我國《民法典》合同編的基本原理的調(diào)整和約束。除此之外，《電子商務(wù)法》在第三章專門制定了“電子商務(wù)合同的訂立與履行”，該法針對電子商務(wù)合同作出了如下特別規(guī)定：在訂立和履行電子商務(wù)合同的過程中所適用的法律；推定電子商務(wù)合同當(dāng)事人具有民事行為能力；要約與承諾的認(rèn)定；電子商務(wù)合同格式條款等。

雖然，《電子商務(wù)法》的頒布彌補了關(guān)于電子商務(wù)合同相關(guān)法律規(guī)定的大量空白，但是現(xiàn)在并無細化性的配套實施細則頒布，在實施過程中仍存在諸多問題。

（三）電子商務(wù)合同的分類

根據(jù)電子商務(wù)合同的特性，可以對電子商務(wù)合同進行如下分類：

1．根據(jù)訂立方式，可以分為通過電子數(shù)據(jù)交換方式訂立以及通過電子郵件訂立的合同；

2．根據(jù)合同的標(biāo)的內(nèi)容，可以分為網(wǎng)絡(luò)購物合同、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同、軟件授權(quán)合同；

3．根據(jù)合同的簽訂主體，可以分為B2B合同，即企業(yè)與企業(yè)之間訂立的電子商務(wù)合同；B2C合同，即企業(yè)與個人訂立的電子商務(wù)合同；C2C合同，即個人與個人訂立的電子商務(wù)合同等[3]。

隨著電子商務(wù)交易活動的興盛，同時各大購物平臺的不斷推陳出新，人們的日常生活與網(wǎng)絡(luò)購物已日漸交織成一張密不可分的網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)購物帶來的便利極大地滿足了現(xiàn)代人類快節(jié)奏的生活，但是網(wǎng)絡(luò)購物背后隱藏的法律問題卻對合同當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)具有重要影響。因此，本文主要基于B2C以及C2C類的網(wǎng)絡(luò)購物合同類型，探析電子商務(wù)合同的法律效力問題。

二、問題的提出

作為電子商務(wù)合同的一種重要形式，網(wǎng)絡(luò)購物合同是指在網(wǎng)絡(luò)的條件下，消費者以購買商品或接受服務(wù)為目的，與經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺所形成、變更和消滅權(quán)利義務(wù)的協(xié)議[4]。筆者以網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛為關(guān)鍵詞，在Alpha案例數(shù)據(jù)庫中進行檢索。截至2021年10月8日，檢索出的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛裁判文書共計76111篇。

（一）基本情況分析

從圖1圖2可以看出，2014年—2020年期間網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案例數(shù)量呈逐年上升趨勢，尤其是2016年以來的案件數(shù)量呈現(xiàn)了量級增長的趨勢。網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件的迅猛增長，主要是網(wǎng)絡(luò)購物的普及，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者如雨后春筍般的涌現(xiàn)，以及消費者維權(quán)意識的增長等綜合因素導(dǎo)致。同時，通過對方當(dāng)事人的可視化分析可以看到，網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛當(dāng)前案件中擔(dān)任被告、被上訴人等角色次數(shù)最多的當(dāng)事人分別是：浙江某1網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江某2網(wǎng)絡(luò)有限公司、北京某電子商務(wù)有限公司等，前述當(dāng)事人均為電子商務(wù)平臺經(jīng)營者。

圖1 案件數(shù)量（來源：Alpha數(shù)據(jù)庫）

圖2 守方當(dāng)事人（來源：Aphla數(shù)據(jù)庫）

（二）引用的法條狀況

圖3案例中引用我國原《合同法》法條情況匯總（注：因我國《民法典》于2021年1月1日正式施行，目前網(wǎng)絡(luò)中已公布裁判文書所引用的多數(shù)法條仍以我國原《合同法》相關(guān)法條為主）。

圖3 案例

通過圖3可知，我國原《合同法》中的格式條款、質(zhì)量條款、合同效力問題是引用頻率最高的三類法條。本次檢索的案件關(guān)鍵詞為網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛，故因產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的爭議系常規(guī)類爭議，相關(guān)條款引用次數(shù)最多較容易理解。但值得注意的是，格式條款和合同效力條款，是另外兩項爭議過程中引用較頻繁的法律條款。

三、網(wǎng)絡(luò)購物合同的法律效力探討

因網(wǎng)絡(luò)購物合同系電子商務(wù)合同的重要類別之一，而網(wǎng)絡(luò)購物合同業(yè)已成為人們?nèi)粘ＯM的一種重要方式，故從網(wǎng)絡(luò)購物合同角度探討電子商務(wù)合同的法律效力具有典型意義。

（一）網(wǎng)絡(luò)購物合同的成立

合同有效的前提條件是合同成立。法律規(guī)定，當(dāng)事人采取要約、承諾的方式訂立合同。網(wǎng)絡(luò)購物合同是一種民事法律行為，各方當(dāng)事人通過合同對權(quán)利和義務(wù)作出明確的約定，同樣適用要約和承諾兩個要件，實質(zhì)上與傳統(tǒng)合同是一致的[5]。但書面的通知傳遞需要一定的時間，而電子信息的傳輸具有即時性，網(wǎng)絡(luò)購物合同的要約與承諾規(guī)則與傳統(tǒng)合同規(guī)則相比存在一定特殊性。

1．網(wǎng)絡(luò)購物合同中的要約及要約邀請

網(wǎng)絡(luò)購物平臺中展示的商品頁面對商品的價格、性能、用途等具體信息進行了描述，此時屬于要約還是要約邀請？目前仍存在一定的爭議。依據(jù)我國《民法典》規(guī)定，要形成要約，需要同時具備以下構(gòu)成要件：第一，要約必須以訂立合同為目的；第二，要約必須對特定的人發(fā)出；第三，要約內(nèi)容必須具體明確；第四，要約必須表明一旦受要約人承諾，要約人即受要約的約束。從前述構(gòu)成要件分析，網(wǎng)絡(luò)購物平臺中的商品展示頁面應(yīng)屬于要約。然而，實際上并不能如此一概認(rèn)定，需要根據(jù)具體情況具體分析。

目前，學(xué)界對網(wǎng)頁信息中進行網(wǎng)絡(luò)標(biāo)價的行為有如下幾種認(rèn)定觀點：（1）網(wǎng)頁信息屬于宣傳廣告，針對的對象是不特定的多數(shù)人，應(yīng)視為要約邀請。（2）網(wǎng)頁信息屬于要約，因其具備了合同的主要條款。（3）根據(jù)交易性質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)交易可分為如下三種：實物銷售、軟件銷售及網(wǎng)上服務(wù)。在實物銷售交易中，銷售者發(fā)布的網(wǎng)頁信息只能視為要約邀請；后兩種交易中的網(wǎng)頁信息屬于要約，因為后兩種不存在存貨問題，銷售者承擔(dān)的風(fēng)險可能性比較小。（4）應(yīng)進行綜合認(rèn)定，需要考慮當(dāng)事人的意愿、法律的明文規(guī)定、網(wǎng)頁信息的內(nèi)容是否包含合同主要條款、交易習(xí)慣、一般社會觀念等[6]。

筆者認(rèn)為，第四種觀點較為可取，但還需根據(jù)案件的具體情況進行具體分析?！峨娮由虅?wù)法》第四十九條規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定?！笔紫?，應(yīng)判斷當(dāng)事人是否有約定，如有約定的，應(yīng)以當(dāng)事人的約定優(yōu)先，網(wǎng)頁中明示標(biāo)價行為屬于要約的，可以視為要約，如某外賣平臺網(wǎng)站的《XXXX配送協(xié)議》約定“配送運單，是指商家發(fā)布的，在配送憑條顯示的配送服務(wù)要約信息”[6]；網(wǎng)頁中明示其標(biāo)價行為屬于要約邀請的，可以認(rèn)定為要約邀請，如某電子商務(wù)平臺《XX用戶注冊協(xié)議》的約定：（1）關(guān)于在網(wǎng)站上銷售展示的商品和價格等信息，僅僅可視為商家的要約邀請行為；（2）買家根據(jù)商家所發(fā)布的信息，通過填寫希望購買的商品，及其數(shù)量、價款、支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息后并提交系統(tǒng)，視為對商家提起要約的行為。其次，若網(wǎng)站未明確約定的，只要其網(wǎng)站標(biāo)價符合我國《民法典》規(guī)定的要約條件的，此時可以視為網(wǎng)站作出的意思表示為要約。最后，若網(wǎng)站提供的條款屬于格式條款的，如前述《XX用戶注冊協(xié)議》關(guān)于要約邀請的約定，此時應(yīng)判斷要約邀請是否滿足格式條款生效的條件，即網(wǎng)站應(yīng)以合理方式提醒消費者注意并適當(dāng)對相關(guān)事項進行說明，而后才能做出前述約定系要約邀請的判斷。

2．網(wǎng)絡(luò)購物合同中的承諾

承諾，是指受要約人作出對要約的內(nèi)容表示同意并愿意與邀約人訂立合同的意思表示[7]。消費者在前述網(wǎng)絡(luò)平臺中，點擊采購商品，提交訂單并付款后，此時生成的訂單信息是否意味著合同已成立？

就該問題而言，仍需要根據(jù)具體情況進行分析。如果網(wǎng)絡(luò)平臺已明確其商品信息頁面系要約邀請，此時消費者確認(rèn)訂單并付款的行為屬于要約，合同并未成立。如《XX用戶注冊協(xié)議》約定：“系統(tǒng)根據(jù)買家提交的信息，自動生成數(shù)據(jù)，僅是對買家要約的確認(rèn)，并不能視為承諾；當(dāng)商家根據(jù)買家提交的要約（訂單），并從倉庫中發(fā)出商品的行為，方可視為商家的承諾行為，雙方成立了買賣合同?！庇秩鏧X網(wǎng)中的用戶注冊協(xié)議約定：“如果您通過我們網(wǎng)站訂購產(chǎn)品，您的訂單就成為一種購買產(chǎn)品的申請或要約。您下單購買支付貨款后，我們雙方的合同立即成立，我們將會向您發(fā)出通知發(fā)貨的郵件?！?/p>

當(dāng)然，如商品信息的網(wǎng)頁屬于要約，則消費者點擊提交訂單并付款，該行為屬于承諾，消費者支付完畢后，買賣合同成立。

（二）網(wǎng)絡(luò)購物合同中格式條款的效力問題

格式合同是指“由一方當(dāng)事人預(yù)先制定的，并由不特定的第三人所接受的、具有完整的和定型化特點的合同條款”[8]。電子格式合同最常見的兩類為：點擊合同和瀏覽合同。點擊合同是指，在網(wǎng)頁中點擊“我接受”或“我同意”的選項，由此訂立的電子格式合同。此類合同的內(nèi)容系其中一方事先設(shè)定條款并要約，另一方通過點擊“我接受”或“我同意”，從而締結(jié)合同；若未點擊前述選項，則合同不能成立。而瀏覽合同是指，一方在網(wǎng)頁中提供一處鏈接，另一方通過點擊該鏈接后，可瀏覽到此類合同的全部內(nèi)容；用戶無需作出是否同意該合同內(nèi)容的意思表示，僅需要作出特定行為，即點擊鏈接后則表示同意并接受該合同內(nèi)容[9]。

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，因格式條款引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛日漸頻繁。在網(wǎng)上購物或注冊成為網(wǎng)站會員時，消費者遇到點擊合同或瀏覽合同時，通常會直接點擊，并不會注意條款內(nèi)容。但是，如這些條款中有一些屬于格式條款，而且該條款可能限制消費者權(quán)益，或會減輕銷售者責(zé)任，但銷售者并未對前述條款進行特別提示，此時，格式條款的效力如何？筆者將通過對如下兩個案例的對比分析，予以進一步說明。

1．2015年10月，苗某與北京某信息技術(shù)有限公司（下稱“北京某公司”）網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛二審管轄權(quán)異議一案中【（2015）穗中法立民終字第2685號】，北京某公司主張其與苗某之間存在協(xié)議管轄條款，本案應(yīng)依法移送北京朝陽區(qū)人民法院審理。北京某公司主張，其作為一個提供在線購物的電子商務(wù)網(wǎng)站，消費者的購物行為均在北京某公司的官方網(wǎng)站上完成。根據(jù)網(wǎng)站上的在線購物流程，消費者如要在北京某公司的在線商城進行購物，首先需要在網(wǎng)站上申請注冊會員，在注冊成功之后，即可登錄會員平臺對想要購買的商品進行選擇。消費者下單購買產(chǎn)品，進入正式支付操作前，系統(tǒng)會與消費者確認(rèn)訂單。該“檢查訂單”頁面的顯要位置處用大號的紅色字體提示了檢查訂單聲明“當(dāng)您選擇了我們的商品和服務(wù)，即表示您已經(jīng)接受了某網(wǎng)絡(luò)平臺的隱私聲明和使用條件”。而從消費者登錄網(wǎng)站開始，在頁面的下方始終顯示北京某公司上述檢查訂單聲明中提及的“隱私聲明”和“使用條件”的內(nèi)容鏈接。該鏈接中北京某公司用大號黑體字體突出列明了“爭議”條款標(biāo)題及緊跟標(biāo)題下的爭議解決的條款內(nèi)容，即“通過北京某公司網(wǎng)站購買的產(chǎn)品的任何形式的爭議應(yīng)提交北京市有管轄權(quán)的法院訴訟解決”。

法院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第二十三條之規(guī)定，應(yīng)由被告住所地或者合同履行地法院管轄。北京某公司在所屬網(wǎng)站“使用條件”中的爭議解決的內(nèi)容屬于格式條款，但北京某公司沒有提供證據(jù)證明已采取妥善、合理的方式提請苗某注意，或按照苗某的要求對約定管轄的條款予以說明，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第三十一條“經(jīng)營者使用格式條款與消費者訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請消費者注意，消費者主張管轄協(xié)議無效的，人民法院應(yīng)予支持”的規(guī)定，該約定管轄條款無效。

2．2018年3月，劉某與浙江某1網(wǎng)絡(luò)有限公司網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛二審管轄權(quán)異議一案【（2018）鄂民申60號】中，劉某主張浙江某1網(wǎng)絡(luò)有限公司關(guān)于管轄權(quán)條款的約定為格式條款，應(yīng)屬無效。但是法院經(jīng)審查認(rèn)為，《某1服務(wù)協(xié)議》以專門條款約定“您因使用某1平臺服務(wù)所產(chǎn)生及與某1平臺服務(wù)有關(guān)的爭議，由某1與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟”。該協(xié)議約定具體明確，內(nèi)容通俗易懂，并以粗體下劃線的形式進行了特別標(biāo)注，不存在理解有歧義需要做不利于提供格式條款一方解釋的情形。作為提供格式合同的一方，浙江某1網(wǎng)絡(luò)有限公司已經(jīng)采取了明顯的標(biāo)識、明確的內(nèi)容，充分提示用戶在注冊之前審慎閱讀協(xié)議中的管轄約定內(nèi)容，盡到了采取合理方式提請注意的義務(wù)，該格式條款有效。

可見，司法實踐中，認(rèn)定用戶是否充分閱讀并了解格式條款的內(nèi)容的判斷標(biāo)準(zhǔn)在于相關(guān)網(wǎng)站是否向用戶提供了充分閱讀合同條款的機會，以及是否履行了合理的提示義務(wù)。在北京某公司的案例中，其未對點擊合同中的格式條款采取合理的方式提請消費者注意，而被認(rèn)定為無效，而某1網(wǎng)提供的格式條款以粗體下劃線的形式進行了特別標(biāo)注，采取了明顯的標(biāo)識，履行了合理的提示義務(wù)，被認(rèn)定為有效。然而事實上，很多電子格式合同內(nèi)容冗長、字體較小，用戶很難充分閱讀合同條款，或者設(shè)置了限定條件，如需要用戶點擊進入新的頁面才能閱讀全部合同內(nèi)容，前述行為都不利于用戶閱讀和理解合同條款，存在格式條款被認(rèn)定無效的風(fēng)險。

為保障含有格式條款的網(wǎng)絡(luò)購物合同有效，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺應(yīng)確保該合同的在形式上、實質(zhì)內(nèi)容上均不能存在瑕疵。（1）在形式方面：首先，對格式合同內(nèi)容需盡到合理的提示義務(wù)，如在網(wǎng)頁中進行明顯的提示設(shè)置；確保格式條款的內(nèi)容清晰并且通俗易懂；提示的時間應(yīng)注意在合同成立之前或者在合同締結(jié)過程中，避免在合同訂立后再履行提示義務(wù)。其次，根據(jù)消費者的需要，對格式條款進行必要的說明。提供格式條款的一方應(yīng)保障消費者具有咨詢的權(quán)利，針對消費者提出的疑問，提供格式條款一方應(yīng)及時予以溝通并解答，避免引起糾紛的發(fā)生。最后，格式條款的簽訂應(yīng)取得消費者的同意，如設(shè)置“我已閱讀并同意”的按鈕，消費者點擊該按鈕表示同意繼續(xù)訂立合同。（2）在實質(zhì)內(nèi)容方面：首先，應(yīng)確保格式合同中，雙方的權(quán)利義務(wù)的對等性，如果格式條款中存在免除提供方責(zé)任、加重對方義務(wù)、排除對方權(quán)利的條款，前述條款屬于當(dāng)然無效條款。其次，在風(fēng)險負(fù)擔(dān)的分配上應(yīng)具有合理性，如合同雙方所承擔(dān)的風(fēng)險分配不合理。如合同中消費者承擔(dān)的合同風(fēng)險較多，而經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)較少時，這類條款很有可能被認(rèn)定為無效。最后，應(yīng)增加如消費者因格式條款遭受損失時，消費者能得到合理補償?shù)臈l款。此時，可以減輕格式條款的效力被認(rèn)定為無效的風(fēng)險。

（三）關(guān)于未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的法律效力問題

《電子商務(wù)法》第四十八條規(guī)定：“電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外?！币蚓W(wǎng)絡(luò)的普及，許多未成年人已加入網(wǎng)絡(luò)交易活動中，但是我國尚未有相關(guān)法律規(guī)定未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力及解決辦法。

關(guān)于未成年人是否有締結(jié)網(wǎng)絡(luò)購物合同能力的問題，學(xué)界現(xiàn)有如下三種觀點：1．肯定說，持有該觀點的專家認(rèn)為，電子商務(wù)合同盡管同傳統(tǒng)的合同有一定區(qū)別，但它本質(zhì)上是合同的一種具體形式。未成年人的締約能力問題可以參考和適用傳統(tǒng)合同關(guān)于此問題的認(rèn)定規(guī)則：如未成年人訂立的合同不符合他們作出的明確行為表示，則該合同需要經(jīng)其法定代理人的追認(rèn)才生效。2．否定說，持有該觀點的專家認(rèn)為，未成年人訂立的電子商務(wù)合同均具有法律效力。該觀點主張，若未成年人使用欺詐蒙騙等方式完成了合同的訂立，則他們自動喪失了受到法律保護和救濟的權(quán)利。3．折中說，持有該觀點的專家認(rèn)為，應(yīng)參考傳統(tǒng)民法理論，對未成年人作為主體訂立的電子商務(wù)合同效力進行認(rèn)定，但對于他們采取特殊方式訂立的合同，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)其法律效力。采取特殊方式訂立的合同，是指以欺詐、蒙騙等手段訂立合同。在此種情況下，若網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者在合同訂立前和訂立中均已盡到一定審查義務(wù)，同時該網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者由于欺詐行為的存在而遭受一定的經(jīng)濟損失，此時不能以訂立主體為未成年人來否認(rèn)合同的效力[10]。

筆者認(rèn)為，我國網(wǎng)民低齡化的現(xiàn)象早已顯露，大量未成年人參與網(wǎng)絡(luò)活動，他們通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買網(wǎng)游、游戲幣或觀看電影、下載音樂時，不可避免地會訂立一些網(wǎng)絡(luò)購物合同。鑒于現(xiàn)實的需要，關(guān)于未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同是否有效的問題，上述第三種觀點較為合理?；谠撚^點，一方面可以保障未成年人的正當(dāng)權(quán)益，另一方面可以保障電商行業(yè)健康有序地發(fā)展。關(guān)于未成年人訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的效力認(rèn)定問題，在司法實踐中，可從如下兩方面探索具體操作措施：第一，進一步細化未成年人可以訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的具體范圍；第二，借鑒英美法系中關(guān)于“必需品”的理論制度，來綜合衡量未成年人在網(wǎng)絡(luò)平臺購買的產(chǎn)品是否為其所生活的必需品，進而合理判斷未成年人所訂立的網(wǎng)絡(luò)購物合同的法律效力?！氨匦杵贰敝贫荣x予了未成年人在其必需品范疇內(nèi)的締約能力，通常包括兩方面：1．在生活費方面滿足未成年人的需求，如衣物、食品等；2．在精神發(fā)展方面滿足未成年人的需求，如教育、培訓(xùn)等[11]?？偠灾鎸π屡d網(wǎng)絡(luò)購物合同引發(fā)的法律問題，需要完善我國的法律制度，并且結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)交易活動的發(fā)展?fàn)顩r，適當(dāng)借鑒域外優(yōu)秀的立法，才能探索出更加合理、可行的法律規(guī)范。