線上教學(xué)調(diào)研與實證研究

[摘 要] 2020年突如其來的新冠肺炎疫情對高等學(xué)校教學(xué)工作產(chǎn)生了巨大的影響，教育部要求實施并保障高等學(xué)校在疫情防控期間的線上教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停學(xué)”。在此背景下開展大范圍網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)，面臨許多挑戰(zhàn)的同時，也迎來了難得的機(jī)遇。以北京大學(xué)物理學(xué)院2020年春季學(xué)期線上教學(xué)為例，進(jìn)行了相應(yīng)的問卷調(diào)研，通過對調(diào)研結(jié)果的分析，結(jié)合實際為線上教學(xué)提供相應(yīng)的改進(jìn)方案，為今后線上線下混合式教學(xué)提供有益的借鑒。

[關(guān)鍵詞] 高校線上教學(xué);北京大學(xué)物理學(xué)院;混合式教學(xué);自主學(xué)習(xí)能力

[基金項目] 2021年度北京大學(xué)“基礎(chǔ)學(xué)科拔尖學(xué)生培養(yǎng)計劃2.0”研究重點課題“北京大學(xué)物理學(xué)科拔尖學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實踐”（20211001）

[作者簡介] 吳桃李（1985—），女，甘肅定西人，碩士，北京大學(xué)物理學(xué)院助理研究員，主要從事高等教育管理研究。

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）01-0066-04 [收稿日期] 2021-10-19

一、背景介紹

2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情對全國教學(xué)工作產(chǎn)生了巨大的影響。為了落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，2020年2月，北京大學(xué)制定了新一輪疫情防控工作方案?？偟闹笇?dǎo)思想是：充分發(fā)揮在線教學(xué)優(yōu)勢，將信息技術(shù)和教育教學(xué)深度高度融合，實施教學(xué)改革創(chuàng)新，推進(jìn)學(xué)習(xí)方式的變革，實現(xiàn)“延期不返校，延期不停教，延期不停學(xué)”。做到“標(biāo)準(zhǔn)不降低、學(xué)習(xí)不停頓、研究不中斷”。第一時間接到學(xué)校通知，物理學(xué)院積極部署，2020年2月5日，教務(wù)團(tuán)隊建立起春季學(xué)期物理學(xué)院本科課程任課教師及助教微信群。經(jīng)過核查與確認(rèn)，物理學(xué)院2020年春季學(xué)期共有131門本科生理論課程采用線上教學(xué)形式，其中近40%采用直播方式，30%采用錄播方式，20%采用網(wǎng)上研討方式，10%采用慕課或其他方式。

經(jīng)過不懈努力，2020年2月14日我院共計232門次（含本科和研究生）課程確定授課方式，其中有62門次課程采用在線直播方式以給予學(xué)生良好的上課體驗，其余課程在經(jīng)過周全的教學(xué)方案設(shè)計后采用錄播、慕課、研討等各種方式進(jìn)行授課，旨在保證線上教學(xué)質(zhì)量不掉線。

2020年春季因新冠肺炎疫情延期開學(xué)以來，全國高校全面普及開展在線教學(xué)，針對這一場史無前例的在線教學(xué)，眾多學(xué)者從不同角度展開了大量研究，如基于全國57所高校的線上教學(xué)質(zhì)量報告，分析了疫情下高等學(xué)校在線教學(xué)的優(yōu)勢與挑戰(zhàn);總結(jié)疫情下應(yīng)急性在線教學(xué)的亮點;利用詞頻統(tǒng)計和聚類分析方法對所搜集的微博平臺上關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)課的評論進(jìn)行分析，總結(jié)了大學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗的現(xiàn)狀;不同高校不同學(xué)科課程線上教學(xué)的效果與問題等，為我國高等學(xué)校線上教學(xué)提供了借鑒與啟示，為今后提高高等學(xué)校線上教學(xué)質(zhì)量提出了建議。

建構(gòu)主義教育理論認(rèn)為，“學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者建構(gòu)關(guān)于事物及其過程的表征，它不是被動的學(xué)習(xí)和單純的錄入外在信息”，而是學(xué)習(xí)者在外界刺激（學(xué)習(xí)內(nèi)容、方式等）影響下，對自我意義（思想結(jié)構(gòu)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等）進(jìn)行主動建構(gòu)的過程。該理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動性和意義建構(gòu)的重要性。物理學(xué)院一直將本科生定義為“處于實習(xí)階段的學(xué)者和研究者”，學(xué)生可以在四年本科課程學(xué)習(xí)和本科生科研中體會“參與發(fā)現(xiàn)、解釋和創(chuàng)造知識或形成新思想”的樂趣和成就感，從而調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性和潛能，培養(yǎng)他們致力于進(jìn)行創(chuàng)新性研究的興趣。這與建構(gòu)主義教育理論相輔相成。本文基于建構(gòu)主義教育視角，堅持“以學(xué)生為中心”的調(diào)查原則，開展了2020年春季學(xué)期線上教學(xué)調(diào)研。以物理學(xué)院本科在校生為調(diào)查對象，自制調(diào)查表一份，共計24道題，采取線上問卷的形式，共收回有效問卷227份，通過統(tǒng)計分析，進(jìn)一步得出結(jié)論。

二、線上教學(xué)問卷調(diào)查及問題探討

（一）問卷調(diào)查

被調(diào)查學(xué)生基本信息：男生88%，女生12%;年級構(gòu)成：2017、2018和2019級分別占比33%、33%和34%。GPA年級排名方面，各個區(qū)間都有學(xué)生參與調(diào)查。前10%的學(xué)生參與問卷積極性最高，占比最高12%，前30%共占比33%。這表明學(xué)生積極參與在線教學(xué)效果反饋，殷切希望將各種意見和建議反饋給學(xué)院。

（二）問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析結(jié)果

通過問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，進(jìn)一步得出以下結(jié)論：“認(rèn)為哪種授課方式最好？”選擇錄播授課的學(xué)生44%、直播授課的學(xué)生38%、教室直播授課的學(xué)生10%、慕課授課的學(xué)生5%。接近一半的學(xué)生認(rèn)為錄播授課方式效果最好，這與物理學(xué)院各專業(yè)學(xué)科特點相關(guān)，理論課程中板書及公式推導(dǎo)較多，錄播板書清晰，同時提前錄制也不受網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速條件限制，課程視頻質(zhì)量有保障，因此錄播授課的效果更能得到學(xué)生認(rèn)可。

所參加的課程使用的在線平臺中，Classin26%、騰訊會議22%、慕課平臺15%、微信群13%、Zoom11%、Canvas6%、webex4%、其他3%。使用滿意度最高的三個平臺為：Classin、騰訊會議、Zoom。與線下教學(xué)方式相比，在線學(xué)習(xí)過程中與教師互動方面，43%的學(xué)生選擇“跟線下上課教師互動一樣沒有區(qū)別”，33%的學(xué)生為“線上不太愿意與教師互動”，24%的學(xué)生為“更愿意與教師互動”。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，在線教學(xué)師生間的互動次數(shù)及效果方面，53%的學(xué)生選擇“減少”，22%的學(xué)生選擇“加強(qiáng)”，25%的學(xué)生選擇“一直沒有變化”。超過一半的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)師生互動次數(shù)減少。

在線教學(xué)方式學(xué)生之間的互動，62%的學(xué)生選擇“顯著減少”和“減少”，22%的學(xué)生選擇“一直不變”，16%的學(xué)生選擇“加強(qiáng)”?？梢娨咔槠陂g，物理學(xué)院朋輩之間交流大幅減少。在線教學(xué)方式的教學(xué)秩序與線下課堂相比，選擇“沒區(qū)別”52%、“更好”28%、“更差”20%，可見大部分學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)對教學(xué)秩序并沒有影響。關(guān)于在線教學(xué)的接受程度，37%為“還可以，愿配合學(xué)校和教師的要求”、30%為“一般，學(xué)習(xí)還是取決于自身主觀能動性”、17%“非常喜歡，更自由靈活，促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性”、16%“不太喜歡，沒有實體課堂氛圍”。物理學(xué)院的學(xué)生對在線教學(xué)的接受和配合度較高。影響在線學(xué)習(xí)效果的三項最主要因素分別為網(wǎng)絡(luò)條件22%，教學(xué)方式、教師教學(xué)情況分別為20%。

線上教學(xué)與線下教學(xué)在教學(xué)效果上相比較，55%的學(xué)生選擇線上教學(xué)可以作為線下教學(xué)的輔助手段，與線下教學(xué)相結(jié)合;32%的學(xué)生選擇線上只能作為線下教學(xué)的臨時替代，還是應(yīng)該采取線下教學(xué);8%的學(xué)生選擇線上可以完全取代線下教學(xué);無法比較和其他為5%。少部分學(xué)生認(rèn)為線上可以替代線下教學(xué)，大部分學(xué)生傾向于將兩者結(jié)合或更傾向于線下教學(xué)。

總體來看，影響在線教學(xué)效果的主要因素多樣，分別為：自主學(xué)習(xí)能力14%、課程內(nèi)容13%、課程組織12%、學(xué)習(xí)專注度12%、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性10%、課堂氣氛8%、師生課堂互動8%、課程資料7%、線上教學(xué)平臺5%、課程作業(yè)和學(xué)生間課后互動各為4%、師生課后互動3%、學(xué)生課堂互動和助教支持各2%。在線教學(xué)效果影響最大的三個因素為自主學(xué)習(xí)能力、課程內(nèi)容和課程組織問題。

線上學(xué)習(xí)遇到的問題，“沒有朋輩的討論學(xué)習(xí)氛圍”占比最高30%，“學(xué)習(xí)不夠自覺”占比28%，“網(wǎng)絡(luò)太差、上課效果差”21%，“沒有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境”占比17%，“其他”占比4%。從中可以看出學(xué)生線上學(xué)習(xí)中遇到的問題是多方面的，包括缺乏朋輩討論交流、自律性差、網(wǎng)絡(luò)擁堵效果差、居家沒有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境等。

與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，線上教學(xué)方式的優(yōu)勢，大部分學(xué)生的回答都提到了：（1）可以更加靈活地安排學(xué)習(xí)計劃，可以按照自己的節(jié)奏來學(xué)，特別是非直播課時間安排更自由;（2）課程錄像可以反復(fù)觀看以解決第一次學(xué)習(xí)存在的疑問，隨時通過回放進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;（3）上課更加方便便捷，無須換教室，沒有座位引起的聽課效率差異;（4）復(fù)習(xí)方便;（5）時間靈活，和教師溝通便捷。

有學(xué)生建議：直播的教學(xué)方式，對于非專業(yè)課或通選課、導(dǎo)論性質(zhì)更強(qiáng)的專業(yè)課程，熟練掌握直播工具的教師，可以加強(qiáng)課堂互動、活躍課堂氛圍。在線教學(xué)方式師生間的互動方面，小部分學(xué)生認(rèn)為：與教師之間的互動更直接也更多了，不會因為不好意思或者見面等因素而減少溝通，更能激發(fā)自我學(xué)習(xí)動力。

（三）線上教學(xué)的主要問題

1.學(xué)生的自律能力需加強(qiáng)。2020年春季延期開學(xué)以來，全國各高校積極開展網(wǎng)上教學(xué)實踐活動，學(xué)生在家學(xué)習(xí)、教師線上教學(xué)，教學(xué)環(huán)境發(fā)生了非常大變化，教師課堂上的主導(dǎo)作用被弱化，“自主學(xué)習(xí)”更需要學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)動力和自我約束力。問卷中學(xué)生提到“和教師及同學(xué)的交流較少;需要自己很強(qiáng)的自制力才可以按時完成所有課程”“受學(xué)生自制力影響較高，缺課率提升”“缺乏學(xué)習(xí)氛圍和監(jiān)督”。線下教學(xué)有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、教師的監(jiān)管和朋輩之間的壓力，而居家線上學(xué)習(xí)會受到家庭成員活動和周圍環(huán)境的影響。在家里學(xué)生行為受到的約束較少，長時間盯著屏幕，注意力容易分散。而且有的學(xué)生長時間在家，很容易增加與家長之間的矛盾，從而影響學(xué)習(xí)效率，物理學(xué)院已出現(xiàn)好幾位學(xué)生由于疫情期間居家學(xué)習(xí)自律性差，以及跟家長矛盾升級等導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績大幅下降進(jìn)而休學(xué)的例子。

2.教師的線上教學(xué)能力有待提升。教師的線上教學(xué)技能熟練程度、教學(xué)方法的靈活性、線上師生互動、線上作業(yè)批改、答疑習(xí)題課、線上考試等環(huán)節(jié)都有待進(jìn)一步提升。疫情前線上教學(xué)的深度實踐很少，學(xué)校對教師進(jìn)行線上教學(xué)的配套設(shè)施和技術(shù)支持還不完善，有關(guān)線上教學(xué)的培訓(xùn)力度不太夠。問卷中學(xué)生多次提到以下幾個方面：部分教師不適應(yīng)線上教學(xué)，課程在線質(zhì)量較低;部分教師不太熟悉各平臺功能，調(diào)試時間長，如教師忘記打開麥克風(fēng)時學(xué)生沒有及時告知教師的方式，教師只有通過聊天記錄才能發(fā)現(xiàn);不確定的疫情發(fā)展也對課程安排造成了影響，比如考核方式，線上教學(xué)預(yù)案不足，課程設(shè)計不合理;缺少習(xí)題課、答疑時間，學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題不易高效解決。

3.教學(xué)平臺功能需完善、網(wǎng)絡(luò)擁堵問題較突出。2020年由于突發(fā)的新冠肺炎疫情，全校全面實施史無前例的線上教學(xué)，由于在線人數(shù)過多，服務(wù)器負(fù)載過大，第一周線上教學(xué)中網(wǎng)絡(luò)擁堵嚴(yán)重，影響在線教學(xué)質(zhì)量和體驗。教學(xué)平臺的功能也需要完善。不同的課程使用不同的平臺，不同平臺要進(jìn)行切換，學(xué)生的負(fù)擔(dān)比較重，部分課程畫面和聲音清晰度較差;教學(xué)網(wǎng)容易卡頓、高峰期容易崩潰、頁面較煩瑣不友好;平臺功能不太完善，比如Classin中投屏、分享屏幕等過程繁復(fù)。

4.師生交流、朋輩交流減少。線下面對面的課堂教學(xué)是一種沉浸式的授課環(huán)境，疫情期間，由于無法見面，師生、學(xué)生之間在課程內(nèi)容上的交流存在不便，學(xué)生提到比如目前各種遠(yuǎn)程手段很難取代指著電腦屏幕跟教師和同學(xué)交流代碼。由于缺少線下見面的機(jī)會，對于個別日程較滿的教師，不能及時解決學(xué)生遇到的問題，并且也很難就某一問題做較深入的回應(yīng)。特別很多學(xué)生提到專業(yè)課教師和學(xué)生的互動答疑及習(xí)題探討減少了，受制于網(wǎng)絡(luò)條件，有一些課少了原先北京大學(xué)極具特色“教師即興發(fā)揮”環(huán)節(jié)。北京大學(xué)有優(yōu)秀的教師和學(xué)生，這種師生、朋輩之間面對面的交流溝通是網(wǎng)絡(luò)無法替代的。特別是朋輩之間的交流對于拔尖人才培養(yǎng)是必不可少的。2004年董曉華等曾經(jīng)對物理學(xué)院畢業(yè)二十年的校友進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示接近39%的校友認(rèn)為當(dāng)年在北大對他們影響最大的是同學(xué)關(guān)系，遠(yuǎn)高于考試成績、出國選擇、社團(tuán)活動等選項。

5.線上教學(xué)利弊共存，線上教學(xué)不能完全替代線下課堂教學(xué)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上教學(xué)是利弊共存。線上教學(xué)優(yōu)勢在于靈活性，學(xué)生可以隨時隨地自主學(xué)習(xí)。但線上教學(xué)也存在教師不能即時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、無法第一時間發(fā)現(xiàn)并反饋教學(xué)中學(xué)生的問題、課堂整體學(xué)習(xí)效率下降、易受網(wǎng)絡(luò)條件影響、長時間看屏幕容易造成視覺疲勞、師生交流減少等弊端。調(diào)查中大部分學(xué)生（80%以上）明確認(rèn)為線上教學(xué)在未來不可能完全取代課堂教學(xué)。線上教學(xué)和線下教學(xué)各有優(yōu)劣，無法相互取代，二者應(yīng)互為補(bǔ)充。

（四）建議

由前面的討論分析可知，線上教學(xué)效果主要受到學(xué)生、教師、課程類型及平臺等外部支持條件的影響，因此建議今后在如下方面逐步加強(qiáng)。

1.提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)線上學(xué)習(xí)適應(yīng)性。為提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)適應(yīng)性，應(yīng)增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自我約束能力，在線教學(xué)容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)動力不足的問題，建議可以結(jié)合小組合作、定期測試、班內(nèi)打卡等方式督促，增加討論環(huán)節(jié)與激勵機(jī)制。特別要關(guān)注一些學(xué)習(xí)習(xí)慣差的學(xué)生，積極進(jìn)行家校配合。

2.加強(qiáng)教師線上教學(xué)能力培訓(xùn)，切實提高混合式教學(xué)能力。經(jīng)過疫情的洗禮，大部分教師對線上教學(xué)培訓(xùn)接受度高，學(xué)校應(yīng)提供更加多樣化的相關(guān)培訓(xùn)，使教師熟練運用在線教學(xué)工具，加強(qiáng)教師的在線教學(xué)深度實踐，為“后疫情時代”線上和線下混合式教學(xué)打好基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)教學(xué)平臺開發(fā)及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，補(bǔ)齊線上教學(xué)短板。很多學(xué)生提到能開發(fā)統(tǒng)一平臺，將多種平臺資源整合。同時希望有教學(xué)相關(guān)平臺的各種簡明問答手冊，出現(xiàn)故障便于解決。

4.提前做好線上預(yù)案，課程分類安排。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步完善課程組織形式，提前設(shè)置好各種預(yù)案，對于在線教學(xué)過程中可能會出現(xiàn)的各種不確定因素做好充分準(zhǔn)備。引導(dǎo)教師課程設(shè)計要合理。體育課、思想政治理論課和實驗課如何通過線上教學(xué)，探索更適合線上展開的教學(xué)內(nèi)容。

5.加強(qiáng)師生、朋輩交流，充分發(fā)揮助教的作用。線上整體學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，可以考慮開設(shè)公共討論空間彌補(bǔ)學(xué)生之間無法見面而造成的交流缺失。課程中要強(qiáng)化師生的溝通交流，教師應(yīng)通過多渠道增加對學(xué)生的關(guān)注度，課程設(shè)計中可以增加互動答疑環(huán)節(jié)，及時反饋答疑，增加習(xí)題研討，充分發(fā)揮助教的作用。

結(jié)語

線上教學(xué)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，能彌補(bǔ)傳統(tǒng)面授課堂的不足，但線上教學(xué)也存在弊端，線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)將成為未來教育的“新常態(tài)”。本文基于建構(gòu)主義教育視角，堅持以人為本，以學(xué)生為中心，開展了北京大學(xué)物理學(xué)院2020年春季學(xué)期線上教學(xué)調(diào)研。本次問卷調(diào)查時間較為倉促，問卷設(shè)計不夠全面細(xì)致，沒有加上任課教師、教務(wù)人員相應(yīng)的問卷調(diào)查部分。未來將通過訪談相結(jié)合的反饋收集工作，繼續(xù)深入開展線上教學(xué)調(diào)研與研究，為北京大學(xué)物理學(xué)院未來開展混合式教學(xué)提供有益借鑒。

參考文獻(xiàn)

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Online Teaching Survey and Empirical Research： Taking School of Physics， Peking University as?an Example

WU Tao-li

（School of Physics， Peking University， Beijing 100871， China）

Abstract： The unexpected COVID-19 pandemic in 2020 has had a great impact on the teaching work in colleges and universities. Therefore， the Ministry of Education requires the implementation and guarantee of online teaching in colleges and universities during the pandemic prevention and control so as to achieve the goal of “suspending classes but non-suspending learning”. Under this background， carrying out large-scale online teaching is facing many challenges and also rare opportunities. With the online teaching in the spring semester of 2020 in School of Physics， Peking University as an example， this study conducts a corresponding questionnaire survey. Through the analysis of the results and based on the corresponding improvement program that has actually provided for online teaching， the study tries to offer useful reference for the online and offline mixed teaching mode in the future.

Key words： online teaching in colleges and universities; School of Physics， Peking University; mixed teaching; autonomous learning ability