卷煙非法流通預(yù)警分析評價指標(biāo)的選擇研究

王金亮 劉金澎 紀(jì)魯生 孫培

作者簡介：王金亮（1971-），本科，農(nóng)藝師，主要研究方向：煙草專賣管理與打擊卷煙非法流通;劉金澎（1971-），本科，助理經(jīng)濟(jì)師、助理政工師，主要研究方向：煙草專賣管理與打擊卷煙非法流通;紀(jì)魯生（1981-），本科，助理經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向：煙草專賣管理與打擊卷煙非法流通;孫培（1984-），研究生，助理經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向：煙草專賣管理與打擊卷煙非法流通。

摘要：青島市城陽區(qū)煙草專賣局在治理卷煙非法流通工作中，將預(yù)警引入卷煙非法流通治理中，建立卷煙非法流通預(yù)警分析模型，內(nèi)管人員結(jié)合城陽區(qū)實(shí)際，分客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)、專賣、營銷三個層面，廣泛地收集和統(tǒng)計(jì)監(jiān)管數(shù)據(jù)，在多數(shù)據(jù)、分層次分析的基礎(chǔ)上，歸納整理出卷煙非法流通預(yù)警分析模型評價指標(biāo)，包括一級指標(biāo)3個，二級指標(biāo)14個，建立預(yù)警分析模型函數(shù)并進(jìn)行驗(yàn)證討論，對于卷煙非法流通事前治理工作至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：評價指標(biāo);客戶經(jīng)營業(yè)態(tài);違法違規(guī);客戶狀態(tài)函數(shù)

中圖分類號：F23文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.01.042

1卷煙非法流通預(yù)警分析模型的指標(biāo)選擇

1.1客戶經(jīng)營狀態(tài)評價指標(biāo)

本項(xiàng)目從客戶經(jīng)營狀態(tài)、專賣、營銷三方面選擇模型指標(biāo)。參考《精益監(jiān)管風(fēng)險防控系統(tǒng)平臺風(fēng)險》評價指標(biāo)的選取原則，選擇預(yù)警分析模型指標(biāo)，并對以往年度城陽區(qū)卷煙外流情況進(jìn)行分析、總結(jié)，工作人員對2016-2019年卷煙外流零售戶情況進(jìn)行分析。

1.1.1分零售戶經(jīng)營業(yè)態(tài)分析卷煙非法流通

根據(jù)2016-2019年卷煙外流情況，工作人員分零售戶業(yè)態(tài)、地理位置對卷煙外流戶進(jìn)行分析，結(jié)果如表1。

通過分業(yè)態(tài)對外流零售戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，因娛樂服務(wù)類零售戶行業(yè)特殊，訂貨量少、銷量少，卷煙外流數(shù)量極少，不具有可比性，可剔除該業(yè)態(tài)。2016-2019年卷煙外流戶中，食雜店、煙酒商店、商場、便利店卷煙外流總戶數(shù)數(shù)量差別不大，零售戶業(yè)態(tài)分類對卷煙外流影響不大，該指標(biāo)不應(yīng)作為模型評價指標(biāo)。

1.1.2分零售戶地理位置分析卷煙非法流通

通過分地理位置對卷煙外流零售戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析， 2016-2019年卷煙外流戶中，貨運(yùn)場所周邊零售戶外流數(shù)量最多，其次是交通樞紐周邊，地處這些位置的零售戶充分利用現(xiàn)代物流低成本、快捷之優(yōu)勢，將卷煙少批量、多頻次地快速運(yùn)輸?shù)官u，降低儲存、運(yùn)輸風(fēng)險，這些零售戶發(fā)生外流的風(fēng)險較大。由此可得出零售戶所處地理位置對卷煙外流影響較大，該指標(biāo)應(yīng)作為模型評價指標(biāo)。

綜上，卷煙非法流通預(yù)警分析模型中客戶狀態(tài)指標(biāo)為地理位置指標(biāo)，該指標(biāo)不可量化，為定性指標(biāo)。設(shè)定該指標(biāo)最高分值為100分，地處貨運(yùn)場所周邊零售戶分值為100分，其余四處位置零售戶分值分別以貨運(yùn)場所周邊零售戶分值為基準(zhǔn)，按2016-2019年卷煙外流戶外流情況計(jì)算，為便于后期計(jì)算，分值取整，所選取的客戶狀態(tài)指標(biāo)明細(xì)具體如表3所示。

1.2專賣評價指標(biāo)

2020年省局（公司）推動建立了“灰名單”制度，旨在推動卷煙規(guī)范經(jīng)營向綜合治理轉(zhuǎn)型升級，精準(zhǔn)打擊違法大戶，加大對真煙異常流動的治理力度。本項(xiàng)目在選取專賣評價指標(biāo)時，結(jié)合“灰名單”制度，除了加入正常的違法戶，同時在二級指標(biāo)中加入真煙外流戶、二次批發(fā)戶、左右價格戶。

二次批發(fā)戶、被控制戶、左右價格戶參與的卷煙流通鏈較正常卷煙流通鏈更為復(fù)雜，正規(guī)渠道中，卷煙從煙草公司到零售客戶，再從零售客戶到消費(fèi)者，商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者之間僅有零售客戶一個環(huán)節(jié)，但二次批發(fā)戶、被控制戶、左右價格戶參與的流通中，增加了一個甚至兩個環(huán)節(jié)，它們的存在嚴(yán)重影響守法客戶的經(jīng)營，其二次批發(fā)、低價銷售的行為直接導(dǎo)致不公平競爭，拉低卷煙經(jīng)營毛利，影響守法客戶經(jīng)營信心。同時二次批發(fā)戶、被控制戶、左右價格戶提高了卷煙違規(guī)流動的風(fēng)險，它們具有出貨快、貨量大等特點(diǎn)，并且掌握一定的非法卷煙流動渠道，是非渠道卷煙流通網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，無論是卷煙的流入或流出，這些戶發(fā)揮一定的作用，這些戶的存在不利于市場長期穩(wěn)定發(fā)展。因此，在本項(xiàng)目研究中，加入卷煙“二次批發(fā)戶、左右價格戶、被控制戶”作為專賣違法違規(guī)指標(biāo)的二級指標(biāo)進(jìn)行評價。

零售戶違法違規(guī)指標(biāo)不可量化，為定性指標(biāo)。設(shè)定該指標(biāo)最高分值為100分。設(shè)定二級指標(biāo)中的真煙外流戶分值為100分。有違法違規(guī)行為的零售戶，受利益的驅(qū)動，會鋌而走險，外流可能性要高于二次批發(fā)戶、被控制戶、左右價格戶，因此設(shè)定二級指標(biāo)中的違法戶分值為80分。經(jīng)過對2016-2019年卷煙零售戶違法信息收集整理，截至目前，城陽區(qū)無二次批發(fā)戶、被控制戶。左右價格戶目前較多，煙販很容易在該類客戶店中低價購買到所需的卷煙，因此左右價格戶的外流風(fēng)險要大于二次批發(fā)戶、被控制戶，設(shè)定分值為60分，二次批發(fā)戶、被控制戶分值設(shè)定為40分。

通過歷史數(shù)據(jù)分析，專賣評價指標(biāo)及分值具體如表4所示。

1.3營銷指標(biāo)

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，商品市場價格與商品供需關(guān)系之間是相互影響的，存在著密切聯(lián)系的。但是供需關(guān)系比較抽樣，難以進(jìn)行具化，我們利用SPSS軟件，以卷煙銷售價格指數(shù)為監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算零售戶各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)指標(biāo)與價格指數(shù)的相關(guān)性，選定反映客戶狀態(tài)指數(shù)的指標(biāo)因子。

通過相關(guān)性分析，我們在構(gòu)建零售戶狀態(tài)指數(shù)函數(shù)時選擇價格指數(shù)、終端存銷比、訂單滿足率、標(biāo)準(zhǔn)訂足率作為函數(shù)的相關(guān)因子，選擇層次分析法（AHP法）構(gòu)建客戶狀態(tài)指數(shù)函數(shù)，構(gòu)建客戶狀態(tài)指數(shù)函數(shù)Z，將 F 寫作關(guān)于價格指數(shù)（A）、終端存銷比（B）、訂單滿足率（C）、標(biāo)準(zhǔn)訂足率（D）的函數(shù)，如下所示：

X=F（A，B，C，D）

=a1×F（A）+a2×F（B）+a3×F（C）+ a4×F（D）

其中 a1、a2、a3、a4 是各個指標(biāo)函數(shù)對應(yīng)的權(quán)重F（A）、F（B）、F（C）、F（D）分別為四個指標(biāo)對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化函數(shù)。

對四個指標(biāo)因子進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理的目的是為了便于認(rèn)知及操作，我們將1作為零售戶卷煙供需的平衡點(diǎn)。通過歷史數(shù)據(jù)分析，當(dāng)價格指數(shù)在1.1、終端存銷比在26天、訂單滿足在75%、標(biāo)準(zhǔn)訂足率在65%時，城陽轄區(qū)零售戶卷煙處于供需基本平衡狀態(tài)。因此得出四個因子的標(biāo)準(zhǔn)化函數(shù)： F（A）=價格指數(shù)/1.1;F（B）=（2-終端存銷比/26）;F（C）=（2-訂單滿足率/75%）;F（D）=標(biāo)準(zhǔn)訂足率/65%。參考 Satty 提議取值，進(jìn)行權(quán)重賦值。

客戶狀態(tài)指數(shù)= [0.5×價格指數(shù)/1.05+ 0.3×（2-終端存銷比/26）+0.15×（2-訂單滿足率/75%）+0.05×標(biāo)準(zhǔn)訂足率/65%]×100

2建立預(yù)警分析模型函數(shù)

通過以上分析，我們得出預(yù)警分析模型的評價指標(biāo)，有一級指標(biāo)3個，二級指標(biāo)14個，結(jié)合市局（公司）《精益監(jiān)管風(fēng)險防控系統(tǒng)平臺風(fēng)險》中賦予的客戶經(jīng)營狀態(tài)、專賣、營銷指標(biāo)權(quán)重，預(yù)警分析模型的指標(biāo)及函數(shù)為：

QS=F（X，Y，Z）=0.2×F（X）+0.5×F（Y）-0.3×F（Z）

=0.2×F（X）+0.5×F（Y）-0.3×[0.5×價格指數(shù)/1.1+ 0.3×（2-終端存銷比/26）+0.15×（2-訂單滿足率/75%）+0.05×標(biāo)準(zhǔn)訂足率/65%]×100

因客戶狀態(tài)指數(shù)與卷煙外流數(shù)量是成負(fù)相關(guān)關(guān)系，客戶狀態(tài)指數(shù)越高，卷煙外流風(fēng)險越低，因此該指數(shù)在卷煙非法流通預(yù)警分析函數(shù)中作為負(fù)項(xiàng)列示。模型函數(shù)得分越高，卷煙外流風(fēng)險越高，模型函數(shù)得分越低，卷煙外流風(fēng)險越低。

3函數(shù)驗(yàn)證討論

卷煙非法流通預(yù)警分析模型初步于2020年3月完成，模型函數(shù)包括3個一級指標(biāo)，分別是客戶地理位置、零售戶違法違規(guī)情況、零售戶狀態(tài)指數(shù)。為了更全面的驗(yàn)證模型函數(shù)的準(zhǔn)確性，項(xiàng)目組頭腦風(fēng)暴集體討論，秉著謹(jǐn)慎性原則，項(xiàng)目組從歷史數(shù)據(jù)中的285戶外流零售戶中隨機(jī)抽取30戶外流零售戶作為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)A，從歷史數(shù)據(jù)中隨機(jī)抽取非外流零售戶30戶作為實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)B，比較兩組數(shù)據(jù)的外流風(fēng)險得分，驗(yàn)證模型函數(shù)是否準(zhǔn)確有效。

從圖1可以看出，卷煙外流零售戶外流風(fēng)險得分高于非卷煙外流零售戶得分，我們可以認(rèn)為基于專銷大數(shù)據(jù)的卷煙非法流通預(yù)警分析模型驗(yàn)證有效。

本文在指標(biāo)選取時從客戶經(jīng)營狀態(tài)、專賣、營銷這三個方面進(jìn)行選取，具有一定的科學(xué)性和合理性，為卷煙非法流通預(yù)警分析模型的構(gòu)建提供了借鑒和參考。同時，預(yù)警分析模型體系的建立是一個動態(tài)過程，我們將在后續(xù)工作中進(jìn)一步調(diào)整和完善該指標(biāo)體系。

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