疫情常態(tài)化下應急科普工作對策研究

喬雪竹 張小鋒

摘 要：戰(zhàn)勝疫情最為有力的武器是科學。公眾對科學知識的掌握了解是能夠有序應對疫情、緩解大眾焦慮情緒的有力舉措。大學是創(chuàng)造知識、傳播知識的殿堂?？茖W知識普及既是發(fā)揮大學五大基本職能的契機，也是檢驗大學是否作為知識創(chuàng)新主體和能否推動社會發(fā)展進步的試金石。大學要發(fā)揮科學研究的功能，多渠道助力疫情防控;抓好輿論導向，打好“宣傳思想戰(zhàn)”;用好用活新媒體，發(fā)出戰(zhàn)“疫”最強音;走向社區(qū)一線，彰顯高校優(yōu)勢;創(chuàng)新傳播方式，讓應急科普知識有趣起來;維護人類命運共同體理念，展現(xiàn)大國形象。

關鍵詞：突發(fā)公共安全事件;科普;宣傳輿論

習近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上指出，“我國成為疫情發(fā)生以來第一個恢復增長的主要經(jīng)濟體，在疫情防控和經(jīng)濟恢復上都走在世界前列，顯示了中國的強大修復能力和旺盛生機活力?！?當前，境外疫情持續(xù)蔓延，國內(nèi)省市陸續(xù)發(fā)生本土聚集性疫情，疫情防控形勢復雜嚴峻。新冠肺炎疫情的新一輪暴發(fā)，以殘酷的現(xiàn)實告誡人們，疫情防控不能有絲毫的麻痹和懈怠。在這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中，尊重科學、秉持科學精神、科學態(tài)度，做好應急科普知識推廣發(fā)揮了不可忽視的作用。

現(xiàn)階段，我國正處于“百年未有之大變局”，突如其來的新冠肺炎疫情成為“變局中的歷史加速器”。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮大學科學研究、社會服務等職能，有效激發(fā)正能量，傳播科學防控知識，提升師生和公眾的科學素養(yǎng)，保護公眾的身體健康與生命安全、維護高校校園穩(wěn)定和正常的社會秩序，是高校的使命與責任擔當。

科普宣傳是輿論引導的“壓艙石”和“定海針”

“在這場同嚴重疫情的殊死較量中，中國人民和中華民族以敢于斗爭、敢于勝利的大無畏氣概，鑄就了生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共的偉大抗疫精神?！绷暯娇倳浘俑爬ú⑸钊腙U釋了偉大抗疫精神。其中，尊重科學是抗疫精神重要組成部分。面對病毒肆虐，我國秉持科學精神、科學態(tài)度，在技術攻關、醫(yī)療救治、決策部署等方面，始終堅持遵循科學規(guī)律，為戰(zhàn)勝疫情提供強大的科技支撐和科學基石。科學是戰(zhàn)勝疫情最為有力的武器。公眾對科學知識的掌握了解利于有序應對疫情、緩解大眾焦慮情緒。大學是創(chuàng)造知識、傳播知識的殿堂，是做公眾科學知識普及最有優(yōu)勢的機構?？茖W知識普及既是發(fā)揮大學五大基本職能的契機，也是檢驗大學是否作為知識創(chuàng)新主體和能否推動社會發(fā)展進步的試金石。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往帶有突發(fā)性、急迫性、嚴重性、群體性的特點。新冠肺炎疫情來勢兇猛、擴散迅速，人民生命安全和身體健康面臨嚴重威脅。這既是對國家治理體系和治理能力的一次集中檢驗，也是對大學在公共衛(wèi)生保障和科技支撐中是否有所擔當作為的嚴峻考驗。大學要在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中發(fā)揮科學研究、社會服務等職能，傳播科學防控知識，提升公眾的科學素養(yǎng)，保護公眾的身體健康與生命安全、維護社會穩(wěn)定和正常的社會秩序。

當突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，恰是信息雜亂、容易滋生謠言的時候，需要宣傳輿論釋疑解惑、導航定向。及時向公眾提供權威科普知識，解讀疫情防控措施，幫助師生和公眾正確認識疫情發(fā)展態(tài)勢、掌握疫情防控知識、提高自我防護意識和能力十分必要，可以起到“壓艙石”“定海針”作用。做好應急科普工作，深入開展愛國衛(wèi)生運動，提升全社會文明程度，有助于凝聚起眾志成城、共克時艱的強大正能量，筑牢常態(tài)化疫情防控的社會大防線。

當前應急科普工作中面臨的薄弱環(huán)節(jié)及成因

突發(fā)公共衛(wèi)生事件往往是當前首要的政治任務和頭等大事，事關高校校園的安全穩(wěn)定，事關社會的長治久安。大學在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應傳播正能量，積極引導廣大師生主動防控、科學防控。但在實際工作中，大學仍然有反思提升的空間。

1.沒有及時發(fā)聲。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件的公眾輿論中，理性與非理性因素共存，有效的引導可以對事態(tài)發(fā)展變化產(chǎn)生積極的影響。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是對大學工作的一次考驗。有些大學在突發(fā)事件中特別是初期階段不敢發(fā)聲、不敢表態(tài)。有些大學缺乏主動性、能動性，怕?lián)?、怕說錯、怕說多了。大學站位缺失，給傳謠、造謠等危害社會安全穩(wěn)定的有心之人可乘之機，沒能發(fā)揮大學在應對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的責任與擔當。

2.有些專家學者不屑發(fā)聲。有些專家學者不屑對公眾科普宣傳，認為這是社區(qū)街道、大眾傳媒的事情。大學不僅是創(chuàng)造知識的“象牙塔”，更是“飛入尋常百姓家”傳播知識、科普知識的“堂前燕”。在疫情防控工作中，大學和科研機構既要為藥品研發(fā)和疫苗科研攻關等提供科技支撐，也要為決策指揮、社會治理各方面發(fā)揮社會服務功能，其中，科學知識普及就是最直觀有效的手段，學者專家應積極發(fā)聲，為抗疫提供權威聲音。

3.宣傳渠道沒有與時俱進。在自媒體時代，人人都有麥克風，人人都掌握著話語權，每個人既是創(chuàng)造者，又是傳播者。有些高校和科研機構工作部署反應慢、缺少抓手，不善發(fā)聲;或者沒有切中要害、發(fā)揮作用。這主要是因為宣傳手段和媒介不能與時俱進，特別是與公眾的關注點大相徑庭，沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒介的作用。傳統(tǒng)媒介在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的無力感，有種“重拳打在棉花上”的感覺。而新媒體的出現(xiàn)給宣傳工作帶來新的方式，同時也帶來極大的挑戰(zhàn)。宣傳工作要與時俱進，創(chuàng)新傳播方式，注重引導效果，積極迎接新媒體時代的到來。

破解應急科普工作困境的應對之道

黨的十九屆六中全會指出，要加快國際傳播能力建設，向世界講好中國故事、中國共產(chǎn)黨故事，傳播好中國聲音。大學要把握正確輿論導向，切實把應急科普工作做成防控疫情的堅強一環(huán)。要探索構建“互聯(lián)網(wǎng)+科普”模式，發(fā)揮新媒體在維護和傳遞社會主義意識形態(tài)和講好中國故事方面得天獨厚的優(yōu)勢，積極引導公眾主動防控、科學防控、群防群控。用科學精神、專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新力量，激勵公眾堅定信心、同舟共濟、科學防治，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出最大努力和積極貢獻力量。

1.發(fā)揮大學科學研究的功能，多渠道助力疫情防控。大學和科研機構是創(chuàng)造知識、傳播知識的殿堂，是做公眾科學知識普及最有優(yōu)勢的機構。要充分發(fā)揮大學學者、智庫的作用，傳播權威聲音，在突發(fā)公共事件中唱響主旋律，傳播正能量，服務國家戰(zhàn)“疫”、抗疫主戰(zhàn)場。要讓科研人員和科研團隊主動擔當作為，積極行動，堅守科研初心，弘揚新時代科學家精神，依托不同科研背景優(yōu)勢開展研究、形成合力。例如：醫(yī)學院校為疫苗研發(fā)和疾病救治提供支持，經(jīng)貿(mào)院校針對疫情期間經(jīng)濟新問題開展研究。要健全科研評價機制，加大投入，把智庫工作納入突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置議題，做好疫情研究相關報告，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)積極建言獻策，為服務中央決策和首都防控工作提供強有力的智力支持。

2.抓好輿論導向，打好“宣傳思想戰(zhàn)”。要深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，深入貫徹落實上級工作要求，統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮主流媒體輿論引導主力軍、主心骨作用。在抗疫戰(zhàn)線上發(fā)出“聲音”，為這場無聲戰(zhàn)“疫”提供支持和力量。在主流媒體上引導學者發(fā)聲，利用專業(yè)權威知識為公眾服務，做好科普知識普及，將最新研究成果、防治方法準確、及時地向廣大公眾傳播，解讀國家最新的疫情防控措施，幫助公眾正確掌握疫情防控知識、認識疫情發(fā)展態(tài)勢。要依據(jù)事態(tài)發(fā)展狀況、公眾防控知識需求做好科普議程設置，抓好科普知識傳播選題策劃，在眾聲喧嘩中奏響健康向上的主旋律，讓輿論空間正能量充沛、新氣象充盈。

3.用好用活新媒體，發(fā)出戰(zhàn)“疫”最強音。要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下用好用活新媒體，高效利用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺開展應急科普相關工作。線上加大宣傳力度、頻次和覆蓋面，強化正面宣傳，講好戰(zhàn)“疫”故事。利用新媒體矩陣，開展疫情期間防控工作的宣傳報道、疫情防控專題知識普及、先進典型事跡的宣傳。發(fā)揮新媒體在疫情防控科普方面的優(yōu)勢和作用，發(fā)布和轉載健康科普知識、防控工作指南、防控科普漫畫、診療方案解讀、疫情防控部署舉措、疫情防控形勢等疫情科普類相關推送，為廣大公眾提供權威科普知識，解讀疫情防控措施，幫助公眾正確認識疫情發(fā)展態(tài)勢、掌握疫情防控知識、提高自我防護意識和能力。

4.走向社區(qū)一線，彰顯高校優(yōu)勢。面向公眾舉辦科普大講堂、科普博物館、科普展覽館等，向社會免費提供教育資源，開展學術研究、知識傳播，成為社會知識交流的紐帶。鼓勵專家學者走入社區(qū)、街道一線，利用工會、關工委、學生活動等渠道，為公眾面對面提供疫情防控知識普及，確保疫情防控科普工作的科學性、有效性和針對性，真正做到全面動員、讓共同防疫意識深入人心，給師生吃下“定心丸”，給社會拉下“減壓閘”。為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)注入更多理性力量，提升防控科學性與有效性，把科普宣傳抓實抓細，聚焦基層防疫一線，積極引導，眾志成城，為堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)凝心聚氣、弘揚正能量，發(fā)出戰(zhàn)“疫”最強音。

5.創(chuàng)新傳播方式，讓應急科普知識更有趣。隨著短視頻平臺的快速發(fā)展，公眾接受文化傳播的方式更具影像化和碎片化特點。應急科普也可以利用微博、微信公眾號、快手、抖音等新興媒介平臺，構建“互聯(lián)網(wǎng)+科普”模式。積極發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，形成全媒體聯(lián)動格局，加大公眾和社會急需科學知識的供給力度，精準推送，有效傳播，注重信息來源的多元化、呈現(xiàn)形式的多樣化以及推送內(nèi)容的針對性。可以結合漫畫、直播、視頻、文字、圖片等多種方式，集中呈現(xiàn)防控知識、疫情動向、防控措施等公眾關心的話題。以淺顯易懂的語言介紹防護知識、解讀疫情最新進展、回應公眾關切，把復雜的防疫衛(wèi)生知識用通俗易懂、簡單有趣的方式告訴公眾，讓科普有趣起來，讓科普好玩起來，構建新媒體應急科普新模式。

6.維護人類命運共同體理念，展現(xiàn)大國形象。“以史為鑒、開創(chuàng)未來，必須不斷推動構建人類命運共同體?！绷暯娇倳浽趹c祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的講話，展現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨人的全球視野、天下情懷和大國擔當。疫情正深刻地影響全球化進程，凸顯全球人類命運休戚與共，非一國之力，需要世界各國齊心協(xié)力、同頻共振，沒有一個國家能夠獨善其身。社會媒體要形成國內(nèi)外積極聯(lián)動的良好宣傳態(tài)勢，讓科學防控知識走進千家萬戶，形成國際各國信息共享、知識共享，堅持多邊主義、走團結合作之路?？梢岳帽椴既蛭宕笾薜目鬃訉W院，幫助當?shù)孛癖娍陀^了解中國政府和人民對于疫情的防治工作，消除誤解，為打贏全球疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極貢獻，提升中國的海外影響力，共建美好的地球家園。

本文系對外經(jīng)濟貿(mào)易大學工會工作專項研究課題“突發(fā)公共安全事件中高校應急科普工作策略研究”階段性成果

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（作者單位 ：喬雪竹，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學黨委宣傳部;張小鋒，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學北京對外開放研究院、馬克思主義學院）

[責任編輯：于 洋]