家族企業(yè)傳承之難

始于1978年的中國(guó)改革開(kāi)放，在這40多個(gè)年頭中，在下海潮、創(chuàng)業(yè)潮的涌動(dòng)下，我國(guó)誕生了一批規(guī)模巨大的家族企業(yè)群體。

如今，中國(guó)的第一批家族企業(yè)，走到了傳承的路口。如何科學(xué)地治理與傳承，如何確?；鶚I(yè)的穩(wěn)固，成為他們必須面對(duì)的課題。

家族企業(yè)對(duì)任何國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)，都非常重要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國(guó)，家族企業(yè)貢獻(xiàn)了大約一半的GDP，對(duì)就業(yè)貢獻(xiàn)率更是達(dá)到了70%～80%；在歐洲，大部分企業(yè)都是家族企業(yè)；在拉美、東南亞的一些國(guó)家，家族企業(yè)的占比甚至超過(guò)90%。

家族企業(yè)究竟靠什么基業(yè)常青？我們應(yīng)該從哪些方面去保護(hù)家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)精神？

其實(shí)，企業(yè)要保持百年不輟，并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但擁有一個(gè)更高的目標(biāo)，也許是引領(lǐng)企業(yè)努力的明燈。就這一命題，長(zhǎng)江商學(xué)院李海濤教授的研究或可為中國(guó)家族企業(yè)提供清晰、實(shí)用的思考框架。

問(wèn)：企業(yè)林林總總數(shù)量龐大，符合哪些標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)可以被稱為家族企業(yè)？

李海濤：可以從企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。

看過(guò)去：家族企業(yè)的成立與發(fā)展必定受到家族深遠(yuǎn)的影響。很多知名百年老店開(kāi)始于家族長(zhǎng)者，從0到1、又從1到N，逐步將企業(yè)發(fā)展起來(lái)，家族為該企業(yè)的發(fā)展做出過(guò)巨大的貢獻(xiàn)。

看當(dāng)下：目前企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理，同樣有家族人員的深度參與，他們?nèi)匀粎⑴c企業(yè)的日常管理。

看未來(lái)：家族希望企業(yè)能夠長(zhǎng)久在家族成員的管理照拂下，持續(xù)經(jīng)營(yíng)與傳承。

這是看待家族企業(yè)較為經(jīng)典易懂的視角：從出生、發(fā)展到未來(lái)，都與家族休戚相關(guān)。還有幾個(gè)更深入的角度，可以進(jìn)一步探討：

角度一：股權(quán)結(jié)構(gòu)。

由家族創(chuàng)造并管理的企業(yè)，家族成員所占股權(quán)比例較大。當(dāng)然，在不同的國(guó)家或在企業(yè)不同的發(fā)展階段，股權(quán)結(jié)構(gòu)都會(huì)有所不同。但基本上，家族控股企業(yè)是常態(tài)。

以我個(gè)人的研究為例，進(jìn)入我的研究庫(kù)的家族企業(yè)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)便是實(shí)際控制人為家族中人，股權(quán)比例是很重要的指標(biāo)。

角度二：家族深度參與管理。

不管傳到了第幾代，家族都不能當(dāng)甩手掌柜，成員們必須深度參與企業(yè)的日常運(yùn)作，制定戰(zhàn)略，做出關(guān)鍵決策。

角度三：企業(yè)的目的。

擁有基業(yè)常青的夢(mèng)想。家族企業(yè)通常都有把企業(yè)一直辦下去、在家族中傳承下去的目標(biāo)，這一目標(biāo)跨越了時(shí)間。

所以，最簡(jiǎn)單、最直觀地判斷家族企業(yè)的方式，就是從股權(quán)結(jié)構(gòu)、公司管理權(quán)、控制權(quán)來(lái)看。

問(wèn)：中國(guó)的家族企業(yè)主要集中在哪些行業(yè)，為什么能在這些行業(yè)中發(fā)揮更大作用？

李海濤：以中國(guó)上市公司為例，在研究了規(guī)模最大的300家家族企業(yè)（根據(jù)股票市值）后，我們發(fā)現(xiàn)大部分家族企業(yè)隸屬于準(zhǔn)入條件和進(jìn)入環(huán)境較為寬松的行業(yè)。這些家族企業(yè)更加看重創(chuàng)新、資產(chǎn)較輕型的行業(yè)，而不是來(lái)自資源型、監(jiān)管型的行業(yè)。

世界10強(qiáng)家族企業(yè)中，美國(guó)占據(jù)了7個(gè)席位，且包攬了前二，無(wú)論是數(shù)量還是實(shí)力均呈一騎絕塵之勢(shì)，家族企業(yè)實(shí)力之強(qiáng)令其他國(guó)家望塵莫及。排名榜首的沃爾瑪公司年?duì)I業(yè)收入為5 591億美元，是全球唯一年?duì)I業(yè)收入超過(guò)5 000億美元的家族企業(yè)，長(zhǎng)期占據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)榜首位置，雇員人數(shù)高達(dá)230萬(wàn)人，亦為世界最多。

占比較高的包括：電子、消費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療，以及一些細(xì)分領(lǐng)域的制造業(yè)，都是家族企業(yè)的主要領(lǐng)地。

還有一個(gè)重要研究結(jié)論是，相比其他類(lèi)型的企業(yè)，家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況更優(yōu)越，比如在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、股票表現(xiàn)、品牌美譽(yù)度、信任度等維度表現(xiàn)都更好。

這個(gè)結(jié)論同樣符合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，家族作為企業(yè)的主人翁、主要股東，做好企業(yè)是他們的首要關(guān)注、終身事業(yè)，因此會(huì)更專(zhuān)注、更愿意投入，有更強(qiáng)的動(dòng)力將這件事做好。

問(wèn)：家族企業(yè)具備哪些優(yōu)勢(shì)與局限性？

李海濤：越研究家族企業(yè)，越深刻感受到家族企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的發(fā)動(dòng)機(jī)之一。

任何一個(gè)企業(yè)的開(kāi)始，都始于一個(gè)人或幾個(gè)人，起始階段都得益于家庭的參與，就算不直接參與，家庭對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)本身的影響也是很大的。從這個(gè)角度講，家族，是企業(yè)的起點(diǎn)；家族企業(yè)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起點(diǎn)。

所有偉大的企業(yè)都是從創(chuàng)始人開(kāi)始的，為什么要開(kāi)始？這就是企業(yè)家精神，他們被夢(mèng)想推動(dòng)著，也許是為了脫離貧窮，為了提高家庭生活水平。所以，很多人出來(lái)掙錢(qián)，是從做小買(mǎi)賣(mài)、修車(chē)等小作坊慢慢開(kāi)始的。

當(dāng)發(fā)展到一定階段，更大的夢(mèng)想就出現(xiàn)了，他們希望把事業(yè)做強(qiáng)做大。

因此，家族企業(yè)幾乎是所有國(guó)家、所有地區(qū)、所有經(jīng)濟(jì)體發(fā)展的最原始的原點(diǎn)，所有企業(yè)的創(chuàng)始人被自己的夢(mèng)想所驅(qū)動(dòng)著。

從家族企業(yè)角度來(lái)看，它與其他類(lèi)型企業(yè)最大的區(qū)別在于：現(xiàn)代企業(yè)的股權(quán)與管理權(quán)是分離的。

比如你買(mǎi)上市公司股票，就可以成為該公司股東，但這種企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)非常分散，公司做好做壞對(duì)任何人的影響都沒(méi)那么大。

但對(duì)于一個(gè)家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是全部，企業(yè)做好就是家族的財(cái)富，家族也會(huì)向好發(fā)展；企業(yè)做差了，負(fù)面影響也將非常大。

因此家族會(huì)更深度參與企業(yè)管理，這意味著“企業(yè)所有者”“股東”“管理者”的利益是一致的。

所以，現(xiàn)代企業(yè)管理中普遍存在的代理人矛盾、職業(yè)經(jīng)理人跟股東的矛盾等現(xiàn)象，在家族企業(yè)中出現(xiàn)的概率較小，因?yàn)楹笳吒P(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

真正秉持長(zhǎng)期主義精神的其實(shí)是家族企業(yè)，他們打心底里希望企業(yè)基業(yè)常青。而稱得上基業(yè)常青的企業(yè)起碼要傳遞3～4代，時(shí)間跨度就上百年了。

當(dāng)有了做百年老店的期望，家族企業(yè)就不會(huì)為短期利益而做出得不償失的行為，比如偷稅漏稅、偷工減料等，會(huì)尤其在意企業(yè)的品牌、名聲，這些都是家族企業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)，有優(yōu)勢(shì)必然有劣勢(shì)：

劣勢(shì)一：有血緣關(guān)系這層紐帶，在企業(yè)治理過(guò)程中，容易出現(xiàn)不專(zhuān)業(yè)、不按市場(chǎng)規(guī)律行事的情況。

當(dāng)你的下屬也是你的兒子時(shí)，你就沒(méi)法輕易解雇他。因此，如何解決家族內(nèi)部矛盾、梳理家族內(nèi)部關(guān)系，就變得非常重要。

劣勢(shì)二：家族里有再多孩子，可選擇的接班人數(shù)量也是非常有限的。所以，你必然會(huì)面臨需要尋找家族外部人參與企業(yè)管理的情境，這非常重要，尤其當(dāng)企業(yè)規(guī)模越做越大時(shí)。

但我發(fā)現(xiàn)很多家族企業(yè)（尤其是在中國(guó)），能把這點(diǎn)做好的不多。這跟企業(yè)所處的法制、文化、歷史環(huán)境都有關(guān)系。

在這個(gè)問(wèn)題上，家族企業(yè)面對(duì)的最大矛盾是：信任的人，能力不行；能力行的，信不過(guò)。

如何克服這個(gè)難題，是家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

問(wèn)：為什么說(shuō)家族企業(yè)對(duì)任何國(guó)家來(lái)說(shuō)，都至關(guān)重要？

李海濤：我相信家族企業(yè)的重要程度會(huì)讓大多數(shù)人大吃一驚。

就我而言，我做的大部分研究?jī)H關(guān)注上市公司，真正關(guān)注家族企業(yè)的并不多，大家的潛意識(shí)里覺(jué)得家族企業(yè)都是小作坊，不夠大、不夠重要。但事實(shí)上，全球家族企業(yè)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

比如，美國(guó)普遍被認(rèn)為是發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，家族企業(yè)所占GDP應(yīng)該很小，但事實(shí)上美國(guó)大部分中小企業(yè)都是家族企業(yè)，貢獻(xiàn)了美國(guó)大約一半的GDP，對(duì)就業(yè)貢獻(xiàn)更是達(dá)到了70%～80%。

在歐洲，家族企業(yè)的貢獻(xiàn)就更大了。德國(guó)、意大利、法國(guó)的大部分企業(yè)都是家族企業(yè)。

發(fā)展中國(guó)家及地區(qū)像拉美、東南亞，這一占比更高，幾乎90%以上都是家族企業(yè)。

在中國(guó)，對(duì)于家族企業(yè)的定義才剛剛起步，改革開(kāi)放才40多年，精確定義家族企業(yè)還不成熟，所以我們采取了比較粗糙的估算辦法，從民營(yíng)企業(yè)的角度來(lái)看：比如著名的“56789”說(shuō)法——民營(yíng)企業(yè)貢獻(xiàn)了50%的稅收、60%的GDP、70%以上的科技創(chuàng)新、80%的就業(yè)、占90%的企業(yè)數(shù)量。

由此可見(jiàn)，中國(guó)式的民營(yíng)企業(yè)，或雛形期的家族企業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活中的重要性是非常高的。

這是自然現(xiàn)象，任何一個(gè)企業(yè)，或大或小都源自一位創(chuàng)始人，從0開(kāi)始，始于個(gè)人意志。人類(lèi)歷史上大部分的偉大企業(yè)都始于家族。

慢慢的，有的做大做強(qiáng)，有的停滯不前，有的消失不見(jiàn)，因此也注定了經(jīng)濟(jì)體中的企業(yè)主體其實(shí)都是家族企業(yè)。

問(wèn)：當(dāng)下，我們應(yīng)該如何保護(hù)家族企業(yè)及企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)和守業(yè)精神？

李海濤：目前這個(gè)時(shí)期對(duì)中國(guó)的家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的挑戰(zhàn)是巨大的。

我們現(xiàn)在同時(shí)承受著巨大壓力，比如新冠疫情沖擊、疫情的再?zèng)_擊、政策變化、全球地緣政治等。但也正因?yàn)槿绱?，“基業(yè)常青”是一件異乎尋常的事情。

過(guò)去百年中的幾次大戰(zhàn)、幾次瘟疫，帶來(lái)的巨大動(dòng)蕩，讓當(dāng)時(shí)所有企業(yè)都面臨著如何活下去、如何連著活100年的問(wèn)題。

今天經(jīng)歷著動(dòng)蕩的我們，才真切意識(shí)到，“富不過(guò)三代”不僅有內(nèi)部原因，還有外部原因。那我們應(yīng)該怎么辦？

其實(shí)最重要、最核心問(wèn)題是：做企業(yè)的目的是什么？許多百年老店企業(yè)能興旺至今，他們共同的特點(diǎn)是都有一個(gè)更高的目標(biāo)。

要知道，只賺錢(qián)和成為百年老店、成為偉大企業(yè)的目標(biāo)是完全不同維度的挑戰(zhàn)。

因?yàn)樵诔蔀閭ゴ笃髽I(yè)的路上會(huì)遇到意想不到的困難，有來(lái)自家族內(nèi)部的，也有外部的。比如有錢(qián)了，家里人要分家；孩子不愿接班或沒(méi)能力接班；技術(shù)被顛覆取代了；新冠疫情3年，現(xiàn)金流扛不住了。

林林總總，關(guān)關(guān)難過(guò)，那什么樣的企業(yè)家能做一家百年老店呢？

首先，要對(duì)自己的事業(yè)極度認(rèn)可，發(fā)自內(nèi)心覺(jué)得我做的這件事非常了不起、值得終身投入去做。還不僅值得我一個(gè)人為此付出，更值得一家子人投入去做。上升到這種高度的認(rèn)知是必須的，因?yàn)槿舨荒軓倪@個(gè)高度去做，就很容易放棄。

其次，需要專(zhuān)注聚焦，不能為了掙錢(qián)或來(lái)錢(qián)快，而什么都做。百年老店在專(zhuān)業(yè)上需要聚焦深耕，讓護(hù)城河既深又寬，確保百年護(hù)城河不干涸。

最后，要為社會(huì)做貢獻(xiàn)。不得不提的是，當(dāng)家大業(yè)大，資源積累越來(lái)越多時(shí)，離心力也巨大。如何團(tuán)結(jié)人心？如何讓家族的人建立一個(gè)統(tǒng)一的、更高的夢(mèng)想？這時(shí)就需要有個(gè)超越金錢(qián)的夢(mèng)想。

比如晨光文具，其創(chuàng)始人陳湖雄只聚焦做文具。當(dāng)晨光幾十年如一日做文具時(shí)，一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)者很難去跟晨光爭(zhēng)市場(chǎng)。

所以，不管外部的動(dòng)蕩與變化，企業(yè)長(zhǎng)存的規(guī)律不變：自己的功夫牛、技術(shù)牛時(shí)，誰(shuí)都無(wú)法輕易顛覆；當(dāng)家族團(tuán)結(jié)、有夢(mèng)想，誰(shuí)也顛覆不了。這些都是可控的因素，以不變應(yīng)萬(wàn)變，任它風(fēng)吹雨打。

優(yōu)秀的家族企業(yè)，無(wú)一例外都是將可控的方面做好，以可控對(duì)沖不可控的風(fēng)險(xiǎn)，不盲目加杠桿、不隨意擴(kuò)張，寧可慢，也要穩(wěn)。

所以，企業(yè)想活100年，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，如果能做到，便能成就偉大企業(yè)。

問(wèn)：現(xiàn)代企業(yè)與家族企業(yè)的最大差別是什么？最大的挑戰(zhàn)是什么？

李海濤：家族企業(yè)和非家族企業(yè)最大的區(qū)別是，前者有一個(gè)“權(quán)力集中的股東”，它對(duì)企業(yè)的影響巨大：不僅對(duì)過(guò)去有重大歷史影響，還對(duì)企業(yè)的當(dāng)下與未來(lái)都有現(xiàn)實(shí)與潛在的影響。股東們是一家人，還有血緣關(guān)系，企業(yè)又是家族財(cái)富最重要的一部分。

而對(duì)于公眾公司，比如微軟，雖然比爾蓋茨對(duì)微軟的過(guò)去有巨大影響，但由于微軟股東非常分散，有很多機(jī)構(gòu)投資人，所以蓋茨對(duì)微軟當(dāng)下的影響微乎其微，而未來(lái)也不可能由蓋茨的孩子接班。

這2種類(lèi)型的企業(yè)完全不是一回事。

再往深一點(diǎn)說(shuō)：一個(gè)家族與他們的家族企業(yè)，肯定是相互依存、相互影響的。而隨著時(shí)間演變，家族也在演變，一代接一代，每代人的喜好、興趣、能力、動(dòng)力都不一樣，因此每代人對(duì)企業(yè)的治理也在演變。這與傳統(tǒng)公司的治理相比，是完全不同的維度，這都需要新維度上的探討。

我們研究現(xiàn)代企業(yè)通常按照金融學(xué)原理進(jìn)行理性分析，但套用同樣的理論與框架分析家族企業(yè)時(shí)，雖然標(biāo)準(zhǔn)同樣適用且重要，但卻無(wú)法解釋也無(wú)法解決所有家族企業(yè)中的問(wèn)題。這是一個(gè)難點(diǎn)，也是最有意思的地方。

家族企業(yè)與非家族企業(yè)對(duì)文化和價(jià)值觀的傳承與利潤(rùn)和增長(zhǎng)一樣重要

當(dāng)我們分析一個(gè)公眾公司時(shí)，我們單純?nèi)タ慈绾瓮ㄟ^(guò)投資它獲得回報(bào)、收益；當(dāng)我們分析一個(gè)家族企業(yè)時(shí)，你能看到它的積累、文化、底蘊(yùn)，看到它的歷史，以及時(shí)代變遷對(duì)企業(yè)的影響，還能看到一家人如何為一個(gè)夢(mèng)想拼搏，或者看到互相拆臺(tái)的故事；當(dāng)我們?nèi)タ匆患野倌昀系陼r(shí)，我們會(huì)深深感到這個(gè)企業(yè)做到今日之不易，為了延續(xù)企業(yè)“香火”，克服著五花八門(mén)的困難。家族企業(yè)的研究充滿了人性、歷史和文化，津津有味且層次豐富。

在中國(guó)，大部分民營(yíng)企業(yè)都是家族企業(yè)，從改革開(kāi)放40年至今，這個(gè)“香火”的延續(xù)課題才剛剛開(kāi)始，如何幫助他們克服家族企業(yè)天然的“DNA缺陷與挑戰(zhàn)”，發(fā)揮得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，這是一件有歷史感、文化感、意義感的事業(yè)。

問(wèn)：女性在家族企業(yè)中，扮演了什么樣的角色？

李海濤：我們研究發(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)的傳承能否做好，女性角色發(fā)揮了重要作用，因?yàn)榕允羌易鍍?nèi)部的一個(gè)自然凝聚點(diǎn)。我們跟不同企業(yè)家交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，父親跟兒子的關(guān)系都一般，容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾，而女性是把一個(gè)家族團(tuán)結(jié)在一起的黏合劑。女性所發(fā)散的母愛(ài)、關(guān)懷與團(tuán)結(jié)的精神，對(duì)一個(gè)家族來(lái)說(shuō)，太重要了。

舉幾個(gè)例子：

例子一：洛克菲勒家族。

老洛克菲勒也許是人類(lèi)歷史上最有錢(qián)的人，他在1914年時(shí)的財(cái)富就占了美國(guó)GDP的2.4%。如此輝煌的家族，傳承工作做得非常好，穩(wěn)穩(wěn)交接了6代人，興旺至今。

之所以如此，跟老洛克菲勒的母親有極大關(guān)系。洛克菲勒受到其母親艾麗莎·大衛(wèi)遜（Eliza Davison）的影響，從小便深知掙錢(qián)不是為了自己逍遙，而要為他人做貢獻(xiàn)。

于是洛克菲勒的孩子們延續(xù)了這個(gè)熏陶，縱然富甲一方，但生活習(xí)慣仍非常儉樸，吃穿用度都以勤儉為宗旨，導(dǎo)致孩子們從來(lái)沒(méi)意識(shí)到自己家里有錢(qián)。這樣的家族精神傳承，使得后代自然而然地投身公益，洛克菲勒家族捐了很多大學(xué)與教育機(jī)構(gòu)（比如芝加哥大學(xué)、洛克菲勒大學(xué)、協(xié)和醫(yī)院等）。

從洛克菲勒家族中，我們能總結(jié)出，當(dāng)一個(gè)家族企業(yè)賺到第一桶金后，如果能有一個(gè)更高的夢(mèng)想與追求，財(cái)富才更容易保持并延續(xù)，若僅僅為了享樂(lè)，這個(gè)財(cái)富就如曇花一現(xiàn)。

例子二：《紐約時(shí)報(bào)》家族。

美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》家族，至今傳承百年（從1851年開(kāi)始），他們家族每一代人最大的夢(mèng)想就是進(jìn)入《紐約時(shí)報(bào)》工作，這一點(diǎn)很神奇。因?yàn)樵谥袊?guó)，我聽(tīng)到企業(yè)家跟我說(shuō)得最多的就是“我的孩子不愿意接班”，但《紐約時(shí)報(bào)》每一代傳人的夢(mèng)想就是加入報(bào)社工作。

這個(gè)習(xí)慣來(lái)自創(chuàng)始人的女兒，其8歲時(shí)就跟著父親去《紐約時(shí)報(bào)》辦公室。于是，她從小就培養(yǎng)了對(duì)報(bào)業(yè)的熱愛(ài)，這個(gè)習(xí)慣和熱愛(ài)又貫穿于她的孩子、孫子以及其他后代的成長(zhǎng)過(guò)程中，構(gòu)成了他們成長(zhǎng)最濃墨重彩的一部分，這就是如何教育后代，讓后代對(duì)家族企業(yè)產(chǎn)生深度連接，帶領(lǐng)他們建立家族自豪感的方式。

從小就讓全家小輩知曉，《紐約時(shí)報(bào)》不僅為了掙錢(qián)，更是凝聚起了家族的理想和愿景。因?yàn)榧易逯羞@位老奶奶的教育，讓每一代孩子都深深認(rèn)可家族企業(yè)的使命，而投身于這項(xiàng)事業(yè)。

這2個(gè)例子可以看到家族中女性的關(guān)鍵角色，她們將一個(gè)家族黏合在一起，幫助家族傳承夢(mèng)想。家族中的每個(gè)角色都重要，父親也很重要，但女性發(fā)揮的作用非常獨(dú)特，無(wú)法替代。