閆默青
電子商務(wù)是一種年輕的行業(yè),這一行業(yè)是由網(wǎng)絡(luò)的普及與信息技術(shù)的升級(jí)催生的,并衍生出各種創(chuàng)新意味較強(qiáng)的商務(wù)模式。通常情況下,電商就是指借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等,商品與服務(wù)的供需雙方完成交易,整個(gè)過(guò)程中雙方不像傳統(tǒng)銷貨一樣面對(duì)面交流與溝通。當(dāng)前電商這一新型經(jīng)營(yíng)模式在各個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中貢獻(xiàn)了巨大的力量,日益彰顯出強(qiáng)大的實(shí)力,對(duì)個(gè)人生活與社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生的影響是不可估量的。
我國(guó)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了極其特殊的發(fā)展時(shí)期,電商與物流兩大產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,卻依然有著廣闊的發(fā)展空間。物流經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中,物流業(yè)牢牢占據(jù)著根基位置,只有在物流業(yè)保持著平穩(wěn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),各種類型的物流活動(dòng)才能有條不紊地推進(jìn),物流與其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)等活動(dòng)之間的聯(lián)系也將愈發(fā)緊密。實(shí)際上,物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著同樣悠久的歷史,物流業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,整個(gè)社會(huì)的物流需求得到了充分釋放,加快了行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張速度。特別是最近十幾年間,網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)滲透到生產(chǎn)生活的每一個(gè)角落,電商誕生后不久就實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展,物流業(yè)擁有了無(wú)限的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
電商行業(yè)的萌發(fā),充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的強(qiáng)大實(shí)力,當(dāng)電商的發(fā)展不斷提速,網(wǎng)購(gòu)這種新型的交易模式贏得了人們的認(rèn)同,人們以這種方式購(gòu)買(mǎi)自己需要的商品,獲得了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。不管在怎樣的場(chǎng)所,不管在哪一個(gè)時(shí)間段,人們都能順利購(gòu)買(mǎi)到自己需要的商品,但要想足不出戶拿到自己購(gòu)買(mǎi)的商品,離不開(kāi)物流業(yè)的支撐。電商行業(yè)在有序發(fā)展中,不僅要運(yùn)輸貨物,還要具備良好的倉(cāng)儲(chǔ)與配送能力。僅從這一點(diǎn)看,電商平臺(tái)中的買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)物流這個(gè)橋梁保持著緊密聯(lián)系。近年來(lái),物流行業(yè)在發(fā)展的同時(shí)也逐漸彌補(bǔ)了自身的不足,低成本、快流通等優(yōu)勢(shì)逐漸突顯,與電商之間實(shí)現(xiàn)了齊頭并進(jìn)的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的繁榮與市場(chǎng)的發(fā)展,為物流業(yè)的誕生與發(fā)展提供了優(yōu)越條件,這意味著所有的物流企業(yè)都散發(fā)出濃郁的時(shí)代氣息。電商也是時(shí)代發(fā)展的成果與標(biāo)志,便捷化是其最顯著的特征,這是該行業(yè)能在新形勢(shì)下保持良好發(fā)展勢(shì)頭的主要原因。電商的蓬勃發(fā)展,向現(xiàn)代物流業(yè)提出了更高的要求,傳統(tǒng)物流要邁開(kāi)大步向著現(xiàn)代物流的方向前進(jìn),二者要及時(shí)嫁接才能順利實(shí)現(xiàn)過(guò)渡。
關(guān)于物流對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用,政府部門(mén)表示認(rèn)同,通過(guò)多種方式為物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。電商是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,為了跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏,這一行業(yè)需要反復(fù)進(jìn)行自我調(diào)適和重組。在電商體系中,物流行業(yè)是有機(jī)構(gòu)成部分,電商模式的創(chuàng)新、改革的深入,讓物流業(yè)擁有了越來(lái)越高的地位。離開(kāi)了物流業(yè)的有力支撐,電商行業(yè)的發(fā)展則成為空談。電商行業(yè)在不斷前進(jìn)的過(guò)程中,物流業(yè)卻遇到了各種阻礙,尤其是行業(yè)準(zhǔn)入度與從業(yè)人員素質(zhì)都比較低,盡管如此,電商市場(chǎng)的規(guī)模擴(kuò)張卻一直沒(méi)有停止,需要享受到高端、定制化物流服務(wù)。物流業(yè)要對(duì)當(dāng)下與未來(lái)有準(zhǔn)確把握,及時(shí)克服自身不足。
電商行業(yè)的發(fā)展為物流業(yè)的服務(wù)設(shè)置了更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),倒逼物流業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)的提高。當(dāng)前,電商在我國(guó)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張,多種發(fā)展模式都趨于成熟、穩(wěn)定。人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈,對(duì)商品品質(zhì)、物流速度、服務(wù)態(tài)度等提出更高要求。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)在社會(huì)生活中的認(rèn)同度不斷提高,各個(gè)年齡段的人都愿意在電商平臺(tái)中挑選自己需要的商品,參與網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者年齡跨度比較大,數(shù)量更是多得驚人。人們希望付款之后能盡快收到商品,對(duì)物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等提出了嚴(yán)格要求。可見(jiàn),電商行業(yè)的發(fā)展能刺激物流業(yè)不斷提升服務(wù)水平,也讓物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷,物流企業(yè)必須從服務(wù)方面入手增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
電商在我國(guó)的發(fā)展一直保持著強(qiáng)大的生命力,物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也不斷提速。最近一段時(shí)間內(nèi),物流業(yè)在我國(guó)實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張,國(guó)家層面對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的重要意義予以認(rèn)同,發(fā)展?jié)撃軣o(wú)限。電商行業(yè)是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物,這一新興產(chǎn)業(yè)將擁有無(wú)比輝煌的明天。當(dāng)前電商行業(yè)衍生出種種新模式,從整體上看趨于完善,物流業(yè)也在其帶動(dòng)之下取得了良好的發(fā)展成績(jī)。在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程中,社會(huì)經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新要求,而物流業(yè)則是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn),逐漸顯現(xiàn)出積極作用。在整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)中,不管是發(fā)展速度還是潛能,電商都遙遙領(lǐng)先。電商與物流經(jīng)濟(jì)的融合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),只有形成了協(xié)同效應(yīng),兩者才能共同發(fā)展。故而,物流經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位如何,這與電商發(fā)展水平有關(guān)。簡(jiǎn)單舉例,當(dāng)前人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)可以選擇的平臺(tái)比較多,網(wǎng)購(gòu)的熱潮自掀起之后就一直沒(méi)有消退,當(dāng)平臺(tái)中的商家與消費(fèi)者實(shí)施了交易,再由物流業(yè)把商品交到消費(fèi)者手中??梢?jiàn),物流業(yè)雖然不直接參與買(mǎi)賣(mài)雙方的交易,卻是這一交易達(dá)成的必要條件。
電子商務(wù)一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,物流經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中要客觀把握住物流業(yè)的現(xiàn)狀,分析下一步物流經(jīng)濟(jì)會(huì)朝著怎樣的方向發(fā)展。電商的蓬勃發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)起到了明顯刺激作用,但物流經(jīng)濟(jì)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,要以辯證的態(tài)度分析物流業(yè)與電商之間的關(guān)系。據(jù)調(diào)查與統(tǒng)計(jì),物流業(yè)在我國(guó)的發(fā)展存在著諸多問(wèn)題,例如倉(cāng)儲(chǔ)能力弱、市場(chǎng)化水平低、運(yùn)行環(huán)境不穩(wěn)定、基礎(chǔ)設(shè)施不完善等。每當(dāng)各大電商平臺(tái)組織大規(guī)模的促銷、購(gòu)物節(jié)之類的活動(dòng)時(shí),平臺(tái)中商家的訂單成倍增長(zhǎng),快遞倉(cāng)庫(kù)人手不足、技術(shù)水平低下,出現(xiàn)了諸多不盡人意之處,阻礙了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),電商行業(yè)要極力發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也要快速解決物流業(yè)暴露出的問(wèn)題。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)與電子信息技術(shù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展,電商對(duì)市場(chǎng)貿(mào)易發(fā)展貢獻(xiàn)的力量越來(lái)越大,自身也實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。電商在發(fā)展的各個(gè)階段都離不開(kāi)物流業(yè)的支持,二者形成了相得益彰的關(guān)系。在物流經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,電商是一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,為了更加充分地發(fā)揮出這種作用,兩大行業(yè)要保持良好溝通,共同維護(hù)彼此之間的合作關(guān)系,以良好的物流服務(wù)釋放電商消費(fèi)需求,以電商的生機(jī)勃發(fā)帶動(dòng)物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)雙贏。