郭彥慧
(鄂爾多斯市源盛光電有限責(zé)任公司,內(nèi)蒙古 鄂爾多斯 017000)
在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)的過程中,小到一款資材的購(gòu)買、一個(gè)備件的領(lǐng)用、一個(gè)工藝的設(shè)計(jì),大到產(chǎn)線整體的布局、一款產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品間的生產(chǎn)組合,都可以看作一個(gè)項(xiàng)目。從單一項(xiàng)目來看,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)行管控,從日程推進(jìn)、資源協(xié)調(diào)、人員管理等多個(gè)方面出發(fā),為項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),多方布局、統(tǒng)籌推進(jìn)。而觀企業(yè)全局,企業(yè)管理者必須站在企業(yè)頂端,從個(gè)別監(jiān)督、整體規(guī)劃的角度進(jìn)行全方位、動(dòng)態(tài)、全流程項(xiàng)目管理,為此,很多大型企業(yè)專門在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了項(xiàng)目管理辦公室(Project Management Office),以專業(yè)的組織、專業(yè)的人員、專業(yè)的管理方法對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有項(xiàng)目進(jìn)行管理推動(dòng),以此來實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目高效管控的目的。但是,單一組織的管理并不能完全解決各項(xiàng)目間目標(biāo)沖突、資源分配不均、項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)總體目標(biāo)脫節(jié)等問題。
筆者將指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)法則引入項(xiàng)目管理工作中,更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)間的匹配,同時(shí)研究建立平臺(tái)化項(xiàng)目管理模式,對(duì)企業(yè)中的若干項(xiàng)目進(jìn)行分類管控,以平臺(tái)為管理中介,平臺(tái)對(duì)接PMO,PMO對(duì)接管理者,構(gòu)建一套更簡(jiǎn)易、可快速導(dǎo)入,更全面、可把控全局,更實(shí)用、可支撐經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目管理模式,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效分解、項(xiàng)目目標(biāo)的高效達(dá)成、企業(yè)資源的充分調(diào)配,最終引導(dǎo)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,領(lǐng)導(dǎo)層通常以管理會(huì)計(jì)為手段,進(jìn)行目標(biāo)制定、措施分解、過程分析,而在此過程中,運(yùn)用到的是基礎(chǔ)的量本利模型,即B=S-C=P×Q-Cu×Q-T×Q-CF,利潤(rùn)=銷售收入-總成本=單位產(chǎn)品售價(jià)×產(chǎn)量-單位產(chǎn)品變動(dòng)成本×產(chǎn)量-單位產(chǎn)品營(yíng)業(yè)稅金及附加×產(chǎn)量-固定成本,而筆者所要運(yùn)用到的企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則實(shí)際上是量本利模型的修正版,表達(dá)式為:
(1)
其中,P(Profit)代表企業(yè)利潤(rùn)總額,ASP(Average sales price)為單位產(chǎn)品售價(jià),BOM(Billofmaterial)為單位產(chǎn)品耗用標(biāo)準(zhǔn)材料成本,X為產(chǎn)品出貨量,Bx為企業(yè)付現(xiàn)固定成本,Bt為企業(yè)非付現(xiàn)固定成本,β為其他非經(jīng)營(yíng)性因素。α為單位產(chǎn)品變動(dòng)成本,包括Loss,材料損耗,即生產(chǎn)該產(chǎn)品所使用的超出標(biāo)準(zhǔn)材料成本之外的其他材料成本;OEM(Original Equipment Manufacturer),代工生產(chǎn)成本;物流費(fèi),含采購(gòu)物流費(fèi)與銷售物流費(fèi);售后服務(wù)費(fèi),由于產(chǎn)品品質(zhì)不達(dá)客戶標(biāo)準(zhǔn)而額外支付的費(fèi)用。
經(jīng)營(yíng)法則貫穿企業(yè)的整個(gè)流程,在企業(yè)日常管理中應(yīng)用廣泛。從產(chǎn)品層面來看,該法則可用于單產(chǎn)品收益評(píng)估、多產(chǎn)品收益對(duì)比、盈虧平衡點(diǎn)測(cè)算、新品定價(jià)、排產(chǎn)指導(dǎo);從經(jīng)營(yíng)層面來看,該法則可用于經(jīng)營(yíng)情況預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)分析、企業(yè)現(xiàn)金流測(cè)算等。可以說,一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)行過程都可以通過經(jīng)營(yíng)法則來體現(xiàn),因?yàn)樗采w了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售全流程,也包含了經(jīng)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)以外的其他因素,可以對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分別管控,同時(shí)又可以從全局角度進(jìn)行整體規(guī)劃,是一個(gè)企業(yè)用來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的有效工具。
經(jīng)營(yíng)法則與管理會(huì)計(jì)緊密結(jié)合,可通過一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)企業(yè)的多維管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效承接。可以說,如果能夠利用好這一法則,企業(yè)管理者將能夠把企業(yè)內(nèi)部所有環(huán)節(jié)、所有業(yè)務(wù)部門、所有資源牢牢把控在手中,引領(lǐng)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
如果說經(jīng)營(yíng)法則是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的方法論、指揮棒,那么項(xiàng)目管理就是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的舵手,是真正融入企業(yè)日常管理的抓手,它涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面,與企業(yè)所有業(yè)務(wù)、整個(gè)流程都聯(lián)系緊密。
項(xiàng)目這一名詞最初起源于人類合作進(jìn)行房屋建造、農(nóng)作物種植,從人員分配、勞務(wù)分配到物資分配,項(xiàng)目這一看似高深的詞匯實(shí)際上代表著的是普通的人類活動(dòng)。對(duì)于企業(yè)來說,大大小小的研究、生產(chǎn)、銷售活動(dòng)都是項(xiàng)目,單一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目籌措資金、組織人力、制定計(jì)劃、推進(jìn)計(jì)劃落地,這些就是項(xiàng)目管理,而站在企業(yè)管理者的角度,對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有項(xiàng)目進(jìn)行組合管理,就是管理者賦予PMO的職責(zé),PMO代表企業(yè)管理者履行這一權(quán)利與義務(wù)。
通常情況下,企業(yè)在全部業(yè)務(wù)流程中設(shè)置多個(gè)業(yè)務(wù)部門,這些業(yè)務(wù)部門完全可以覆蓋企業(yè)所要管理的全部事項(xiàng),企業(yè)管理者通常也是通過對(duì)業(yè)務(wù)部門的管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程管理。問題便出在這里,這些業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)獨(dú)立業(yè)務(wù)活動(dòng)雖然是可靠的、完備的,但是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作更多時(shí)候需要這些業(yè)務(wù)部門間相互配合、協(xié)同作戰(zhàn),而合作的模式也不是一成不變的。在這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目管理就要發(fā)揮它統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、把控全局的作用,企業(yè)整體層面的項(xiàng)目組合管理所要做的,絕不僅僅是去獨(dú)立推動(dòng)一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目達(dá)成,更多的是要將這些或獨(dú)立運(yùn)作、或合作實(shí)施的項(xiàng)目都放在一個(gè)層面上,從上帝的視角看問題,梳理各項(xiàng)目之間的關(guān)系以及各項(xiàng)目與企業(yè)總體目標(biāo)的關(guān)系,整合企業(yè)資源,運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行整體調(diào)配,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。將項(xiàng)目管理放大,事實(shí)上,就是經(jīng)營(yíng)管理,做好企業(yè)項(xiàng)目管理,也就做好了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
企業(yè)項(xiàng)目管理是對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有項(xiàng)目進(jìn)行資源規(guī)劃、組合管理,管理的難度便體現(xiàn)在項(xiàng)目種類繁多、多數(shù)存在跨部門合作、企業(yè)資源有限、項(xiàng)目日程緊難度大,而要實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目管理,必須做到以下幾點(diǎn):①協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)外部資源;②對(duì)項(xiàng)目之間緊缺資源進(jìn)行合理分配;③單一項(xiàng)目目標(biāo)需與企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配;④當(dāng)各項(xiàng)目目標(biāo)之間存在分歧時(shí)居中協(xié)調(diào);⑤提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高項(xiàng)目運(yùn)行效率,推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
在這種情況下,單純依靠PMO組織來進(jìn)行整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理,就需要為PMO組織投入更多的人力、資源。但是,建立平臺(tái)化管理機(jī)制,無須增加企業(yè)內(nèi)耗,便可達(dá)成有效項(xiàng)目管理。平臺(tái)化管理機(jī)制的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:①平臺(tái)總括PM為平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)專家,在平臺(tái)目標(biāo)制定、平臺(tái)內(nèi)子項(xiàng)目推進(jìn)、子項(xiàng)目之間資源協(xié)調(diào)方面擁有更權(quán)威的判斷;②平臺(tái)牽引內(nèi)部子項(xiàng)目運(yùn)行,PMO直接對(duì)接平臺(tái)總括PM,減少無效溝通,提升管理效率;③經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)直接分解到各平臺(tái),無須對(duì)接若干項(xiàng)目,能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的分解、承接,在回溯目標(biāo)達(dá)成情況時(shí),也可快速獲得反饋;④平臺(tái)可根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、子項(xiàng)目實(shí)際情況,建立一套符合自身運(yùn)行規(guī)律的管理機(jī)制,與PMO對(duì)平臺(tái)的管理相輔相成,兩者相結(jié)合,就實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有項(xiàng)目的管控;⑤平臺(tái)總括PM在日常管理中完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、漏洞彌補(bǔ),同時(shí)推進(jìn)子項(xiàng)目運(yùn)行效率,確保子項(xiàng)目按日程規(guī)劃達(dá)成目標(biāo);⑥企業(yè)管理者可隨時(shí)通過對(duì)平臺(tái)目標(biāo)的調(diào)整,引導(dǎo)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)化及目標(biāo)達(dá)成。
一方面,平臺(tái)化管理機(jī)制符合“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”這一高效管理原則,構(gòu)建了一套更方便管控、更利于推進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,簡(jiǎn)化了企業(yè)管理者的管理流程,同時(shí)擴(kuò)大了管理半徑,通過對(duì)平臺(tái)的管控實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部大大小小的項(xiàng)目管控。另一方面,平臺(tái)化項(xiàng)目管理機(jī)制更利于經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目數(shù)量不可控,但平臺(tái)數(shù)量可控,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)只需要匹配平臺(tái)目標(biāo),經(jīng)營(yíng)管理只需要對(duì)應(yīng)平臺(tái)管理,平臺(tái)化項(xiàng)目管理以平臺(tái)的“不變”應(yīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“萬變”,能夠更好地支撐經(jīng)營(yíng)。
在進(jìn)行平臺(tái)化項(xiàng)目管理的過程中,最基礎(chǔ)的莫過于平臺(tái)的搭建,平臺(tái)首先要能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾項(xiàng)功能:①對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行完整承接,即達(dá)成平臺(tái)目標(biāo)便可達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);②平臺(tái)內(nèi)容可包含子項(xiàng)目全部?jī)?nèi)容,即子項(xiàng)目?jī)?nèi)容對(duì)平臺(tái)總目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行支撐;③平臺(tái)具有資源調(diào)配、子項(xiàng)目推進(jìn)方面的能力,即平臺(tái)下設(shè)所有子項(xiàng)目均歸平臺(tái)管轄,所有子項(xiàng)目資源均由平臺(tái)統(tǒng)括。
而平臺(tái)的搭建可以從不同的維度入手,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程出發(fā),平臺(tái)可設(shè)置為開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售,但這種模式的平臺(tái)設(shè)置與業(yè)務(wù)部門的設(shè)置原則相近,不利于跨業(yè)務(wù)部門合作項(xiàng)目的推動(dòng);從全面質(zhì)量管理理論中的5個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素入手,平臺(tái)可設(shè)置為人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境,但這種模式同樣存在較大缺陷,5個(gè)平臺(tái)相互制約、平臺(tái)內(nèi)資源共享度高,在平臺(tái)管理中,需要花費(fèi)很大精力用于這5個(gè)平臺(tái)之間的協(xié)調(diào),降低了管理效率。
我們將要提出的是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則入手,以經(jīng)營(yíng)法則內(nèi)的各要素建立平臺(tái),這樣的平臺(tái)設(shè)置,①可形成對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)的完美對(duì)接,一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定,便可通過經(jīng)營(yíng)法則進(jìn)行目標(biāo)分解,分解而出的目標(biāo)自然而然由相應(yīng)的要素平臺(tái)承接;②各平臺(tái)之間擁有相對(duì)獨(dú)立的管理空間,各要素對(duì)于產(chǎn)品來說,都是單獨(dú)的一個(gè)組成部分,要素平臺(tái)建立符合自身發(fā)展需求的運(yùn)行模式,互不干擾;③各要素均需跨業(yè)務(wù)部門推進(jìn),本身即具備對(duì)跨業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目的推動(dòng)能力;④無須增加企業(yè)內(nèi)耗,要素平臺(tái)由要素相關(guān)性最高的業(yè)務(wù)部門主導(dǎo),不需要設(shè)置單獨(dú)的組織來進(jìn)行管理推動(dòng);⑤方便企業(yè)管理者進(jìn)行整體統(tǒng)籌,因?yàn)榕c經(jīng)營(yíng)強(qiáng)掛鉤,所以企業(yè)管理者可通過對(duì)要素平臺(tái)目標(biāo)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理,更高效、更便捷。
那么,在企業(yè)實(shí)際管理過程中,項(xiàng)目平臺(tái)如何建立、平臺(tái)如何運(yùn)作、平臺(tái)化項(xiàng)目管理如何回歸經(jīng)營(yíng)管理,則是我們下一步需要探討的問題。
前面已經(jīng)提到,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則為指引,是建立更高效、更完備的項(xiàng)目管理平臺(tái)的最佳選擇,因此,我們首先基于經(jīng)營(yíng)法則要素建立5大平臺(tái),分別是量?jī)r(jià)平臺(tái)(涵蓋物量、價(jià)格)、BOM平臺(tái)(涵蓋BOM、運(yùn)費(fèi))、良率平臺(tái)(涵蓋Loss、售后服務(wù)費(fèi))、OEM平臺(tái)、Bx平臺(tái),在此基礎(chǔ)上,對(duì)于經(jīng)營(yíng)法則要素未明確體現(xiàn)但強(qiáng)力支撐企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力提升的技術(shù)力、貫穿企業(yè)全部業(yè)務(wù)模塊的運(yùn)營(yíng)效率,單獨(dú)設(shè)立2個(gè)平臺(tái),分別是技術(shù)力平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)效率平臺(tái)。以上7個(gè)平臺(tái)的搭建,便可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全部項(xiàng)目、所有業(yè)務(wù)的管控。
平臺(tái)除管控方向之外,還需確立平臺(tái)統(tǒng)括PM,負(fù)責(zé)日常對(duì)平臺(tái)整體業(yè)務(wù)進(jìn)行把控,因?yàn)楦髌脚_(tái)之間具備相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)行空間,所以平臺(tái)統(tǒng)括PM可直接設(shè)定為負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)大部分業(yè)務(wù)的管理者,同時(shí),因?yàn)槠脚_(tái)必須具備自我調(diào)節(jié)能力,所以統(tǒng)括PM也必須具備對(duì)全部相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)控能力。除統(tǒng)括PM,平臺(tái)還要在內(nèi)部選出2名-3名Sub PM,協(xié)助統(tǒng)括PM進(jìn)行具體業(yè)務(wù)推進(jìn)、方案實(shí)施。有了主導(dǎo)者和業(yè)務(wù)推進(jìn)者,平臺(tái)的基礎(chǔ)搭建告一段落。
以一年為一個(gè)管控周期為例,全面的平臺(tái)運(yùn)行必須經(jīng)過PDCA 4個(gè)階段,即Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和 Act(處理)。
5.2.1 計(jì)劃設(shè)定。年初,企業(yè)制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部署關(guān)鍵任務(wù),項(xiàng)目管理也從此時(shí)開始新一周期的運(yùn)行:進(jìn)行目標(biāo)、計(jì)劃制定。同樣以經(jīng)營(yíng)法則展開,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)過分解,輸出經(jīng)營(yíng)法則各要素目標(biāo),即各平臺(tái)目標(biāo),這一步是由上而下的分解。接下來平臺(tái)子項(xiàng)目的規(guī)劃,則需要自下而上的支撐,以各業(yè)務(wù)部門為板塊,輸出各自獨(dú)立要運(yùn)行的項(xiàng)目以及各業(yè)務(wù)部門要合作運(yùn)行的項(xiàng)目,上報(bào)到PMO,PMO對(duì)上報(bào)項(xiàng)目基于平臺(tái)進(jìn)行分類,確定歸屬平臺(tái)后,平臺(tái)統(tǒng)括PM對(duì)子項(xiàng)目進(jìn)行篩選,篩選出能夠支撐平臺(tái)總目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵項(xiàng)目,在此過程中,存在子項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)置不合理的問題,同樣需要平臺(tái)統(tǒng)括PM與子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)子項(xiàng)目目標(biāo)、日程、計(jì)劃進(jìn)行修正,必須確保子項(xiàng)目規(guī)劃與平臺(tái)總目標(biāo)高度吻合。
5.2.2 日常運(yùn)行。在日常運(yùn)行過程中,平臺(tái)統(tǒng)括PM對(duì)子項(xiàng)目運(yùn)行情況進(jìn)行詳細(xì)監(jiān)控,制定管理規(guī)范,包括會(huì)議機(jī)制、節(jié)點(diǎn)管控、文件輸出,平臺(tái)同步制定自己的管理規(guī)范,如通過平臺(tái)雙周會(huì)獲得子項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)展、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)任務(wù)達(dá)成情況、問題點(diǎn)等方面的信息,①可通過平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行資源協(xié)調(diào)幫助子項(xiàng)目解決問題。②會(huì)議邀請(qǐng)其他相關(guān)平臺(tái)統(tǒng)括PM參與,以實(shí)現(xiàn)資源共享。③會(huì)議邀請(qǐng)企業(yè)管理者參與,以獲得外部資源支持。
PMO也要建立針對(duì)各平臺(tái)的管控方案,如設(shè)立評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)懲機(jī)制,根據(jù)平臺(tái)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),細(xì)化獎(jiǎng)懲方案,此次促進(jìn)各平臺(tái)積極推進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。
5.2.3 問題檢討。在各平臺(tái)日常運(yùn)行過程中,PMO的重點(diǎn)是對(duì)平臺(tái)總體進(jìn)度、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)輸出進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)推進(jìn)困難、日程延誤、輸出不達(dá)目標(biāo)的平臺(tái)進(jìn)行預(yù)警,并協(xié)調(diào)企業(yè)整體資源幫助平臺(tái)統(tǒng)括PM解決問題。平臺(tái)統(tǒng)括PM收集平臺(tái)項(xiàng)目運(yùn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)、問題,形成智力資本積累,在各平臺(tái)之間相互共享,互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn)。
5.2.4 及時(shí)糾偏。如在平臺(tái)運(yùn)行過程中,企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生變化,PMO需對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行新一輪分解,落實(shí)到經(jīng)營(yíng)法則要素,同步下達(dá)到各平臺(tái),各平臺(tái)承接并對(duì)平臺(tái)目標(biāo)進(jìn)行修正,并指導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)子項(xiàng)目重新規(guī)劃落實(shí)方案。項(xiàng)目管理最終要服務(wù)經(jīng)營(yíng),所以必須確保項(xiàng)目目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性。
平臺(tái)運(yùn)行的結(jié)果最終要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng),即在一個(gè)周期結(jié)束之時(shí),對(duì)各平臺(tái)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從經(jīng)營(yíng)的角度評(píng)估各平臺(tái)成果,同時(shí),這也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)分析的過程。從經(jīng)營(yíng)法則各因素的實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行比對(duì),找出未達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵差缺點(diǎn),即某一未達(dá)成目標(biāo)的平臺(tái),平臺(tái)統(tǒng)括PM繼續(xù)向下分析,尋找造成平臺(tái)項(xiàng)目未達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵子項(xiàng)目。在整體經(jīng)營(yíng)分析結(jié)束后,需明確得出差缺因素、差缺項(xiàng)目,并由子項(xiàng)目PM探究在項(xiàng)目運(yùn)行的哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,明晰內(nèi)因、外因,為下一個(gè)周期的項(xiàng)目推進(jìn)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。
通過平臺(tái)化項(xiàng)目閉環(huán)管理,逐步累積管理方法,優(yōu)化管理思維,提升管理效率,確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度;通過項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)接,找出經(jīng)營(yíng)過程中的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)癥下藥,檢討改善方案,最終走上良性經(jīng)營(yíng)循環(huán)之路。
越來越多的中國(guó)企業(yè)在管理過程中引入了項(xiàng)目管理這一理念,并在實(shí)際應(yīng)用中不斷創(chuàng)新、不斷優(yōu)化,形成了適合中國(guó)企業(yè)發(fā)展特色的管理方式,實(shí)踐證明,項(xiàng)目管理這一方法在企業(yè)管理中確實(shí)起到了關(guān)鍵作用。
筆者創(chuàng)新性地提出以平臺(tái)化方案推動(dòng)企業(yè)項(xiàng)目管理,并在此過程中引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)法則這一理念,使得項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)管理高度融合,形成了一種實(shí)用性強(qiáng)、可廣泛推廣的項(xiàng)目管理方法。希望以上分析過程、運(yùn)行模式能夠?yàn)橄胍ㄟ^項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步優(yōu)化的企業(yè)帶來啟發(fā),將項(xiàng)目管理推向更廣闊的舞臺(tái)。