網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下人力資源管理的挑戰(zhàn)與對策研究

韓珍珍

(陜西地建房地產(chǎn)開發(fā)集團有限責(zé)任公司 陜西西安 710075)

一、新經(jīng)濟時代背景下人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略地位

由于新經(jīng)濟時代以知識經(jīng)濟為主，其具有信息化、系統(tǒng)化、全球化以及可持續(xù)發(fā)展等特點。首先，信息化指的是企業(yè)要掌握充足的市場信息、行業(yè)信息等對企業(yè)有利的決策信息。企業(yè)掌握的信息越多就越有利于管理者做出正確的決策，只有決策正確才能為企業(yè)的未來指明發(fā)展方向，從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。其次，系統(tǒng)化指的是企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的需求，現(xiàn)代企業(yè)管理中已經(jīng)不再提倡單打獨斗，而是強調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展，只有保證企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營、管理等各方面實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展才能推進(jìn)企業(yè)的全方位戰(zhàn)略發(fā)展。然后，全球化指的是現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要朝著全球化的方向開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。最后，可持續(xù)發(fā)展指的是企業(yè)要有遠(yuǎn)見卓識，要對企業(yè)的未來敢于預(yù)測，要走可持續(xù)發(fā)展的道路。由此可見，新經(jīng)濟時代要求企業(yè)必須具備較強的戰(zhàn)略思維，而戰(zhàn)略思維又對人力資源開發(fā)和管理具有較高的要求，在新經(jīng)濟的要求下，想完成企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要有創(chuàng)新型的人才來發(fā)揮作用。人力資源開發(fā)與管理在新經(jīng)濟時代下的企業(yè)中已不再是服務(wù)者，而是戰(zhàn)略指導(dǎo)者，是為企業(yè)指明發(fā)展方向的指導(dǎo)者[1]。

二、事業(yè)單位人力資源管理工作出現(xiàn)的問題

（一）工作人員的素質(zhì)和能力出現(xiàn)問題

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中，事業(yè)單位想要在工作中尋求更為高效、更為先進(jìn)的方式，需要員工掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。然而在實際工作中，事業(yè)單位在進(jìn)行相關(guān)人員招聘的過程中，并未著重考慮員工的信息操作能力，導(dǎo)致事業(yè)單位的工作人員在各項工作中運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識不足、能力不足。若不加以改進(jìn)，容易影響事業(yè)單位的工作效率，不利于事業(yè)單位提高整體職員的工作效果。

（二）管理觀念和管理方法出現(xiàn)問題

在事業(yè)單位進(jìn)行人力資源管理工作的過程中，包括思想和行為上的兩方面管理。傳統(tǒng)的人力資源管理工作會存在要求過于嚴(yán)格的現(xiàn)象，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用還處于不到位的狀態(tài)，導(dǎo)致事業(yè)單位在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后工作效率難以提高。由于事業(yè)單位的管理觀念和管理方法上出現(xiàn)了問題，部分事業(yè)單位在運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行工作的過程中，缺乏對網(wǎng)絡(luò)安全管理的認(rèn)識，在一定程度上影響了事業(yè)單位員工的工作效率。久而久之，必然會影響事業(yè)單位的整體工作效果，可能會導(dǎo)致事業(yè)單位出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費和大幅度的工作效率下降。

三、對未來的展望

（一）人力資源外部性的體現(xiàn)將更加明顯

人力資源是各個企業(yè)所爭奪的重要資源之一。無論是從職業(yè)道德的角度上講還是從相關(guān)職業(yè)技能的角度來看，企業(yè)人員素質(zhì)的高低決定著企業(yè)未來的成敗。高素質(zhì)的員工越來越多地成為企業(yè)互相競爭的對象，尤其是在上世紀(jì)八十年代后，企業(yè)為順利克服外部帶來的一系列困難而進(jìn)行管理變革，利用人力資源構(gòu)成以外部為建設(shè)主體的配置，與此同時，為了使本企業(yè)的員工更好地服務(wù)于企業(yè)，通過人力資源提升自身的核心競爭力，很多企業(yè)公司都會將很多精力花費在人員的培訓(xùn)上，然而企業(yè)培訓(xùn)各自的員工是具有外部經(jīng)濟性特征的。也就是說，當(dāng)一個企業(yè)所產(chǎn)生的經(jīng)濟活動對他人產(chǎn)生了有利的影響，而自己不能夠從中得到相應(yīng)的報酬，此時員工可能就會選擇“跳槽”，因此需要一個機會來實現(xiàn)人才的共享，而共享經(jīng)濟時代的到來便恰好為廣大企業(yè)提供了這樣的機會。當(dāng)今我國經(jīng)濟逐漸實現(xiàn)共享，人力資源的共同分享也不失為一個明智之舉，對企業(yè)來說，人才的流動為公司獲取更大的效益，對人才來說，企業(yè)也算是提供了更多的機遇，這些都是靠互聯(lián)網(wǎng)這一紐帶進(jìn)行連接的。此外，近來我國大部分勞動力都是理性的，都是充滿“智慧”的，他們能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況予以針對性的服務(wù)。正是因為這一點，才會有越來越多的人才選擇利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，越來越多的小微企業(yè)如雨后春筍般誕生，這必然會擴大對人力資源共享服務(wù)的需求[2]。

（二）信息技術(shù)給人力資源管理帶來的影響將會更大

21世紀(jì)是信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代，也是信息爆炸的時代，這一事實是共享經(jīng)濟時代迅速來臨的重要之一，二者有著極其緊密的聯(lián)系，信息技術(shù)一方面為廣大企業(yè)人力資源管理提供了改良與進(jìn)步的平臺，也在影響著公司管理層的眼界與態(tài)度，進(jìn)而逐漸取替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上效率有待提高的人力資源管理模式，信息技術(shù)的出現(xiàn)對管理的邊界產(chǎn)生了巨大的影響?；诖?，為了加快企業(yè)人力資源管理的建設(shè)，將信息技術(shù)的重要意義發(fā)揮出來是刻不容緩的。第一點是企業(yè)考核制度的信息化，第二點是企業(yè)薪酬發(fā)放的信息化。如何根據(jù)員工的出勤情況來對員工的工作效率進(jìn)行評價也是人力資源管理中不可或缺的一個重要步驟，而信息技術(shù)的發(fā)展則可以大幅度提升員工考勤的工作效率，達(dá)到“智慧考勤”的最終效果，可為公司了解某一階段員工的工作狀態(tài)與能力提供強有力的保證。據(jù)了解，企業(yè)考勤的主要模塊分為上班工作質(zhì)量的基本考核以及出勤率的考核，這些考核都直接與員工的工資相掛鉤，如果員工獲得了豐富的邊際收益，他們將會在未來的工作期付出更多的努力，形成一個良性循環(huán)。如果利用人工管理模式管理不同類型的考勤方式的話，由于工作量相對較大，出現(xiàn)遺漏的幾率也會隨之增加。而企業(yè)職工薪酬管理體系在應(yīng)用信息技術(shù)后，管理層面細(xì)分的板塊也會變得更加明確，效率變得更高。

四、結(jié)束語

綜上所述，在新經(jīng)濟時代背景下，人力資源開發(fā)與管理以它獨特的管理理念贏得了企業(yè)界的廣泛認(rèn)可和信賴，在企業(yè)中具有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致的高度，既能體現(xiàn)出企業(yè)對知識的運用能力，又能體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展實力。而這些需要人力資源開發(fā)與管理在“戰(zhàn)略制勝”的時代運用戰(zhàn)略思維來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。