朋輩教育在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的運(yùn)用研究
——以外國(guó)語(yǔ)學(xué)院“學(xué)姐領(lǐng)航制”為例

鄒本平

(江蘇開放大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 南京 210017)

一、朋輩教育的內(nèi)涵和意義

“朋輩”，顧名思義，朋友和同輩的意思。一般指的是年齡相近，經(jīng)歷相似，享有相似的價(jià)值觀、人生體驗(yàn)、文化背景的群體。朋輩教育，是指教育者有計(jì)劃、有目的地組織大學(xué)生及時(shí)地進(jìn)行思想上、學(xué)習(xí)上、心理上的交流，引導(dǎo)彼此相互學(xué)習(xí)、相互幫助，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相促進(jìn)、共同成長(zhǎng)的教育模式。Harris的群體社會(huì)理論對(duì)朋輩教育的實(shí)踐活動(dòng)起到了重要的理論支撐作用。他認(rèn)為，在個(gè)體發(fā)展過(guò)程中，遺傳因素影響微不足道，而環(huán)境因素，尤其是家庭外的社會(huì)環(huán)境——兒童期與青春期的同輩群體，對(duì)個(gè)體的社會(huì)化影響巨大?！?0后大學(xué)生有更加鮮明的特點(diǎn)，他們的政治信仰淡薄，價(jià)值觀念多樣，道德觀念淡漠，學(xué)習(xí)、就業(yè)目標(biāo)迷茫，思想和行為易受同輩及網(wǎng)絡(luò)影響?！盵1]實(shí)踐證明，朋輩教育在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，尤其在大一新生適應(yīng)新環(huán)境過(guò)程中有著重要的意義。

(一)有利于增強(qiáng)思想教育的親和性和實(shí)效性

大學(xué)生朋輩群體，年齡相近，經(jīng)歷相似，相對(duì)于思政教育的主體力量——教師來(lái)講，在時(shí)空上具有不可比擬的優(yōu)越性。當(dāng)學(xué)生遇到情感或?qū)嶋H的困難時(shí)，往往更愿意選擇告訴身邊親近的同學(xué)。開展朋輩教育，有助于更好地解決問(wèn)題，增強(qiáng)思想教育的親和性和實(shí)效性。

(二)有利于形成互幫互助的和諧校園文化和積極上進(jìn)的良好學(xué)風(fēng)

朋輩教育本質(zhì)上是一種“以高帶低，以優(yōu)幫差”，引導(dǎo)學(xué)生助人自助的教育模式。通過(guò)發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，互幫互助，有利于加深同學(xué)們之間的友誼，建立和諧的校園文化；以樹立典型，充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)子的榜樣作用，有利于形成你追我趕、積極上進(jìn)的良好學(xué)風(fēng)氛圍。

(三)有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力

朋輩教育是思政教育的一種方法創(chuàng)新，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力。朋輩中的教育者，在幫助他人的同時(shí)，鍛煉了自己的組織、溝通等能力，也有助于認(rèn)識(shí)自己的不足，而被教育者——大一新生則能較好地融入大學(xué)生活。

二、大一新生特點(diǎn)和常見(jiàn)的適應(yīng)性問(wèn)題

大一新生正處于由依賴走向獨(dú)立的第二次心理斷乳期，有著比較矛盾的心理機(jī)制。既向往獨(dú)立，又希望依賴他人?！皬闹袑W(xué)進(jìn)入大學(xué)，是一名學(xué)生人生中較大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，心理發(fā)展迅速走向成熟而又未完全成熟，自我意識(shí)的發(fā)展從著重于認(rèn)識(shí)外部世界而轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)內(nèi)在的自我，因而出現(xiàn)一系列的自我意識(shí)的矛盾?！盵2]面對(duì)陌生的環(huán)境和新的挑戰(zhàn)，容易患上迷茫、困惑、痛苦等新生適應(yīng)不良綜合癥。根據(jù)筆者多年的教育管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐來(lái)看，大一新生常見(jiàn)的適應(yīng)性問(wèn)題主要有以下幾種。

(一)生活不習(xí)慣

告別親朋好友，自己一個(gè)人到他鄉(xiāng)去求學(xué)。大一新生容易生活不習(xí)慣。高考前，一日三餐有父母的貼心照顧，凡事都有父母、親人等軍師在一旁參謀。而在大學(xué)，一切都得靠自己。由于一直缺乏一些基本的生活技能和自理能力，很多大學(xué)生很難很快適應(yīng)大學(xué)新生活。鄉(xiāng)愁使得很多新生在學(xué)校里度日如年，迎頭而來(lái)的軍訓(xùn)更是讓他們苦不堪言，每年在軍訓(xùn)中，都有學(xué)生暈倒、病倒。

(二)人際關(guān)系問(wèn)題

對(duì)于大一新生來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系問(wèn)題，特別是寢室關(guān)系是困擾大家的一個(gè)突出問(wèn)題。有相當(dāng)一部分新生以自我為中心，我行我素，做事、說(shuō)話不考慮別人的感受，就經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)兒小事而爭(zhēng)執(zhí)，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。很多新生會(huì)遇到寢室不和，被孤立，找不到朋友，很難融入到寢室或者班級(jí)的大家庭中等問(wèn)題。這些問(wèn)題如果被忽視，將會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生心理健康。

(三)學(xué)習(xí)有困難

十年寒窗讀，終圓大學(xué)夢(mèng)。為人父母者長(zhǎng)舒一口氣，為人子女者則容易歇了氣，進(jìn)入“心理疲勞期”。很多大一新生由于缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)，整日渾渾噩噩，上課玩手機(jī)、睡覺(jué)，下課則把大量的時(shí)間花在王者榮耀、吃雞等游戲上。還有一部分天之驕子，本來(lái)是好學(xué)上進(jìn)的。他們高考前，一直在“填鴨式”灌輸教學(xué)模式中亦步亦趨，一下子很難適應(yīng)大學(xué)開放式的自主探索的教學(xué)模式。除此之外，還有同學(xué)因?yàn)楦呖贾驹柑顖?bào)失誤或父母的執(zhí)拗，對(duì)自己所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)也不感興趣。

(四)對(duì)未來(lái)很迷茫

面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，很多畢業(yè)生很焦慮。而很多新生卻不以為然，認(rèn)為職業(yè)離自己很遙遠(yuǎn)。而事實(shí)上，在填寫高考志愿的時(shí)候，一個(gè)人已經(jīng)開始了職業(yè)生涯。如果在大一入學(xué)的時(shí)候，就能樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，大學(xué)生則容易走出迷茫，很快地適應(yīng)大學(xué)生活?？上КF(xiàn)實(shí)卻往往相反。

三、朋輩教育在大學(xué)新生適應(yīng)性教育中的具體運(yùn)用

“在這一過(guò)渡階段，朋輩教育往往能達(dá)到我們意想不到的效果，因?yàn)榕筝吶后w是個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的重要環(huán)境因素和載體，大學(xué)生朋輩群體是大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中重要的人際環(huán)境，具有易溝通、有同感、有安全感和自我教育的特點(diǎn)?！盵3]意識(shí)到同輩教育的優(yōu)越性，為了解決教育管理專職人員不足和大一新生適應(yīng)綜合癥問(wèn)題，我院從2012年起，就開始試運(yùn)行了朋輩教育，開啟了“學(xué)姐領(lǐng)航制”?！皩W(xué)姐領(lǐng)航制”，就是在春學(xué)期期末，在全院范圍內(nèi)選拔一批德才兼?zhèn)涞膶W(xué)姐(其實(shí)還有一部分學(xué)長(zhǎng)，只是在語(yǔ)言類的學(xué)院，男生數(shù)量極少)，建立朋輩輔導(dǎo)組織，幫助大一新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活的一種機(jī)制。經(jīng)過(guò)幾年的摸索，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就具體做法做進(jìn)一步的闡釋。

(一)建立“學(xué)姐領(lǐng)航制”的朋輩教育隊(duì)伍的選拔、培訓(xùn)和考核三重機(jī)制

朋輩教育者是新生的領(lǐng)航人，朋輩隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響“學(xué)姐領(lǐng)航制”的效果。因此，我院制定了嚴(yán)格的選拔制度。通過(guò)自我申請(qǐng)和老師推薦兩種方式，確定初選名單。參加選拔的同學(xué)需要通過(guò)自薦信、朋輩領(lǐng)航賽、民主座談會(huì)的層層考核，重點(diǎn)考察候選人思想政治素質(zhì)、工作能力以及教育學(xué)、心理學(xué)等綜合知識(shí)。在為新生提供服務(wù)期間，朋輩志愿者需要接受為期7周的培訓(xùn)，主要內(nèi)容為心理學(xué)、談心談話技巧、危機(jī)處理干預(yù)和職業(yè)規(guī)劃等。為了保證朋輩教育的實(shí)效，還實(shí)施了教師督導(dǎo)評(píng)價(jià)機(jī)制。擔(dān)任朋輩教育的督導(dǎo)會(huì)明確每位志愿者的職責(zé)，定時(shí)召開座談會(huì)，及時(shí)了解朋輩教育的效果和困難。每到期末，通過(guò)自評(píng)報(bào)告和新生問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)其進(jìn)行考核認(rèn)定，并把結(jié)果通過(guò)PU平臺(tái)報(bào)到校團(tuán)委。為了調(diào)動(dòng)朋輩志愿者的積極性，我院采取了物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)制度。建立了朋輩志愿者學(xué)分制，根據(jù)學(xué)分發(fā)放一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)期綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)分上進(jìn)行加分。對(duì)于那些考核不合格，新生反映不滿意的，施行勸退。

(二)搭建平臺(tái)，為新生提供周到的服務(wù)

2014年中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》中指出，“要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，開展高校校園文化建設(shè)專項(xiàng)試點(diǎn)工作”[4]。為了幫助大學(xué)生更快地適應(yīng)大學(xué)生活，我院順應(yīng)了信息化的潮流，充分發(fā)揮朋輩力量，積極創(chuàng)辦了學(xué)院微信公眾號(hào)和學(xué)院微博等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。朋輩志愿者把新生注意事項(xiàng)、軍訓(xùn)須知、生活小貼士等與新生息息相關(guān)的事情編輯成圖文并茂的軟文，通過(guò)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)適時(shí)對(duì)大一新生進(jìn)行推送。在學(xué)院微博上，朋輩志愿者還會(huì)不斷分享周邊小吃，天氣預(yù)報(bào)、拼團(tuán)服務(wù)等資訊。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為懵懂的大一新生提供了一個(gè)生活指南，一定程度上緩解了因生活不適應(yīng)而帶來(lái)的焦慮。除了大力構(gòu)建線上平臺(tái)，線下平臺(tái)——社團(tuán)也不遺余力。為了大一新生能夠更快地融入大學(xué)生活，社團(tuán)在軍訓(xùn)期間就開始了招新工作。話劇社、英語(yǔ)沙龍、國(guó)風(fēng)社、知音社等社團(tuán)平臺(tái)為大一新生提供了多樣化的選擇，豐富了他們的業(yè)余生活。

(三)學(xué)姐領(lǐng)航，帶領(lǐng)新生走進(jìn)特色工作坊，幫助學(xué)生更好成長(zhǎng)

正如前文所述，大一新生在邁入大學(xué)校園后，容易患上新生不適應(yīng)綜合癥。而教育的本質(zhì)是適應(yīng)。“教育是形成未來(lái)的一個(gè)主要因素，在目前尤其如此。因?yàn)闅w根到底，教育必須培養(yǎng)人類去適應(yīng)變化，這是我們時(shí)代的顯著特征。”[5]針對(duì)常見(jiàn)的學(xué)習(xí)有困難、人際關(guān)系問(wèn)題和對(duì)未來(lái)很迷茫等常見(jiàn)問(wèn)題，“學(xué)姐領(lǐng)航制”推出了三個(gè)具有特色的工作坊，對(duì)新生適應(yīng)大學(xué)生活產(chǎn)生了很多積極的影響。

1.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)坊

在高職院校里，容易出現(xiàn)“六十分萬(wàn)歲”的學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，還有部分學(xué)生雖然有心要學(xué)好，卻不知道學(xué)什么，怎么學(xué)。為了幫助大一新生更快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)模式，我院推行了導(dǎo)生制，成立了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)坊。導(dǎo)生制，即從專業(yè)老師里挑選一部分有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)老師，負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)幫扶工作。每個(gè)導(dǎo)師還配備2名朋輩志愿者，負(fù)責(zé)10名左右新生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。根據(jù)高考成績(jī)和個(gè)人實(shí)際的學(xué)習(xí)水平，分層進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)。主要涉及的版塊有學(xué)習(xí)計(jì)劃、期末考前輔導(dǎo)、英語(yǔ)四六級(jí)集中訓(xùn)練、英語(yǔ)中高筆譯和口譯、教師資格證考試等。

2.知音樹洞坊

大學(xué)生正處于自我確認(rèn)和自我重塑階段。由于生活、學(xué)習(xí)、人際等各方面的壓力，容易產(chǎn)生“知音少，撫瑤琴，誰(shuí)聽”的孤獨(dú)感，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致各種心理問(wèn)題。為了幫助大學(xué)生解開“少年維特之煩惱”，幫助他們擁有健康陽(yáng)光的心態(tài)，我院組建了由輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢師和朋輩心理志愿者為主要成員的知音樹洞坊。邀請(qǐng)專業(yè)的人士為大家講解心理保健的講座；定期舉辦“認(rèn)識(shí)你自己”、“找到一個(gè)好朋友”的團(tuán)體輔導(dǎo)；針對(duì)成長(zhǎng)中的問(wèn)題，進(jìn)行一對(duì)一的心理咨詢。最受歡迎的是“樹洞聽你說(shuō)”的匿名聊天室。在這個(gè)聊天室里，新生可以暢所欲言，卻不用暴露自己的身份，而學(xué)姐志愿者主要是負(fù)責(zé)安靜地聆聽，最后才分享自己的感受和建議。

3.校友工作坊

“學(xué)姐領(lǐng)航制”還有一個(gè)特別的項(xiàng)目——校友工作坊。這也是唯一一個(gè)有社會(huì)人士——優(yōu)秀學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)參與的特色工作坊。這個(gè)校友工作坊每年的主要項(xiàng)目有三個(gè)。依托江蘇省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽，幫助每一個(gè)學(xué)生完成一份職業(yè)規(guī)劃書；邀請(qǐng)各界校友精英為新生做分享講座；帶領(lǐng)新生到優(yōu)秀校友的公司進(jìn)行為期一周的參觀實(shí)習(xí)活動(dòng)。這些傳統(tǒng)活動(dòng)成功地幫助新生樹立了職業(yè)意識(shí)。學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的成功和努力是最好的教育素材，激發(fā)了新生“見(jiàn)賢思齊”，努力向其靠近的動(dòng)力。

實(shí)踐證明，“學(xué)姐領(lǐng)航制”是便捷、高效的朋輩輔導(dǎo)模式。它的成功運(yùn)行，彌補(bǔ)了師生比嚴(yán)重失衡的困境，緩解了學(xué)院因思政管理人員不足而帶來(lái)的管理服務(wù)壓力，把輔導(dǎo)員從各種事務(wù)中解放了出來(lái)，不僅鍛煉了朋輩志愿者的能力，而且對(duì)大一新生更好地融入大學(xué)生活起到了重要作用。但是在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，也出現(xiàn)了朋輩志愿者因動(dòng)力不足而出現(xiàn)倦怠、新生不服從管理，甚至產(chǎn)生逆反心理等各種困難。 針對(duì)這些問(wèn)題，我們還需要不斷思索，不斷實(shí)踐創(chuàng)新，探索出更具實(shí)效性的朋輩在幫助新生適應(yīng)性教育中的新路徑。