淺談家校關(guān)系失衡的原因與修復(fù)策略

■玉田縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)第一小學(xué) 張利軍

前不久，中小學(xué)教師因要求“家長批改作業(yè)”引發(fā)家長吐槽的事件被媒體廣泛關(guān)注，本來作為家校共育橋梁的家長群也被躺槍。縱觀這件事情，表面是對教師給家長留作業(yè)一事的不滿，實(shí)質(zhì)卻是家校關(guān)系失衡的一種表現(xiàn)。當(dāng)前，掣肘家校關(guān)系健康發(fā)展的因素有很多，一方面，學(xué)校與教師認(rèn)為由于家長不夠尊師重教、不夠關(guān)心孩子學(xué)習(xí)、家教范圍過寬，以致影響學(xué)校教育；另一方面，家長也對學(xué)校和教師存有諸多成見，需要引起學(xué)校和教師足夠的重視與警戒。新的教育理念與教育發(fā)展趨勢均倡導(dǎo)家校協(xié)同育人，家校協(xié)同育人能否得以有效實(shí)施，取決于家校關(guān)系是否和諧。探究家校關(guān)系失衡的原因并找出修復(fù)策略，可以有效推動家校工作順利實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

家校關(guān)系失衡的原因

教師評價(jià)學(xué)生缺乏全面性與客觀性。受高考制度影響，有些學(xué)校評價(jià)學(xué)生時(shí)仍然唯分?jǐn)?shù)是從，把分?jǐn)?shù)低的學(xué)生說成學(xué)困生、差生或落后生。這樣的評價(jià)缺乏全面性，打擊了學(xué)生的自尊心、自信心，不利于學(xué)生身心發(fā)展，同時(shí)也招致家長不滿。然而，學(xué)校卻認(rèn)為是家長對學(xué)生課業(yè)指導(dǎo)不到位所致。久而久之，學(xué)校與家長分歧越來越大，矛盾越積越深。

教師在家校溝通中缺乏藝術(shù)性。個(gè)別教師在家校溝通時(shí)，缺乏藝術(shù)性，常常是“直抒胸臆”，即以發(fā)泄情緒為主。他們往往因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)成績不好、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、不遵守紀(jì)律等問題而不滿，跟家長溝通時(shí)常常是以此排解自己的情緒。這樣的溝通方式雖然有時(shí)候能達(dá)到一定的效果，引起家長對學(xué)生教育的關(guān)注，但就本質(zhì)而言，這樣的溝通方式會造成家長內(nèi)心不適，認(rèn)為教師高高在上，對他們?nèi)狈ψ銐虻淖鹬亍ｋS著接觸頻率的增加，家校關(guān)系會變得不和諧。

學(xué)校辦學(xué)行為有失規(guī)范。目前，有許多學(xué)校存在辦學(xué)行為不規(guī)范的現(xiàn)象。比如，隨便為學(xué)生征訂教輔，刻意加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)；教師收受學(xué)生紅包，為解決學(xué)生座位問題“吃拿卡要”；縱容或默許教師從事有償家教，肆意踐踏師德紅線等。這些行為都會招致社會和家長對學(xué)校和教師的不滿，引起家校之間的隔閡與矛盾。甚至，還有個(gè)別教師利用職務(wù)之便，要求有人脈、有資源的家長為自己辦事，滿足自己的私欲，很大程度上阻礙了家校和諧發(fā)展。

學(xué)校為謀發(fā)展向家長攤派任務(wù)。有些學(xué)校在發(fā)展過程中經(jīng)常會遇到資金短缺的問題，為此，一些校長常常會以表揚(yáng)捐款捐物的單位或家長為名，向其他友好單位及家長施壓，給他們分派任務(wù)，變相索取錢物。家長念及孩子在此上學(xué)，往往都會盡力為學(xué)?！熬琛笨睢熬琛蔽?。但是這樣的“募捐”缺乏自覺性，是學(xué)校“一廂情愿”之舉，家長只能把“不滿”壓抑在心底，這是造成家校失衡的又一原因。

構(gòu)建和諧家校關(guān)系的策略

樹立正確的評價(jià)觀，全面客觀地評價(jià)每一名學(xué)生。合理的評價(jià)不僅是對學(xué)生生命成長負(fù)責(zé)，還對家校和諧意義重大。學(xué)校與教師應(yīng)該樹立正確的學(xué)生評價(jià)觀，做到全面客觀地評價(jià)每一名學(xué)生，幫助學(xué)生保持生命的自信與自由，擁有健全的人格。學(xué)校要尊重學(xué)生差異，真正做到因材施教，不搞分?jǐn)?shù)“一刀切”。學(xué)校要杜絕用分?jǐn)?shù)給學(xué)生排名，在改用等級制評價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)上，可在每學(xué)期過程性評價(jià)中增加評語性評價(jià)，評語要具有激勵性和指導(dǎo)性，還可以增加在德智體美勞等各方面評價(jià)學(xué)生的內(nèi)容。教師評價(jià)學(xué)生時(shí)要講求實(shí)際，循序漸進(jìn)，逐漸摸索出一套成熟的適合本校辦學(xué)實(shí)際和學(xué)生發(fā)展實(shí)際的學(xué)生評價(jià)體系，做到客觀全面地評價(jià)好每一名學(xué)生。

注重溝通的藝術(shù)性，尊重家長與注意傾聽家長意見。在溝通過程中，教師切忌以“發(fā)泄”情緒為目的。家校溝通的目的是為了讓學(xué)生更好地發(fā)展，教師要本著一切為了學(xué)生的原則去跟家長溝通，尊重家長，家長才能夠體會到學(xué)校對學(xué)生成長的良苦用心，才會反思家庭教育的失當(dāng)之處，這樣的溝通才是積極的、有效的。因此，身為教師不僅要不斷提高個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，還要掌握一定的溝通技巧。比如，教師在溝通前要做好準(zhǔn)備工作，溝通內(nèi)容要反復(fù)斟酌，做到條理清晰并具有針對性；了解所溝通家長的類型，針對不同類型的家長采取不同的溝通方式。又如，溝通時(shí)教師要注意語言表達(dá)，在充分尊重理解家長的基礎(chǔ)上，與家長平等對話，冷靜分析問題，這樣才能保證家校溝通的有效性，推動家校和諧發(fā)展。

學(xué)校要規(guī)范辦學(xué)行為，邀請家長做監(jiān)督員。學(xué)校在辦學(xué)行為上出現(xiàn)問題，特別是教師師德出現(xiàn)問題，對學(xué)校發(fā)展來說，是一種硬傷害，會有損社會與家長的信任，有失社會與家長的支持。出現(xiàn)這樣的問題，學(xué)校要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，端正辦學(xué)思想，充分認(rèn)識規(guī)范辦學(xué)行為的重要意義，把規(guī)范辦學(xué)行為列入學(xué)校重要議事日程。學(xué)校要以法律法規(guī)作為準(zhǔn)繩，時(shí)刻注意檢視自己的辦學(xué)行為。在一些重大收支項(xiàng)目上，尤其是學(xué)生收費(fèi)情況，學(xué)校要提前向?qū)W生及家長公示，注意傾聽、征集學(xué)生及家長的意見，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教師職業(yè)道德規(guī)范的要求，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)化水平。嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，不得諷刺、挖苦、歧視學(xué)生和家長；鼓勵教師利用課余時(shí)間免費(fèi)為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)禁教師對學(xué)生實(shí)行有償家教、有償補(bǔ)課、舉辦或參加各種社會舉辦的補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班等。學(xué)校可以邀請家長為監(jiān)督員，讓家長充分了解學(xué)校辦學(xué)思路，督導(dǎo)學(xué)校辦學(xué)行為，并形成長效機(jī)制，鼓勵家長參與學(xué)校管理、支持學(xué)校辦學(xué)。

家長捐資助教要做到堅(jiān)持家長自愿與操作程序規(guī)范。學(xué)校辦學(xué)離不開家長與社會的支持，但是捐贈須遵循合法、自愿、量力而行的原則。學(xué)校要按照有關(guān)文件規(guī)范操作程序，做好列支計(jì)劃，確保將家長和社會捐贈的錢與物花在刀刃上。學(xué)校要隨時(shí)公開捐款與花費(fèi)情況，接受捐款家長的監(jiān)督與質(zhì)疑，并做好解釋工作。還要注意的是，學(xué)校切不可以組織捐款為借口，向家長攤派任務(wù)，變相索取錢財(cái)，引發(fā)家長的反感，進(jìn)而影響家校關(guān)系。

家校關(guān)系和諧，是家校共同的意愿，所以要探索清楚影響家校關(guān)系和諧的根源，特別是學(xué)校要主動探究融洽家校關(guān)系的策略，用誠心與誠意感動家長，指導(dǎo)家長將策略一起付諸實(shí)踐，打造家校教育共同體，實(shí)現(xiàn)家校協(xié)同育人，促進(jìn)學(xué)生生命健康成長。