反竊電檢查中電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

王春輝

摘要：目前我國(guó)電力供應(yīng)過(guò)程中，各種竊電手段層出不窮，部分竊電分子采用欠壓法、擴(kuò)差法、欠流法等手段實(shí)施電能偷竊，影響到供電企業(yè)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)供電企業(yè)新時(shí)代背景下的用電檢查反竊電工作，通過(guò)對(duì)用電客戶竊電行為和用電檢查反竊電工作存在問(wèn)題的分析研究，明確了供電企業(yè)開(kāi)展用電檢查反竊電工作的重要性，提出了加強(qiáng)用電檢查反竊電工作的具體措施。

關(guān)鍵詞：反竊電檢查;電力營(yíng)銷;大數(shù)據(jù)

引言

竊電是造成線路和臺(tái)區(qū)高損的主要原因之一，由于電力客戶數(shù)量與日俱增，通過(guò)傳統(tǒng)日常跟班稽查等方式開(kāi)展反竊、降損工作，像大海撈針一樣。 許多不法人員為了減少電費(fèi)，選擇盜竊供電公司的電能，這極大影響到供電公司的利益。

1、大數(shù)據(jù)的特征

營(yíng)銷是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。隨著科技的深入快速發(fā)展，電力行業(yè)依托大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的信息收集能力，根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效提升了客戶滿意度。近年來(lái)，電力公司也在應(yīng)用營(yíng)銷大數(shù)據(jù)信息來(lái)提高監(jiān)管質(zhì)量。電力行業(yè)由于其自身的特殊性，會(huì)涉及大量的設(shè)備和生產(chǎn)調(diào)度等，通常都會(huì)產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)量，電力企業(yè)數(shù)據(jù)信息變化速率極快，為滿足大眾的生產(chǎn)生活需要，應(yīng)保障電力企業(yè)平穩(wěn)供電，這些特點(diǎn)使得企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)處理的精準(zhǔn)度以及速率有更高的要求?；诖耍娏I(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用具有很高的應(yīng)用價(jià)值。除此之外，電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的信息內(nèi)容主要來(lái)源于用電信息采集系統(tǒng)和營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，用電信息采集系統(tǒng)的主要功能便是收集某范圍內(nèi)用電用戶相關(guān)信息及進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并結(jié)合相關(guān)信息內(nèi)容，有效地開(kāi)展節(jié)約用電活動(dòng)，提高用電檢查效果。而營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)基于用電檔案和用電信息數(shù)據(jù)內(nèi)容開(kāi)展工作。

2、反竊電管理問(wèn)題

雖然目前供電企業(yè)正在逐步加強(qiáng)反竊電管理，但仍存在一些不足，具體表現(xiàn)如下：（1）難以做到對(duì)竊電量的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)。不同于現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品，虛擬化的電能商品管理難度相對(duì)較大。常規(guī)統(tǒng)計(jì)記錄手段的應(yīng)用無(wú)法滿足電能統(tǒng)計(jì)的實(shí)際需求，再加上基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)設(shè)備技術(shù)陳舊，無(wú)法做到在供電監(jiān)測(cè)過(guò)程中進(jìn)行竊電量的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，為竊電分子提供可乘之機(jī)。此外，因供電企業(yè)無(wú)法做到對(duì)線損情況的全面掌握，部分用戶會(huì)以線損過(guò)大為理由進(jìn)行竊電，對(duì)供電企業(yè)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。（2）在反竊電工作的實(shí)施過(guò)程中，存在工作人員難以準(zhǔn)確把握竊電問(wèn)題的情況，尤其是針對(duì)臨時(shí)性竊電而言，即使工作人員發(fā)現(xiàn)用戶的竊電行為，但是因證據(jù)不足無(wú)法開(kāi)展工作。（3）隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，部分竊電分子采用的手段更為先進(jìn)，導(dǎo)致反竊電工作開(kāi)展難度增大。（4）供電企業(yè)用戶廣泛，涉及商業(yè)、工業(yè)以及居民用電等多種性質(zhì)類別，再加上竊電手段的隱秘性，導(dǎo)致反竊電難上加難。正因此，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行反竊電的優(yōu)化，已然成為供電企業(yè)的主要研究課題。

3、反竊電中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用措施

3.1、進(jìn)行電量數(shù)據(jù)分類

為了進(jìn)一步提高竊電行為的檢出率，確保竊電者受到相應(yīng)的懲罰，可以利用營(yíng)銷大數(shù)據(jù)對(duì)違規(guī)用電進(jìn)行妥善管控，并按照以下方法對(duì)用電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行正確分類。可以根據(jù)不同的功耗屬性進(jìn)行分類，不同的耗電類型有不同的對(duì)應(yīng)線路，然后，基于電力負(fù)荷曲線和其波動(dòng)情況分析竊電行為。對(duì)可疑的竊電行為，有必要對(duì)相關(guān)用戶的電能消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并將其記錄在防盜檢查工作中。在此基礎(chǔ)上，還要分析是否存在電壓損失或三相電不平衡。在出現(xiàn)異常情況時(shí)，需要進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)查以及對(duì)竊電人員進(jìn)行不同時(shí)期的監(jiān)控、檢查，收集竊電證據(jù)，明確竊電地點(diǎn)，對(duì)竊電人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，使其承擔(dān)法律責(zé)任。除此之外，供電企業(yè)還可以根據(jù)不同用電場(chǎng)所的用電特征對(duì)電量數(shù)據(jù)做出分析。首先，對(duì)電力數(shù)據(jù)進(jìn)行分類;然后區(qū)分各種消費(fèi)類型。例如，可以分為工業(yè)用電、商業(yè)用電和家庭用電。工業(yè)用電是從事大規(guī)模生產(chǎn)加工企業(yè)使用的的電量，商業(yè)用電為企業(yè)所用的電量家庭用電為居民所用的電量。供電企業(yè)可以分析每種類型用電量的特點(diǎn)，為反竊電檢查提供支持。

3.2、進(jìn)行用電行為比對(duì)

電力企業(yè)可以改進(jìn)數(shù)據(jù)采集和記錄工作，保存用戶的最新用電量數(shù)據(jù)，然后與之前的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對(duì)比，作為參考，計(jì)算出用戶最近一段時(shí)間的平均用電量。同時(shí)，為了提高計(jì)算結(jié)果的可靠性，還需要計(jì)算概率和平均用電與標(biāo)準(zhǔn)間的差異大小，然后依靠正態(tài)分布表示負(fù)荷變動(dòng)規(guī)律，最后用評(píng)價(jià)函數(shù)計(jì)算分析用戶這段時(shí)間內(nèi)的用電量變動(dòng)狀況。通過(guò)采取上述科學(xué)、客觀的數(shù)據(jù)分析方法，提升竊電行為判定結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外，在分析認(rèn)定竊電行為時(shí)，需要綜合考慮各方面因素，例如，天氣原因，夏天天氣炎熱，用戶頻繁使用空調(diào)、風(fēng)扇等，電量自然會(huì)較其他時(shí)節(jié)更高，這些因素需要監(jiān)管者在判定時(shí)靈活思考。

3.3、線損實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助工作人員進(jìn)行用電數(shù)據(jù)信息的搜集與挖掘，通過(guò)深度挖掘與分析，進(jìn)行線路線損實(shí)際情況的分析與判斷，實(shí)現(xiàn)對(duì)線損基本規(guī)律的掌握與明確。同時(shí)，依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)強(qiáng)大的分析功能，能夠幫助工作人員掌握不同時(shí)段線損情況。以不同季節(jié)為例，冬季、夏季為線損率最高的季節(jié)，依托于對(duì)供電區(qū)用電信息、天氣與季節(jié)數(shù)據(jù)的采集和分析，生成不同季節(jié)線損動(dòng)態(tài)圖，實(shí)現(xiàn)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)保證線損分析的準(zhǔn)確性。一方面供電企業(yè)依據(jù)供用電合同約定，通過(guò)反竊電工作來(lái)維護(hù)自己的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益，另一方面用電客戶也可以憑借供用電合同條款中的約定、電力行業(yè)的民生和社會(huì)性開(kāi)展維權(quán)提出訴求。

結(jié)束語(yǔ)

用電客戶中始終存在道德低下、法規(guī)意識(shí)淡薄的人員為了一已私利進(jìn)行竊電。竊電行為本身就是盜竊的一種，不僅侵犯供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)益，還侵害其他用電客戶安全、平等、公平用電的權(quán)益。企業(yè)和行業(yè)監(jiān)管中心應(yīng)完善監(jiān)管體系，加強(qiáng)硬件安全技術(shù)探索，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，規(guī)范大數(shù)據(jù)采集方式，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

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