大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案管理信息化的應(yīng)對(duì)分析

史素杰

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)背景;醫(yī)院;人事檔案管理;信息化

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)深入生活的方方面面。作為醫(yī)院管理的重要部門，人事管理亦應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。但鑒于多數(shù)管理者的因循守舊，思想落后，管理能力缺失，以及資金建設(shè)有限、專業(yè)人才缺乏等現(xiàn)狀，當(dāng)前多數(shù)醫(yī)院的人事檔案存在信息化不足等情況。

現(xiàn)今正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算已經(jīng)深入各行各業(yè)實(shí)際應(yīng)用，醫(yī)院人事檔案的管理亦需要順應(yīng)時(shí)代要求，加強(qiáng)信息更新，與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)，更好地尋找一條適合醫(yī)院人事檔案管理發(fā)展的路徑，以便更好地提高醫(yī)院人事檔案管理效率。故本研究主要針對(duì)醫(yī)院管理層面提出相對(duì)的應(yīng)對(duì)措施，以便更有效地提高醫(yī)院人事檔案管理的信息化程度。

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平及醫(yī)療健康水平的提升，居民整體健康意識(shí)顯著增強(qiáng)。但目前領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的重視程度有待提高，下屬部門在落實(shí)醫(yī)院人事檔案管理相關(guān)政策時(shí)其執(zhí)行力不強(qiáng)，導(dǎo)致下屬部門員工對(duì)于醫(yī)院人事檔案管理工作的積極性與主動(dòng)性欠缺，思想不統(tǒng)一，凝聚力不強(qiáng)，工作效率低下等。同時(shí)在醫(yī)院人事檔案管理工作尚未成為當(dāng)前管理者的工作重點(diǎn)，多數(shù)醫(yī)療單位仍沿襲以往傳統(tǒng)人工管理模式，對(duì)醫(yī)改提出的關(guān)于醫(yī)院人事檔案制度的更新未能積極落實(shí)，未能有效結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展情況制定合理的人事檔案管理制度。導(dǎo)致人事檔案管理上的固定化、枯燥化、單一化，相關(guān)人員工作積極性低，工作效率低下等。同時(shí)目前從事醫(yī)院人事檔案管理的人員中多非專業(yè)人士，缺乏管理專業(yè)基礎(chǔ)。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)甚至無(wú)系統(tǒng)化的管理理念。普遍存在底子薄，業(yè)務(wù)能力差等缺陷，而且臨時(shí)學(xué)習(xí)人事檔案管理知識(shí)耗時(shí)長(zhǎng)、過(guò)程吃力，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到有效提升醫(yī)院人事檔案管理效率的目的，另外部分人員在實(shí)際工作中浮于表面，以應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)檢查為目的，將其作為工作重點(diǎn)對(duì)待，從而忽略了醫(yī)院人事檔案管理工作的本質(zhì)。

其不但可有效提高醫(yī)院人事檔案信息的安全性與完整性，而且基于信息化管理后還可對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化與存儲(chǔ)，有效地避免傳統(tǒng)紙質(zhì)化檔案管理因存儲(chǔ)過(guò)程導(dǎo)致的磨損、丟失等。同時(shí)還可對(duì)人事檔案進(jìn)行加密與授權(quán)管理。保護(hù)個(gè)人隱私，提高管理效率，降低管理難度，尤其對(duì)于降低人事檔案管理人員的工作強(qiáng)度、減少人為失誤有重要價(jià)值。具體實(shí)施上可通過(guò)：提高人事信息管理工作的實(shí)際價(jià)值出發(fā)，以大數(shù)據(jù)為背景，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的信息化、集中化管理，為醫(yī)院關(guān)于人才方面的科學(xué)決策提供切實(shí)保障。更好地為醫(yī)院管理層識(shí)人用人打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打破了以往“信息孤島”狀況，增強(qiáng)人事檔案相關(guān)信息的互聯(lián)性，避免以往人事信息管理的獨(dú)立狀態(tài)，更好地發(fā)揮人事管理部門迅速掌握員工人事信息的能力，為醫(yī)院管理層進(jìn)行人事調(diào)整提供依據(jù)，從而顯著提高醫(yī)院管理層的決策科學(xué)性。最后，有效地優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理的工作流程，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析。顯著提高實(shí)際工作效率，從而確保醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)代化、科學(xué)高效性。

以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，醫(yī)院人事檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化勢(shì)在必行，對(duì)于當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理的電子化建設(shè)與管理。醫(yī)院管理層應(yīng)積極落實(shí)針對(duì)性的措施，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，制定相關(guān)機(jī)制、落實(shí)資金投入、確保人才保障等，從而促使醫(yī)院人事檔案管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)雙提高。具體落實(shí)上：首先需要建立健全大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案管理信息化的相關(guān)管理機(jī)制，針對(duì)醫(yī)院人事檔案管理者的主觀意識(shí)應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)，落實(shí)績(jī)效改革并做好激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院人事檔案管理人事的工作積極性，以便促進(jìn)其主動(dòng)全身心積極投入人事檔案管理工作。在此過(guò)程中建議與現(xiàn)有信息化資源及績(jī)效改革措施相結(jié)合，以醫(yī)改新政策和主流趨勢(shì)為基礎(chǔ)，做好大數(shù)據(jù)分析與管理。避免人事檔案內(nèi)容被篡改、丟失、遺落等，確保醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)完整與安全性;另外需要制定完善的內(nèi)部管理制度嘲。針對(duì)醫(yī)院人事檔案管理者，無(wú)論是部門負(fù)責(zé)人還是普通職員，均應(yīng)以大數(shù)據(jù)信息時(shí)代為背景，結(jié)合自身工作能力，充分利用信息化技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)人事檔案的歸類、統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，并做好保密工作，確保人事隱私信息的安全性，還需要落實(shí)管理經(jīng)費(fèi)與獎(jiǎng)懲制度，從而更好地提高工作人員的薪資待遇，激發(fā)工作積極性與責(zé)任感，達(dá)到提高醫(yī)院人事檔案管理工作效率的目的;最后建議構(gòu)建統(tǒng)一的醫(yī)院人事檔案管理平臺(tái)，做好大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)利用，在充分應(yīng)用信息化技術(shù)同時(shí)，需要針對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便構(gòu)建切實(shí)可行的信息化人事檔案管理工作制度、做好數(shù)據(jù)的安全防護(hù)。定時(shí)清理與殺毒，避免醫(yī)院人事檔案數(shù)據(jù)信息的網(wǎng)絡(luò)盜取甚至篡改，并且構(gòu)建相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，以更好地進(jìn)行檢索與調(diào)閱，提高數(shù)據(jù)獲取與應(yīng)用的實(shí)際效率。

加大醫(yī)院對(duì)于信息化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與管理的資金投入。以當(dāng)今大數(shù)據(jù)建設(shè)為背景，以提高醫(yī)院人事檔案管理效率為目的，需要醫(yī)院管理層嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)要求，確保相關(guān)資金的投入與落實(shí)。尤其是對(duì)于所需軟硬件設(shè)備等資金的需求相對(duì)較高，而且后期對(duì)于電子檔案管理的維護(hù)等亦需要一定資金，為更好地確保醫(yī)院人事檔案的真實(shí)性、完整性與安全性，更高效地利用醫(yī)院人事檔案管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好人事信息的實(shí)時(shí)更新。確保信息的全面完整可靠性，從而為人事調(diào)動(dòng)、人才引進(jìn)與培養(yǎng)等提供依據(jù)，均需要加大并落實(shí)醫(yī)院人事檔案管理資金投入。

為更高效地提高醫(yī)院人事檔案信息化的管理與利用率，確保醫(yī)院人事檔案管理的可持續(xù)發(fā)展，要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新管理軟件。實(shí)時(shí)完善檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)補(bǔ)充與更新員工相關(guān)信息。以大數(shù)據(jù)為背景，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效落實(shí)醫(yī)院局域網(wǎng)下人事檔案信息的管理并做好信息安全管理與關(guān)聯(lián)。同時(shí)還需要注重醫(yī)院職工的歷史人事資料的溯源管理，結(jié)合職工的實(shí)際發(fā)展情況及個(gè)人特點(diǎn)、綜合特征等，以大數(shù)據(jù)為背景，發(fā)掘職工的主觀能動(dòng)性，確保職工專業(yè)技能得到提升，注重職工的思想品質(zhì)等綜合素質(zhì)培養(yǎng)。有條件時(shí)還可將職工的信息收集范圍擴(kuò)大至職工的職業(yè)技能、工作業(yè)績(jī)、個(gè)人缺陷等，真實(shí)、有效且全面地為醫(yī)院關(guān)于人才培養(yǎng)與引進(jìn)提供參考。

尤其在人事檔案的利用上，需要深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下人事檔案開發(fā)、利用、管理的重要性，定時(shí)對(duì)所有信息檔案進(jìn)行分類、整合，并編制全面真實(shí)有效的人事檔案報(bào)告，以便醫(yī)院管理層及時(shí)查閱與利用。還需要結(jié)合醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況與現(xiàn)有人員特點(diǎn)，為醫(yī)院管理者進(jìn)行職位調(diào)整、工作范圍設(shè)置等提供依據(jù)，同時(shí)還可設(shè)定相關(guān)管理權(quán)限，使用戶獲得不同的權(quán)限，切實(shí)保護(hù)隱私信息，避免網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客等入侵，確保醫(yī)院人事檔案信息的安全完整性。

醫(yī)院人事檔案管理工作屬于醫(yī)院日常管理的基礎(chǔ)工作，其工作的重要性影響到醫(yī)院的人才管理水平和專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)等的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為人才晉升、人才引進(jìn)與培養(yǎng)等提供重要憑證。高效地整理并歸納醫(yī)院職工人事信息與數(shù)據(jù)，是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要組成部分。以當(dāng)今大數(shù)據(jù)為背景。醫(yī)院人事檔案管理的信息化、電子檔案的建議將逐步取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)人事檔案，信息化建設(shè)是大勢(shì)所趨。故需要醫(yī)院管理層積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，充分利用信息化技術(shù)，落實(shí)大數(shù)據(jù)管理所需人員、資金等資源，以便更好地開展醫(yī)院人事檔案管理工作，建立健全信息化管理機(jī)制、提高人事檔案管理效率、確保人事管理安全性，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。