基于微信公眾平臺的高校圖書館閱讀推廣研究

李沛 顧東蕾 江凌

摘要：網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及移動設(shè)備快速發(fā)展的背景下，微信公眾號的廣泛使用引起了高校圖書館的關(guān)注，眾多高校圖書館開通微信公眾號并進行了一系列閱讀推廣實踐。江蘇省“雙一流”高校圖書館利用微信公眾號進行閱讀推廣實踐較為豐富，打造了一系列符合自身特點的高品質(zhì)閱讀推廣欄目，還需要在增加推廣文章數(shù)量、合理設(shè)置欄目、突出欄目特點、豐富推廣內(nèi)容、規(guī)范發(fā)文頻率等方面加強努力，擴大微信公眾平臺的閱讀推廣作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;新媒體;閱讀推廣;微信公眾號

中圖分類號：G258.6;G252.1 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5707（2021）06-0030-05

Abstract： Under the background of the rapid development of network information technology and mobile devices， the widespread use of WeChat official accounts has aroused the attention of libraries of colleges and universities. Many libraries of colleges and universities have opened WeChat official accounts and carried out a series of reading promotion practices. The libraries of “double first-class” universities in Jiangsu Province have a richer practice of using WeChat official accounts to promote reading， and have created a series of high-quality reading promotion columns in line with their own characteristics. However， it is also necessary to strengthen efforts in increasing the number of articles to be promoted， setting up columns reasonably， highlighting the characteristics of the columns， enriching the contents of promotion， and standardizing the frequency of publications， etc.， to expand the reading promotion role of the WeChat official platform.

Key words： libraries of colleges and universities; new media; reading promotion; WeChat official accounts

“閱讀推廣”一詞源于英文“Reading Promotion”。1997年，聯(lián)合國教科文組織發(fā)起“全民閱讀”（Reading for All）活動，我國迅速響應(yīng)，借用“Reading Promotion”概念，通常將其翻譯為“閱讀推廣”。迄今為止，圖書館界對于閱讀推廣的定義不甚相同。南開大學信息資源管理系于良芝認為：“凡是能夠?qū)⒆x者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的圖書的推廣方式，都有可能提高圖書的流通量?！庇纱丝煞聪蛲茖?dǎo)出“圖書館閱讀推廣”的定義，即圖書館通過富有創(chuàng)意的形式，將讀者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的館藏，以提升館藏的流通量和利用率的活動[1]。

在當前移動互聯(lián)網(wǎng)泛在及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下，大學生的閱讀行為呈現(xiàn)出數(shù)字化、淺泛化、碎片化、娛樂化的特點，現(xiàn)今的閱讀推廣工作也展現(xiàn)出了新的形式。教育部《普通高等學校圖書館規(guī)程》（教高〔2015〕14號）第32條規(guī)定“圖書館應(yīng)積極參與校園文化建設(shè)，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動”[2]。微信公眾號巨大的影響力和快速的傳播能力，深度契合目前大學生學習生活中依賴手機交流和獲取信息的習慣，在眾多新媒體平臺中脫穎而出，引起了高校圖書館的高度關(guān)注，許多高校圖書館在保留傳統(tǒng)閱讀推廣模式的同時，將微信公眾號融入閱讀推廣活動中。

江蘇省“雙一流”高校（一流大學建設(shè)高校，一流學科建設(shè)高校）眾多[3]，高等教育水平位居全國前列，本文對江蘇省“雙一流”高校圖書館利用微信公眾號進行閱讀推廣服務(wù)進行調(diào)查與分析，研究其先進性及可改進的空間，以期使高校圖書館微信公眾號閱讀推廣服務(wù)日趨完善。

1 資料來源

在微信上搜索江蘇省15所“雙一流”高校圖書館微信公眾號并關(guān)注，收集各館2018年秋季學期（2018年8月底-2019年1月初，以各高校開學及放假時間為準）微信公眾號內(nèi)容，選取涉及“閱讀”“推廣”“讀書”“圖書”“書香”等閱讀推廣相關(guān)檢索詞的文章，對其介紹內(nèi)容、推文總量、閱讀推廣類文章數(shù)量、閱讀推廣文章占總量比例、閱讀推廣主要欄目、推廣效果（總閱讀量、最大閱讀量文章題目及其閱讀量）等信息進行匯總、整理、分析。統(tǒng)計時間截止到2019年3月30日。

2 結(jié)果

江蘇省共15所“雙一流”高校，以總閱讀量為排序依據(jù)，“雙一流”高校圖書館微信公眾號閱讀推廣情況見表1。

2.1 介紹含閱讀推廣服務(wù)字樣的比例分析

表1顯示，江蘇省15所“雙一流”高校圖書館全部開通微信公眾號，在其介紹中，有5所明確涉及閱讀、推廣、新書推薦等字樣，達到總數(shù)的1/3;15所均涉及信息、資源、資訊等字樣，從廣義上講，圖書館的功能定位對于信息資源資訊的傳播即是文化信息的傳播，所以在此也算是閱讀推廣一種功能的延展，因此高校圖書館對于閱讀推廣的功能定位是清晰明確的。

2.2 閱讀推廣發(fā)文量及所占比例分析

2.2.1 發(fā)文量 表1顯示，2018年秋季學期的實際推送中，除去南京信息工程大學圖書館由于開通時間不長，整體發(fā)文量僅11篇，閱讀推廣類1篇，其余圖書館的閱讀推廣類文章均呈現(xiàn)出較大的發(fā)文量，11所高校圖書館發(fā)文≥30篇，占73.3%。其中發(fā)文量最大的為東南大學圖書館，達到156篇。發(fā)文較多的還有：南京理工大學圖書館118篇，南京航空航天大學圖書館94篇，中國礦業(yè)大學圖書館80篇，南京大學圖書館75篇，河海大學圖書館62篇。詳見圖1。

2.2.2 閱讀推廣發(fā)文比例 表1顯示，除南京信息工程大學圖書館外，其余14所高校圖書館閱讀推廣發(fā)文比例均超過50%，其中8所圖書館閱讀推廣發(fā)文比例超過70%，最高的為南京理工大學圖書館（93.7%）。

圖1說明在新媒體快速發(fā)展的今天，圖書館微信公眾平臺已經(jīng)成為閱讀推廣的重要陣地。另外，東南大學圖書館和南京郵電大學圖書館還分別開通了館刊“書樂園”“書林驛”的同名微信公眾號，專門負責閱讀推廣文章推送，可見高校圖書館對微信閱讀推廣工作的重視。

2.3 閱讀推廣欄目分析

由于微信公眾號在2018年12月21日改版，點贊功能改為好看功能，導(dǎo)致2018年12月21日之前的點贊全部清零不可見，所以本文中閱讀推廣效果用“閱讀量（次）”來進行分析。

2.3.1 欄目設(shè)置 閱讀推廣的欄目設(shè)置要精品化。欄目設(shè)置的分類不能太多，否則會分散讀者的關(guān)注力，對欄目的認知不夠清晰。南京理工大學圖書館微信公眾號的閱讀推廣欄目分類詳細，包括“新書推送”“熱門推薦”“星期天讀書會”“星期四移動式講堂”等，每日推送，更新頻率高;中國礦業(yè)大學圖書館欄目設(shè)置包括“圖書推薦”“愛讀書苑”“新書速遞”“愛閱書苑”“樂讀尚學”“知學講堂”“珍貴文獻”“經(jīng)典詩選”等，如此多的類別無法固化欄目讀者，可以嘗試將相近的欄目合并，打造精品化欄目，加深讀者印象。當然欄目設(shè)置也不能太少，例如南京農(nóng)業(yè)大學圖書與信息中心的大部分文章未分類到確切欄目，可能導(dǎo)致讀者對于欄目主題的定位不甚清晰，降低點擊閱讀的興趣，從而削弱傳播力和影響力。

2.3.2 欄目符號設(shè)置 此次調(diào)研中，只有少部分圖書館沒有設(shè)置欄目符號，大部分圖書館都選擇了“【】”“︱”“＼”“：”等作為欄目符號，使讀者一目了然地能看到欄目的主題。一般情況下，圖書館對欄目符號進行統(tǒng)一，如：南京農(nóng)業(yè)大學圖書與信息中心和江南大學圖書館選用“︱”作為欄目符號，中國藥科大學圖書與信息中心、中國礦業(yè)大學圖書館、南京中醫(yī)藥大學圖書館選用“【】”，南京航空航天大學圖書館選用“：”。有些圖書館則兩種符號交替使用，例如河海大學圖書館“三余書語”專欄，既有“【】”符號，也有“︱”符號;東南大學圖書館既有“︱”符號，也有“＼”符號;南京大學圖書館選用“【】”符號與“︱”符號。從視覺效果而言，“【】”符號更加醒目，更易引起學生讀者有意識的關(guān)注。欄目符號的統(tǒng)一化有助于讀者快速找到自己想要的欄目類型，是微信公眾號規(guī)范高效化管理的表現(xiàn)。

2.4 閱讀推廣內(nèi)容特點

習近平總書記在“2·19”重要講話中特別強調(diào)，內(nèi)容永遠是根本，融合發(fā)展必須堅持內(nèi)容為王，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得發(fā)展優(yōu)勢。構(gòu)建正能量生態(tài)，推動內(nèi)容價值回歸[4]。

2.4.1 形成品牌欄目 本次調(diào)研中，大部分閱讀推廣文章內(nèi)容特色鮮明，依托學校特點形成了閱讀推廣的品牌欄目。例如：南京大學圖書館依托讀書節(jié)“文脈書香，學海遠航”，在保留了傳統(tǒng)活動的同時，舉辦一系列創(chuàng)新活動，如“青春致敬匠心”“圖書館奇妙夜”等，都在微信公眾號上進行了活動介紹和活動進程發(fā)布。東南大學圖書館閱讀推廣的主打品牌欄目為“書香東南”，每次微信推送選用一個主題，例如“來自櫻花與雪國的告白”“愿歲月不負天地，愿此生遼闊高遠”“如何提高自我管理和自學能力”等，都是圍繞主題介紹圖書。

2.4.2 與社會熱點、校園熱點等相結(jié)合 此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校圖書館微信公眾號發(fā)文注意到內(nèi)容策劃與社會熱點、校園熱點等相結(jié)合，兼顧不同校園讀者的需求，抓住不同時間段的特點策劃微信內(nèi)容。例如：東南大學圖書館在“雙十一”推文“下個雙十一我不會再吃土了”、圣誕節(jié)推文“圣誕特輯︱信仰、希望與愛”，寒假前推送“伴你回家的書單”推薦相關(guān)書目，引起讀者共鳴，取得了較高的閱讀量;南京大學圖書館在作家金庸逝世時，在官微上推送了回顧金庸作品集的文章，引發(fā)讀者重溫經(jīng)典的浪潮。

2.4.3 與圖書館館藏特色、地方特色相結(jié)合 閱讀推廣文章注意到與圖書館館藏特色、地方特色相結(jié)合。南京大學是著名國學大師胡小石先生的母校，胡先生臨終時將藏書贈給了南京大學圖書館，是一筆寶貴的精神財富。在胡先生誕辰130周年之際，南京大學圖書館聯(lián)合本校博物館及文學院共同主辦“胡小石和他的時代”，推出了一系列展覽和講座，讓青年學生了解胡先生的生平及其學術(shù)創(chuàng)新精神。南京大學圖書館在微信公眾號上對此活動進行了全方位的宣傳和報道，深度融合館藏和國學文化，講好歷史文化故事，得到學生讀者的廣泛認可。江南大學圖書館設(shè)有“江南筑新夢 書香伴啟程”欄目，通過介紹圖書館資源的閱讀推廣方式迎接新生。蘇州大學圖書館微信公眾號“人文風雅系列講座”欄目，以當?shù)孛麆贋樘厣?，如“蘇州藏書文化”“拙政園”“行走的閱讀”等展開閱讀推廣。

2.4.4 互動性強 在此次統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，閱讀推廣閱讀量較高的文章都有一個共同的特點：互動性較強。例如，南京林業(yè)大學圖書館推送的《圖書館愛的大禮包》，內(nèi)容為“愛學習、愛體驗、愛科研”，對讀者進行抽獎活動，旨在推廣圖書館微信公眾號，提高圖書館利用率，閱讀量達到2.7萬次;南京農(nóng)業(yè)大學圖書與信息中心推送的《一條閱讀小錦鯉姍姍來遲》，其內(nèi)容互動與《圖書館愛的大禮包》非常類似，也是進行公眾號推廣、推薦書目、抽獎等，其閱讀量達到3 938次;江南大學圖書館的《投票︱首屆“圖書館杯主題海報創(chuàng)意設(shè)計大賽”》，因為學生的參與互動投票，閱讀量達到4 284次。

南京大學圖書館的“圖書館奇妙夜”是一個綜藝性的現(xiàn)場競技真人秀活動，旨在帶領(lǐng)大家熟悉圖書館的資源和服務(wù)，讓更多的人愛上圖書館，愛上讀書[5]。整個活動分成線上線下2個階段，線上活動通過微信公眾號進行前期宣傳。截止到2019年3月30日，“圖書館奇妙夜”系列推送文章總閱讀量達到16 428次，分享達到623次，單貼“圖書館奇妙夜之風起云涌”閱讀量最高，為5 603次。此系列活動的挑戰(zhàn)者征集令（閱讀量2 651次）、明日開戰(zhàn)（閱讀量1 665次）、賽前攻略（閱讀量1 843次）都引起大學生較高的關(guān)注。

可見在閱讀推廣推文中，學生參與互動非常重要，因為互動類文章非常符合大學生好奇心重、愛參與的年齡特點。微信作為一款融閱讀與社交為一體的手機軟件，具有強大的傳播功能，學生動動手指就能將推文分享給自己的微信好友，再經(jīng)過群發(fā)傳播，能取得驚人的關(guān)注和閱讀效果。

2.4.5 發(fā)文規(guī)律 微信公眾號閱讀推廣文章推送要有規(guī)律性。一方面要有周期性，使讀者形成閱讀周期，保持連貫性，起到閱讀推廣的全面覆蓋性，例如中國礦業(yè)大學圖書館寒暑假期間還會定期推文，從不間斷，保持了閱讀推廣推文的熱度和連續(xù)性。另一方面文章要前后呼應(yīng)，例如南京航空航天大學圖書館把“假期書目推薦”放在“放假通知”后面，點擊率明顯高于一般情況下的書目推薦;河海大學圖書館的“三余書語”和“每周泛讀關(guān)鍵詞”總是放在一起發(fā)送，這2個欄目分別為推薦書目和讀后感，起到了相輔相成的作用，讓讀者體驗到了完整的閱讀感受過程。

3 小結(jié)

閱讀推廣是高校圖書館的重要工作之一，傳統(tǒng)的閱讀推廣方式已經(jīng)不能滿足當代大學生的需要。高校圖書館要緊跟時代發(fā)展，與時俱進地抓住微信公眾平臺這一強大的傳播媒介，打造符合自身特點的微信公眾號。內(nèi)容上要深度契合當代大學生讀者的閱讀習慣，與社會熱點及校園熱點等相結(jié)合，與圖書館館藏特色及地方特色相結(jié)合，依靠優(yōu)秀的閱讀推廣品牌欄目、量多質(zhì)優(yōu)的推廣文章、有趣強大的參與互動、規(guī)律有序的發(fā)文周期，精益求精地做好微信公眾號的閱讀推廣工作，提高大學生讀者的閱讀興趣。

參考文獻

[1] 王波.閱讀推廣、圖書館閱讀推廣的定義——兼論如何認識和學習圖書館時尚閱讀推廣案例[J].圖書館論壇，2015，35（10）：1-7.

[2] 中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].（2016-01-04）[2019-04-04].http：//www.moe.gov.cn/ srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[3] 中華人民共和國教育部，中華人民共和國財政部，中華人民共和國國家發(fā)展和改革委員會.教育部 財政部 國家發(fā)展改革委關(guān)于公布世界一流大學和一流學科建設(shè)高校及建設(shè)學科名單的通知[EB/OL]. （2017-09-21）[2020-08-21].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/ moe_843/201709/t20170921_314942.html.

[4] 環(huán)球網(wǎng).習近平“2·19”講話一周年，我國媒體融合發(fā)展走在世界前列[EB/OL].（2017-02-19）[2019-02-20].http：//china.huanqiu.com/ mrwx/2017-02/10162340.html.

[5] 南京大學新聞網(wǎng).我?！皥D書館奇妙夜”獲2019IFLA國際營銷獎[EB/OL].（2019-04-01）[2020-03-01].https：//news.nju.edu.cn/ xydt/20190401/i93601.html.

（收稿日期：2020-09-08）

（修回日期：2020-10-14;編輯：魏民）