高職專業(yè)質(zhì)量文化：理想樣態(tài)與建設(shè)理路

摘 要 高職專業(yè)質(zhì)量文化是在高職院校專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中形成并滲透在師生內(nèi)心深處的質(zhì)量意識形態(tài)，其建設(shè)有利于重塑高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀念、轉(zhuǎn)換人才培養(yǎng)質(zhì)量生成邏輯、優(yōu)化專業(yè)質(zhì)量治理機(jī)制。通過扎根理論研究，高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)可以從“一核、四性、十二度”建構(gòu)，即以“高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀”為核心，從目的性、參與性、一致性、適應(yīng)性四個(gè)維度以及十二個(gè)方面構(gòu)建。為實(shí)現(xiàn)理想樣態(tài)，高職院校專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)理路是：明晰專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，塑造質(zhì)量發(fā)展共同愿景;推動質(zhì)量價(jià)值觀念共享，凝聚專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)合力;將質(zhì)量文化要素嵌入評價(jià)，優(yōu)化專業(yè)建設(shè)資源配置;推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量診斷改進(jìn)，增強(qiáng)質(zhì)量提升動力。

關(guān)鍵詞 高職教育;專業(yè)質(zhì)量文化;理想樣態(tài);建設(shè)理路

中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2021）28-0026-05

加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是新時(shí)代高職教育高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量文化作為“軟實(shí)力”，在專業(yè)建設(shè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在高職教育高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代訴求下，需要反思當(dāng)前專業(yè)質(zhì)量文化的成果及局限性，科學(xué)規(guī)劃與積極培育專業(yè)質(zhì)量文化，將人才培養(yǎng)質(zhì)量的價(jià)值理念內(nèi)化為師生共同的價(jià)值追求，促進(jìn)質(zhì)量文化達(dá)到理想樣態(tài)。本研究圍繞高職專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，重點(diǎn)對其內(nèi)涵、理想樣態(tài)和建設(shè)理路開展研究。

一、高職專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的內(nèi)涵及動因

（一）高職專業(yè)質(zhì)量文化的內(nèi)涵界定

“質(zhì)量文化”這一概念最初應(yīng)用在企業(yè)管理領(lǐng)域，一般認(rèn)為其起源于美國學(xué)者朱蘭（Joseph M.Juran）的現(xiàn)代質(zhì)量管理理論。他在1951年出版了《質(zhì)量控制手冊》，提出“質(zhì)量文化是人們與質(zhì)量有關(guān)的習(xí)慣、信念和行為模式，是一種思維的背景”[1]。這一概念形成后，許多學(xué)者對其內(nèi)涵展開了深入研究，在實(shí)踐運(yùn)用中逐步從企業(yè)拓展到政府、軍隊(duì)、醫(yī)院和教育等組織與領(lǐng)域。深入理解質(zhì)量文化的內(nèi)涵，可以基于三方面視角。一是廣義和狹義的視角。廣義的質(zhì)量文化包括外顯的物質(zhì)、行為、制度文化和內(nèi)隱的精神文化;狹義的質(zhì)量文化則單指精神文化。一般選取廣義理解，有關(guān)其內(nèi)在結(jié)構(gòu)，相關(guān)研究形成了要素觀，“三要素觀”認(rèn)為質(zhì)量文化分為物質(zhì)文化、制度文化和精神文化[2]，“四要素觀”則在三要素之外又加上了行為文化[3]。與要素觀相對應(yīng)的是“層次觀”，“三層次觀”認(rèn)為質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)特征由物質(zhì)層、制度層、精神層構(gòu)成，“四層次觀”則又加上精神層，共同構(gòu)成質(zhì)量文化金字塔[4]。二是自然形成和主動建設(shè)的視角。以企業(yè)為例，很多企業(yè)一開始根本沒有明確的質(zhì)量文化培育意識，更沒有專門的質(zhì)量文化規(guī)劃，但并不是說這些企業(yè)不會生成質(zhì)量文化。只要企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，就會出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，就會圍繞質(zhì)量問題逐漸生成質(zhì)量文化，只是這種情況下生成的質(zhì)量文化是不自覺的，是自然形成的質(zhì)量文化;當(dāng)企業(yè)有了明確的質(zhì)量文化意識，開展質(zhì)量文化的專門規(guī)劃和培育，對自然形成的質(zhì)量文化加以改進(jìn)、提升、完善，甚至是徹底改變、重塑，就會形成主動建設(shè)的質(zhì)量文化[5]。三是積極和消極的視角。質(zhì)量文化對質(zhì)量活動的影響，有正有負(fù)，既可能是有益的，也可能是不利的。根據(jù)對質(zhì)量活動影響的性質(zhì)，可以劃分出積極的質(zhì)量文化和消極的質(zhì)量文化。

“質(zhì)量文化”概念應(yīng)用于高職院?！皩I(yè)”這一基層教學(xué)組織時(shí)，就是本文所要研究的“高職專業(yè)質(zhì)量文化”。根據(jù)上述分析以及本研究的核心問題，基于高職院校專業(yè)建設(shè)實(shí)際，本文將“高職專業(yè)質(zhì)量文化”定位為狹義的質(zhì)量文化，界定為：在長期的高職專業(yè)建設(shè)實(shí)踐中形成的，滲透在師生內(nèi)心深處的質(zhì)量意識形態(tài)，包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、質(zhì)量價(jià)值觀、質(zhì)量理念等。而且，本文所指的質(zhì)量文化，是主動建設(shè)的、積極的質(zhì)量文化。

（二）高職專業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)動因

1.重塑高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀念

高職教育兼具社會發(fā)展和人的發(fā)展雙重功能，但現(xiàn)實(shí)中，兩種功能并不平衡，社會功能顯性于個(gè)體功能，高職專業(yè)質(zhì)量文化更多傾向“績效本位”和功利性價(jià)值取向[6]。因此高職專業(yè)必須樹立正確的價(jià)值引領(lǐng)，推動質(zhì)量治理回歸人文理性，重塑人才培養(yǎng)質(zhì)量觀念。高職專業(yè)建設(shè)要追求工具理性與價(jià)值理性的整合，樹立“以生為本”質(zhì)量觀。第一，人的內(nèi)在本質(zhì)要不斷發(fā)展，學(xué)生接受高職專業(yè)教育是為了獲得更大發(fā)展、謀求幸福生活。第二，發(fā)展具有多樣性，高職專業(yè)教育必須滿足就業(yè)崗位多樣化引起的人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格的多樣化以及學(xué)習(xí)者興趣的多樣化。第三，高職專業(yè)教育所提供的服務(wù)產(chǎn)品要適合學(xué)生個(gè)體發(fā)展的程度，滿足學(xué)生將來就業(yè)、擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)需要。第四，高職專業(yè)教育要以學(xué)生現(xiàn)有素質(zhì)為基礎(chǔ)， 使學(xué)生明確自我進(jìn)步的幅度和達(dá)成目標(biāo)的程度，提高學(xué)習(xí)成就的“質(zhì)量增值”，進(jìn)而明確自己的發(fā)展空間[7]。

2.轉(zhuǎn)換高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量生成邏輯

“在席卷全球的高等教育質(zhì)量保障運(yùn)動中，‘問責(zé)無一例外地成為外部利益相關(guān)者以‘提高質(zhì)量為名對高等教育進(jìn)行干預(yù)的意識形態(tài)?！盵8]以“問責(zé)”理念主導(dǎo)的質(zhì)量生成行動，遵循的是“外部質(zhì)量問責(zé)”邏輯，并不能真正激發(fā)院校和教師在提高質(zhì)量方面的內(nèi)在動機(jī)，將質(zhì)量理念內(nèi)化為院校和教師自發(fā)的質(zhì)量實(shí)踐，促成人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效生成。因此在高職專業(yè)建設(shè)中，亟需轉(zhuǎn)換人才培養(yǎng)質(zhì)量生成邏輯，通過樹立共享的質(zhì)量目標(biāo)愿景，建立發(fā)現(xiàn)問題和質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制，培育與生成穩(wěn)定、高效和有特色的質(zhì)量文化。在“內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)”邏輯下，高職專業(yè)師生內(nèi)化質(zhì)量理念，激發(fā)師生在提高質(zhì)量方面的內(nèi)在動機(jī)，逐漸實(shí)現(xiàn)全員參與、全程覆蓋、全方位育人，形成自身特色鮮明的質(zhì)量文化。

3.優(yōu)化高職專業(yè)質(zhì)量治理機(jī)制

我國高職教育質(zhì)量保障是從政府到高校的“自上而下”的實(shí)施路線。從質(zhì)量保障的推動者來看，政府最先關(guān)注高職教育質(zhì)量問題;從項(xiàng)目設(shè)置來看，政府主導(dǎo)了專業(yè)建設(shè)的方向和內(nèi)容;從審批者來看，政府對專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)以及各院校專業(yè)建設(shè)質(zhì)量給予權(quán)威評估。而在高職院校內(nèi)部，專業(yè)建設(shè)及質(zhì)量保障同樣采取“自上而下”的實(shí)施路線，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部扮演決策者、管理者的角色，負(fù)責(zé)質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施與推進(jìn)，教師、學(xué)生、校友、用人單位等質(zhì)量主體往往被置于邊緣化地位，參與質(zhì)量建設(shè)的主動性和積極性并沒有被真正激發(fā)，師生的質(zhì)量責(zé)任意識共同體很難形成。因此，高職專業(yè)建設(shè)中，亟需擺脫質(zhì)量保障對質(zhì)量主體的文化窠臼，通過樹立以師生主體生命成長為核心的質(zhì)量發(fā)展理念和構(gòu)建多元參與、民主協(xié)商的質(zhì)量治理機(jī)制，推動質(zhì)量文化有效建構(gòu)，喚醒各質(zhì)量主體對推動質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任意識與自覺擔(dān)當(dāng)，凝聚各質(zhì)量主體積極參與質(zhì)量治理的價(jià)值共識，營造出多元質(zhì)量主體共建共治共享的質(zhì)量文化。

二、高職專業(yè)質(zhì)量文化的理想樣態(tài)

（一）研究方法

建構(gòu)扎根理論方法由格拉斯（Glaser）和斯特勞斯（Strauss）于1967年提出，是一種運(yùn)用科學(xué)邏輯歸納、演繹、對比和分析資料，逐級提取概念，抽象層次，自下而上、螺旋式凝練、建立理論的研究方法[9]。與其他研究方法不同的是，這種方法不是靠推演研究假設(shè)，而是通過分析歸納第一手資料而抽象發(fā)展得出理論。由于對高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)的研究之前并沒有開展過，缺乏可以參考的相關(guān)觀點(diǎn)，所以本研究采取建構(gòu)扎根理論的方法，分析歸納資料進(jìn)而得出結(jié)論。

（二）研究過程

1.訪談

本研究的第一手資料來自于對15名研究對象的深度訪談記錄。15名訪談對象的身份主要為職教研究專家、高職院校長、教務(wù)處長、二級院系負(fù)責(zé)人。在訪談中，筆者主要詢問一些與高職專業(yè)質(zhì)量文化相關(guān)的開放性問題，比如：您是如何看待質(zhì)量文化培育在高職專業(yè)建設(shè)中的地位和作用的？您在自己的研究（管理）中重視專業(yè)質(zhì)量文化培育問題嗎？您所在學(xué)校有質(zhì)量文化建設(shè)方面的規(guī)劃（方案）或者專題研究過質(zhì)量文化建設(shè)嗎？您理想中高職專業(yè)應(yīng)該形成怎樣的質(zhì)量文化？您是如何看待高職專業(yè)質(zhì)量文化生成過程的？每次訪談完成后進(jìn)行文字轉(zhuǎn)錄。

2.開放式編碼（Open Coding）

在訪談錄音整理成文字后，開始對文本資料進(jìn)行開放式編碼，將原始資料打散、賦予概念，然后重新組合，目的是明確現(xiàn)象、發(fā)展概念、發(fā)現(xiàn)類屬、提煉范疇，同時(shí)收斂研究問題[10]。先是進(jìn)行初始編碼，對與研究問題相關(guān)的語句“逐行”“逐句”“逐段”編碼。隨機(jī)抽取并預(yù)留3份訪談文本素材（占1/5）以供理論飽和度檢驗(yàn)之用，對其他12份原始文本素材進(jìn)行初始編碼，抽取到初始概念399個(gè)。然后再根據(jù)一定原則將編碼結(jié)果逐級“縮編”，把初始概念“打破”“揉碎”并根據(jù)研究目的及相關(guān)原則重新綜合。通過對399個(gè)初始概念多次整理與分析，不斷比較，尋求其中的聯(lián)結(jié)，得到12個(gè)范疇：專業(yè)建設(shè)質(zhì)量意識的強(qiáng)度、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度、質(zhì)量績效持續(xù)改進(jìn)的自覺度、教師對專業(yè)建設(shè)的參與度、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作度、教師專業(yè)發(fā)展的堅(jiān)守度、人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的共享度、教師教育教學(xué)行為與人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)度、專業(yè)教師對專業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)作用的認(rèn)同度、專業(yè)教學(xué)資源對人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持度、教學(xué)質(zhì)量保障制度及行為規(guī)范的完備度、質(zhì)量形象與人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的匹配度。

3.主軸編碼（Axial Coding）

在主軸編碼中，對經(jīng)過初步概念化和范疇化之后得來的范疇進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)范疇之間的內(nèi)在聯(lián)系，建立聯(lián)接關(guān)系，發(fā)展出主范疇。這一過程的本質(zhì)仍然是在發(fā)展范疇，只不過范疇內(nèi)涵以及概括程度要比開放式編碼結(jié)果更進(jìn)一步。通過對12個(gè)范疇的內(nèi)涵分析，不斷挖掘各范疇之間的關(guān)系，通過進(jìn)一步整理、分析、歸類，賦予類屬，一共確定了4個(gè)主范疇：目的性、參與性、一致性、適應(yīng)性。

4.核心編碼（Selective Coding）

核心編碼的最終目的是為了找到一個(gè)能夠?qū)⑺兄鞣懂牼o密串聯(lián)起來的核心范疇。通過深入分析訪談資料發(fā)現(xiàn)，高職專業(yè)質(zhì)量文化涵蓋專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、理念、團(tuán)隊(duì)、制度、行為、資源、形象等各個(gè)方面，但究其核心就是高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀。這一結(jié)論吻合質(zhì)量文化“金字塔”理論，“價(jià)值是文化的基因，組織價(jià)值是大學(xué)組織文化的核心”[11]，人才培養(yǎng)質(zhì)量觀處于高職專業(yè)質(zhì)量文化的最核心層，主導(dǎo)著高職專業(yè)人才培養(yǎng)工作，滲透在其方方面面?！案呗殞I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀”就是要確定的核心編碼，這一編碼統(tǒng)領(lǐng)了其他所有范疇，通過主軸編碼得到的目的性、參與性、一致性、適應(yīng)性4個(gè)主范疇都圍繞著這一“核心范疇”。

5.理論飽和度檢驗(yàn)

對預(yù)留的3份受訪專家的原始文本進(jìn)行開放式編碼，得到60個(gè)初始概念，但是通過范疇化發(fā)現(xiàn)，這60個(gè)初始概念完全可以納入已經(jīng)提取到的12個(gè)范疇之中，同樣可以納入已經(jīng)提取到的4個(gè)主范疇、1個(gè)核心范疇之中。由此可以說明，前面從12份受訪專家的原始訪談文本資料通過三級編碼提取的12個(gè)范疇、4個(gè)主范疇、1個(gè)核心范疇是完整的，新的范疇及關(guān)系并未出現(xiàn)，由此可以證明理論構(gòu)建的飽和度。

（三）研究結(jié)果及討論

通過專家訪談及其對訪談文本的三級編碼，筆者認(rèn)為高職專業(yè)質(zhì)量文化的理想樣態(tài)可以從“一核四性十二度”建構(gòu)?！耙缓恕笔呛诵姆懂牎案呗殞I(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀”，高職專業(yè)要想擁有積極的質(zhì)量文化，必須擁有正確的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀?！八男浴痹醋?個(gè)主范疇，即目的性、參與性、一致性、適應(yīng)性，是圍繞“一核”展開的?！笆取笔蔷幋a得來的12個(gè)范疇，分別體現(xiàn)了“四性”，是對“四性”具體指向的詮釋。基于對高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)分析維度的探討及結(jié)論，最終構(gòu)建出高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)模型圖，見圖1。

具體來說，這一模型包括四個(gè)維度：一是目的性。包括專業(yè)建設(shè)質(zhì)量意識的強(qiáng)度、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度、質(zhì)量績效持續(xù)改進(jìn)的自覺度三個(gè)維度。在有效的高職專業(yè)組織中，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)對人才培養(yǎng)方向和質(zhì)量目標(biāo)有十分清晰明確的認(rèn)識，目的性很強(qiáng)，每一位成員都能清楚地感受到質(zhì)量目標(biāo)的存在，為達(dá)成目標(biāo)而努力，并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量績效而自覺持續(xù)改進(jìn)。二是參與性。包括教師對專業(yè)建設(shè)的參與度、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的合作度、教師專業(yè)發(fā)展的堅(jiān)守度三個(gè)維度。有效的高職專業(yè)組織強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向，注重發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的能力，重視團(tuán)隊(duì)的參與管理。三是一致性。包括人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的共享度、教師教育教學(xué)行為與人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)度、專業(yè)教師對專業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)作用的認(rèn)同度三個(gè)維度。一致性是評判高職專業(yè)質(zhì)量文化強(qiáng)弱的重要維度，強(qiáng)文化具有高一致性，高一致性保證了專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的共享度、教師教育教學(xué)行為與人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)度和專業(yè)教師對專業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)作用的認(rèn)同度都比較高。四是適應(yīng)性。包括專業(yè)教學(xué)資源對人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的支持度、教學(xué)質(zhì)量保障制度及行為規(guī)范的完備度、質(zhì)量形象與人才培養(yǎng)質(zhì)量觀的匹配度三個(gè)維度。有效的專業(yè)組織是一個(gè)健康的整體，以人才培養(yǎng)質(zhì)量目標(biāo)為核心形成了能夠支持的、相匹配的專業(yè)教學(xué)資源、教學(xué)質(zhì)量保障制度及行為規(guī)范以及質(zhì)量形象。

三、高職專業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)理路

質(zhì)量文化是提高專業(yè)教育質(zhì)量的內(nèi)在精神動力，質(zhì)量文化建設(shè)是高職學(xué)校專業(yè)質(zhì)量體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。高職專業(yè)質(zhì)量文化的培育與生成不是一蹴而就的，而是一個(gè)由定位、培育、促進(jìn)、改進(jìn)等環(huán)節(jié)構(gòu)成的系統(tǒng)過程，是在人才培養(yǎng)質(zhì)量觀主導(dǎo)下不斷優(yōu)化、螺旋式提升的過程?；诟呗殞I(yè)質(zhì)量文化的理想樣態(tài)，高職專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)理路體現(xiàn)在如下幾方面。

（一）明晰專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，塑造質(zhì)量發(fā)展共同愿景

高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)的目的性維度昭示了質(zhì)量文化“共同愿景”的重要性，質(zhì)量文化的培育與生成需要“共同愿景”的引導(dǎo)與激勵(lì)。質(zhì)量文化“共同愿景”是專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)出自內(nèi)心的對專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的共同希望，體現(xiàn)的是專業(yè)質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)、策略和使命，對專業(yè)質(zhì)量建設(shè)具有引導(dǎo)和激勵(lì)價(jià)值。塑造專業(yè)質(zhì)量文化“共同愿景”的實(shí)質(zhì)是對專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的整體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，旨在有的放矢地促進(jìn)專業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。在質(zhì)量文化“共同愿景”塑造過程中，準(zhǔn)確定位和明晰專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)十分關(guān)鍵。人才培養(yǎng)目標(biāo)及人才培養(yǎng)方案不能僅僅是寫在文本上的，是要“明晰”在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)每位成員的心中。這要求人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立一定要經(jīng)過專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)全體成員的思考與討論，是集思廣益的結(jié)果，更是凝聚共識的過程。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)“明晰”及人才培養(yǎng)方案制訂的過程，本身就是塑造質(zhì)量文化“共同愿景”的過程，而只有當(dāng)人才培養(yǎng)目標(biāo)“明晰”在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的心中，專業(yè)質(zhì)量文化“共同愿景”得以塑造之時(shí)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)才能具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，才能具有質(zhì)量績效改進(jìn)的自覺性。

（二）推動質(zhì)量價(jià)值觀念共享，凝聚專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)合力

高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)的參與性維度對專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出要求。建設(shè)“素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套、專兼結(jié)合”的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是推動高職學(xué)校專業(yè)教學(xué)改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)力量[12]。從推動質(zhì)量文化生成和專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的視角，高職學(xué)校在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，尤其需要著力推動團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量觀認(rèn)同與共享。教師屬于知識型專業(yè)技術(shù)人員，都有著所擅長的專業(yè)領(lǐng)域和較強(qiáng)的自我管理意識。因此在專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，必須注重推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量觀認(rèn)同與共享，激發(fā)知識型員工參與管理的愿望，從而使專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員把質(zhì)量觀轉(zhuǎn)化為自己在人才培養(yǎng)過程中內(nèi)在的堅(jiān)定信念，并形成一定的行為模式。

（三）質(zhì)量文化要素嵌入評價(jià)，優(yōu)化專業(yè)建設(shè)資源配置

高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)的一致性維度要求高職專業(yè)必須依據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與要求優(yōu)化教學(xué)資源配置并規(guī)范教師教育教學(xué)行為。但現(xiàn)實(shí)中，無論是政府還是高職學(xué)校自身，雖然都十分重視專業(yè)建設(shè)，基于專業(yè)建設(shè)推進(jìn)高職教育內(nèi)涵式發(fā)展已經(jīng)在政府、社會和職業(yè)教育領(lǐng)域達(dá)成共識，但是目前專業(yè)建設(shè)成效評價(jià)指標(biāo)主要集中在師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)基地、教學(xué)環(huán)境、專業(yè)教學(xué)資源庫、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)等方面，對質(zhì)量文化等“軟性”指標(biāo)缺乏關(guān)注與考察。比如，Z省開展高職學(xué)校“十三五”優(yōu)勢、特色專業(yè)建設(shè)，提出五方面建設(shè)任務(wù)：改善專業(yè)基礎(chǔ)條件、加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍、深化專業(yè)教學(xué)改革、創(chuàng)新專業(yè)辦學(xué)模式、強(qiáng)化專業(yè)社會服務(wù)[13]。這五方面構(gòu)成了專業(yè)建設(shè)任務(wù)的一級指標(biāo)，從這五個(gè)一級指標(biāo)看，沒有單設(shè)專業(yè)質(zhì)量文化維度，進(jìn)一步分析每個(gè)一級指標(biāo)的內(nèi)涵，也沒有將質(zhì)量文化要素滲透其中。質(zhì)量文化要素，尤其是“精神層”要素，作為專業(yè)建設(shè)的“軟實(shí)力”，沒有在優(yōu)勢、特色專業(yè)建設(shè)任務(wù)及成效評價(jià)中得到體現(xiàn)。因此，在高職專業(yè)質(zhì)量文化培育過程中，一定要考慮將質(zhì)量文化要素全面嵌入專業(yè)建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系，對專業(yè)質(zhì)量文化理念、文化制度、文化行為、文化特色等進(jìn)行分析和評價(jià)，以充分發(fā)揮評價(jià)的驅(qū)動力作用。質(zhì)量文化要素如何嵌入高職專業(yè)質(zhì)量文化建構(gòu)，既可以選擇某些維度組成一級指標(biāo)“質(zhì)量文化”，又可以將其中的某些維度融入各個(gè)一級指標(biāo)中，但是質(zhì)量文化必須成為高職學(xué)校專業(yè)建設(shè)生態(tài)自組織系統(tǒng)中的一分子和成效評價(jià)要內(nèi)化的一部分。

（四）推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量診斷改進(jìn)，增強(qiáng)質(zhì)量提升內(nèi)生動力

高職專業(yè)質(zhì)量文化理想樣態(tài)的適應(yīng)性維度要求高職專業(yè)必須不斷推進(jìn)質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作，通過診斷與改進(jìn)促進(jìn)教學(xué)資源和質(zhì)量保障制度與行為對質(zhì)量文化生成發(fā)揮推動作用，增強(qiáng)高職專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的內(nèi)生動力。2015年，教育部先后印發(fā)《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》，并啟動高職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作。高職學(xué)校一般從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個(gè)層面推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作，專業(yè)層面的質(zhì)量診斷與改進(jìn)是高職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量診斷與改進(jìn)工作的重要部分，甚至是核心部分。如果說評估是“個(gè)人”與“他人”的比較，診斷與改進(jìn)在很大程度上體現(xiàn)的則是“個(gè)人”的“自省”;評估往往是自上而下的，而診斷與改進(jìn)則是自下而上的。在專業(yè)層面的質(zhì)量診斷與改進(jìn)中，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)就是實(shí)施主體，自主、自覺地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，向著質(zhì)量目標(biāo)努力。質(zhì)量診斷與改進(jìn)遵循的是“內(nèi)生質(zhì)量改進(jìn)”行動邏輯，是對長期以來我國高職學(xué)校質(zhì)量管理領(lǐng)域受“外部質(zhì)量問責(zé)”邏輯主導(dǎo)的重大改變。而只有真正遵循“質(zhì)量改進(jìn)”邏輯，高職學(xué)校才能形成人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升的內(nèi)生動力。

總之，質(zhì)量文化就像一只“無形的手”，具有很強(qiáng)的整合性和凝聚力，但是它的生成需要精心培育，是一個(gè)漫長且持續(xù)的過程。高職院校只有按照目的性、參與性、一致性、適應(yīng)性四個(gè)維度的要求，厘清專業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)理路，落實(shí)相應(yīng)建設(shè)舉措，努力將卓越的人才培養(yǎng)價(jià)值理念和質(zhì)量精神滲透到專業(yè)建設(shè)的各個(gè)層面，持續(xù)優(yōu)化和提升專業(yè)建設(shè)中各個(gè)維度和層面的質(zhì)量，方能推動高職專業(yè)人才培養(yǎng)工作乃至整個(gè)專業(yè)建設(shè)獲得新的發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

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Specialty Quality Culture in Higher Vocational Colleges： Ideal State and Construction Strategy

Zhou Yingzhong

Abstract ?The specialty quality culture is a quality ideology formed in the practice of specialty construction in higher vocational colleges and penetrated into the hearts of teachers and students. Its construction is conducive to reshaping the concept of specialty talent training quality， transforming the logic of talent training quality generation， and optimizing the specialty quality governance mechanism. According to the study based on Grounded Theory， the ideal state of specialty quality culture in higher vocational colleges should be constructed from the four dimensions of purpose， participation， consistency and adaptability and twelve aspects with“the program talent training quality view”as the core. In order to realize the ideal state， higher vocational colleges urgently need to clarify the construction strategy of specialty quality culture： clarifying the specialty talent training objectives and shaping the common vision of quality development; promoting the sharing of quality values and uniting the joint efforts of specialty teaching teams; embedding the quality culture elements into evaluation and optimizing the allocation of specialty construction resources; promoting the ?internal quality diagnosis and improvement and enhancing the endogenous power of quality improvement.

Key words ?higher vocational education; specialty quality culture; ideal state; construction strategy

Author ?Zhou Yingzhong， associate researcher of Zhejiang Art Vocational and Technical College （Hangzhou 310053）

作者簡介

周應(yīng)中（1976- ），男，浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)院教務(wù)處處長，副研究員，博士，研究方向：高等職業(yè)教育管理，藝術(shù)職業(yè)教育基本理論（杭州，310053）

基金項(xiàng)目

浙江省教育廳科研項(xiàng)目“高職藝術(shù)院校推進(jìn)教學(xué)診改的行動研究”（Y202044453），主持人：周應(yīng)中