基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的智能產(chǎn)品設(shè)計研究

易曉蜜 隋志強(qiáng)

摘 要：以智能產(chǎn)品設(shè)計為切入點，通過工業(yè)設(shè)計與“互聯(lián)網(wǎng)+”新產(chǎn)業(yè)模式的融合運用，結(jié)合：云計算、機(jī)械、電氣、計算機(jī)等技術(shù)領(lǐng)域，整合政府、高校、科研院所、企業(yè)等領(lǐng)域的資源，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新，最終實現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的智能化過程。同時融入中國家庭特有的生活方式、民俗習(xí)慣、地方文化特色等等，集LED創(chuàng)新技術(shù)、微基站、互動媒體、色彩感知、體位感知、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布等功能為一體，實現(xiàn)硬件可植入，軟件可疊加，應(yīng)用可拓展，成為現(xiàn)代生活的標(biāo)志性智能化產(chǎn)品代表。力求達(dá)到“以點帶面”——即一項新的研究成果帶動一片新的產(chǎn)業(yè)，最終打造信息內(nèi)容新產(chǎn)業(yè)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;智能產(chǎn)品設(shè)計;產(chǎn)品設(shè)計趨勢

2014年11月3號，李克強(qiáng)總理在經(jīng)濟(jì)形勢專家企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會上指出，中國經(jīng)濟(jì)要行穩(wěn)致遠(yuǎn)，必須著眼提質(zhì)增效，走創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路，打造升級版。既要加大力度支持新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為它們“培土施肥”，打造中國經(jīng)濟(jì)新的“發(fā)動機(jī)”;又要致力于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“挖潛開荒”，推動高端化、低碳化、智能化改造，促進(jìn)“老樹發(fā)新芽”。[1]

“互聯(lián)網(wǎng)+”正是在這一大環(huán)境背景下展開的，其是以互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實踐成果，以互聯(lián)實踐帶動社會經(jīng)濟(jì)新體形成。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代特征

1.1 通融互聯(lián)思維

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、推廣應(yīng)用，使得人們不再受時空的限制，能同時共享互聯(lián)網(wǎng)造就的系統(tǒng)體系。傳統(tǒng)商業(yè)模式思維得到不斷的創(chuàng)新，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)原有的邊界也再被重塑，信息的對稱性逐漸加強(qiáng)。在人人可以發(fā)言、可以參與和創(chuàng)新的系統(tǒng)中，不但思維得以互聯(lián)共通，還能保持自己鮮明的個性。從中不難看出，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得社會結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)狀態(tài)時時刻刻都在面對著各種各樣的不確定性。

1.2 多元價值結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)+時代的交易成本出現(xiàn)易用化、及時性的常態(tài)，讓在互聯(lián)網(wǎng)的參與下全社會的價值得以最短的時間表達(dá)和碰撞;在全球化條件下經(jīng)濟(jì)、政治、文化等不同領(lǐng)域間的價值相互作用，呈現(xiàn)出了當(dāng)今社會最為多元化的價值結(jié)構(gòu)，也孕育了最為多元的價值需求。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅推動了持續(xù)的在線產(chǎn)生，還讓移動終端——人們的智能器官，隨時被網(wǎng)絡(luò)連接?，F(xiàn)如今，移動互聯(lián)網(wǎng)仍然不斷地收到來自用戶們的多元復(fù)雜化需求：通信、信息、傳播的需求，甚至還有購物、娛樂、宗教的需求等等。

1.3 流量數(shù)據(jù)時代

互聯(lián)網(wǎng)不但可以集成大眾智慧，還能就地取材：聯(lián)合用戶與服務(wù)用戶。通過對用戶數(shù)據(jù)的掌握和分析，能做到精準(zhǔn)對靶目標(biāo)用戶，讓用戶的參與感、定制感、體驗感更上一層樓。

不僅可以在設(shè)計初期、創(chuàng)新過程、傳播終端、內(nèi)容創(chuàng)造等進(jìn)行自主積極的參與討論，還能在某些領(lǐng)域通過互聯(lián)網(wǎng)參與實際性的管理：對服務(wù)、菜品、物流的評價等。一個以用戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)流量為主體的時代到來了。不僅是社會新結(jié)構(gòu)和商業(yè)新格局的體現(xiàn)，更是一種新的生活方式和一種新的經(jīng)濟(jì)方式的體現(xiàn)。

1.4 非物質(zhì)新世界

用戶在互聯(lián)網(wǎng)中的身份標(biāo)識號碼，即ID，因組織、合作、雇用被再次定位。用戶游走于現(xiàn)實世界與虛擬世界之中。通過互聯(lián)網(wǎng)+能實現(xiàn)其無縫融合。從自我雇用、動態(tài)自組織、自媒體等新業(yè)態(tài)的盛行中，讓我們看到非物質(zhì)的新世界的可能。正如阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)精神是八個字：平等、開發(fā)、互動、迭代。

二、智能產(chǎn)品特征

智能產(chǎn)品的概念比較廣泛，其核心概念在智能，不同領(lǐng)域?qū)τ谥悄艿睦斫庖膊幌嗤Ｔ谠O(shè)計領(lǐng)域主要指：能通過預(yù)先規(guī)劃與設(shè)計，而進(jìn)行的一類需要和互聯(lián)網(wǎng)+相連并進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)漠a(chǎn)品類別，具備一定自主性、自動化程度高、能更少一些人工干預(yù)的產(chǎn)品。按照智能產(chǎn)品智慧化程度分為三個層面：

基礎(chǔ)智能層面的產(chǎn)品能實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，能進(jìn)行分析、統(tǒng)計與計算。具有自適應(yīng)、自決策的特征;例如智能手機(jī)：是指像“個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)互聯(lián)互通的一種產(chǎn)品”。伴隨著時代的發(fā)展，這類產(chǎn)品具有輕量化、智能性、拓展性的顯著特點。

系統(tǒng)智能層面的產(chǎn)品能通過流量與數(shù)據(jù)支撐能分析用戶特點、產(chǎn)品偏好，實現(xiàn)產(chǎn)品自我學(xué)習(xí)與升級，具有強(qiáng)大服務(wù)型功能的產(chǎn)品。具有協(xié)調(diào)與交互、數(shù)據(jù)與信息服務(wù)的特征。例如：城市智慧驛站：智慧城市驛站是一種新型的、易于搭建、造型美觀、功能豐富的網(wǎng)絡(luò)終端?？煞奖憬ㄔO(shè)在城市中心、聚集性社區(qū)等;具有公共社會服務(wù)能力的;集新零售模式：自助購物、自助儲物柜、智慧廣告宣傳等多功能于一體的產(chǎn)品系統(tǒng);其特點在于集成化、環(huán)境化、智慧化和管理平臺化。

交互智能層面的產(chǎn)品具有智能化人工交互系統(tǒng)、實現(xiàn)用戶需求的智能匹配。具有人工智能的特征、甚至具有智慧學(xué)習(xí)的能力。例如：服務(wù)機(jī)器人Atlas。其身高有1.5米，速度1.5m/s，體重達(dá)80kg，依靠28個液壓的執(zhí)行器能實現(xiàn)高難度運動，足部踝關(guān)節(jié)用并聯(lián)驅(qū)動連接兩個直線執(zhí)行器，髖關(guān)節(jié)和手臂多是伺服擺動缸。Atlas可以熟練的完成各種人類的動作：后空翻、障礙跨越、垂直起跳等等，還能和和Spotmini一起舞蹈配合，也開始嘗試逐步開啟手腳機(jī)能關(guān)節(jié)全參與的跑酷功能。在和人類進(jìn)行相關(guān)交互后，能協(xié)助與幫助人類完成一定的高難度任務(wù)。

正是因為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來，加速了現(xiàn)代社會對于智能產(chǎn)品的需求和數(shù)量。也正因為這個互聯(lián)時代的特征讓智能產(chǎn)品得以最大化的資源共享、互聯(lián)共通的發(fā)展。通過智能制造不斷推進(jìn)與加速產(chǎn)品的智能化升級與迭代，再結(jié)合現(xiàn)代化的設(shè)計創(chuàng)意思維，不斷優(yōu)化智能產(chǎn)品的體驗感，形成高感性高附加值的新類產(chǎn)品。

三、智能產(chǎn)品在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的設(shè)計趨勢

3.1定制化設(shè)計，體驗成為一種手段

在互聯(lián)網(wǎng)+世界里，用戶完全可以掌握選擇的權(quán)利。這是互聯(lián)網(wǎng)所賦予用戶的最基本的權(quán)利。用戶掌握信息不對稱的時代已經(jīng)過去?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)把主動性最大程度的歸還給了用戶，使得用戶可以獲得自我認(rèn)可的超級體驗。借助于互聯(lián)網(wǎng)而催生出來的還有個性化定制服務(wù)成為常態(tài)。一方面讓用戶的體驗感大衛(wèi)提升，另外一方面也讓我們的制作廠商邁出了互聯(lián)網(wǎng)+的實時和時態(tài)的制造方式。例如：海爾建立的互聯(lián)工廠，根據(jù)用戶的特殊需求進(jìn)行空調(diào)的個性化定制，不僅能滿足不同用戶的需求，同時為生產(chǎn)廠家更帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2同理心設(shè)計，分享成為一種方式

同理心設(shè)計是指對要為之設(shè)計的人和要解決的問題有一個移情的理解[2]。能讓自己也沉浸在他人的物理或精神環(huán)境中，以便對所涉及的問題、需求、挑戰(zhàn)有更深入切身體驗與理解。在這種移情的階段，能讓參與者對要為之服務(wù)的人和要解決的問題有一個移情的理解。整個過程包括了觀察、參與、同情等等。因為了解了設(shè)計對象經(jīng)歷、動機(jī)、原由，也讓自己沉浸在這種物理環(huán)境中，因此產(chǎn)生了更深入的個人理解?！巴硇膶υO(shè)計師來說很重要，尤其是對設(shè)計思考者來說，因為它讓設(shè)計師真正理解和發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求和情感。”

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代就打通了用戶與設(shè)計者之間的這種同理心關(guān)聯(lián)度，讓用戶隨時的分享變得高效、快捷和真實。設(shè)計師也更方便的通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得大數(shù)據(jù)就能確切、方便地掌握用戶的潛在深層信息。基于此，設(shè)計的智能產(chǎn)品能與人交互、能與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)通是最為重要的特點。使得介于用戶與網(wǎng)之間的智能產(chǎn)品具有了一定的智慧能力和智慧度。正如現(xiàn)在流行的抖音，能分享用戶的喜好，更能實時推薦相關(guān)愛好給關(guān)聯(lián)用戶。

3.3移動化拓展，非物質(zhì)設(shè)計成為常態(tài)

非物質(zhì)設(shè)計的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用是當(dāng)今以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化社會發(fā)展的必然結(jié)果。在設(shè)計多元化的發(fā)展勢態(tài)下，已經(jīng)將產(chǎn)品以虛擬的數(shù)字化手段呈現(xiàn)出來，其基于物質(zhì)實體而又超越了物質(zhì)產(chǎn)品，提供了一個虛擬的世界服務(wù)于社會，又服務(wù)于人們的生活方式和消費內(nèi)容。這是這種從物質(zhì)設(shè)計到非物質(zhì)設(shè)計的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不再受時間地點的限制，讓人類的生活呈現(xiàn)了以往不能比擬的高效與愉悅。

從一方面來看：非物質(zhì)設(shè)計出來的智能產(chǎn)品，很多已不具備傳統(tǒng)產(chǎn)品的外形特征，更沒有直觀性與可觸碰性，成了人們眼中的另類產(chǎn)品。但是，非物質(zhì)設(shè)計卻以具象形象為支撐的設(shè)計藝術(shù)轉(zhuǎn)變成為藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的科技開發(fā)，使得設(shè)計藝術(shù)學(xué)的設(shè)計與工學(xué)的工程設(shè)計之間的邊界越來越模糊，也讓非物質(zhì)設(shè)計的構(gòu)建從內(nèi)涵衍生到了外延;從另一方面來看：智造加工的過程在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下因為用戶的大量參與，使得人人都是設(shè)計師，就本身也是設(shè)計的過程。這種設(shè)計過程還伴隨著熱點、價值觀等的介入，能實時改變智能制造的結(jié)果。讓參與設(shè)計的過程具有高度的移動和拓展化，更讓非物質(zhì)設(shè)計成為今后工業(yè)4.0社會的新常態(tài)。如圖六《FITURE魔鏡——AI家庭智能健身鏡》所示：利用虛擬AI技術(shù)，實現(xiàn)隨時隨地的鍛煉。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的智能產(chǎn)品設(shè)計實踐——以智慧城市中智能路燈設(shè)計為例

4.1設(shè)計背景

2012年11月，住建部頒發(fā)《關(guān)于開展國家智慧城市試點共作的通知》;2018年6月，《智慧城市頂層設(shè)計指南》由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會發(fā)布。政府已經(jīng)從未來社會發(fā)展的角度提出了對于新型城市構(gòu)建的政策性指引。介于這個大背景下，基于物鏈支撐的智能路燈在未來的智慧城市中將發(fā)揮越來越重要的重要。

4.2設(shè)計草圖

針對中國雄安地域的建設(shè)，以地緣性元素為設(shè)計出發(fā)點，用城市文化為設(shè)計基礎(chǔ)，把物聯(lián)互通的技術(shù)融入城市與人的智能產(chǎn)品中，讓未來的智能路燈不在是單一照明功能的產(chǎn)品，其將結(jié)合智能控光、安全疏導(dǎo)、智慧信息、智能平臺管理于一體的新型城市終端。

4.3設(shè)計定案

從雄安地域最具代表性的白鷺和荷花提取抽象線條，從匹配未來新中國元素現(xiàn)代建筑的角度出發(fā)，選取了抽象形態(tài)，以意向代表具象，展開想象的空間，把抽象的概念和實體的路燈相結(jié)合，得到了《鷺聯(lián)》和《MOOM DISK》兩件作品。

4.4設(shè)計表現(xiàn)

未來以雄安地區(qū)為代表的新型中國城市，將對于生活出行及智能服務(wù)有極高的要求：5G物聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能化信息的普及。我們所做的正是孕育在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下的未來智能產(chǎn)物，不再僅僅局限于照明功能，而是成為了城市時代標(biāo)志，肩負(fù)公共服務(wù)的重要責(zé)任。

（該項目得到四川華體照明科技股份有限公司、成都希瀚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的技術(shù)支持）

五、結(jié)語

人類社會從原始社會進(jìn)入工業(yè)社會到現(xiàn)在的非物質(zhì)社會，正在向工業(yè)4.0社會升級轉(zhuǎn)代。從傳統(tǒng)工業(yè)到以智能制造為核心的工業(yè)4.0，又是一次技術(shù)的革新。從產(chǎn)品到智能產(chǎn)品，這又將是人類社會史上的重大技術(shù)創(chuàng)新。在大力提倡美麗中國，打造生態(tài)文明的當(dāng)下，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”新產(chǎn)業(yè)模式，研究智能產(chǎn)品，結(jié)合創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)模式，打造智能產(chǎn)品設(shè)計，提升智能產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，對地域乃至全中國都具有重大的現(xiàn)實生態(tài)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]總理座談會釋放了什么信號[J]. 黨政論壇（干部文摘）， 2014年（12期）.

[2]郭會娟;汪海波. 基于符號學(xué)的產(chǎn)品交互界面設(shè)計方法及應(yīng)用[M]. ISBN：978-7-5641-6295-5. 南京東南大學(xué)出版社 ， 2017年.

[3]程建菲. 抖音移動短視頻傳播推廣策略研究[D]. 江西財經(jīng)大學(xué)， 2019年.