“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生支教新模式的調(diào)查研究

李凱杰 劉英勝 李佳瑋

摘要：自新冠疫情爆發(fā)以來，網(wǎng)絡(luò)支教模式逐漸嶄露頭角。疫情期間，江蘇大學(xué)N團(tuán)隊(duì)在暑期積極利用網(wǎng)絡(luò)支教模式進(jìn)行遠(yuǎn)程支教活動(dòng)，為當(dāng)?shù)氐暮⒆觽儙碇R(shí)與溫暖。疫情結(jié)束后，N團(tuán)隊(duì)在暑期再次來到支教地區(qū)，采用線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行支教活動(dòng)，有利推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下支教模式創(chuàng)新發(fā)展。研究團(tuán)隊(duì)對(duì)該執(zhí)教團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查采訪，并以此探索線下線上相結(jié)合的支教新模式的利弊與實(shí)施策略。

關(guān)鍵詞：支教;線上;線下;新模式

一、研究背景

1.偏遠(yuǎn)地區(qū)教育現(xiàn)狀

偏遠(yuǎn)地區(qū)人口居住分散，學(xué)校設(shè)置數(shù)量少且學(xué)生上學(xué)路途遙遠(yuǎn)道路崎嶇。教育條件差，教育資源如書本、課桌等配置不足，甚至經(jīng)常出現(xiàn)不同年級(jí)的學(xué)生同上一節(jié)課。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療、交通道路、生活物資等資源短缺，前往任教的老師不多且難以長(zhǎng)久，教師數(shù)量嚴(yán)重不足。匱乏的教學(xué)資源又使得許多家長(zhǎng)選擇讓自己的孩子去城里上學(xué)，農(nóng)村生源外流嚴(yán)重，辦學(xué)規(guī)模不斷萎縮，且留下來的多為留守兒童，缺乏正常家庭教育與父母的陪伴，部分兒童生活、心理、學(xué)習(xí)存在較大問題。[1]因此，支教就成為一種補(bǔ)充偏遠(yuǎn)地區(qū)教育資源，幫助學(xué)生了解世界、認(rèn)識(shí)世界、獲取陪伴與溫暖的一種重要途徑。

2.線上支教的產(chǎn)生與融合發(fā)展趨勢(shì)

由于新冠疫情的突然襲擊，在2020年庚子新春之時(shí)，全國(guó)強(qiáng)化人員流動(dòng)管控。這場(chǎng)抗擊疫情的戰(zhàn)斗持?jǐn)?shù)月之久，導(dǎo)致全國(guó)各地都出現(xiàn)生活物資短缺、教育中斷等問題。于是，線上云工作等新的生產(chǎn)模式和教育模式如雨后春筍般大量涌出。在這個(gè)特殊時(shí)期，支教團(tuán)隊(duì)也嘗試進(jìn)行線上支教的方式幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們了解學(xué)習(xí)他們所渴望的知識(shí)。線上支教這一支教模式也暫時(shí)成為疫情時(shí)期支教的主流。在后疫情時(shí)期，諸如工廠生產(chǎn)，教育等模式逐漸恢復(fù)正常，支教也是如此。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高度重視教育工作并大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。大學(xué)生支教經(jīng)過不斷的發(fā)展，現(xiàn)已成為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村教育的重要輔助。在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的線上支教之后，支教團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)線上支教具有的方便快捷，節(jié)省費(fèi)用等優(yōu)勢(shì)正好可以解決線下支教浪費(fèi)時(shí)間資源巨大等問題，而線下支教的親切接觸等優(yōu)勢(shì)也能解決線上支教過程中的師生距離過大等弊端。因此，探尋將線上支教與線下支教相結(jié)合的新模式成為眾多支教團(tuán)隊(duì)所密切關(guān)心的問題，江蘇大學(xué)N支教團(tuán)隊(duì)為此進(jìn)行了嘗試。

二、支教團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

江蘇大學(xué)N團(tuán)隊(duì)多年來一直為某偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行暑期支教服務(wù)。去年由于疫情影響，他們對(duì)支教地區(qū)開展了線上支教活動(dòng)。今年，該團(tuán)隊(duì)去到當(dāng)?shù)亻_展了為期一周的線下支教活動(dòng)，回到家中后團(tuán)隊(duì)成員通過釘釘?shù)染€上平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行支教課程，并同時(shí)對(duì)孩子進(jìn)行課業(yè)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，充分保證了孩子們系統(tǒng)性的深入學(xué)習(xí)。

三、新支教模式優(yōu)勢(shì)

1.保證孩子學(xué)習(xí)系統(tǒng)性

N團(tuán)隊(duì)計(jì)劃支教時(shí)間為15天，但在交通以及到達(dá)支教地區(qū)后挨家挨戶走訪、宣傳支教活動(dòng)等方面用掉了近一半時(shí)間，實(shí)際開展支教活動(dòng)時(shí)間僅為一個(gè)星期。因此，在傳統(tǒng)暑期支教模式中，交通、聯(lián)系等方面會(huì)占用許多時(shí)間，使得本就短暫的支教時(shí)間愈加減少，容易導(dǎo)致原定課程無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，孩子們難以進(jìn)行系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)，支教效果大打折扣。N團(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)刂Ы探Y(jié)束后，采用線上支教模式，將未完成的課程繼續(xù)下去，充分保證了孩子們的學(xué)習(xí)系統(tǒng)性。同時(shí)，在假期以外時(shí)間采用線上支教，幫助當(dāng)?shù)貙W(xué)校開展部分課程，可有效解決當(dāng)?shù)亟處?、教學(xué)資源缺乏的問題，為孩子們的穩(wěn)定學(xué)習(xí)撐起一把堅(jiān)固的保護(hù)傘。

2.與孩子們建立長(zhǎng)久聯(lián)系

傳統(tǒng)支教模式中支教時(shí)間較短，孩子們剛與志愿者們建立起良好的關(guān)系與信任，卻在支教結(jié)束后不得不面臨分別，對(duì)孩子們的心理健康產(chǎn)生不利影響。N團(tuán)隊(duì)在支教結(jié)束后，采取一個(gè)志愿者負(fù)責(zé)2-3個(gè)孩子的方式，讓志愿者與孩子們互加微信、QQ，以及采用書信等方式，保持常聯(lián)系，并在周末對(duì)孩子們進(jìn)行適當(dāng)課業(yè)輔導(dǎo)，與孩子們建立起了長(zhǎng)久的聯(lián)系，充分保證了孩子們的身心健康與學(xué)習(xí)，使得支教效果最大化。

3.支教模式多元

有的支教地區(qū)位置偏遠(yuǎn)，氣候、環(huán)境比較惡劣，經(jīng)濟(jì)匱乏，醫(yī)療條件較差，部分志愿者無法適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，常出現(xiàn)身體不適等情況，可能又得不到及時(shí)有效的醫(yī)治，且在一些地區(qū)，曾出現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用耱}擾或者排擠志愿者的現(xiàn)象。因此新支教模式的多元化特點(diǎn)，可使一些志愿者選擇線上支教的模式，在保證自身安全的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)支教的心愿，為支教地區(qū)的孩子們送去同樣的溫暖與知識(shí)。

4.減少形式化支教

有些支教團(tuán)隊(duì)為了榮譽(yù)、加分等，進(jìn)行形式化支教，作秀走過場(chǎng)，不講知識(shí)課程。如果采用新支教模式，老師、家長(zhǎng)以及支教團(tuán)負(fù)責(zé)人等可通過開啟直播等方式進(jìn)行線上支教活動(dòng)，群眾、學(xué)校等可以通過進(jìn)入直播間等方式進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，保證支教活動(dòng)的實(shí)際效果。

四、新支教模式劣勢(shì)

1.團(tuán)隊(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)與熟練度

新支教模式出現(xiàn)時(shí)間較短，志愿者們?nèi)狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)，未能很好的利用好新比較模式。N團(tuán)隊(duì)在本次支教活動(dòng)中，僅僅在延續(xù)課程講解、通過QQ等方式建立聯(lián)系等方面運(yùn)用了線上支教。但在線下支教過程中，也可以將二者相結(jié)合起來。比如說，支教地區(qū)相對(duì)來說教學(xué)資源匱乏，缺少教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等設(shè)施。團(tuán)隊(duì)成員可在線下講解實(shí)驗(yàn)知識(shí)的同時(shí)，安排成員在大學(xué)實(shí)驗(yàn)室開展遠(yuǎn)程直播，為孩子們展示實(shí)驗(yàn)過程。使得課程變的豐富有趣起來，而不是簡(jiǎn)單的口頭講解。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也可以招募一些因某些原因不能來到支教地區(qū)但依然想?yún)⒓又Ы袒顒?dòng)的志愿者，在支教的過程中，采用線上講授與線下引導(dǎo)、監(jiān)督相結(jié)合的方式，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)容量，提升團(tuán)隊(duì)支教能力。

2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源匱乏，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，專注力無法保障

新支教模式雖將線上、線下支教模式結(jié)合起來，使得二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰，可依然存在諸多未能解決的問題。由于農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，人口居住分散，寬帶建設(shè)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本高，而地方政府沒有相應(yīng)配套建設(shè)資金，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資全部由各通信運(yùn)營(yíng)商完成，但大多偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是虧損運(yùn)營(yíng)，單純靠運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)化投入已不能完全解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)向偏遠(yuǎn)地區(qū)特別是自然村的延伸覆蓋難度很大，部分自然村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)仍存在覆蓋面不深、不廣、運(yùn)用不足等短板。[2]網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏與網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，導(dǎo)致線上教學(xué)難以開展以及調(diào)試設(shè)備等耗費(fèi)大量時(shí)間，授課時(shí)間減少，孩子們不能充分的學(xué)習(xí)到該課程。在線上教學(xué)的過程中，志愿者只能隔著屏幕與孩子們互動(dòng)，缺乏近距離接觸與監(jiān)督，孩子們易開小差，學(xué)習(xí)效果無法保證。

五、實(shí)施策略

1.改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施

新模式的開展離不開牢靠的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件設(shè)施的支撐，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)為鄉(xiāng)村學(xué)校盡可能配置教育信息化設(shè)備，積極申請(qǐng)電信普遍服務(wù)項(xiàng)目支持，督促相關(guān)職能部門和屬地縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府切實(shí)承擔(dān)起電信普遍服務(wù)項(xiàng)目屬地責(zé)任，出臺(tái)支持通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的各項(xiàng)政策。積極尋求電信運(yùn)營(yíng)商的合作，鼓勵(lì)和支持本地運(yùn)營(yíng)商制定推出適合農(nóng)村需求的寬帶、固定、移動(dòng)電話業(yè)務(wù)組合套餐，為貧困地區(qū)制定用得起、用得好的信息網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)。[2]教學(xué)投入應(yīng)與現(xiàn)有學(xué)生規(guī)模相匹配，減少增加學(xué)校閑置資源的項(xiàng)目，集中資金、人力解決學(xué)校缺老師和硬件設(shè)施的問題。[3]

2.開展專門培訓(xùn)，建立合作試點(diǎn)

志愿者招募時(shí)應(yīng)嚴(yán)格篩選，為保證支教教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。建議將支教課程重心放在英語線上教學(xué)，美術(shù)、音樂、歷史等興趣課以及像語文寫作、數(shù)學(xué)巧算這樣的基礎(chǔ)課程拓展課上。線上教學(xué)過程中，可采取志愿者通過釘釘?shù)溶浖c學(xué)生實(shí)時(shí)教學(xué)、互動(dòng)，并由一位當(dāng)?shù)亟處熭o助教學(xué)，組織教學(xué)活動(dòng)、維護(hù)課堂秩序的方式進(jìn)行。

搜集相關(guān)成功案例，結(jié)合自身支教經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與方法，同時(shí)邀請(qǐng)專家、當(dāng)?shù)乩蠋?，開展座談會(huì)，在線上課程開展等方面一同商討如何運(yùn)用好支教新模式，最后將結(jié)果匯總為培訓(xùn)材料。對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)性的線上教學(xué)培訓(xùn)與實(shí)踐模擬后，給志愿者分派好各門課程的教學(xué)任務(wù)，根據(jù)不同的教學(xué)要求確定相應(yīng)的教學(xué)形式，教學(xué)過程中謀求線上線下教學(xué)二者的相互融合，使課程資源更加豐富，課堂周期不再局限于暑期課堂質(zhì)量更有保障，更具吸引力。

結(jié)合實(shí)際情況，與一些支教地區(qū)建立長(zhǎng)期合作試點(diǎn)，一方面可以避免每次宣傳支教活動(dòng)所占用的大量時(shí)間，另一方面可不斷根據(jù)新的情況進(jìn)行新模式實(shí)踐優(yōu)化，達(dá)到與當(dāng)?shù)刂Ы探虒W(xué)深度融合，最后形成成功案例，推動(dòng)新模式支教創(chuàng)新發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興插上騰飛的翅膀。

3.創(chuàng)建新模式支教平臺(tái)

創(chuàng)建免費(fèi)的官方平臺(tái)后，志愿者可事先錄制好教學(xué)視頻抑或進(jìn)行課程直播等方式，通過平臺(tái)將課程呈現(xiàn)給孩子們，同時(shí)在平臺(tái)上其他志愿者以及專家、老師們可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，講述者可結(jié)合評(píng)論，進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，改進(jìn)講課中的不足。團(tuán)隊(duì)成員不再拘束于同一所大學(xué)，在平臺(tái)上，只要自己符合相關(guān)支教項(xiàng)目志愿者招聘條件，那么這些支教項(xiàng)目都可以申請(qǐng)加入，大大擴(kuò)充了支教團(tuán)隊(duì)成員的選拔范圍，有利于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)質(zhì)量，提升支教活動(dòng)效果。除此之外，平臺(tái)還需包括登記注冊(cè)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、愛心銀行、交流互動(dòng)、先進(jìn)典型、支教故事等基本功能內(nèi)容。[4]隨著志愿者們的不斷加入，以及對(duì)新模式支教的不斷踐行，平臺(tái)將匯集豐富的網(wǎng)絡(luò)支教教學(xué)資源及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成強(qiáng)大的內(nèi)核驅(qū)動(dòng)與規(guī)模示范效應(yīng)，以此來完善支教新模式，推動(dòng)支教新模式的普及推廣。

六、結(jié)束語

傳統(tǒng)支教模式存在教學(xué)時(shí)間短，課程難以深入、教學(xué)地區(qū)環(huán)境較為艱苦等問題，而在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，線上與線下相結(jié)合的支教新模式可以很好的解決傳統(tǒng)支教模式的諸多問題，為支教的未來發(fā)展開辟了新的道路。但新模式也存在一些新的問題，各方面應(yīng)積極努力去應(yīng)對(duì)這些問題，推動(dòng)支教模式多元化創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

作者簡(jiǎn)介：

李凱杰（2002-），男，漢族，河南焦作人，江蘇大學(xué)大學(xué)本科在讀，環(huán)保設(shè)備工程方向。

基金項(xiàng)目：

本文系江蘇大學(xué)第20批大學(xué)生科研課題擬立項(xiàng)資助項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：20CC0216。

參考文獻(xiàn)：

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[2]農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差？辦法來了[EB/OL].http：//wsnews.com.cn/wsnews_shms/p/228654.html.

[3]農(nóng)村生源持續(xù)流失 學(xué)生多則200少則幾十個(gè)[EB/OL].http：//edu.cnr.cn/list/20160204/t20160204_521332056.shtml.

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