新時(shí)代工商管理職能及實(shí)施策略探究

臧愛(ài)英

[摘 要]新時(shí)代，企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)組織管理體系，進(jìn)一步提高管理水平。文章通過(guò)結(jié)合工商企業(yè)管理實(shí)際，針對(duì)工商企業(yè)管理中常見(jiàn)的企業(yè)管理模式方面的問(wèn)題及管理重點(diǎn)進(jìn)行了深入探討，闡述了新時(shí)代對(duì)于創(chuàng)新工商企業(yè)管理模式的重要推動(dòng)作用以及管理方式的有效利用，從而促進(jìn)工商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]工商管理;新時(shí)代;管理模式

中圖分類號(hào)：F272? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-1722（2021）20-0031-03

企業(yè)在新時(shí)代若采用傳統(tǒng)的工商管理模式，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的管理效率產(chǎn)生直接影響，還會(huì)造成對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的缺乏適應(yīng)性，對(duì)于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。所以，企業(yè)管理人員在新時(shí)代應(yīng)結(jié)合其發(fā)展特點(diǎn)，改變企業(yè)管理的思想觀念，提高對(duì)工作的新要求、新認(rèn)識(shí)，并基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展，不斷優(yōu)化企業(yè)的工商管理模式，從而不斷推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、新時(shí)代工商管理的主要特征

工商管理是基于國(guó)家法律法規(guī)，采取有效措施對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理，為市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供重要保證的一個(gè)管理模式。工商管理體系的復(fù)雜性較強(qiáng)，不僅涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)容，還與法律、社科、市場(chǎng)管理及心理學(xué)等內(nèi)容有一定關(guān)系。其通常可分為工商企業(yè)管理和工商行政管理兩類。工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有關(guān)鍵性作用，其主要特點(diǎn)為：一是綜合性較強(qiáng)，主要由于工商管理涉及范圍較大，多樣性的行業(yè)主體在快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有更強(qiáng)的綜合性特征，并具有綜合服務(wù)管理功能。二是秩序性特征。在工商管理中，一定要結(jié)合我國(guó)政策及行業(yè)規(guī)范，確保工商管理的合法有效性。對(duì)相關(guān)法律規(guī)定要嚴(yán)格遵循，使工商管理充分發(fā)揮作用。三是工商管理的權(quán)威性特征是由于其在政策指導(dǎo)下對(duì)干預(yù)管理機(jī)制的嚴(yán)格落實(shí)，這對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)范性有一定推動(dòng)作用。

二、新時(shí)代工商管理的重要作用

企業(yè)工商管理應(yīng)提高其對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用的重視，不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管職能，進(jìn)一步提高工商管理水平。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，工商管理的重要作用有：一是可對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行規(guī)范。工商管理工作應(yīng)與相關(guān)法律政策相結(jié)合對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行管理，各級(jí)組織應(yīng)與有關(guān)規(guī)范相結(jié)合開展工作[1]。工商管理部門應(yīng)規(guī)范管理市場(chǎng)主體登記注冊(cè)、資質(zhì)審批及檢查等，并在政策方面加強(qiáng)宣傳，在規(guī)范市場(chǎng)主體方面發(fā)揮重要作用。二是有利于營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境。工商管理可監(jiān)管企業(yè)，在市場(chǎng)運(yùn)行中采用職能強(qiáng)化措施監(jiān)管各環(huán)節(jié)，可有效引導(dǎo)企業(yè)行為，并促進(jìn)改革創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展。采用商標(biāo)管理措施規(guī)范市場(chǎng)秩序，避免產(chǎn)生違法行為影響市場(chǎng)秩序。三是與國(guó)際市場(chǎng)變化相結(jié)合，充分發(fā)揮工商管理作用。工商管理工作在開展過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整，確保工商管理工作的有效性，激發(fā)市場(chǎng)活力。提高調(diào)控機(jī)制的科學(xué)合理性，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)階段，我國(guó)亟待完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)，提高工商管理工作的有效性，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)政策及管理機(jī)制實(shí)施等方面的問(wèn)題，有利于優(yōu)化配置和利用管理資源，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗作用，從而提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力[2]。

三、新時(shí)代工商管理職能及基本原則

（一）新時(shí)代工商管理職能

一是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有推動(dòng)作用。工商管理部門在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，可根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入機(jī)制規(guī)范管理市場(chǎng)主體。此外，可維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，尤其是監(jiān)督管理部門可監(jiān)察市場(chǎng)壟斷和惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。二是工商管理對(duì)于完善現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體系具有一定促進(jìn)作用。在發(fā)揮工商管理職能中，可完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性。工商管理部門可合理配置市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源，并結(jié)合國(guó)家有關(guān)政策開展工商管理工作。傳統(tǒng)的工商管理的職能較為單一，主要是監(jiān)督管理市場(chǎng)運(yùn)行。而隨著新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商行政管理的職能日益擴(kuò)大，不僅要監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，還要利用工商管理工作對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行維護(hù)，激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力。三是工商管理部門的監(jiān)督職能較強(qiáng)。在工商管理工作開展過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范監(jiān)管企業(yè)的市場(chǎng)行為，確保良好的市場(chǎng)秩序，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)具有重要推動(dòng)作用。監(jiān)督職能在一般條件下可分為事前、事中及事后監(jiān)督。其中事前監(jiān)督主要實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為中可能產(chǎn)生的違法行為進(jìn)行有效預(yù)防，防御性相對(duì)較強(qiáng)。事中監(jiān)督主要是及時(shí)止損，及時(shí)處理發(fā)生的違法違規(guī)行為。事后監(jiān)督主要是盡量降低損失[3]。

（二）工商管理基本原則

為確保工商管理的科學(xué)性，工商管理應(yīng)嚴(yán)格遵守以下原則：一是實(shí)事求是原則。在現(xiàn)實(shí)生活中，遇到可能影響市場(chǎng)秩序的問(wèn)題時(shí)，工商管理部門的部分人員為減少麻煩不夠重視新問(wèn)題，這對(duì)政府部門的形象造成一定程度的損害。所以，執(zhí)法中應(yīng)正視存在的問(wèn)題，基于傳統(tǒng)工商管理方法，實(shí)事求是地解決。二是依法行政原則。為充分發(fā)揮工商管理職能，一定要依法行政，確保工商管理的標(biāo)準(zhǔn)性及規(guī)范性。工商管理部門應(yīng)對(duì)轄區(qū)企事業(yè)單位定期開展普法宣教活動(dòng)，確保其嚴(yán)格遵守相關(guān)法律，并加強(qiáng)對(duì)企事業(yè)單位的監(jiān)督。此外，也應(yīng)對(duì)執(zhí)法人員加強(qiáng)監(jiān)督，若執(zhí)法人員存在知法犯法情況，一定要嚴(yán)格追究責(zé)任并采取相應(yīng)措施進(jìn)行懲處。

四、新時(shí)代工商管理中的常見(jiàn)問(wèn)題

企業(yè)工商管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用十分重要，但工商管理體制在經(jīng)濟(jì)體制一體化發(fā)展中存在的問(wèn)題較多。諸如較多的工商管理部門，對(duì)于審批效率產(chǎn)生直接影響，部分財(cái)務(wù)管理制度方面的問(wèn)題也會(huì)影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理有序?qū)嵤?。另外，愈加明顯的全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)，使國(guó)內(nèi)外貿(mào)易往來(lái)更加頻繁，增大了不同行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)[4]。因此，應(yīng)結(jié)合新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)改進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式，解決研究工商管理中的常見(jiàn)問(wèn)題。

一是不重視工商管理，創(chuàng)新性不強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)管理中，未結(jié)合新時(shí)代發(fā)展情況創(chuàng)新工商管理模式，對(duì)于企業(yè)工商管理水平產(chǎn)生一定程度的影響。很多企業(yè)現(xiàn)階段仍采用傳統(tǒng)的工商管理模式，主要原因是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)新工商管理模式缺乏認(rèn)知，造成企業(yè)工商管理模式與新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求不能適應(yīng)，人力資源管理及企業(yè)運(yùn)行不夠主動(dòng)，難以深入落實(shí)企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二是缺乏完善的內(nèi)部管控體系。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日趨激烈，較多企業(yè)已結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化創(chuàng)新了原有的工商管理模式。但由于受到很多制約因素，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，大部分工商企業(yè)的綜合實(shí)力仍相對(duì)較弱。在改進(jìn)創(chuàng)新工商管理模式中，企業(yè)多關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題，對(duì)員工的精神及福利有所忽視，也尚未建立完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，因此難以激發(fā)員工的積極主動(dòng)性和工作潛能，使企業(yè)發(fā)展水平受到影響。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)員工精神狀態(tài)提高重視，滿足員工需求，采取科學(xué)合理的措施激發(fā)員工的工作積極性，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平[5]。

三是缺乏科學(xué)的風(fēng)控機(jī)制。部分企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部工商管理的重要作用不夠重視，尚未建立科學(xué)合理的風(fēng)控機(jī)制。另外，一些企業(yè)管理人員雖然對(duì)風(fēng)控機(jī)制的重要性具有較高認(rèn)識(shí)，但在實(shí)際中仍采用傳統(tǒng)的結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)控機(jī)制，甚至有些企業(yè)直接照搬其他企業(yè)的風(fēng)控機(jī)制，這對(duì)新時(shí)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重影響。企業(yè)應(yīng)就實(shí)際運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的常見(jiàn)問(wèn)題，提前采取針對(duì)性的解決措施，并針對(duì)公司自身的發(fā)展建立科學(xué)完善的風(fēng)控機(jī)制。

四是缺乏足夠的高水平人才。企業(yè)現(xiàn)階段主要以人才競(jìng)爭(zhēng)為核心競(jìng)爭(zhēng)，主要是因?yàn)閮?nèi)部工商管理人員的綜合素質(zhì)及執(zhí)行力會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。為保證企業(yè)工商管理的科學(xué)有效性，一定要提高工商管理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能。但一些企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中對(duì)工商管理人才缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制，缺乏人力資源管理意識(shí)，管理觀念較為陳舊，管理技術(shù)水平較低，對(duì)企業(yè)工商管理人員的水平產(chǎn)生嚴(yán)重影響[6]。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。

五是沒(méi)有較強(qiáng)的執(zhí)法力度。工商管理部門未能嚴(yán)格按照有關(guān)管理制度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行管理，會(huì)對(duì)工商管理職能的執(zhí)行產(chǎn)生嚴(yán)重影響。工商管理職能主要是監(jiān)督管理轄區(qū)市場(chǎng)，但在實(shí)際生活中，由于相對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，工商管理部門難以充分發(fā)揮職能，達(dá)不到較強(qiáng)的執(zhí)行力度。

五、新時(shí)代工商管理的應(yīng)對(duì)策略

一是提高對(duì)工商管理創(chuàng)新的重視程度。新時(shí)代為提高企業(yè)管理水平，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)改進(jìn)和創(chuàng)新管理模式提高重視。企業(yè)管理人員對(duì)于企業(yè)的組織建設(shè)具有決定性作用，會(huì)直接影響企業(yè)內(nèi)部的管理水平。為確保企業(yè)的健康發(fā)展，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理人員應(yīng)基于自身實(shí)際，在新時(shí)代合理創(chuàng)新改進(jìn)企業(yè)的管理模式，逐漸豐富理論知識(shí)，不斷提高認(rèn)知水平。另外，企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，結(jié)合時(shí)代及企業(yè)實(shí)際，在日常管理中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的積極作用。

二是完善內(nèi)部管控體系的構(gòu)建。為提高現(xiàn)階段管理水平，應(yīng)完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略思維，調(diào)整各部門間的關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)部管理體系建設(shè)，這對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展將產(chǎn)生重要推動(dòng)作用。企業(yè)應(yīng)結(jié)合其發(fā)展理念及目標(biāo)，與實(shí)際能力相結(jié)合，基于新時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，提高企業(yè)管理制度構(gòu)建的科學(xué)性。企業(yè)在內(nèi)部開展管理過(guò)程中，應(yīng)基于內(nèi)部管理制度，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性;構(gòu)建有效的培訓(xùn)機(jī)制，提高對(duì)培訓(xùn)管理的重視。由于人力資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展水平有直接影響，因此對(duì)員工制定長(zhǎng)期科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，可激發(fā)員工的工作積極主動(dòng)性、工作潛能和整體素質(zhì)，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感及認(rèn)同感，從而充分發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

三是加強(qiáng)評(píng)析體系方面的建設(shè)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在現(xiàn)階段呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，在市場(chǎng)中融入了更豐富的經(jīng)濟(jì)元素。企業(yè)在新時(shí)代應(yīng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工商管理評(píng)測(cè)體系，結(jié)合評(píng)測(cè)體系，提高企業(yè)執(zhí)行力度和管理水平。時(shí)代發(fā)展亟需提高監(jiān)督管理的有效性，有利于提高工商管理水平[7]。

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢(shì)的加深，各國(guó)企業(yè)間的貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁，為盡可能減少矛盾和糾紛，應(yīng)加大工商管理工作的執(zhí)行力度，采取有效措施規(guī)范管理處理矛盾和糾紛，從而維護(hù)我國(guó)商業(yè)貿(mào)易秩序，推動(dòng)我國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四是加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的培養(yǎng)。企業(yè)在發(fā)展中，一定要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理要結(jié)合企業(yè)發(fā)展及不同部門對(duì)人才的需求開展培養(yǎng)工作，而不只是引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)型專業(yè)人才?？刹捎美碚摻Y(jié)合實(shí)踐的方法考核人才，應(yīng)確保人才能夠充分認(rèn)識(shí)和掌握我國(guó)國(guó)情，有較強(qiáng)的的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及較高的素質(zhì)和水平。企業(yè)在人才培訓(xùn)中，應(yīng)基于新時(shí)代工商企業(yè)的發(fā)展及目標(biāo)，完善培訓(xùn)課程，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)日益復(fù)雜，為提高我國(guó)工商企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)一定要提高對(duì)工商管理工作的重視，尤其是要深入分析研究常見(jiàn)的工商管理問(wèn)題，并結(jié)合新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況創(chuàng)新企業(yè)工商管理模式。管理人員應(yīng)構(gòu)建全面完善的工商管理體系，并提高對(duì)培養(yǎng)專業(yè)人才的重視，使企業(yè)不斷提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)企業(yè)和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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