校園農(nóng)特產(chǎn)品電商新模式探究

李雁冰 郭雨睛 于浩淼

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的影響不斷深入擴大，大學(xué)校園便是其中一處可開發(fā)性極高的市場。大學(xué)校園不僅擁有良好的基礎(chǔ)、較大的潛力和一定的發(fā)展便利，而且客戶群體類型統(tǒng)一高度聚集，網(wǎng)絡(luò)安全和支付體系均有可靠保證，也是信用機制最良好的地方之一。本文主要探討了依托校園電子商務(wù)平臺發(fā)展農(nóng)特產(chǎn)品的新模式，通過實地走訪調(diào)研掌握農(nóng)特產(chǎn)品在電商平臺交易的操作路徑，研究鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)特產(chǎn)品的真實發(fā)展狀況，分析校園農(nóng)特產(chǎn)品電商新模式的可行性與其對鄉(xiāng)村振興和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響。

關(guān)鍵詞：校園電子商務(wù);農(nóng)特產(chǎn)品;模式分析

1引言

2019年12月《關(guān)于實施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城工程的指導(dǎo)意見》提出在貧困地區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)進行試點建設(shè)任務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，建立適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的運營服務(wù)。我國堅持開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范，讓特色農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)模式的加持下打通脫貧攻堅戰(zhàn)的道路?，F(xiàn)如今我國脫貧攻堅戰(zhàn)已取得重大勝利，2021年中央一號文件繼續(xù)提出鞏固脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、舉全黨全社會之力全面推進鄉(xiāng)村振興。在這樣的時代大背景下，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)有跟進歷史洪流的意識，關(guān)注黨中央的決策，積極設(shè)想相關(guān)舉措，勇于在自己身邊領(lǐng)域進行實踐創(chuàng)新。

2鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村特色產(chǎn)品營銷策略

2.1農(nóng)特產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析

2.1.1營銷平臺規(guī)范化

電商平臺營銷的主要方式是網(wǎng)上商店，從平臺的整體營銷策略和顧客的角度來考慮，網(wǎng)店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)店為宣傳農(nóng)特產(chǎn)品的知名度提供了便利的條件;另一方面，網(wǎng)店會及時發(fā)布農(nóng)特產(chǎn)品的最新動態(tài)、銷售情況，提供直接快捷的購買服務(wù)。而且由于網(wǎng)店是建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上，商家在自行經(jīng)營時，會有意識規(guī)范銷售行為，營造良好的銷售環(huán)境。

2.1.2線上營銷規(guī)?；?/p>

近年來，為更好地服務(wù)脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興，也為推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，安徽省多次強調(diào)要深入推進電子商務(wù)進農(nóng)村的新發(fā)展路徑。而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，線上購物逐漸成為人們的生活主流，在地方政策幫扶和社會環(huán)境等多因素的影響下，農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售量逐年上升，好評率及回購率也在穩(wěn)步向上發(fā)展。同時，網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)的營銷途徑而言，成本更低，周期更短，見效更快，十分適合農(nóng)特產(chǎn)品的營銷模式。

2.2農(nóng)特產(chǎn)品營銷中存在的問題

2.2.1電商技術(shù)人才缺失，營銷能力欠缺

目前，眾多電商企業(yè)涌入鄉(xiāng)村電商行業(yè)，但在缺乏優(yōu)勢的鄉(xiāng)村電商平臺和技術(shù)背景下，大部分電商企業(yè)對鄉(xiāng)村電商持保留態(tài)度。同時，大部分鄉(xiāng)村電商從業(yè)者缺乏營銷意識，沒有清晰的產(chǎn)品和市場銷售規(guī)劃，難以形成競爭優(yōu)勢。

2.2.2物流配送體系有待完善，冷鏈物流制約發(fā)展

現(xiàn)今鄉(xiāng)村留守人口多為空巢老人和留守兒童，青壯年外出務(wù)工，導(dǎo)致鄉(xiāng)村勞動力不足，購買力和消費水平有限，從而難以形成配套完善的物流運輸服務(wù)體系。鄉(xiāng)村物流的運輸業(yè)務(wù)量較小，整體物流成本較高，導(dǎo)致物流運輸企業(yè)利潤空間小，甚至?xí)潛p。與此同時，農(nóng)特產(chǎn)品對冷庫的需求量也在不斷提高，但冷庫數(shù)量卻難以滿足，農(nóng)特產(chǎn)品在運輸過程中的損壞現(xiàn)象也較為嚴重。

2.3農(nóng)特產(chǎn)品營銷措施優(yōu)化

2.3.1加快電商平臺人才建設(shè)，提高營銷推廣能力

鄉(xiāng)村電商平臺要積極建設(shè)相關(guān)孵化基地，引進電商技術(shù)人才和營銷推廣人才。積極培養(yǎng)返鄉(xiāng)青年，加強電商技能培訓(xùn)，開展電商專業(yè)知識教育培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)從而不被激烈的市場競爭所淘汰。商家要善于利用價格策略，合理制定產(chǎn)品價格，并利用電商平臺及時發(fā)布信息，采用眾籌、預(yù)售等銷售新模式。

2.3.2改善鄉(xiāng)村電商物流設(shè)施

當(dāng)前鄉(xiāng)村物流可以借用現(xiàn)已配套完善的運輸網(wǎng)點和線路，如利用郵政系統(tǒng)建立物流網(wǎng)點，提高農(nóng)特產(chǎn)品的運輸效率。在發(fā)展冷鏈物流方面，政府要提供支持冷鏈的政策措施，農(nóng)戶則要根據(jù)自身情況為冷鏈物流發(fā)展提供支持。

3校園電子商務(wù)新模式探究與實踐分析

3.1項目概述

黨中央多年來下發(fā)的關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的文件深深啟發(fā)了我們的團隊，在學(xué)校的政策幫助下，我們決心探索電子商務(wù)在大學(xué)校園的新發(fā)展。我們希望在校園內(nèi)打造一個線上農(nóng)特產(chǎn)品的交易平臺，不僅是想幫助背井離鄉(xiāng)的大學(xué)生能因此品嘗到熟悉的家鄉(xiāng)美味，也為熱愛美食的同學(xué)們提供了一個能夠品嘗到地道的各地特色美食的機會，讓同學(xué)們的在校生活水平有所提升，以美食會好友，擴大交際圈，拓寬視野。也為響應(yīng)黨中央的號召，做有思想有能力的好青年，向農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)提供新思路。

團隊從自身實際出發(fā)，通過在安徽財經(jīng)大學(xué)內(nèi)走訪調(diào)研，我們了解到大多數(shù)大學(xué)生的求學(xué)之路，不可避免要遭受背井離鄉(xiāng)之苦。鄉(xiāng)音難聞，鄉(xiāng)愁難解，都來源于生活上的種種不習(xí)慣。首當(dāng)其沖的矛盾，便是飲食習(xí)慣的不同。

因此，交易平臺“唇唇欲動”在多重需求的助力下應(yīng)運而生。具體的交易模式是大學(xué)生賣家與自己家鄉(xiāng)可靠又正宗的供貨商進行合作，并在平臺上以實拍圖片和詳細描述的文字介紹產(chǎn)品，發(fā)布真實的產(chǎn)品信息，有意向的大學(xué)生買家在平臺上進行搜索、比對和篩選，最終選定自己所需要的美食產(chǎn)品，使用線上支付方式進行購買，由各地供應(yīng)商將當(dāng)?shù)卣谔禺a(chǎn)郵寄至安徽財經(jīng)大學(xué)校園。平臺優(yōu)先歡迎來自貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品大學(xué)生賣家及供貨商，同時，因為產(chǎn)品大多數(shù)需要遠距離運輸，也需要賣方探索更適合的儲存方式。

3.2實踐分析

3.2.1安全性方面

交易平臺將嚴格把控注冊人員身份，大學(xué)生用戶的駐入需由后臺管理人員進行身份核對，并簽訂協(xié)議，對外進行部分身份信息公布，錄入校園信用體系。各地供應(yīng)商需提供相關(guān)產(chǎn)品證明，同樣簽訂協(xié)議，進行部分身份信息公開。產(chǎn)品到貨后，由買家驗貨，滿意后付款。多重保障，謹防上當(dāng)受騙，假冒偽劣。

3.2.2實用性方面

平臺量身為大學(xué)生打造，充分考慮大學(xué)生的需求，使大學(xué)生輕輕松松就可以享受到各地的正宗美食。同時我們也在安徽財經(jīng)大學(xué)校園內(nèi)進行了實地調(diào)研，校園內(nèi)菜鳥驛站等快遞設(shè)施完善，能夠及時便捷的將美食送到。在后續(xù)的實際運行中，我們還會不斷地面對需求進行調(diào)整。

4校園農(nóng)村特色產(chǎn)品營銷發(fā)展情況

4.1平臺優(yōu)勢

4.1.1人力資源優(yōu)勢

平臺以廣大學(xué)生為主要服務(wù)對象，對于平臺所需的人力資源，即招募管理、運營、宣傳、營銷人員皆可面向大學(xué)生，一方面可以借助學(xué)生的專業(yè)技能對平臺進行維護;另一方面，大學(xué)生也是我方平臺面向的消費者，更有利于及時捕捉消費者心理、把握消費趨勢。

4.1.2資源體系優(yōu)勢

平臺致力于構(gòu)建穩(wěn)定的三方交易，建立完備的供應(yīng)鏈，以在校大學(xué)生的需求作為基點，結(jié)合鄉(xiāng)村振興的理念，連接第三方特色產(chǎn)品供應(yīng)商，加大第三方特色產(chǎn)品供應(yīng)的保障力度，建立高質(zhì)量高聯(lián)系的資源體系，有效的培養(yǎng)客戶群體。

4.1.3競爭能力優(yōu)勢

基于在校大學(xué)生普遍存在的離家求學(xué)思鄉(xiāng)味的情感，團隊致力于為在校大學(xué)生打造家鄉(xiāng)味道的特產(chǎn)分享平臺，以低價優(yōu)質(zhì)的理念達成互惠互利的交易。團隊與校園物流系統(tǒng)“菜鳥裹裹”進行合作，針對用戶可以使用身份碼領(lǐng)取自己的快遞同時采取可以實現(xiàn)授權(quán)代取的情況，減少快遞丟失所帶來的買賣雙方的利益以及平臺方的信用的損失。同時與菜鳥裹裹的合作也是我方進行電子商務(wù)交易的一大競爭亮點。

4.1.4無形資產(chǎn)優(yōu)勢

平臺在銷售時充分抓住消費者的思鄉(xiāng)情結(jié)，引發(fā)精神層面的共鳴發(fā)展客戶。同時，該平臺也為大學(xué)生提供了有益的社交機會，擴大交際圈。

4.2存在的問題

4.2.1自身問題

1.平臺缺少核心技術(shù)和專業(yè)人才，產(chǎn)品未形成穩(wěn)定供貨鏈。

2.平臺具有可替代性，平臺經(jīng)驗可復(fù)制性較強。

3.平臺自身影響力較低，知名度未達到理想效果。

4.2.2外部問題

1.現(xiàn)有三大網(wǎng)絡(luò)購物平臺京東、淘寶、拼多多的競爭力巨大，三大平臺擁有穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)。

2.短視頻的興起為電商提供了平臺，視頻博主通過直播帶貨吸引粉絲購買商品，消費者購買力較強。

3.移動設(shè)備迅速普及。移動互聯(lián)網(wǎng)市場全面爆發(fā)，公眾號朋友圈等成為信息主要陣地，代購微商也日漸興起，宣傳效應(yīng)大，宣傳成本低，也是一項極大的挑戰(zhàn)。

4.3改善措施

1.定向招募商家，以經(jīng)驗和技術(shù)作為招募的優(yōu)勢條件。注重第三方供應(yīng)商與大學(xué)生商家的品質(zhì)，應(yīng)德才兼?zhèn)?，德為基礎(chǔ)，以此發(fā)展平臺信譽，拓寬平臺發(fā)展前景。

2.注重員工知識技能培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)活動，強調(diào)綜合素質(zhì)與潛力共同發(fā)展。

3.增設(shè)獎懲措施，對具有突出貢獻的員工予以嘉獎，提高優(yōu)秀員工的積極性;對于懈怠犯錯的員工也要嚴肅紀律，施以必要的懲罰措施。

4.建立健全管理制度和科學(xué)決策程序，同時對平臺競爭力進行全方位預(yù)測，聘請優(yōu)秀的高級顧問以及專業(yè)人才解決平臺未來會面臨的經(jīng)營風(fēng)險以及競爭風(fēng)險，做好風(fēng)險規(guī)避。

5.秉持誠實信用為顧客保質(zhì)量謀福利的經(jīng)營理念，完善售前售后保障體系，以“家鄉(xiāng)味、品質(zhì)優(yōu)”的信念提高信譽，從而提升自身競爭力。

5結(jié)語

基于以上研究與實踐分析，我們發(fā)現(xiàn)校園電子商務(wù)的發(fā)展雖然面臨諸多困難與考驗，但也擁有著最具潛力的校園市場和最具活力的大學(xué)生先行軍，在健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和多方政策的扶持中，構(gòu)建依托校園電子商務(wù)平臺發(fā)展農(nóng)特產(chǎn)品的新模式一定會擁有光明的前景。

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作者簡介

李雁冰（2001—04月）女，漢族，寧夏中衛(wèi)人，安徽財經(jīng)大學(xué)財政與公共管理學(xué)院，研究方向：鄉(xiāng)村振興、電子商務(wù);郭雨睛（2000—08月）女，漢族，黑龍江哈爾濱人，安徽財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，研究方向：電子商務(wù);于浩淼（2001—01月）女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，安徽財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。

本文屬安徽財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目《“唇唇欲動”探究校園農(nóng)特產(chǎn)品電商新模式——以安徽財經(jīng)大學(xué)為例》（項目編號：S202010378321）階段性研究成果。