淺析小學班主任對課堂突發(fā)事件的處理方式

摘 要：現(xiàn)階段，小學班主任在課堂中處理突發(fā)事件的能力存在明顯不足，增強處理課堂突發(fā)事件能力顯得尤為重要。大量的實際事件表明，在小學課堂中班主任普遍不注重課堂突發(fā)事件處理方式的問題，只有少量班主任選擇利用因勢利導方式有效處理課堂突發(fā)事件。教學中班主任應該注重發(fā)現(xiàn)問題形成的原因，且依據(jù)具體事件制定處理小學課堂突發(fā)事件的具體對策。

關(guān)鍵詞：小學班主任 課堂突發(fā)事件 處理方式

DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2021.12.059

課堂突發(fā)事件的發(fā)生具有偶然性的特點，其主要是指發(fā)生于課堂教學期間，且在班主任的意料之外，需要班主任在短時間內(nèi)合理解決這些復雜情況或事件。以往在應對課堂突發(fā)事件時，班主任大部分從主觀角度出發(fā)，提出相應的建議、啟示，而極少針對性地研究分析課堂突發(fā)事件本身，忽略課堂突發(fā)事件發(fā)生的原因。由于課堂突發(fā)事件的發(fā)生具有偶然性特點，班主任如需要妥善處理，就應該掌握和研究具體課堂突發(fā)事件的類型，進而提高課堂突發(fā)事件處理的有效性。本文研究分析了小學班主任在課堂突發(fā)事件中的處理方式，并依據(jù)其具體形成原因，制定了具有針對性的對策。

一、課堂突發(fā)事件的定義

課堂突發(fā)事件是指一類與相關(guān)教學設計、教學目標無相關(guān)性，且出乎班主任意料的事件，此類事件的發(fā)生對小學本班級的正常教學產(chǎn)生較大的影響。班主任對于突發(fā)事件的處理情況對班級的秩序、教學活動均產(chǎn)生一定程度的影響，因此，班主任應該具有隨機應變的能力，學會在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，以便于應對未來在課堂上可能發(fā)生的突發(fā)事件。由于班主任無法對學生的思想進行預測、控制，也不可以強令要求其嚴格遵循預設的方案參與教學活動，因此課堂教學過程中應依據(jù)具體情況適當增減教學內(nèi)容和調(diào)整教學流程。

二、引發(fā)課堂突發(fā)事件的因素

課堂是以教師、學生和教學環(huán)境等多種因素構(gòu)成的，根據(jù)實踐經(jīng)驗可將課堂突發(fā)事件的發(fā)生因素總結(jié)如下：

1.班主任管理不當

班主任作為管理、組織課堂者，其管理方式的正確與否會對正常的課堂教學活動產(chǎn)生直接性的影響。依據(jù)班主任的管理態(tài)度分為兩種方式：（1）班主任對學生實施無視管理方式，班主任在此種管理過程中始終處于被動低位，不能夠?qū)栏窦o律的重要性傳達給學生，同時也未將自己對其要求及賦予的期望告知學生本人，甚至未對學生提出明確要求。課堂教學過程中實施此種管理方式既不能夠營造和創(chuàng)建融洽的學習氛圍、良好的教學環(huán)境，而且學生也不能得到明確規(guī)定的規(guī)范，不能形成良好的行為意識，因此，極易發(fā)生違反課堂規(guī)則的突發(fā)行為。（2）班主任對學生實施敵對性管理方式，班主任從自我角度出發(fā)反感不服從安排的學生，無法做到情緒的分離，在課堂教學過程中將敵對等負面情緒傳遞給學生，使學生長時間處于敵對的課堂環(huán)境中，這也會增加課堂突發(fā)事件發(fā)生的可能性。

2.學生個體因素

在課堂教學期間，班級中少量學生會發(fā)生違紀行為，如兩個或更多同學間出現(xiàn)語言或肢體方面的沖突，進而引發(fā)更為嚴重的課堂突發(fā)事件。學生作為參與課堂教學活動的一個主體，課堂突發(fā)事件由學生個體因素而引發(fā)的可能性明顯高于其他因素。因此，班主任在處理班級突發(fā)事件的過程中應著重關(guān)注此因素，需要在實踐過程中總結(jié)和積累有關(guān)處理經(jīng)驗，依據(jù)具體事件制定解決課堂突發(fā)事件的方案。

3.課堂的硬件因素

由于人的行為極易因環(huán)境的變化而發(fā)生改變，因此課堂內(nèi)的溫度、亮度和教室內(nèi)擺設、座位編排等相關(guān)環(huán)境因素均可以在一定程度上影響課堂教學規(guī)程中學生的行為反應。比如，不同課堂內(nèi)溫度、光線情況可以促使學生做出截然不同的行為，如課堂內(nèi)溫度、光線比較適宜，學生會形成一種高興、愉悅的正面情緒，教師可以在此種環(huán)境下充分激發(fā)學生的學習積極性，提高學生在教學活動中對課堂管理的服從性。反之，如課堂內(nèi)溫度過冷或過熱，氣味難聞，學生長時間處于質(zhì)量極差的教學環(huán)境中極易產(chǎn)生厭學、情緒低落、暴躁不安等負面情緒，因此增加課堂突發(fā)事件的發(fā)生率。

三、處理課堂突發(fā)事件方式的評價標準

目前，通過對以往課堂突發(fā)事件處理方式的研究分析，其將評價標準分為教育性、合理性和接受性等三種類型。

1.教育性

班主任不管是在課堂教學過程中，還是在開展日常班級管理過程中，其最終都以實現(xiàn)教育性為目的。教育活動與其他社會活動的根本性差異在于是否進行有目的地培養(yǎng)人。班主任在應對課堂突發(fā)事件時，應該考慮和研究分析課堂突發(fā)事件引發(fā)的具體原因，提高處理突發(fā)事件時的有效性。依據(jù)以往的課堂突發(fā)事件處理情況所總結(jié)的經(jīng)驗教訓，教育性的課堂如班會突發(fā)事件處理方式具有以下教育作用：（1）協(xié)助學生形成良好的學習習慣，總結(jié)高效率的學習方法;（2）增強學生的道德素養(yǎng)，比如通過設定合理化的教育主題，感化學生且觸動其心靈，從而糾正學生原先形成的錯誤道德觀點及道德行為;（3）引導學生啟動相應的常規(guī)課堂突發(fā)事件的處理程序，舉例而言，如學生在課堂教學過程中發(fā)生流鼻血情況，班主任則應該馬上指導班干部將其扶至醫(yī)務室。學生可以通過班主任處理學生突發(fā)身體不適情況，進而積累相關(guān)經(jīng)驗，從而為學生未來在遭遇相關(guān)突發(fā)事件時做出快速且合理化的處理對策提供參考依據(jù)。有條不紊地救治身體不適的學生可以增強課堂突發(fā)事件的處理方式的教育性。

2.合理性

在課堂教學過程中發(fā)生突發(fā)事件，其處理方式的合理化對于事情的走向具有重要影響，顯得有為重要，增強其合理性的方式總結(jié)如下：（1）維持課堂秩序。課堂秩序處于混亂狀態(tài)是引發(fā)課堂突發(fā)事件發(fā)生的常見現(xiàn)象，其既對班級中學生的情緒、學習積極性產(chǎn)生影響，也可能影響班主任的心理狀態(tài)，從而造成課堂教學活動無法正常開展，因此，如出現(xiàn)課堂混亂現(xiàn)象后，班主任應當調(diào)整心理狀態(tài)，消除負面情緒，以理性的態(tài)度處理此現(xiàn)象。（2）不延誤教學的正常進度。班主任應始終秉承課堂突發(fā)事件處理時長盡可能不占用正常的課堂教學時間。（3）準確地發(fā)現(xiàn)問題點。對于課堂突發(fā)事件，班主任應該依據(jù)課堂突發(fā)事件的具體情況及時找到發(fā)生沖突事件的原因。（3）良好的情緒調(diào)控能力。面對危急的課堂突發(fā)事件，良好的情緒控制能力可以保障班主任以良好的情緒狀態(tài)面對課堂突發(fā)事件，進而可以依據(jù)具體事件制定且落實相應的解決方案，有利于課堂秩序的有序開展。

3.接受性

班主任如需要利用處理課堂突發(fā)事件對學生進行教育，學生的接受性是班主任處理課堂突發(fā)事件的關(guān)鍵。首先，班主任在講話時應主動調(diào)整語音、語調(diào)和語速等。學生可以依據(jù)班主任言語過程中表現(xiàn)出的語調(diào)、節(jié)奏和停頓等特點了解班主任的情緒變化情況。其次，班主任應該控制面部表情。通過面目表情將對于突發(fā)事件的態(tài)度、情感表現(xiàn)出來。班主任親切、和藹的目光可以引發(fā)學生對其的重視和尊重。

綜上所述，小學班主任在處理突發(fā)事件期間應該著重實施積極正確的思想教育工作，還應該適當教育引導全班學生，做好相關(guān)善后、預防工作。班主任應該幫助學生總結(jié)和汲取經(jīng)驗教訓，加深其對高質(zhì)量教學活動的重要性，且依據(jù)具體突發(fā)事件制定并落實可行性的處理方案，從而幫助學生健康成長。

參考文獻：

[1] 釗穎、范秀麗、李霞等《班主任面對突發(fā)事件的應對策略》，《黑龍江教育（小學版）》2019年第12期。

[2] 吳建菊《淺談班級突發(fā)事件的處理藝術(shù)》，《東西南北：教育》 2019年第17期。

[3] 吳建菊《“救一個”還是“一群”——小學班主任工作臨床處理》，《東西南北：教育》 2019年第12期。

[4] 易亨、劉姝《初中課堂教學中教師應對突發(fā)事件的策略研究》，《內(nèi)江科技》2019年第3期。

（王秀秀，1992年生，女，漢族，山東人，大學本科，二級，研究方向：學生管理）