融媒體視域下廣播電視檔案的信息化管理探討

王珍

（山東省單縣融媒體中心，山東 菏澤 274300）

廣播電視臺(tái)是增加社會(huì)凝聚力、對(duì)外宣傳的最主要載體。而廣播電視檔案是廣播電視臺(tái)在制作節(jié)目、記錄社會(huì)現(xiàn)狀、開展媒體活動(dòng)中所產(chǎn)生的圖片、聲像以及文字等資料的總和。不同時(shí)期的檔案，對(duì)應(yīng)的社會(huì)價(jià)值、歷史價(jià)值以及人文價(jià)值也存在較大不同，而廣播電視檔案管理工作的信息化建設(shè)可以有效整合各類資源并對(duì)其進(jìn)行妥善保管，讓各項(xiàng)媒體資源得到充分整合，提升智能化與整合性。

一、廣播電視檔案的信息化管理的特點(diǎn)

（一）原始性

檔案學(xué)對(duì)檔案的基本要求就是所有的紙質(zhì)檔案都必須是原件，這種性質(zhì)也決定了檔案能夠作為見證歷史的最重要憑證，其體現(xiàn)價(jià)值不僅僅局限于記錄的內(nèi)容，還體現(xiàn)在記錄痕跡以及記錄載體等層面。例如原有的紅藍(lán)章原件、錄像帶、紙帶等，都可以記錄資料內(nèi)容所具備的信息價(jià)值，且其利用的裝訂方法、載體類型以及印章版本等，都能夠體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展的痕跡。與傳統(tǒng)紙質(zhì)原件要求相比，檔案信息化以后的電子文件原始性也發(fā)生了一定改變，檔案的管理內(nèi)容與載體也呈現(xiàn)逐漸分割的發(fā)展趨勢(shì)。這種模式只能保證用戶所獲得的檔案資料內(nèi)容是原始性的，但實(shí)際上也只是紙質(zhì)文檔的一種復(fù)制品。通常來講，為了保證檔案信息化以后不會(huì)丟失資料載體的原始性，檔案人員會(huì)通過碟片、紙質(zhì)以及磁帶等方式保留載體的原始信息。

（二）準(zhǔn)確性

開展數(shù)據(jù)分析最基本的前提就是檔案資料的準(zhǔn)確性，如果檔案資料不夠準(zhǔn)確，那么后期的所有以檔案資料為依據(jù)的總結(jié)過程以及分析過程都會(huì)出現(xiàn)一定差錯(cuò)，會(huì)對(duì)檔案的利用與研究帶來負(fù)面影響，甚至?xí)?duì)企業(yè)利潤(rùn)企業(yè)的各項(xiàng)決策、運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)帶來不利因素。在開展檔案信息化管理時(shí)，原有的紙質(zhì)媒介或者是電子文檔都可能出現(xiàn)錄入錯(cuò)誤的情況，這些實(shí)際存在的問題也會(huì)對(duì)檔案形成的準(zhǔn)確性帶來影響。此外，加之電子文件與原始紙質(zhì)文檔也存在不同，會(huì)存在手寫修改的現(xiàn)象。而紙質(zhì)文檔的筆記、痕跡都能夠通過后續(xù)的判斷進(jìn)行推測(cè)，有著十分可觀的可修復(fù)性與可追溯性，但電子檔案則不具備以上優(yōu)點(diǎn)。因此，在開展檔案信息化管理時(shí)，有關(guān)部門一定要重視技術(shù)以及制度的改進(jìn)工作，要充分考慮可能對(duì)檔案資料帶來影響的各種因素，提升檔案信息化管理的準(zhǔn)確性，積極設(shè)置檢查體系以及限制機(jī)制，最大限度降低錯(cuò)誤率。

（三）豐富性

不管是政府機(jī)關(guān)、企業(yè)還是公共事業(yè)單位、高校等，內(nèi)部涉及的檔案資料都不會(huì)是單一來源或者是固定類型，涉及的檔案資料來源、檔案資料種類都是十分豐富的，甚至?xí)霈F(xiàn)交錯(cuò)交叉現(xiàn)象，給工作人員的梳理環(huán)節(jié)帶來較多困難。例如，我們以企業(yè)內(nèi)部檔案為例，不管是生產(chǎn)過程記錄，還是設(shè)備招投標(biāo)、驗(yàn)收過程、產(chǎn)品研發(fā)抑或者是人事檔案管理、行政管理文書等等，都是對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的信息，也應(yīng)被進(jìn)行有效整理與歸檔。檔案信息化過程除了要重視檔案資料具備的豐富性以外，一定要充分注意錄入方式、存儲(chǔ)格式以及存儲(chǔ)模式的多樣性。

（四）智能化

隨著信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，不管是檔案資料的存取還是管理，都朝著更加智能化的方向不斷發(fā)展。檔案管理人員可以擺脫原有的較為復(fù)雜的管理工作，例如千篇一律的編排、記錄以及錄入等環(huán)節(jié)，可以用更多精力與時(shí)間研究相關(guān)的檔案資料，并進(jìn)行創(chuàng)新，提升檔案管理水平。此外，檔案人員還可以根據(jù)用戶類型不同對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)劃分，使用戶在利用檔案時(shí)，能夠省去較多中間環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)性地滿足用戶的不同需求。

二、融媒體視域下廣播電視檔案的信息化管理問題

（一）工作人員對(duì)電子檔案信息化管理工作重視度不足

在信息化時(shí)代背景下，電子檔案信息管理對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的影響作用，但是從當(dāng)下企業(yè)眾多的管理過程我們也能看出，部分工作人員仍然受到傳統(tǒng)管理理念、企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式因素的限制。媒體的發(fā)展與管理仍然比較重視機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益，沒有加強(qiáng)電子檔案管理的重視程度，導(dǎo)致廣播電視臺(tái)在開展檔案信息化管理時(shí)，沒有投入足夠的人力物力。此外，部分廣播電視臺(tái)在管理工作人員時(shí)采用的態(tài)度仍然比較放縱，不僅會(huì)產(chǎn)生較多的管理問題，還會(huì)給整個(gè)廣播電視行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來負(fù)面影響。

（二）檔案管理人員自身專業(yè)素養(yǎng)有待提高

從實(shí)際情況來看，隨著檔案管理工作任務(wù)的不斷加重，很多廣播電視單位為了滿足檔案管理的實(shí)際需求，在招聘人才時(shí)所采用的錄用標(biāo)準(zhǔn)不是特別理想。他們會(huì)通過降低選拔標(biāo)準(zhǔn)的方式招聘管理人員，因此，單位內(nèi)部檔案管理人員的綜合素質(zhì)也無法滿足實(shí)際的檔案管理工作需求。其實(shí)，檔案管理工作本就是一項(xiàng)十分系統(tǒng)且專業(yè)的工作，不僅需要有關(guān)人員投入足夠的耐心，還要具備嫻熟的計(jì)算機(jī)操作能力。此外，隨著檔案管理工作任務(wù)的不斷加重，很多管理人員也會(huì)存在待遇不高、身兼數(shù)職等情況，加之本身能力也有所缺陷，沒有及時(shí)提升業(yè)務(wù)操作能力。這些實(shí)際存在的問題，也會(huì)對(duì)檔案管理工作帶來較多影響。

（三）檔案庫(kù)硬件設(shè)施、設(shè)備不完善

隨著社會(huì)不斷發(fā)展，我國(guó)也已步入信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的出現(xiàn)，也給人們的生活工作帶來了較大便利，提升企業(yè)生產(chǎn)效益的同時(shí)，也能與其他領(lǐng)域互相融合，為廣播電視單位的升級(jí)轉(zhuǎn)型帶來較多活力與動(dòng)力。其中，檔案管理是廣播電視開展內(nèi)部管理最重要的實(shí)施層面，可以通過改善硬件設(shè)施設(shè)備的方法，提升檔案管理的整體質(zhì)量。但是，對(duì)于部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢、地區(qū)較為偏遠(yuǎn)的區(qū)域來說，檔案管理的設(shè)施設(shè)備也比較落后，在利用現(xiàn)代化管理手段時(shí)也存在一定限制，導(dǎo)致這部分地區(qū)的檔案管理工作沒有得到有效落實(shí)，信息化程度不足。

三、融媒體時(shí)代下廣播電視檔案信息化管理優(yōu)化措施

（一）建立檔案信息化管理體系

融媒體時(shí)代使廣播電視朝著信息化方向發(fā)展，因此各廣播電視臺(tái)在開展檔案管理時(shí)，也要積極引入信息化管理模式，使廣播電視能在融媒體時(shí)代背景下獲得穩(wěn)定發(fā)展。首先，廣播電視檔案的信息化管理是完善內(nèi)部檔案管理工作最重要的實(shí)施路徑，可以保障檔案得到統(tǒng)一歸檔，避免發(fā)生信息不清、信息不完整等情況。例如，廣播電視單位在融媒體時(shí)代背景下開展檔案信息化管理的主要路徑，我們可以從以下幾點(diǎn)分析：第一，廣播電視單位一定要積極選擇更加適合崗位職責(zé)的檔案員，這部分人員除了需負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)以外，還要對(duì)內(nèi)部的檔案資料進(jìn)行有效收集整理，使檔案信息能夠更加完整，保證及時(shí)歸檔率。由于廣播電視單位的檔案大多都是圖像、錄音以及文字，檔案人員一定要在充分整理的基礎(chǔ)上，才能把其移交到檔案管理部門，由該部分完成最終的歸檔環(huán)節(jié)。第二，檔案信息化管理一定要?jiǎng)?chuàng)建帶有約束性的體系，廣播電視單位的資源收集部門、信息管理部門也要做到互相監(jiān)督，充分發(fā)揮各部門之間的合作效率，保證檔案資源能夠得到更加快速且完整地歸檔。

（二）健全電子檔案的運(yùn)維機(jī)制

融媒體時(shí)代背景下，廣播電視單位會(huì)產(chǎn)生數(shù)量較大的電子檔案，這些電子檔案也是構(gòu)成檔案管理最重要的組成部分。融媒體時(shí)代背景下的廣播電視單位一定要在開展信息化管理模式中積極引入電子檔案運(yùn)維體系，使電子檔案能夠更加準(zhǔn)確。檔案管理工作本就是一項(xiàng)長(zhǎng)久性且系統(tǒng)性的工作，而信息化管理模式的出現(xiàn)，也能改善傳統(tǒng)檔案管理存在的各種弊端，能夠引導(dǎo)多部門共同合作，改善內(nèi)部運(yùn)維機(jī)制。運(yùn)維機(jī)制最直接的目的就是讓檔案的信息化管理能夠做到有據(jù)可循，對(duì)于廣播電視單位的檔案信息化管理來說，在引入運(yùn)維體系時(shí)，一定要把各項(xiàng)機(jī)制落到實(shí)處，要積極從檔案搜集、管理制度、檔案統(tǒng)計(jì)制度、檔案歸檔制度、檔案保密制度以及檔案銷毀制度等層面出發(fā)，使運(yùn)維機(jī)制能夠朝著更加規(guī)范化的方向不斷發(fā)展。

（三）強(qiáng)化電子檔案的資料存儲(chǔ)

資料存儲(chǔ)屬于檔案管理的核心環(huán)節(jié)，因此，廣播電視單位的檔案信息化管理也要積極強(qiáng)化對(duì)應(yīng)的資料存儲(chǔ)環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，法律也已認(rèn)可了電子簽名與電子檔案，這也進(jìn)一步說明了電子檔案的資料存儲(chǔ)也是當(dāng)下檔案管理工作的核心環(huán)節(jié)。在開展資料存儲(chǔ)時(shí)，有關(guān)人員一定要積極引入掃描加密技術(shù)，保證電子檔案存儲(chǔ)的安全性。融媒體時(shí)代背景下，廣播電視單位也基本取消了原有的老式磁盤，采用了比較新型的存儲(chǔ)手段，例如云存儲(chǔ)、網(wǎng)盤等，這種存儲(chǔ)空間更大、安全性能更高的存儲(chǔ)方式也能為廣播電視的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。因此，廣播電視單位一定要積極引入更加智能化的資料存儲(chǔ)模式，使工作人員能夠更加精準(zhǔn)且快速地完成電子檔案的檢索以及下載等環(huán)節(jié)，豐富管理內(nèi)容的同時(shí)，也能滿足廣播電視在融媒體時(shí)代背景下的各種發(fā)展需求。

（四）提高檔案管理人員的技能

廣播電視檔案信息化管理需檔案人員具備足夠技能。融媒體時(shí)代背景下，廣播電視單位也面臨著全新發(fā)展機(jī)遇與前景，檔案管理人員一定要具備足夠的信息化管理理念，改變?cè)械墓芾矸绞?，使自身的工作職能能夠適應(yīng)檔案信息化管理的實(shí)際需求。融媒體時(shí)代背景下，廣播電視單位也要積極引導(dǎo)檔案管理人員完善自我，具體可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：首先，檔案管理人員一定要不斷創(chuàng)新管理意識(shí)，在融媒體環(huán)境中要改變?cè)械年惻f思想，使檔案管理工作也能真正實(shí)現(xiàn)信息化。在開展細(xì)節(jié)化管理過程中，也要積極融入創(chuàng)新思想，使檔案管理工作能夠順應(yīng)融媒體發(fā)展環(huán)境。其次，廣播電視單位也要不斷完善檔案管理人員的組成結(jié)構(gòu)，檔案管理人員必須具備扎實(shí)的檔案管理能力與基礎(chǔ)知識(shí)，才能真正提升檔案信息化管理水平，保證管理工作的專業(yè)性。最后，廣播電視單位也要加大檔案管理人員的培訓(xùn)力度，所有的檔案管理工作者都必須經(jīng)過考評(píng)環(huán)節(jié)以后才能正式上崗，并不斷開展繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平，使廣播電視的檔案管理工作能夠朝著更加優(yōu)質(zhì)化的方向發(fā)展。

綜上所述，廣播電視內(nèi)部質(zhì)量管理最重要的構(gòu)成部分之一就是檔案管理，其對(duì)廣播電視的整體競(jìng)爭(zhēng)力提升有著重要影響。社會(huì)在不斷變化，檔案管理工作的真實(shí)性、完整性以及全面性也面臨著全新要求，只有創(chuàng)建更加科學(xué)有效的信息管理體系、加大人才培養(yǎng)力度、優(yōu)化信息管理系統(tǒng)等，才能真正促進(jìn)廣播電視檔案信息化水平的有效提升，使廣播電視的各項(xiàng)檔案資料能夠更加全面完整，促進(jìn)廣播電視單位健康可持續(xù)發(fā)展。