工商管理專(zhuān)業(yè)新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究

（貴州大學(xué)科技學(xué)院，貴州 惠水 550600）

0 引言

現(xiàn)階段，我國(guó)高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才在持續(xù)擴(kuò)招，這一專(zhuān)業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，與此同時(shí)，用人單位對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生提出了更高的要求。為確保高校工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的人才能夠有效滿(mǎn)足用人單位的實(shí)際需要，各個(gè)高校應(yīng)該對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行有效的革新。

1 工商管理專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需求狀況概述

依據(jù)相關(guān)部門(mén)的調(diào)查，現(xiàn)階段我國(guó)超過(guò)一半的企業(yè)需要工商管理專(zhuān)業(yè)的人才，超過(guò)1/5 的企業(yè)極度缺乏工商管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的人才。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，未來(lái)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的需求會(huì)進(jìn)一步增大。深入研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史可知，工商管理專(zhuān)業(yè)是每一個(gè)企業(yè)都需要的大眾化專(zhuān)業(yè)之一，其在就業(yè)市場(chǎng)中需求較為穩(wěn)定。超過(guò)一半的工商管理人才在企業(yè)之中擔(dān)任需要溝通和協(xié)調(diào)的中層管理人員，1/3 的工商管理專(zhuān)業(yè)人才在企業(yè)中擔(dān)任專(zhuān)業(yè)要求較高的基層操作人員，極少一部分工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的人才擔(dān)任高層管理人員。從工商管理類(lèi)人才的就業(yè)狀況來(lái)看，高校工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是企業(yè)的中層管理人員。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)的過(guò)程中主要面臨兩個(gè)方面的挑戰(zhàn)。

第一，存在較大的潛入者威脅。工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生面向的人才需求市場(chǎng)基本上不存在專(zhuān)業(yè)技術(shù)壁壘，學(xué)生在畢業(yè)初期從事的工作基本上是企業(yè)的日常管理工作，這些工作具有程序化、操作性強(qiáng)、技術(shù)含量低的特點(diǎn)，其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的高校畢業(yè)生也能夠有效滿(mǎn)足各項(xiàng)工作的需要，因此其他同工商管理相似專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生會(huì)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展產(chǎn)生較大的威脅。

第二，代替者多。企業(yè)在選拔管理人員的過(guò)程中，越來(lái)越多地從企業(yè)業(yè)務(wù)人員中選拔或者從外部公開(kāi)招聘。目前，根據(jù)相關(guān)部門(mén)發(fā)布的數(shù)據(jù)，企業(yè)留給高校應(yīng)屆畢業(yè)生的管理崗位僅占企業(yè)管理崗位總數(shù)的20%左右。隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，相關(guān)的行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示企業(yè)越來(lái)越傾向于盤(pán)活自身的內(nèi)部人才，這給高校畢業(yè)生的就業(yè)和發(fā)展帶來(lái)了較大的負(fù)面影響。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)的人才有著較大的需求，同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越傾向于選拔具有豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員擔(dān)任管理人員。面對(duì)目前的人才需求市場(chǎng)，高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才如何設(shè)計(jì)培養(yǎng)目的和培養(yǎng)模式，成為高校工商管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2 工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及原因

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)已經(jīng)逐步成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)管理人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)體系無(wú)法有效銜接企業(yè)對(duì)人才的需求。

目前，高等院校中的工商管理專(zhuān)業(yè)在課程開(kāi)設(shè)方面注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，同企業(yè)的工作實(shí)際需要存在較大的偏差，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識(shí)缺乏針對(duì)性和目標(biāo)性。用人單位在招聘時(shí)通常對(duì)待錄用人員有著非常明確細(xì)致的招聘要求，這同當(dāng)前重基礎(chǔ)、寬口徑的高等院校教育現(xiàn)狀有一定的出入。工商管理專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上存在的突出問(wèn)題是側(cè)重點(diǎn)不明確，學(xué)生除了學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè)必修的專(zhuān)業(yè)課程之外，還要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源、電子商務(wù)、生產(chǎn)管理、物流管理等諸多專(zhuān)業(yè)的課程，雖然學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)行環(huán)節(jié)具有一定的了解，但是缺乏深入的研究。這種模式的課程設(shè)置無(wú)法有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)生在就業(yè)時(shí)面臨所學(xué)知識(shí)和企業(yè)要求不相符的問(wèn)題。

從教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來(lái)看，工商管理專(zhuān)業(yè)幾乎未設(shè)置具有較強(qiáng)針對(duì)性的實(shí)踐課程，學(xué)生無(wú)法在求學(xué)的過(guò)程中鍛煉和培養(yǎng)自身的實(shí)際動(dòng)手能力。工商管理專(zhuān)業(yè)本質(zhì)上是一門(mén)同實(shí)踐存在密切聯(lián)系的課程，諸多的理論知識(shí)都是對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的抽象總結(jié)，學(xué)生缺乏有效的實(shí)踐就無(wú)法切實(shí)的體會(huì)理論知識(shí)的內(nèi)涵，無(wú)法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)運(yùn)行的本質(zhì)。目前，大部分高校的工商管理專(zhuān)業(yè)均設(shè)置了生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等諸多的實(shí)踐課程，但是由于各個(gè)實(shí)踐過(guò)程的時(shí)間較短，能夠投入到學(xué)生教學(xué)的資源較少，致使實(shí)踐課程流于形式，無(wú)法切實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果，不能有效提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的下滑和高校畢業(yè)生數(shù)量的持續(xù)增加，我國(guó)高校畢業(yè)生面對(duì)的就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，高等院校應(yīng)深入進(jìn)行人才需求的調(diào)查，明確現(xiàn)階段企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)人才的要求，并據(jù)此制定合適的培養(yǎng)目標(biāo)，向社會(huì)輸送合格的工商管理類(lèi)人才。

3 工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)概述

高校教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的基本依據(jù)是人才培養(yǎng)目標(biāo)，而人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確直接決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。各個(gè)高校辦學(xué)條件存在巨大的差異，招收的學(xué)生也存在諸多的差異，多方面的客觀條件決定不同的高校要依據(jù)自身的實(shí)際情況制定適宜自身發(fā)展的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是，高校在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)不能僅以自身的實(shí)際情況為依據(jù)，還應(yīng)該充分考慮就業(yè)市場(chǎng)中對(duì)相關(guān)人才的現(xiàn)實(shí)需要及要求，進(jìn)而制定出符合高校自身實(shí)際情況、契合企業(yè)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

依據(jù)相關(guān)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)的調(diào)查，就工商管理專(zhuān)業(yè)而言，超過(guò)一半的企業(yè)需要全面型的市場(chǎng)管理人才，1/3 的企業(yè)需要專(zhuān)業(yè)型的管理人才，1/10 的企業(yè)需要技術(shù)型的管理人才。從企業(yè)構(gòu)成來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部的管理人員可以劃分為3 個(gè)大的級(jí)別。第一個(gè)級(jí)別是高級(jí)管理人員，其職責(zé)是制定企業(yè)未來(lái)一個(gè)時(shí)間段的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)知識(shí)和技能有著較為全面的要求；第二個(gè)級(jí)別是中層管理人員，其職責(zé)是對(duì)企業(yè)運(yùn)行流程之中的某一個(gè)方面和某一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，對(duì)其的要求是具備某一個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)能夠從公司整體發(fā)展的角度看待自身所負(fù)責(zé)的具體工作；第三個(gè)級(jí)別是基層管理人員，其主要職責(zé)是執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)具體部署，其本質(zhì)上也是中高層管理人員的后備力量，需要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力，能夠準(zhǔn)確高效地解決企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題。

高級(jí)別管理人才的培養(yǎng)重點(diǎn)在于先進(jìn)的管理理念和管理方法，而基層管理人員的培養(yǎng)重點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)技能。近年來(lái)，隨著研究生教育的快速發(fā)展和工商管理類(lèi)碩士研究生（Master of Business Administration，MBA）等教育的不斷興起，使企業(yè)在高級(jí)管理人才選擇方面有較大的主動(dòng)權(quán)，大部分本科畢業(yè)生只能在企業(yè)中從事基層的管理工作。面對(duì)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，工商管理專(zhuān)業(yè)的本科教育已經(jīng)無(wú)法為企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)別管理人才，因此高校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)將自身的人才培養(yǎng)目標(biāo)變更為培養(yǎng)基層應(yīng)用型人才?；鶎討?yīng)用型人才的具體要求如下：①掌握現(xiàn)代管理理論，能夠熟練應(yīng)用各種信息技術(shù)；②對(duì)企業(yè)運(yùn)作流程、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)戰(zhàn)略等具備基本的了解；③具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，能夠根據(jù)企業(yè)的需要快速掌握新知識(shí)、新技能。

4 構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的基本思路

應(yīng)用型人才培養(yǎng)的根本目的是滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要，因此普通高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)該以市場(chǎng)為基本導(dǎo)向，依據(jù)市場(chǎng)的需要明確人才的培養(yǎng)方式。

4.1 革新教學(xué)內(nèi)容體系

教學(xué)內(nèi)容在人才培養(yǎng)過(guò)程中發(fā)揮著核心作用，高等院校工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)該根據(jù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的調(diào)整。首先，應(yīng)強(qiáng)化理論知識(shí)的應(yīng)用教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的課程體系。在具體實(shí)踐的過(guò)程中，普通高等院校應(yīng)逐步取消現(xiàn)階段按專(zhuān)業(yè)招生的招生方式，改用大類(lèi)招生。例如，按經(jīng)濟(jì)類(lèi)和管理類(lèi)兩個(gè)項(xiàng)目招收學(xué)生，學(xué)生入學(xué)前兩年進(jìn)行通識(shí)性教學(xué)，在大三學(xué)年依據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣劃分專(zhuān)業(yè)，在后年進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性教學(xué)，以此使學(xué)生對(duì)企業(yè)管理各方面知識(shí)均有一定了解的同時(shí)在某一方面具有較強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。這一教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)還在于給予了學(xué)生較大的選擇權(quán)，學(xué)生能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況和愛(ài)好選擇相關(guān)的課程，有助于發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)。

4.2 構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

工商管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)理論、實(shí)踐和應(yīng)用高度結(jié)合的學(xué)科，學(xué)生只有在實(shí)踐的過(guò)程中才能夠完全認(rèn)識(shí)理論，并在實(shí)踐的過(guò)程中培養(yǎng)自身的應(yīng)用能力，因此，實(shí)踐教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)應(yīng)用型人才有著無(wú)可替代的作用。普通高等院校在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造多層次、多環(huán)節(jié)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

學(xué)校應(yīng)在校園內(nèi)部構(gòu)建完善的模擬實(shí)驗(yàn)室，在教學(xué)的過(guò)程中將學(xué)生劃分為多個(gè)小組，模擬企業(yè)的組成和運(yùn)行，進(jìn)而對(duì)企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。教師在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中應(yīng)將企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的準(zhǔn)則，進(jìn)而使學(xué)生依據(jù)相關(guān)的準(zhǔn)則進(jìn)行沙盤(pán)推演，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)企業(yè)所處環(huán)境的復(fù)雜性。

4.3 構(gòu)建素質(zhì)拓展體系

工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)始終是每個(gè)學(xué)生日后職業(yè)生涯中賴(lài)以生存的根本，學(xué)校教育應(yīng)將專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育放在首位。但是，為求得事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，一個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力，如工作責(zé)任心、工作態(tài)度、溝通能力、社交能力等將起主導(dǎo)作用。對(duì)學(xué)校而言，要提高學(xué)生的就業(yè)率，縮短工作適應(yīng)期，就一定要在教學(xué)中處理好知識(shí)、能力與素質(zhì)之間的關(guān)系。因此，在理論教學(xué)體系、實(shí)踐教學(xué)體系之外，學(xué)校還要構(gòu)建素質(zhì)拓展體系。素質(zhì)拓展不僅要包括提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能、培養(yǎng)技術(shù)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)包括社會(huì)綜合能力的擴(kuò)充訓(xùn)練、精神氣質(zhì)的陶冶和思想品質(zhì)的提升。具體而言，工商管理專(zhuān)業(yè)可以開(kāi)設(shè)非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展課程，從經(jīng)理人的觀念、品格、知識(shí)、能力等方面強(qiáng)化訓(xùn)練。