朱慶
山東飛躍達(dá)醫(yī)藥物流有限公司 山東濟(jì)南 250000
因?yàn)獒t(yī)藥屬于相對(duì)特殊的物品,并且重要程度也相對(duì)較高,因此在其物流運(yùn)輸、存儲(chǔ)包裝上都具備著非常嚴(yán)格的規(guī)定,在制造與使用藥品期間,醫(yī)藥企業(yè)還需要對(duì)其流通提供途徑。由于藥品的大多數(shù)生命周期都用在了存放過(guò)程中,因此藥品的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中需要完善管理水平,這直接影響著藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,只要在對(duì)其存放或運(yùn)輸期間出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)男袨?,就?huì)使得藥效極大的降低,嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生毒素,危害人體健康。
在醫(yī)藥技術(shù)相對(duì)完善的今天,藥品的品質(zhì)與安全程度與國(guó)計(jì)民生具有重大的關(guān)聯(lián)性。而我國(guó)的藥品物流企業(yè)中大部分為中小規(guī)模,資金投入不夠并且技術(shù)也跟不上,即使商務(wù)部下發(fā)了關(guān)于藥品流通行業(yè)的改革規(guī)定綱要,然但是也因?yàn)榇罅恳蛩氐母蓴_,使得短期內(nèi)依舊不能對(duì)高技術(shù)的問(wèn)題進(jìn)行解決。大規(guī)模的藥品批發(fā)企業(yè)漸漸的運(yùn)用了RFID等在國(guó)際上較為優(yōu)秀的物流管理模式,與條形碼技術(shù)、GPS技術(shù)、電子溫感技術(shù)以及自動(dòng)測(cè)溫技術(shù)相結(jié)合,能夠進(jìn)一步加快物流管理的效率,減少運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的誤差。
醫(yī)藥產(chǎn)品對(duì)人們生命健康安全起到重要影響,作為一種特殊商品,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要嚴(yán)格遵守國(guó)家以及行業(yè)規(guī)定,同時(shí),需要加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管,但與此同時(shí),還需要通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)手段,促進(jìn)其良好發(fā)展,因此,需要在這兩方面尋求一個(gè)平衡點(diǎn),才可以保證醫(yī)藥行業(yè)的順利發(fā)展。但是當(dāng)前實(shí)際情況是,我國(guó)政府并沒(méi)有通過(guò)法律法規(guī)嚴(yán)格監(jiān)管醫(yī)藥行業(yè),所以,衍生出醫(yī)藥生產(chǎn)流通各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了違規(guī)、腐敗的情況,此外,政府也沒(méi)有真正發(fā)揮市場(chǎng)控制作用,導(dǎo)致一些醫(yī)藥制造、批發(fā)、零售以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)等呈現(xiàn)出各自為政的情況,在我國(guó)市場(chǎng)內(nèi)部形成不好競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
部分企業(yè)的有關(guān)工作人員并沒(méi)有非常重視溫度在藥品的流通環(huán)節(jié)中作用,還有部分工作人員覺(jué)得就算藥品在短期內(nèi)暴露溫度過(guò)高的區(qū)域或者裸露在空氣中也無(wú)大礙,因此常常會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)將藥品進(jìn)行入庫(kù)的情況,而在出庫(kù)時(shí)也未嚴(yán)格根據(jù)要求進(jìn)行操作。還有一些工作人員不了解藥品的物流知識(shí),覺(jué)得藥品只需要在規(guī)定的溫度以下就不會(huì)出現(xiàn)變質(zhì),將冷藏與冷凍的概念混為一談,給藥品藥效與質(zhì)量造成損害。
(1)提高對(duì)技術(shù)的要求。醫(yī)藥產(chǎn)品作為一種特產(chǎn)品,可以直接關(guān)系著消費(fèi)者生命健康安全,因此,藥品在實(shí)際生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)中,需要提高技術(shù)要求,要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)管,在根源上防止出現(xiàn)藥品安全事故,從而有效保障大眾生命健康安全。此外,醫(yī)藥企業(yè)需要提高對(duì)物流設(shè)備、技術(shù)、人才方面的重視,例如,冷藏運(yùn)輸疫苗,提升冷藏、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)。
(2)提高準(zhǔn)入門(mén)檻。政府需要充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管作用,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的GMP、GSP認(rèn)證的監(jiān)管,全面規(guī)整一些規(guī)模小的企業(yè),剔除掉技術(shù)不過(guò)關(guān)的企業(yè),從而提升醫(yī)藥物流準(zhǔn)入門(mén)檻。通過(guò)此種方式,全面整合行業(yè)資源,使得醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到提高。
(3)積極宣傳醫(yī)藥關(guān)愛(ài)文化。醫(yī)藥產(chǎn)品的主要目標(biāo)是改善人們身體健康,提高全民素質(zhì),因此,對(duì)于醫(yī)藥的生產(chǎn)以及流通等各個(gè)環(huán)節(jié),不能過(guò)于壓低成本,提高利潤(rùn),而是需要使用更好的現(xiàn)代醫(yī)藥物流管理方法,向消費(fèi)者傳遞醫(yī)藥關(guān)愛(ài)文化,比如傳播保健知識(shí),醫(yī)藥健康咨詢(xún)服務(wù)等,達(dá)到提高廣大群眾的生命健康安全水平的目標(biāo),進(jìn)而有效推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,使得社會(huì)更加和諧。
在選擇醫(yī)藥物流模式上,不僅要遵循現(xiàn)代醫(yī)藥物流發(fā)展,同時(shí)還需要考慮到未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展方向。因此,結(jié)合當(dāng)前局勢(shì),醫(yī)藥物流也呈現(xiàn)集約化方向發(fā)展;在行業(yè)細(xì)分不斷加大下,未來(lái)會(huì)有更多的醫(yī)藥企業(yè)以細(xì)分形式占據(jù)市場(chǎng),從而有效發(fā)揮出自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,需要充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)模、企業(yè)市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略目標(biāo)等情況制定出合適的醫(yī)藥物流模式。
在實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)管控期間,實(shí)行完善的制度和文件能夠讓各項(xiàng)工作都取得較好的開(kāi)展。由于藥品具有一定的特殊性,所以企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)立的質(zhì)量管理體系,把有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定匯編成完整的制度和規(guī)定,并把這些制度和文件應(yīng)用在冷鏈藥品的運(yùn)輸、采購(gòu)、存放等多個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)藥物進(jìn)行采購(gòu)時(shí),不但需要參照相應(yīng)的審批流程,還需要主動(dòng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查,以保證足夠的容量。在驗(yàn)收過(guò)程中需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位,全部的驗(yàn)收工作都應(yīng)該在限定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束,有關(guān)工作人員需要進(jìn)行記錄和檢測(cè),未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的藥品禁止入庫(kù)。在養(yǎng)護(hù)過(guò)程中,需要提高對(duì)特殊品種的養(yǎng)護(hù)頻率,并仔細(xì)記錄下來(lái)。在運(yùn)輸期間,有關(guān)工作人員務(wù)必對(duì)包裝進(jìn)行檢查,在規(guī)定時(shí)間把藥品順利送達(dá)。
醫(yī)藥在硬件設(shè)施上的要求非常高,企業(yè)需要增加財(cái)政投入,持續(xù)加強(qiáng)硬件設(shè)施水平。企業(yè)還能在目前已有的倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)中庫(kù)對(duì)藥品進(jìn)行存放,外庫(kù)就用來(lái)出入庫(kù)、包裝等。工作人員需要定期維護(hù)安裝在冷庫(kù)中的發(fā)電機(jī),并且企業(yè)還需要主動(dòng)配備穩(wěn)定自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備,降低人工監(jiān)測(cè)的出錯(cuò)率。另外,企業(yè)還需要優(yōu)化GPS技術(shù)的應(yīng)用,達(dá)到數(shù)據(jù)同步的目的,及時(shí)獲取報(bào)警信息。在將來(lái),企業(yè)還能將電子標(biāo)簽管理系統(tǒng)引進(jìn)來(lái),不但可以達(dá)到質(zhì)量管理體系的信息化,還可以滿足物聯(lián)網(wǎng)對(duì)藥物所處的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的需求。
總而言之,由于技術(shù)的飛速發(fā)展與社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步,我國(guó)醫(yī)藥物流取得了國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注,也有了很大的進(jìn)步,但是物流運(yùn)用在醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)中的具體應(yīng)用過(guò)程中依舊存在一些問(wèn)題?;谛聲r(shí)期,醫(yī)藥企業(yè)需要提高對(duì)現(xiàn)代物流構(gòu)建的重視度,結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)等情況,選擇合適的醫(yī)藥物流模式,提升企業(yè)物流能力更好發(fā)展。