細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐思考

陳美彤 大慶油田昆侖集團(tuán)有限公司

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，產(chǎn)品成為各企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，但是在實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的過程中，盲目性的更新策略，使得一部分企業(yè)失去了其本身的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)性。因此，如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行劃分和細(xì)化，進(jìn)而為產(chǎn)品開發(fā)提供參考和建議，就成為了當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所急需解決的問題。

一、市場(chǎng)細(xì)分的簡(jiǎn)單分析

(一)市場(chǎng)細(xì)化的定義分析

市場(chǎng)細(xì)化，也可以叫市場(chǎng)細(xì)分，是指在整體市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理的規(guī)劃和分類，然后企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而提高發(fā)展的針對(duì)性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。其實(shí)市場(chǎng)細(xì)分的本質(zhì)就是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，通過對(duì)用戶不同欲望、不同資源、不同位置、不同購(gòu)買態(tài)度和習(xí)慣等因素，進(jìn)行與發(fā)展目標(biāo)相符的市場(chǎng)發(fā)展方向。

(二)市場(chǎng)細(xì)化的依據(jù)分析

在對(duì)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化的過程中，細(xì)化的依據(jù)不是僅僅依靠一種形式，而是存在許多不同的變量與組合，從而選出最合適的分析方法，其主要地細(xì)化依據(jù)分為以下幾種：

1.地理位置的細(xì)化。地理位置的市場(chǎng)細(xì)化依據(jù)，主要是把市場(chǎng)劃分為不同的地理單位，根據(jù)其居住工作與娛樂的地點(diǎn)對(duì)購(gòu)買行為的影響，通過地區(qū)的差異進(jìn)行市場(chǎng)的細(xì)化，通過“本地化”的市場(chǎng)銷售，進(jìn)而有效完成自身的市場(chǎng)定位，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.人口因素的細(xì)化。人口因素，主要是以人為主體，通過對(duì)其年齡、性別、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族等因素，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化，這也是當(dāng)前劃分的最流行依據(jù)，通過其針對(duì)性的“定制”市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)的細(xì)化是十分關(guān)鍵的。

3.心理因素的細(xì)化。心理因素的細(xì)化依據(jù)，是指通過按照社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特征等因素，把市場(chǎng)中的消費(fèi)者劃分到合適的群體之中，根據(jù)其觀念和偏好的不同，利用其對(duì)產(chǎn)品的不同態(tài)度，差偶偶那個(gè)人進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)化。

4.行為因素的細(xì)化。行為因素主要是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的行為，包括對(duì)于產(chǎn)品的了解、對(duì)于產(chǎn)品的態(tài)度、對(duì)于產(chǎn)品的使用情況、對(duì)于產(chǎn)品的反應(yīng)等，把消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行分割，從而形成不同的目標(biāo)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(三)市場(chǎng)細(xì)化的準(zhǔn)則分析

在對(duì)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化的過程中，是要在符合四個(gè)準(zhǔn)則的基層的基礎(chǔ)上，主要是滿足細(xì)化市場(chǎng)大小和特征能夠測(cè)量的可測(cè)性；有一個(gè)最小獲利規(guī)模的穩(wěn)固性；有能夠進(jìn)入或服務(wù)于這一細(xì)化市場(chǎng)的可測(cè)性；能夠通過實(shí)施戰(zhàn)略來服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的可行性。

二、細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐思考分析

(一)利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品開發(fā)的定位

細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，其實(shí)通俗點(diǎn)講，就是以合理的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，把自己需要的市場(chǎng)群體勾畫出來，在符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，找出得合適的市場(chǎng)方向。對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)來說，可以給產(chǎn)品開發(fā)的定位提供一定的參考，通過對(duì)細(xì)化目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)果的參考，進(jìn)而形成產(chǎn)品開發(fā)的功能和方向設(shè)置，在提升市場(chǎng)適應(yīng)性的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)中核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在實(shí)際對(duì)細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐思考進(jìn)行分析時(shí)，可以針對(duì)細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的方式，進(jìn)而有效確定產(chǎn)品開發(fā)的定位，為產(chǎn)品開發(fā)的功能設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而有效提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

比如，在實(shí)際進(jìn)行分析的過程中，企業(yè)部門可以利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的過程，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的定位進(jìn)行確定，在提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方式，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)行實(shí)踐的過程中，首先是利用企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)化的方式，通過確定的目標(biāo)市場(chǎng)方向，如以手機(jī)移動(dòng)終端的產(chǎn)品開發(fā)為例，利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)中的人口因素依據(jù)，劃分成老年人、青年人、中年人等幾個(gè)層次，在細(xì)分過后，根據(jù)不同人群對(duì)于手機(jī)移動(dòng)終端功能進(jìn)行設(shè)置，如面向老年人目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品定位，就需要配置大字、大聲音、簡(jiǎn)單一鍵式操作等功能的設(shè)置，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求的方式們進(jìn)行產(chǎn)品定位和功能設(shè)置，在提升市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)收益。其次，通過細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的方式，可以有效得出產(chǎn)品的哪些功能存在空白、哪些功能還不能很好提供等信息，從而為產(chǎn)品開發(fā)的方向和計(jì)劃提供參考。如市場(chǎng)中老人機(jī)智能定位功能尚屬空白，老人機(jī)的一鍵式操作還不能很好提供，針對(duì)這兩個(gè)信息，通過利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)中的市場(chǎng)專一性，只針對(duì)老年人市場(chǎng)的移動(dòng)終端進(jìn)行功能開發(fā)，在實(shí)際開發(fā)時(shí)，可以針對(duì)開發(fā)老人機(jī)智能定位功能的產(chǎn)品定位，并在原一鍵式功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新開發(fā)，通過語音操作指令植入的方式，為老年人簡(jiǎn)化收集操作的流程和難度，進(jìn)而提升開發(fā)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

(二)通過明確的定位，降低產(chǎn)品開發(fā)的成本

產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無外乎功能先進(jìn)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)兩個(gè)，其中成本優(yōu)勢(shì)是一個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中發(fā)展的重要前提，但是在實(shí)際進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的過程中，大部分企業(yè)都是廣撒網(wǎng)的方式，通過大規(guī)模的功能研發(fā)，把各種功能基于一個(gè)產(chǎn)品之中，使得產(chǎn)品變得不倫不類，不論在哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中都呈現(xiàn)不受歡迎的局面，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。但是，有效的細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，可以通過對(duì)整體的劃分，根據(jù)自身的實(shí)際實(shí)力，選擇對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)方向，從而避免大朗不必要的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費(fèi)，有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本，通過總成本低的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。因此，在實(shí)際對(duì)細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐思考進(jìn)行分析時(shí)，可以在上文中產(chǎn)品開發(fā)定位的基礎(chǔ)上，有效降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

比如，在實(shí)際進(jìn)行分析的過程中，可以在細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)為產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的針對(duì)性，通過精確的研發(fā)方向，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)力，進(jìn)而有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在進(jìn)行實(shí)踐的過程中，首先是制定以市場(chǎng)需求為主的產(chǎn)品開發(fā)思路，在對(duì)企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，借用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的方式，確定好企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品主要面臨的市場(chǎng)人群，進(jìn)而節(jié)約不必要的研發(fā)成本，在提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。以汽車產(chǎn)品研發(fā)為例，根據(jù)自身的企業(yè)的研發(fā)實(shí)力，如研發(fā)實(shí)力地的小型企業(yè)，可以經(jīng)濟(jì)耐用性汽車為產(chǎn)品開發(fā)的方向，進(jìn)而避免在研發(fā)和設(shè)計(jì)過程中，對(duì)于一些必要的功能進(jìn)行研發(fā)，有效降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本投入，在提高開發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，有效促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。其次，是借用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)中的產(chǎn)品專一化和無差異營(yíng)銷策略的方式，有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本，通過開發(fā)能夠滿足多類顧客需要某一類產(chǎn)品的，結(jié)合單一的營(yíng)銷方案，迎合廣大的購(gòu)買者，在實(shí)踐時(shí)，可以參考可口可樂的產(chǎn)品開發(fā)方式，預(yù)設(shè)市場(chǎng)中購(gòu)買者之間的差異性極小，在不進(jìn)行細(xì)化的基礎(chǔ)上，通過無差異的廣告，結(jié)合對(duì)應(yīng)的折扣，在降低其營(yíng)銷成本和管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上，提升企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

(三)利用市場(chǎng)細(xì)化，逐漸深化產(chǎn)品的性質(zhì)和用途

產(chǎn)品開發(fā)過程中，良性的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)也是極為關(guān)鍵的，不僅是提高企業(yè)市場(chǎng)占比的關(guān)鍵，也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。但是根據(jù)實(shí)際調(diào)查得知，大部分好的產(chǎn)品在發(fā)展循環(huán)過程中，都呈現(xiàn)下坡趨勢(shì)，不僅沒有實(shí)現(xiàn)超越。甚至出現(xiàn)越來越差，進(jìn)而損壞市場(chǎng)品牌形象的問題。而市場(chǎng)的細(xì)化，給未來企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行確定和定位，可以進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品的性質(zhì)和用途，通過對(duì)目標(biāo)人群的不斷深化分析，可以為后續(xù)產(chǎn)品性質(zhì)和用途進(jìn)行反復(fù)的打磨和升級(jí)，進(jìn)而形成產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán)，在保證企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率和質(zhì)量。

比如，在實(shí)際進(jìn)行分析的過程中，在確立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中后續(xù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)和前提，從而形成產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán)，在保證企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率和質(zhì)量。在進(jìn)行具體實(shí)踐時(shí)，在細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過深入的分析和思考，對(duì)這部分目標(biāo)人群的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品體驗(yàn)，可以參考細(xì)化市場(chǎng)中的人口因素，在確定好目標(biāo)市場(chǎng)后，通過對(duì)這一部門人群的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品功能進(jìn)行合理有效的開發(fā)和升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品形成良性的循環(huán)，在保證企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。如以食品產(chǎn)品為例，在進(jìn)行以少兒為主要目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，需要利用目標(biāo)人群的體驗(yàn)和建議，從而對(duì)產(chǎn)品的用途和性質(zhì)進(jìn)行更加合理的優(yōu)化，在保證產(chǎn)品開發(fā)良心循環(huán)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。其次，是在基于市場(chǎng)細(xì)化的四項(xiàng)準(zhǔn)則，通過滿足細(xì)化市場(chǎng)大小和特征能夠測(cè)量的可測(cè)性；有一個(gè)最小獲利規(guī)模的穩(wěn)固性；有能夠進(jìn)入或服務(wù)于這一細(xì)化市場(chǎng)的可測(cè)性；能夠通過實(shí)施戰(zhàn)略來服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的可行性等為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開發(fā)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)的性質(zhì)和用途，促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

三、結(jié)語

在對(duì)細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)踐思考進(jìn)行分析時(shí)，首先要充分了解市場(chǎng)細(xì)化的概念、依據(jù)和條件的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際，利用細(xì)化企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，通過確定產(chǎn)品定位、降低開發(fā)成本、促進(jìn)良性循環(huán)等實(shí)踐，進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化和發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。