信息化在企業(yè)人力資源管理中的具體應(yīng)用

（中鋼集團(tuán)山東礦業(yè)有限公司，山東 臨沂 276000）

0 引言

隨著信息技術(shù)和企業(yè)管理結(jié)合的日益緊密，人力資源管理模式也發(fā)生了巨大變化。新型信息化人力資源管理逐漸成為各行業(yè)各企業(yè)通用的管理模式，被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的組織管理中，并在統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)、考核等人力資源管理的諸多環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出巨大的實(shí)用價(jià)值，提高了管理效率，降低了企業(yè)的管理成本。在實(shí)踐過(guò)程中，信息化人力資源管理變得越來(lái)越重要。

1 企業(yè)人力資源管理信息化的內(nèi)涵

企業(yè)人力資源管理信息化是信息技術(shù)發(fā)展的必然，也是企業(yè)管理信息化的重要一環(huán)。人力資源管理信息化建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)和科學(xué)的管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理與信息化管理，使之相互協(xié)調(diào)，從而優(yōu)化人力資源管理環(huán)節(jié)，提高管理效率。實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，需要管理人員有高超的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠利用通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)革新人力企業(yè)資源管理系統(tǒng)。這種信息化后的企業(yè)人力資源管理模式實(shí)現(xiàn)了對(duì)各種人力資源信息的有效整合，通過(guò)該系統(tǒng)，管理人員可以綜合分析研究或者查詢企業(yè)的人才信息，相關(guān)人力資源信息也可以根據(jù)企業(yè)規(guī)定實(shí)現(xiàn)不同程度的信息共享，提高了工作效率，降低了管理成本。

2 企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)中的不足

2.1 思想認(rèn)識(shí)不正確

部分企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中十分重視生產(chǎn)技術(shù)而忽視了人力資源管理，雖然人力資源信息化管理可顯著提高企業(yè)的運(yùn)行效率，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，但前期建設(shè)投入較高，很多企業(yè)均認(rèn)為這種支出對(duì)企業(yè)無(wú)任何意義，小規(guī)模企業(yè)尤其如此。部分企業(yè)雖然能夠正確認(rèn)識(shí)人力資源信息化管理模式的積極作用，但是受資金和技術(shù)等因素限制，無(wú)法將其落到實(shí)處。

2.2 軟硬件配置不完善

現(xiàn)階段，很多企業(yè)已然意識(shí)到人力資源信息化管理的優(yōu)勢(shì)和作用，也加入探索并應(yīng)用人力資源信息化管理模式的行列，但是在探索和應(yīng)用中，硬件設(shè)備和軟件配置不完善，在人力資源信息化管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 管理人員綜合素質(zhì)有待提高

相較于傳統(tǒng)的線下管理模式，人力資源信息化管理效率更高，更加靈活和便捷，但是大量數(shù)據(jù)信息集合于系統(tǒng)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜性明顯加強(qiáng)，也埋下了諸多安全隱患。同時(shí)，人力資源管理人員的安全意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)存在明顯差異，限制了人力資源信息化管理模式的發(fā)展。如人力資源信息化管理系統(tǒng)遭受惡意攻擊或產(chǎn)生重要信息泄露等問(wèn)題，會(huì)使企業(yè)蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失，阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。

3 企業(yè)人力資源管理中信息化的具體應(yīng)用

3.1 人力資源隊(duì)伍自身建設(shè)管理

科學(xué)技術(shù)是不斷進(jìn)步的，信息技術(shù)也是如此。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人力資源信息化管理系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，應(yīng)用越來(lái)越廣泛，對(duì)管理人員、管理隊(duì)伍的建設(shè)要求也越來(lái)越高。對(duì)于從事人力資源信息化管理工作的人員來(lái)說(shuō)，一是熟練掌握專業(yè)的人力資源管理知識(shí)和技能，二是擁有基本的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)和信息技術(shù)操作能力。建立一支合格的人力資源管理信息化管理隊(duì)伍，對(duì)于企業(yè)人力資源管理部門是一項(xiàng)嶄新的課題。因此，企業(yè)人力資源管理部門要加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn)，使員工能夠不斷更新知識(shí)和技能，提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍，提高管理的效率和質(zhì)量，更方便快捷地開展人力資源管理工作。

3.2 信息庫(kù)管理

由于歷史因素和傳統(tǒng)管理模式的慣性作用，當(dāng)前還有很多企業(yè)的人力資源管理方式和理念陳舊，在流程管理上存在很多問(wèn)題。例如，在企業(yè)管理層面，組織架構(gòu)、培訓(xùn)、薪酬等環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理方面存在很多問(wèn)題，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)信息庫(kù)建設(shè)，通過(guò)信息庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的有效科學(xué)管理，在具體操作中要注意以下幾點(diǎn)：①保證輸入信息的準(zhǔn)確性，在向信息庫(kù)輸入企業(yè)員工檔案時(shí)，要確保檔案信息真實(shí)準(zhǔn)確；②歸檔和整理輸入信息庫(kù)的電子文件檔案，并在此基礎(chǔ)上更新和完善數(shù)據(jù)；③進(jìn)一步應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，將信息庫(kù)與相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行信息共享，以提高企業(yè)的人力資源管理水平。

3.3 薪酬管理

薪酬管理是企業(yè)人力資源信息化管理的重要內(nèi)容之一。在企業(yè)中，不同職級(jí)的人員工資標(biāo)準(zhǔn)不同，這也使得薪酬管理變得煩瑣。企業(yè)人力資源管理部門借助信息化管理系統(tǒng)能夠降低薪酬管理難度，使薪酬管理變得方便快捷?？梢詫⑵髽I(yè)內(nèi)相關(guān)人員的詳細(xì)信息（如企業(yè)員工的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)等）輸入信息化系統(tǒng)中，由系統(tǒng)相關(guān)管理模塊自動(dòng)計(jì)算并對(duì)照系統(tǒng)內(nèi)已有的員工的不同職務(wù)級(jí)別信息，通過(guò)捆綁方式加入員工的績(jī)效、考勤等相關(guān)模塊信息，最終自動(dòng)生成員工的工資明細(xì)，待統(tǒng)計(jì)薪酬時(shí)，只要點(diǎn)擊計(jì)算機(jī)的鼠標(biāo)，就可以輕松調(diào)取員工的工資信息。這極大降低了人力資源管理部門的工作強(qiáng)度，簡(jiǎn)化了操作程序，實(shí)現(xiàn)了信息整合，提高了工作的效率和質(zhì)量。

3.4 績(jī)效管理

在人力資源管理中，績(jī)效管理是比較耗費(fèi)時(shí)間和精力的環(huán)節(jié)。在發(fā)放薪酬前，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)是極為煩瑣的工作。評(píng)價(jià)結(jié)果需要很長(zhǎng)時(shí)間才能得出并公布，因此，管理的效率和質(zhì)量并沒(méi)有得到提高。引入信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理后，只需在管理系統(tǒng)內(nèi)事先輸入績(jī)效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核的范圍，考核時(shí)由人力資源管理者把參與績(jī)效考核的部門和員工的相關(guān)信息輸入管理系統(tǒng)，此后，管理系統(tǒng)就可以根據(jù)程序設(shè)定自動(dòng)完成績(jī)效考核的規(guī)定內(nèi)容。人力資源管理信息化大大提高了績(jī)效管理的專業(yè)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)便于信息的公正公開，使員工可以很方便地查閱相關(guān)信息，提高工作的積極性。

3.5 員工成長(zhǎng)數(shù)據(jù)的檔案化

企業(yè)人力資源管理中，有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是管理員工的成長(zhǎng)檔案。具體來(lái)說(shuō)，就是整理績(jī)效考核數(shù)據(jù)、培訓(xùn)考試數(shù)據(jù)、人才考評(píng)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)信息形成檔案，進(jìn)行信息化管理，員工信息的檔案化使人力資源管理的效率和質(zhì)量得到大大提升。進(jìn)行員工成長(zhǎng)數(shù)據(jù)檔案化主要包括以下幾點(diǎn)。

①績(jī)效考核數(shù)據(jù)的檔案化。通過(guò)人力資源信息化管理系統(tǒng)，及時(shí)匯總員工與薪資相關(guān)的信息，如工資獎(jiǎng)金和績(jī)效等信息，信息系統(tǒng)自動(dòng)匯總這些信息，并生成具有極高價(jià)值的員工成長(zhǎng)曲線圖，為企業(yè)管理層進(jìn)行科學(xué)有效的人力資源管理準(zhǔn)備翔實(shí)準(zhǔn)確的參考依據(jù)。②培訓(xùn)考試數(shù)據(jù)檔案化。充分利用人力資源管理系統(tǒng)中的“在線考試”“在職教育”等模塊功能，將員工的相關(guān)數(shù)據(jù)信息輸入這些功能模塊，建立員工成長(zhǎng)檔案；同時(shí)，企業(yè)管理層和企業(yè)人力資源管理部門可以結(jié)合考試數(shù)據(jù)檔案，以此作為制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)，確保培訓(xùn)計(jì)劃科學(xué)合理。③人才考評(píng)數(shù)據(jù)檔案化。該系統(tǒng)極大方便了管理人員的查詢，通過(guò)系統(tǒng)的查詢功能，管理人員可以很方便地查詢到自己需要的人才信息。

4 人力資源管理信息化的途徑

4.1 提高對(duì)信息化管理的重視程度

我國(guó)的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)大部分是一級(jí)一級(jí)提拔起來(lái)組成的，因此，很多企業(yè)管理層的年齡段大都處于中年階段。這個(gè)年齡段的管理者雖然也比較關(guān)注新興技術(shù)，但是對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的了解并不多，這使得很多企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)的作用并沒(méi)有得到充分發(fā)揮，還處于較為原始簡(jiǎn)單的階段，尚沒(méi)有看到與信息化結(jié)合的重要意義。因此，如果想要充分體現(xiàn)人力資源信息化管理的作用和效果，就要提高管理人員的重視程度，使其充分了解人力資源信息化管理的優(yōu)越性與重要性，以便更好地發(fā)揮管理系統(tǒng)在人力資源管理中的作用。

4.2 創(chuàng)新管理模式和加速信息整合

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理要求管理人員不斷創(chuàng)新，拋棄傳統(tǒng)的陳舊的人力資源管理模式和方法，建設(shè)新型的管理體系和管理模式，構(gòu)建符合人力資源信息化管理特點(diǎn)的管理環(huán)境。管理人員要在確保信息安全和法律允許的框架內(nèi)收集員工信息，充實(shí)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，充分發(fā)揮管理平臺(tái)的作用。積極開展整合各種信息的工作，把人力資源管理信息和其他部門的信息關(guān)聯(lián)起來(lái)，提高信息的綜合集成度，方便管理者查詢和讀取相關(guān)人才信息，實(shí)現(xiàn)一定條件下的信息共享。

5 結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，先要提高企業(yè)管理層對(duì)人力資源信息化管理重要性的認(rèn)識(shí)，接著要提高管理人員的綜合素質(zhì)，建構(gòu)科學(xué)有效的管理機(jī)構(gòu)和管理系統(tǒng)。此外，管理人員還應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制訂人力資源管理計(jì)劃，提高管理的信息化技術(shù)含量，提升管理的信息化水平，以此提升管理效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。