融媒體視閾下高校“精智”就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)研究

雷彥巧　楊洋

摘要：近年來，隨著媒體融合步伐的加快，高校就業(yè)服務(wù)工作面臨著巨大挑戰(zhàn)，也暴露出高?，F(xiàn)有就業(yè)服務(wù)體系中存在的一些問題。如何規(guī)避出現(xiàn)的問題，充分利用媒體融合帶來的紅利，架構(gòu)建設(shè)智慧化、智能化、系統(tǒng)化的就業(yè)服務(wù)體系，提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，亟待探索研究。

關(guān)鍵詞：融媒體、大學(xué)生、“精智”就業(yè)

就業(yè)問題作為影響社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定全局的大問題，在形勢(shì)復(fù)雜的今天，做好大學(xué)生就業(yè)工作顯得尤為重要。特別是近幾年，隨著媒體融合的加速發(fā)展，即從全媒體、融媒體階段正在邁向智媒體階段，因其開放性、交互性、即時(shí)性等特點(diǎn)為高校就業(yè)工作信息交流帶來了便利，充分利用媒體融合帶來的創(chuàng)新發(fā)展，以更積極主動(dòng)地態(tài)度去適應(yīng)這種變化，提升高校就業(yè)工作的實(shí)效性，迫在眉睫。

一、高校大學(xué)生就業(yè)工作現(xiàn)狀

（一）從高校角度來看

1.重視程度不夠。一是在學(xué)校發(fā)展方面，有的高校存在片面重視科研、招生等，忽略就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量等。二是在學(xué)生培養(yǎng)方面，不重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)的培訓(xùn)，未能做到與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮媒體等平臺(tái)作用，沒有做好就業(yè)信息的收集、整理、發(fā)布和宣傳等工作，無法為大學(xué)生的就業(yè)保駕護(hù)航。

2.師資隊(duì)伍不夠。一是數(shù)量問題。大部分高校建立了一定規(guī)模、數(shù)量、專兼職結(jié)合的就業(yè)工作隊(duì)伍，但是大部分教師為學(xué)工隊(duì)伍人員，專職少、兼職多，且數(shù)量遠(yuǎn)未達(dá)到教育部的規(guī)定。二是專業(yè)化水平參差不齊。大部分從事就業(yè)指導(dǎo)工作的教師缺少系統(tǒng)的就業(yè)理論知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)技能訓(xùn)練。就理工類院校而言，就業(yè)指導(dǎo)工作的師資隊(duì)伍，缺少人文社科類等相關(guān)專業(yè)背景的教師，且自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，無法提供有效的指導(dǎo)幫扶。

3.服務(wù)工作不夠。首先，雖然大部分學(xué)校每學(xué)年都會(huì)開設(shè)一定課時(shí)的就業(yè)指導(dǎo)課程，但存在以課堂講授為主，重理論、輕實(shí)踐等現(xiàn)象，特別是對(duì)學(xué)生開展個(gè)性化指導(dǎo)較少，教學(xué)效果不佳。其次，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息化水平較低，新媒體使用率低，沒有充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)在就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作中的優(yōu)勢(shì)。

（二）從學(xué)生角度來看

1.社會(huì)實(shí)踐能力缺乏。一個(gè)時(shí)代的學(xué)生有個(gè)一個(gè)時(shí)代的特征。新時(shí)代大學(xué)生，出生在物質(zhì)豐裕的時(shí)代，幾乎沒吃過苦，依賴性較強(qiáng)，習(xí)慣于被安排的生活，這就造成部分大學(xué)生在學(xué)校期間未能樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀，對(duì)自己的職業(yè)定位不清，且缺乏一定的社會(huì)實(shí)踐能力，步入社會(huì)后無法快速適應(yīng)社會(huì)節(jié)奏，出現(xiàn)畢業(yè)即失業(yè)的現(xiàn)狀。

2.新媒體素養(yǎng)偏低。95后大學(xué)生普遍存在過度依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，隨著社會(huì)信息化的快速發(fā)展，大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)，新媒體素養(yǎng)欠缺的大學(xué)生很容易被網(wǎng)絡(luò)信息所牽制，進(jìn)而缺少對(duì)新媒體使用、利用的合理，表現(xiàn)出沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、課上玩手機(jī)，忽視網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源等現(xiàn)象。其次，過度依賴網(wǎng)絡(luò)，沉浸在虛擬世界之中，很難適應(yīng)正式社會(huì)工作環(huán)境，造成大學(xué)生就業(yè)后頻繁辭職、跳槽等負(fù)面現(xiàn)象。

3.缺乏合理規(guī)劃。筆者發(fā)現(xiàn)，近幾年，在高校存在著這樣的現(xiàn)象，許多同學(xué)上了大學(xué)之后，多半在半夢(mèng)半醒中度過，呈現(xiàn)的狀態(tài)就是渾渾噩噩，沒有追求。面臨畢業(yè)時(shí)，許多應(yīng)屆畢業(yè)生不急于找工作，而是跟風(fēng)考研，或是四處游歷。一部分同學(xué)更是拿考研當(dāng)借口，抱著能拖一時(shí)、躲一日的心態(tài)面對(duì)就業(yè)的，對(duì)自己的未來缺少明確的規(guī)劃。

二、媒體深度融合為高校就業(yè)服務(wù)開展帶來的機(jī)遇

媒體融合的快速發(fā)展，使信息傳播方式較于傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)了裂變式的傳播，信息海量、獲取途徑的增加等，使得高校大學(xué)生就業(yè)工作面臨一定的機(jī)遇。

（一）有助于高校創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)模式。融媒體背景下，高?？梢越柚问蕉鄻拥男旅襟w平臺(tái)構(gòu)建就業(yè)服務(wù)工作機(jī)制，一方面可以及時(shí)獲取畢業(yè)生就業(yè)信息反饋，調(diào)整就業(yè)工作方案，提升就業(yè)指導(dǎo)工作的精準(zhǔn)性。另一方面，高校還可根據(jù)反饋的信息，提高工作的針對(duì)性，加強(qiáng)個(gè)性化指導(dǎo)，避免就業(yè)指導(dǎo)工作的滯后性，實(shí)現(xiàn)高校就業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)化創(chuàng)新。

（二）有助于擴(kuò)寬學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。隨著社會(huì)信息化的快速發(fā)展，豐富的大數(shù)據(jù)信息源為學(xué)生就業(yè)提供了便利，新型崗位不斷擴(kuò)充，崗位數(shù)量也不斷增加，為畢業(yè)生群體增加了就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)為人崗匹配實(shí)現(xiàn)提供可能。同學(xué)們可以根據(jù)自身需求和喜好，有針對(duì)性地選擇招聘信息，學(xué)校也可以利用大數(shù)據(jù)建立用人單位的信息平臺(tái)，為大學(xué)生精準(zhǔn)就業(yè)提供支持。

（三）有助于提高就業(yè)服務(wù)工作效率。媒體融合的快速發(fā)展，打破了傳統(tǒng)媒體信息傳播的滯后性、單一性，拉近了用人單位與高校之間的距離，信息交互也得到了明顯提升。用人單位可通過學(xué)校提供的官方的就業(yè)信息平臺(tái)，申請(qǐng)發(fā)布崗位需求信息，學(xué)校對(duì)招聘單位發(fā)布的崗位信息進(jìn)行審核后，并通過微信等平臺(tái)精準(zhǔn)向?qū)W生推送招聘信息，既保證了同學(xué)們能在第一時(shí)間獲取招聘消息，也能解決單位用工難等問題，提升了就業(yè)工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，提高了求職與招聘效率。

三、融媒體視域下高?！熬恰本蜆I(yè)服務(wù)體系構(gòu)建路徑

（一）“精智”就業(yè)服務(wù)體系的內(nèi)涵

“精智”顧名思義，就是“精準(zhǔn)”和“智慧”，因此“精智就業(yè)”是“精準(zhǔn)就業(yè)”與“智慧就業(yè)”的有機(jī)融合。一是以“精準(zhǔn)”為目標(biāo)。黨的十八大提出了“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”的總要求，學(xué)生就業(yè)逐步進(jìn)入自主擇業(yè)階段。高校要堅(jiān)持把“精準(zhǔn)”作為就業(yè)工作的基本目標(biāo)，要充分發(fā)揮市場(chǎng)在就業(yè)工作中的重要作用，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的多元化、社會(huì)形式多變、就業(yè)矛盾多樣等問題，著力實(shí)現(xiàn)根據(jù)社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)?！熬珳?zhǔn)就業(yè)”不僅是目標(biāo)性要 求，更是全員、全過程、全方位的就業(yè)，這就需要高校在做好就業(yè)工作的時(shí)候，要致力于促進(jìn)全體學(xué)生就業(yè)而不是個(gè)別學(xué)生或某類學(xué)生的就業(yè)，要把實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)的貫穿學(xué)生教育全過程，要做好就業(yè)市場(chǎng)開發(fā)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指導(dǎo)、信息服務(wù)、等方方面面工作。二是以“智慧”為手段。“智慧就業(yè)”核心內(nèi)涵就是智能+數(shù)據(jù)+智力。一是強(qiáng)調(diào)智能。要逐步建立“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的模式，集成物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作的信息化、智能化，架起學(xué)生與用人的橋梁，實(shí)現(xiàn)用人單位和學(xué)生的智能化供需高度匹配;二是強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)。充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，將海量的、分散的學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)，整合成方便開展就業(yè)服務(wù)工作開展的“就業(yè)信息大數(shù)據(jù)”，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析，為畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作提供根本遵循;三是強(qiáng)調(diào)智力。高校要充分發(fā)掘就業(yè)服務(wù)工作者的智力資源，科學(xué)把握學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)律，積極探究就業(yè)工作學(xué)問，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)工作相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)而提升精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的科學(xué)化、專業(yè)化水平。以上三方面是辯證統(tǒng)一的，三者有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)“智慧就業(yè)”。

（二）“精智”就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建

大學(xué)生就業(yè)工作關(guān)乎民生，關(guān)乎大學(xué)生的成長(zhǎng)成才，是一項(xiàng)重大實(shí)踐任務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)“精智”就業(yè)，搭建“精智”就業(yè)服務(wù)體系，推進(jìn)就業(yè)工作高質(zhì)量發(fā)展，有很多亟待探索的新領(lǐng)域和新問題，需要全面探討和研究。

一是建立完善的就業(yè)服務(wù)保障機(jī)制。高校畢業(yè)生就業(yè)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建立健全完善的就業(yè)服務(wù)保障機(jī)制是構(gòu)建“精智”就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的重要保障。作為高校而言，要把就業(yè)工作作為學(xué)校的工作重點(diǎn)來抓，要切實(shí)做到“一把手”抓就業(yè)工作，制定完善符合學(xué)校工作實(shí)際的就業(yè)工作促進(jìn)方案，形成上下聯(lián)動(dòng)、全員參與的良好氛圍。要不斷加大就業(yè)工作經(jīng)費(fèi)投入，完善激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)政策，實(shí)施畢業(yè)生就業(yè)工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法，激發(fā)教師推動(dòng)就業(yè)工作的積極性，積極營(yíng)造全員抓就業(yè)的工作氛圍。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范就業(yè)服務(wù)，使就業(yè)工作管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、高效化。

二是打造一支專業(yè)化就業(yè)工作隊(duì)伍。2002年，教育部提出要“努力提高就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平”，因此，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，是構(gòu)建精智就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的關(guān)鍵。作為高校就業(yè)工作教師，不僅能要講的了課，從理論上給予學(xué)生科學(xué)合理的專業(yè)知識(shí)，還要精于就業(yè)咨詢服務(wù)工作，要能夠針對(duì)學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的具體問題給予合理有效的幫助和為輔導(dǎo)，提高學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。如何促進(jìn)學(xué)校就業(yè)工作人員向?qū)I(yè)化發(fā)展，一方面學(xué)校要不拘一格，廣納賢才，選優(yōu)配強(qiáng)相關(guān)工作人員，另一方面就需要學(xué)校搭建多層次的隊(duì)伍培育平臺(tái)，重點(diǎn)做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的理論知識(shí)、政策法規(guī)、實(shí)踐能力等培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)人職匹配。

三是構(gòu)建一個(gè)精細(xì)的就業(yè)大市場(chǎng)。構(gòu)建精智就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，精準(zhǔn)的畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)必不可少，就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)情況決定了學(xué)校人才培養(yǎng)去向和質(zhì)量。要以市場(chǎng)需求為主體、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)為補(bǔ)充，通過校企聯(lián)動(dòng)、高校聯(lián)盟、校友互動(dòng)等模式完善高校就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)。要積極主動(dòng)為學(xué)生和企業(yè)搭建“一站式、智能化、數(shù)據(jù)化”的就業(yè)信息平臺(tái)，既著力解決學(xué)生就業(yè)信息閉塞等問題，同時(shí)也解決企業(yè)招聘難題，實(shí)現(xiàn)共贏。要推出有學(xué)校特色和影響力的就業(yè)市場(chǎng)品牌，積極開展校企合作，共建實(shí)習(xí)就業(yè)基地，建立穩(wěn)定的就業(yè)渠道。要挖掘校友資源，為校友企業(yè)提供人才支持，為多元化、深層次的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課題項(xiàng)目：本文系2020年度河北省人力資源和社會(huì)保障課題“融媒體視閾下高?！熬恰本蜆I(yè)服務(wù)體系建設(shè)研究”的研究成果。課題編號(hào)JRS-2020-1059