“雙萬計(jì)劃”背景下的高校圖書館服務(wù)策略探究
——以廣西師范大學(xué)圖書館為例

馬 嫻

(廣西師范大學(xué) 圖書館，廣西 桂林 541004)

目前，我國高等教育改革如火如荼，國務(wù)院于2015年底印發(fā)了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》(俗稱“雙一流”)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)科為基礎(chǔ)，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，凝練學(xué)科發(fā)展方向，突出學(xué)科建設(shè)重點(diǎn)，創(chuàng)新學(xué)科組織模式，打造更多學(xué)科高峰，支持學(xué)校發(fā)揮優(yōu)勢，鼓勵學(xué)校辦出特色。為了落實(shí)全國教育大會和《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實(shí)施方案(2018-2022)》精神，貫徹新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議和《教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育 全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》，教育部于2019年4月發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施一流本科專業(yè)建設(shè)“雙萬計(jì)劃”的通知》。計(jì)劃在2019年-2021年，建設(shè)1萬個左右國家級一流本科專業(yè)點(diǎn)和1萬個左右省級一流本科專業(yè)點(diǎn)，俗稱“雙萬計(jì)劃”。[1]“雙萬計(jì)劃”是教育部配合“雙一流”建設(shè)、全面振興本科教育、提升高校人才培養(yǎng)能力的重要舉措。“雙萬計(jì)劃”建設(shè)背景下，高校圖書館作為高校三大辦學(xué)支柱之一，應(yīng)當(dāng)立足新起點(diǎn)，把握新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新作為。

1 加強(qiáng)思想引領(lǐng)，服務(wù)好學(xué)生

高校的根本任務(wù)是立德樹人，為國家培養(yǎng)具有社會責(zé)任感、培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的社會主義建設(shè)者。高校圖書館應(yīng)當(dāng)在學(xué)思踐悟中下功夫，著力加強(qiáng)理論武裝工作，要以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人?！半p萬計(jì)劃”最后落實(shí)的培養(yǎng)對象是學(xué)生，圖書館是學(xué)生成長成才的第二課堂，因此，高校圖書館加強(qiáng)學(xué)生思想道德、組織紀(jì)律、行為范式的培養(yǎng)[2]。

近年來，廣西師范大學(xué)圖書館積極落實(shí)“雙萬計(jì)劃”，注重對學(xué)生的思想引領(lǐng)，持續(xù)開展服務(wù)學(xué)生的特色活動。

1.1 舉辦“感動與永恒——戰(zhàn)疫印記”主題展

為了銘記新冠肺炎疫情期間的感動瞬間，向戰(zhàn)疫英雄致敬，圖書館主辦了“感動與永恒——戰(zhàn)疫印記”主題展，同時在圖書館主頁、微信公眾號網(wǎng)上展廳線上推出。展覽通過致敬英雄、生死時速、危難逆行、中國速度、白衣天使、最美的你、默默堅(jiān)守、志愿奉獻(xiàn)、愛心善舉、愛不隔離、堅(jiān)持向?qū)W、迎來轉(zhuǎn)機(jī)、感謝有你、武漢重啟、希望之光等15個主題，展示了武漢自2020年1月23日“封城”至4月8日“解封”共76天戰(zhàn)疫中一線醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院建設(shè)者、警察、社區(qū)工作者、志愿者等人的感人故事。這次展覽，展示的只是這場史詩般抗疫戰(zhàn)爭中的少部分鏡頭、少部分人物，但他們代表了千百萬抗疫英雄，代表了抗疫精神，代表了中國力量。他們不畏犧牲、舍小家為大家的精神對莘莘學(xué)子產(chǎn)生了極大震撼，同學(xué)們在觀看展覽后，紛紛在留言簿或留言區(qū)留言，表示以這些英雄為榜樣，甘于奉獻(xiàn)，為國家的富強(qiáng)而努力學(xué)習(xí)，為學(xué)校奮力奪取疫情防控和“雙一流”建設(shè)雙勝利做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)[3]。

1.2 組織“閱讀微習(xí)慣挑戰(zhàn)訓(xùn)練營”系列活動

活動的主題是“閱覽世界，悅享生活，躍見未來”。整個活動在圖書館老師的指導(dǎo)下，設(shè)置了督學(xué)打卡、小組對抗、同組共讀、書評賞析、書友積贊等多個環(huán)節(jié)，目的是激發(fā)同學(xué)們的自律意識、競爭意識、合作意識，提升閱讀水平、寫作水平、鑒賞水平，引導(dǎo)同學(xué)們從“淺閱讀”“泛閱讀”逐步走向“深閱讀”“精閱讀”，養(yǎng)成良好的自主閱讀習(xí)慣，從而促進(jìn)專業(yè)課的閱讀興趣。圖書館開展的這一活動吸引了眾多讀者。首次活動在短短的幾個小時內(nèi)就報(bào)滿了名額，但咨詢者仍然絡(luò)繹不絕。同學(xué)們認(rèn)為，這種活動形式新穎，輕松愉快，寓學(xué)于樂，能極大地提高他們的求知欲，迫切希望能參加下一期活動。目前，圖書館計(jì)劃將持續(xù)開展這樣的“悅讀”活動。

1.3 開展“館藏瑰寶，紙上春秋——古籍修復(fù)體驗(yàn)”活動

古籍是中華民族文化的載體，廣西師范大學(xué)圖書館是全國重點(diǎn)古籍保護(hù)單位、廣西重點(diǎn)古籍保護(hù)單位、廣西古籍修復(fù)中心，現(xiàn)有古籍10萬多冊，善本8 000多冊，其中有8種古籍入選全國珍貴古籍名錄，98種入選廣西珍貴古籍名錄，是廣西古籍館藏最豐富的高校圖書館之一。古籍修復(fù)是中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分，廣西師范大學(xué)圖書館組織學(xué)生開展“館藏瑰寶，紙上春秋——古籍修復(fù)體驗(yàn)”活動。古籍修復(fù)體驗(yàn)活動集知識性、技術(shù)性、趣味性于一體，同學(xué)們收獲良多，正如健康管理學(xué)院的周同學(xué)在活動總結(jié)會上所言：古籍修復(fù)工作責(zé)任重大、使命光榮，中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長，對自己所學(xué)的專業(yè)更加熱愛。

2 提升學(xué)科服務(wù)，服務(wù)好教師

學(xué)科服務(wù)是以學(xué)科為對象而建立起來的一種全新的圖書館服務(wù)模式，其目的是走進(jìn)學(xué)院、融入學(xué)科、嵌入教學(xué)、服務(wù)科研、評估學(xué)術(shù)。高校圖書館學(xué)科服務(wù)通過與教師、科研人員的聯(lián)系，積極、主動地參與到學(xué)校的教學(xué)科研工作中，提高了圖書館服務(wù)水平，推動了圖書館自身建設(shè)和發(fā)展[4]。

廣西師范大學(xué)圖書館于2009年11月成立了學(xué)科服務(wù)部，旨在加強(qiáng)圖書館與各個學(xué)院的聯(lián)系，掌握教師、科研人員對文獻(xiàn)信息的需求，幫助他們充分了解和利用圖書館資源。在“雙萬計(jì)劃”建設(shè)中，廣西師范大學(xué)圖書館注重推介信息資源、優(yōu)化學(xué)科文獻(xiàn)、強(qiáng)化信息素養(yǎng)、助力教學(xué)科研，提升學(xué)科服務(wù)質(zhì)量。

2.1 開展文獻(xiàn)資源利用培訓(xùn)

2.1.1 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 圖書館學(xué)科服務(wù)部每年都在每個學(xué)期開學(xué)以后、期末考試之前到各個學(xué)院對教職工進(jìn)行文獻(xiàn)信息資源基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。學(xué)科館員將培訓(xùn)的主題、時間、地點(diǎn)等信息預(yù)先告知學(xué)院，培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識包括：①館藏資源介紹； ②讀秀學(xué)術(shù)搜索數(shù)據(jù)庫資料的查找； ③中外文電子圖書、期刊數(shù)據(jù)庫資料的查找； ④網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息的搜索、訂閱與利用； ⑤工具書、年鑒及數(shù)據(jù)庫資料的查找； ⑥古籍文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)庫資料的查找。

2.1.2 專題培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如表1所示。

表1 專題培訓(xùn)情況

2.2 支持教學(xué)

廣西師范大學(xué)圖書館認(rèn)真分析新形勢，準(zhǔn)確把握新任務(wù)，努力瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，在“雙萬計(jì)劃”建設(shè)中展示新時代高校圖書館支持教學(xué)的新氣象。比如，在2019年，圖書館法學(xué)學(xué)科館員通過教師個人郵箱6次通報(bào)了新書目錄，9次介紹了新購數(shù)據(jù)庫，為院系教職工提供信息資源培訓(xùn)服務(wù)，指導(dǎo)他們熟練掌握最新的信息檢索手段。以法學(xué)院為例，在2019年，圖書館法學(xué)學(xué)科館員為法學(xué)院教職工培訓(xùn)了匯法網(wǎng)法律數(shù)據(jù)庫、北大法意數(shù)據(jù)庫、LNC律商網(wǎng)法律實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)庫、Lexis.com 專業(yè)法律數(shù)據(jù)庫、臺灣學(xué)術(shù)期刊在線數(shù)據(jù)庫(TAO)等。為教師提供網(wǎng)課制作和教學(xué)平臺利用服務(wù)。2020年上半年，由于受“新冠”疫情影響，大部分課程通過網(wǎng)絡(luò)授課。在今年年初，學(xué)科服務(wù)部通過校園網(wǎng)和各個學(xué)院網(wǎng)站介紹了網(wǎng)課制作的方法，培訓(xùn)老師利用智慧樹、超星、外語智慧教學(xué)云、在線課程(SPOC)、訊飛愛課堂、QQ、騰訊會議等平臺開展教學(xué)活動。

2.3 服務(wù)科研

圖書館學(xué)科館員在服務(wù)科研方面發(fā)揮著積極作用。

2.3.1 課題前的論證服務(wù)。課題論證是分析課題可行性。科研課題的論證離不開文獻(xiàn)信息資源檢索與查新。學(xué)科館員本著服務(wù)科研的宗旨，從本校圖書館或校外圖書館或情報(bào)研究機(jī)構(gòu)，通過紙本文獻(xiàn)檢索或數(shù)據(jù)庫檢索，查找最新研究成果，做到“三對口”服務(wù)，即文獻(xiàn)內(nèi)容范圍對口服務(wù)、文獻(xiàn)起訖年限對口服務(wù)、文獻(xiàn)類型和文種對口服務(wù)，及時、快捷地向科研人員提供所需資料，便于他們了解和掌握國內(nèi)外關(guān)于本課題的最新科研動態(tài)。比如，廣西師范大學(xué)圖書館作為科技查新代辦點(diǎn)開展查新服務(wù)，學(xué)科服務(wù)部在國家重大課題、國家重點(diǎn)課題等科研課題申報(bào)中，都積極參與信息資料的收集和課題的論證工作。

2.3.2 課題中的跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)是根據(jù)用戶的需要，針對特定研究主題進(jìn)行跟蹤檢索，把經(jīng)過篩選的最新檢索結(jié)果以索引、書目、文摘、全文等形式提供給用戶的服務(wù)活動。圖書館學(xué)科服務(wù)部持續(xù)開展課題跟蹤服務(wù)，使圖書館更好地融入學(xué)校的科研活動中，加速了文獻(xiàn)信息傳遞，提高了館藏資源利用率，推動了學(xué)?？蒲邪l(fā)展。首先，課題研究具有延續(xù)性，是一個動態(tài)發(fā)展和不斷變化的過程，需要借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，需要查找已有的科研成果；其次，課題研究具有開放適應(yīng)性，立項(xiàng)時即使有較豐富的背景資料和清晰的研究方向，但課題的設(shè)計(jì)方案仍然只是一個大體框架，隨著研究過程的深入，需要不斷調(diào)整研究方案；再次，課題研究具有創(chuàng)造性，即使立項(xiàng)后也需要了解國內(nèi)外相應(yīng)的最新動態(tài)，以補(bǔ)充新知識完善課題，確保課題研究的創(chuàng)新性。學(xué)科服務(wù)部通過課題跟蹤服務(wù)，用科學(xué)的態(tài)度、辯證的觀點(diǎn)、發(fā)展的眼光，密切注視相關(guān)課題研究的前沿成果，向科研人員提供最新信息資源，便于他們開展后續(xù)研究工作。比如，廣西師范大學(xué)圖書館生物學(xué)學(xué)科館員在廣西神果羅漢果、貢品荔浦芋、國家Ⅰ級重點(diǎn)保護(hù)野生動物黑葉猴和熊猴、國家Ⅱ級重點(diǎn)保護(hù)野生動物獼猴、斑林貍、鳳頭鷹、白鷴、原雞等科研課題中開展跟蹤服務(wù)，形成了信息資源聯(lián)系的長效機(jī)制，有效地促進(jìn)了課題研究。

2.3.3 課題后的成果鑒定服務(wù)。 圖書館學(xué)科服務(wù)部根據(jù)用戶需要，收集統(tǒng)計(jì)國內(nèi)外知名數(shù)據(jù)庫中的文獻(xiàn)信息，并進(jìn)行計(jì)量分析，試圖發(fā)現(xiàn)哪位同行或權(quán)威在引用自己的研究成果，同時整理出客觀、全面的鑒定報(bào)告，為用戶成果鑒定提供及時、可靠的數(shù)據(jù)支持和佐證材料。

3 聚焦資源建設(shè)，服務(wù)好課程

教育部實(shí)施的“雙萬計(jì)劃”，其目標(biāo)是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，是圖書館開展服務(wù)工作的基礎(chǔ)。而人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終是要落實(shí)到課程建設(shè)上，正如2019年6月在大連召開的“高校圖書館發(fā)展論壇”提出的主題：圖書館在學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮協(xié)同作用[5]。

廣西師范大學(xué)圖書館緊扣時代主題，以服務(wù)師生為導(dǎo)向，以推動學(xué)科發(fā)展為重點(diǎn)，以提升學(xué)生素質(zhì)為目標(biāo)，踐行助力“雙萬計(jì)劃”，聚焦文獻(xiàn)資源建設(shè)，服務(wù)好課程。

3.1 嵌入課程

圖書館學(xué)科館員與任課老師合作，由學(xué)科館員作為教學(xué)助手，按照課程特征，根據(jù)任課老師的要求，將文獻(xiàn)信息素養(yǎng)與專業(yè)課程結(jié)合起來，讓學(xué)生掌握專業(yè)課程基本知識的同時，提高學(xué)生的文獻(xiàn)信息素養(yǎng)與科研創(chuàng)新能力。在學(xué)校，各個學(xué)科都有相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

3.2 服務(wù)公選課程

針對本科生，圖書館學(xué)科服務(wù)部在全校范圍內(nèi)開設(shè)了三門通識素質(zhì)教育選修課，分別是《現(xiàn)代大學(xué)生信息素養(yǎng)教育》《學(xué)術(shù)信息獲取與論文寫作》《科技文獻(xiàn)檢索與利用》，并把這些課程列入學(xué)校的人才培養(yǎng)方案中，選修的課程計(jì)入選修課學(xué)分。

3.3 服務(wù)專業(yè)課程

圖書館聚焦館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)方式，緊緊圍繞“雙萬計(jì)劃”建設(shè)，與各個學(xué)院在資源建設(shè)、文獻(xiàn)傳遞、課程設(shè)置、學(xué)情分析、文化育人等方面深度合作，構(gòu)建“館院命運(yùn)共同體”，實(shí)現(xiàn)館院共建、共享、共生、共榮，助力學(xué)院學(xué)科發(fā)展。

以法學(xué)院為例，該院法學(xué)專業(yè)是國家級特色專業(yè)和自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)專業(yè)。其人才培養(yǎng)目標(biāo)是，以民族地區(qū)對法律人才的需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、服務(wù)民族地區(qū)、推動民族地方治理體系和治理能力現(xiàn)代化的應(yīng)用型法律人才。因此，該專業(yè)的課程設(shè)置突出民族性，開設(shè)了《民族法學(xué)》《民族經(jīng)濟(jì)法學(xué)》《民族區(qū)域自治法學(xué)》等課程。圖書館法學(xué)學(xué)科館員全力支持法學(xué)文獻(xiàn)資源建設(shè)，積極發(fā)揮文獻(xiàn)信息咨詢員的作用。同時法學(xué)學(xué)科館員建議并落實(shí)了法學(xué)院每年自行投入5萬元左右的圖書經(jīng)費(fèi)，由圖書館統(tǒng)一購買，在文獻(xiàn)資源需求上服務(wù)好課程。

再以馬克思主義學(xué)院為例，該院擁有博士授權(quán)點(diǎn)，是博士后科研流動站，是國家級一流本科專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。圖書館全力支持馬克思主義學(xué)院參加“全國重點(diǎn)馬克思主義學(xué)院”建設(shè)，設(shè)立了“館院共建——馬克思主義學(xué)院專柜”典藏圖書。除了圖書館投入經(jīng)費(fèi)購買馬克思主義學(xué)科的文獻(xiàn)資料外，該院連續(xù)5年、每年另外撥付50萬學(xué)科建設(shè)經(jīng)費(fèi)，用于馬克思主義經(jīng)典文獻(xiàn)、外文文獻(xiàn)、人大復(fù)印資料及中共歷史研究等領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源或數(shù)據(jù)庫的采購。這種模式由學(xué)院羅列書刊采購清單，圖書館安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一采購，集中管理，館院共建共享，確保了學(xué)科建設(shè)和課程建設(shè)所需的文獻(xiàn)資源。

4 結(jié)束語

圖書館作為高校重要的組成部分，應(yīng)積極參與“雙萬計(jì)劃”建設(shè)，敢于擔(dān)當(dāng)，豐富文獻(xiàn)保障體系和服務(wù)育人體系，優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，推動圖書館治理體系和治理能力現(xiàn)代化，不斷改革創(chuàng)新，努力提升服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。