“互聯網+”背景下高校電子政務實驗模式探索

李開碩

摘要：“互聯網+”不僅僅是將移動互聯應用于傳統(tǒng)行業(yè)，更是同計算、數據、知識共同造就了無所不在的創(chuàng)新，推動了創(chuàng)新2.0時代的智慧城市新形態(tài)，引領了創(chuàng)新驅動發(fā)展的“新常態(tài)”。在“互聯網+”時代， 電子政務實訓項目，通過引入電子政務案例分析、流程模擬、流程再造、門戶網站設計及績效評估等功能訓練學生政務信息化的各項能力，培養(yǎng)學生“傾聽民意、政民互動”的服務理念。全方位提升學生的實際技能，讓學生了解和掌握電子政務相關知識點，在體系上對電子政務課程有整體的掌握和學習效果的提升，也幫助學生成為具備運營實踐問題分析能力，新的工作流程制定能力或就原有流程再造能力的行政管理人才。

關鍵詞：互聯網+ 高校電子政務 實驗模式

一、建設電子政務實驗室的意義

1.實現行業(yè)熱門崗位下綜合型、應用型人才的可持續(xù)培養(yǎng)

電子政務實驗室建設以電子政務實踐教學平臺軟件為主體，全方位訓練學生政務信息化、案例分析、流程模擬及流程再造等方面的操作技能和思維，并與目前行業(yè)行政助理、行政人事主管、行政人事經理、行政專員、行政文員等主要崗位相匹配。該教學軟件的使用，將極大提升學院綜合型、應用型人才培養(yǎng)質量，有效實現“能力培養(yǎng)與行業(yè)熱點匹配，人才出口與崗位需求對接”。

2. 融“學、訓、賽”于一體，有利于“課賽融通”

相比其他普通的教學軟件，電子政務實踐教學平臺軟件不僅能夠支撐日常專業(yè)教學實訓，還能夠作為專業(yè)或學院的校內電子政務比賽大賽產品，滿足學生賽前備考訓練的需求，能夠在參與比賽的過程中體現專業(yè)學生強有力的競爭優(yōu)勢，以及學校電子政務人才、行政管理人才的發(fā)展趨勢，為學生畢業(yè)求職增加籌碼。

3. 滿足行政管理專業(yè)建設與電子政務等課程學習的需要

電子政務概述與發(fā)展、G2G、G2B、G2C、政府網站設計、電子政務績效評估、電子政務法律法規(guī)、安全技術與標準體系、未來電子政務發(fā)展的九大實訓模塊，所涉及的案例分析、流程模擬、流程再造等是“互聯網+”電子政務向移動政務發(fā)展趨勢下必備的通用能力。我院開設行政管理專業(yè)電子政務課程，需要將上述技能完整覆蓋于人才培養(yǎng)和課程設置過程。本次項目建設引進的電子政務實踐教學平臺軟件，以培養(yǎng)行政管理人才需求為導向，涵蓋了上述通用技能，能夠提供實訓教學資源支撐，最大程度地滿足行政管理專業(yè)建設與電子政務等課程學習的需要。

四、電子政務實驗網絡平臺構成

1、功能需求

電子政務實驗網絡平臺應該是為電子政務及相關課程的教學和科研提供一個實訓平臺，實現相關課程的教學目標。此外，該平臺必須是基于對政府的職能、組織結構、決策方式、管理行為、運行模式、工作流程等方面的充分了解和應用。學生應該可以通過模擬政府辦公流程，對政府績效進行考核評價，通過實驗課的教學，能夠啟發(fā)學生進行多方位多角度的思考，如政府如何做到簡政放權、放管結合等，進而基于自主思考的結果，優(yōu)化公共服務流程，實現辦理過程透明化。

2、實驗流程設計

電子政務實踐教學平臺軟件是幫助老師教學和學生學習電子政務課程的一款基礎型的綜合實訓軟件。針對教師教與學生學的需求，我們設計了練習與實驗兩種模式，涵蓋了分析型、操作型和設計型3種實驗教學方式共40個課時的實訓內容。學生通過案例分析、流程模擬、流程再造、門戶網站設計及績效評估等功能理解并掌握電子政務9大模塊的知識點，進而對電子政務的學科體系和技能應用有一個整體的認識和把握。同時實驗內置案例背景、實驗指導、課程資料、拓展實訓、幫助說明等內容，為學生的實訓操作提供指導。軟件分為管理員、教師、學生三大用戶端口，各個端口互相聯系，密切配合，構成一個系統(tǒng)的整體，方便學生學習知識，教師進行教學管理，管理員定期維護和更新系統(tǒng)。

（1）學生端

學生端包括實訓模塊、實訓記錄、實驗成績、個人資料四大模塊。

實訓模塊：含電子政務概述與發(fā)展、G2G、G2B、G2C、政府門戶網站、電子政務績效、電子政務法律法規(guī)、安全技術與標準體系、未來電子政務發(fā)展。

實訓記錄：支持學生通過該模塊，實時查看實訓模塊的操作記錄及操作進度。

實驗成績：支持查看系統(tǒng)評分、教師評分、教師點評以及綜合分數。

（2）教師端

教師端包括實驗管理、成績管理、班級管理、學生管理、幫助說明、個人資料

班級管理、學生管理，方便教師對班級和學生進行維護

實驗管理，支持根據實驗類型找到對應實驗，進而開啟實驗

成績管理，支持通過實驗班級、實驗模塊和實驗狀態(tài)來查看相關信息。且待結束實驗后，支持教師評分和點評，并支持通過評分頁面查看學生實驗完成情況和實驗報告。

（3）管理員端

管理員端提供系統(tǒng)基礎數據的維護，并支持系統(tǒng)自定義設置，便于系統(tǒng)維護。

三、效果預期

通過實驗室多樣化的實訓環(huán)境、數字化的課程教學資源、創(chuàng)新性的實訓軟件、生產化實踐教學，讓學生基于案例分析、流程模擬、流程再造、門戶網站設計及績效評估，結合真實的職業(yè)情境，對電子政務課程有整體的掌握和學習效果的提升;所培養(yǎng)的學生對電子政務知識架構認識清晰、理解深刻，不僅基礎扎實，適應性好，而且獨立解決政務信息化問題的能力將持續(xù)增強。

參考文獻

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