優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在健康體檢工作中的應(yīng)用效果

黃曼

【摘要】目的：分析在健康體檢工作中使用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果。方法：選取本院體檢的健康人員436人為本次的實驗對象，將人員隨機平均分為A、B兩組，每組人員218人，對A組的人員進行傳統(tǒng)的體檢護理措施，而B組在傳統(tǒng)的護理措施基礎(chǔ)上進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，體檢結(jié)束對兩組人員在健康知識普及率及各項體檢護理中的滿意程度。結(jié)果：比較兩組的健康知識普及率及護理滿意率，發(fā)現(xiàn)B組人員在各項數(shù)據(jù)上都比A組的人員高，兩組數(shù)據(jù)必要有統(tǒng)計學意義，P<0.05。結(jié)論：在健康體檢工作中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更有利于進行體檢的人員對健康知識的普及率與對體檢工作的滿意程度，值得在臨床中進行使用。

【關(guān)鍵詞】健康體檢;身體情況;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.126

隨著社會不斷的發(fā)展，人們的生活水平也不斷的提高，大部分人都十分在乎自身的身體健康，經(jīng)常定期對自己的身體進行體檢，從而形成病狀早日發(fā)現(xiàn)的目的，而如今隨著醫(yī)療水平的不斷提高，體檢護理水平也迎來了新的挑戰(zhàn)，如何更好的對進行體檢的人員的健康知識與體檢質(zhì)量提高，成為了現(xiàn)在醫(yī)護人員應(yīng)當思考的問題，而本文則通過本院進行的一次對照試驗中，分析兩組數(shù)據(jù)，探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在健康體檢工作中應(yīng)用出的效果，具體內(nèi)容如下。

1 方法與資料

1.1一般資料

選取本院體檢的健康人員436人為本次的實驗對象，將人員隨機平均分為A、B兩組，每組人員218人，A組人中男146人女72人，年齡23～83歲;B組人中男102人女116人，年齡為21～86歲。兩組數(shù)據(jù)無統(tǒng)計學意義，P>0.05[1]。

納入標準： 無認知障礙、交流正常、無精神疾病者，人員簽署了知情同意書，本次實驗已被本院倫理委員會通過。

1.2方法

在實驗體檢過程中，對A組進行傳統(tǒng)常規(guī)的護理模式，如發(fā)送體檢報告、告知檢查項目要求、檢查目的、檢查后發(fā)送結(jié)果單[2]。

B組在傳統(tǒng)體檢護理的基礎(chǔ)上進行優(yōu)質(zhì)護理的干預(yù)模式，主要包括對環(huán)境、注意事項、心理問題、查體、健康評估這幾項，具體內(nèi)容如下：

1.2.1環(huán)境護理

保證體檢中心的環(huán)境干凈，氣溫舒適，醫(yī)護人員待人溫馨，可以在檢查中播放優(yōu)美的音樂讓進行體檢人員放松身心，以相對平靜的心態(tài)去面對體檢。將每個檢查地點進行劃分清楚，給予體檢者俯瞰圖瀏覽、地區(qū)指引等標注輔助體檢者有效的進行體檢或休息，為了防止部分體檢者走錯可以安排專業(yè)人員進行引路指導。

1.2.2注意事項

體檢前的每一個影響都可能影響體檢的結(jié)果，故此，護理人員應(yīng)當在體檢者體檢前對其進行注意事項的科普，如吃清淡食物、不熬夜不喝酒不吸煙，充足睡眠等等，對一些需要采血的體檢者應(yīng)當囑咐其當天要空腹[3]。

1.2.3心理護理

檢查者很多都對自己的健康產(chǎn)生過疑慮，十分敏感，對體檢有些畏懼的心理，護理人員要積極負責，熱情而又耐心為其科普體檢人的各項問題，拉近醫(yī)患之間的距離，減少其心理壓力，保證體檢可以高效的進行。

1.2.4查體護理

護理人員在各項體檢項目的檢查中應(yīng)當注意配合醫(yī)生與體檢者，對要求與注意事項積極告知，對一些腿腳不便的老弱進行積極服務(wù)。在一些體檢者放棄一些體檢項目時，應(yīng)當認真去了解清楚，并勸解體檢者應(yīng)當全面了解自身身體健康情況。日常中，護理人員應(yīng)當認真學習，提高自己的知識水平，加強對自己的訓練與操作，為病人提供更好的醫(yī)學服務(wù)[4]。

1.2.5健康評估

在體檢完成后，護理人員對收集到的體檢表進行匯總調(diào)查，檢查結(jié)果，并對每個體檢者的體檢報個進行健康的評估，就如體檢者的健康狀況為亞健康，則對其飲食、行居等方面進行指導，改善其身體狀況，如出現(xiàn)體檢結(jié)果異常情況，根據(jù)病癥的不同提出具體的健康輔導。

1.3觀察指標

采用本院自制的健康知識普及量表與護理滿意程度量表進行對健康知識普及率與滿意率進行評估，對比兩組數(shù)據(jù)的結(jié)果。

1.4統(tǒng)計學分析

本次數(shù)據(jù)用SPSS 21.0軟件進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與計算。

2 結(jié)果

比較兩組的健康知識普及率及護理滿意率，發(fā)現(xiàn)B組人員在各項數(shù)據(jù)上都比A組的人員高，兩組數(shù)據(jù)必要有統(tǒng)計學意義，P<0.05。具體見表1。

3 討論

健康體檢服務(wù)不同于其他的醫(yī)療服務(wù)，有著自身獨特的特點，面對著受眾是廣大人民群眾，有著層次多樣化的需要。而隨著社會不斷發(fā)展，生活質(zhì)量與醫(yī)療水平的提高，這就對體檢服務(wù)的質(zhì)量與技術(shù)又有了新的要求。因此優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式就提上了日程，通過各個細節(jié)的優(yōu)化將進行體檢的人員進行了多方面的護理，從檢查環(huán)境、健康宣教、心理護理、查體護理到最后的健康評估，每一步都是在原本傳統(tǒng)護理的基礎(chǔ)上進行的優(yōu)化，使其更適合如今飛速發(fā)展的社會對護理行業(yè)提出的新要求，而通過本次研究便證明了這一點，分為A、B兩組的體檢者通過各項的數(shù)據(jù)對比得出了B組人員在各項數(shù)據(jù)上都比A組的人員高。

綜上所述，本文通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的應(yīng)用在健康體檢服務(wù)中的效果與傳統(tǒng)護理效果進行對比，得出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不論在健康知識的普及率上還是對護理的滿意度上都遠高于傳統(tǒng)護理的，值得在臨床上推廣使用。

參考文獻：

[1]烏蘭.人性化服務(wù)在健康體檢護理工作中的應(yīng)用效果探析[J].智慧健康，2019，5（26）：120-121.

[2]宋曉顏.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在健康體檢中的應(yīng)用方法與實施效果[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018，18（79）：279+287.

[3]錢忠翠.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在健康體檢中的應(yīng)用方法與實施效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（16）：91.

[4]高國琳.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在高血壓患者健康體檢路徑中的應(yīng)用效果觀察[J].人人健康，2016（14）：135.