績效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

陸茜

摘要：人力資源管理是促進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的重要保障，其中，績效評(píng)價(jià)是人力資源管理的重要組成部分，加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)具有非常重要的意義。但當(dāng)前，有些電力企業(yè)在績效評(píng)價(jià)方面存在很多問題，因此，本文將分析電力企業(yè)績效評(píng)價(jià)方面存在的問題，并且提出解決措施，從而充分發(fā)揮績效評(píng)價(jià)的意義。

關(guān)鍵詞：績效評(píng)價(jià);電力企業(yè);人力資源管理

績效評(píng)價(jià)是指通過多種途徑和方式對(duì)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)，績效評(píng)價(jià)是與員工利益息息相關(guān)的，因此必須加以重視。但當(dāng)前有些電力企業(yè)在績效評(píng)價(jià)方面存在重視程度不足等問題，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福度。

一、績效評(píng)價(jià)對(duì)電力企業(yè)的重要性

1.有利于員工發(fā)展進(jìn)步

一方面，能夠提高員工的思想意識(shí)，讓員工保持危機(jī)感，提高工作積極性。實(shí)行績效評(píng)價(jià)能夠讓員工之間形成良好的競爭氛圍，在相互競爭中互相激發(fā)潛能，提高對(duì)工作的熱情和參與積極性，形成正向積極的工作環(huán)境【1】。另一方面，能夠讓員工更加了解自身崗位，做好工作。員工想要在績效評(píng)價(jià)中獲得好的結(jié)果，必然需要了解關(guān)于自身崗位的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)員工增加對(duì)自身工作的認(rèn)知，明確努力方向，更好開展工作。

2.有利于電力企業(yè)整體發(fā)展

員工是企業(yè)的發(fā)展之基、動(dòng)力源泉，只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造源源不斷的智力支持。通過績效評(píng)價(jià)，能夠提高員工的工作質(zhì)量，減少錯(cuò)誤，加快企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，提高企業(yè)發(fā)展的效率。同時(shí)，在競爭環(huán)境下，員工充分挖掘自身價(jià)值，提出創(chuàng)造性的建議或意見，為企業(yè)決策提供支撐，能夠幫助企業(yè)集思廣益，更好走向創(chuàng)新發(fā)展之路。

二、績效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)人力資源管理應(yīng)用中存在的問題

1.重視程度不足

有些電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層并沒有意識(shí)到績效評(píng)價(jià)的重要性，認(rèn)為績效評(píng)價(jià)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展意義不大，因此不愿意浪費(fèi)時(shí)間和精力在完善績效評(píng)價(jià)上。同時(shí)，有些電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的目光較為短淺，只專注于眼前唾手可得的利益，比如在生產(chǎn)效益和營收方面投注絕大部分的時(shí)間和資源，而對(duì)于能夠促進(jìn)企業(yè)源源不斷發(fā)展的績效評(píng)價(jià)卻“視而不見”。

2.制度不完善

一方面，缺乏完善的績效評(píng)價(jià)制度。中國的績效評(píng)價(jià)正處于發(fā)展階段，暫時(shí)沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此部分電力企業(yè)選擇參考國外成熟的經(jīng)驗(yàn)，但國外的基本國情和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與自身企業(yè)存在較大差異，照搬照抄勢(shì)必會(huì)造成制度僵硬的問題【2】。另一方面，績效評(píng)價(jià)制度執(zhí)行不夠徹底，有些電力企業(yè)雖然制定了績效評(píng)價(jià)制度，但僅僅停留于文字層面，將績效評(píng)價(jià)制度束之高閣。

3.公平合理性不足

一方面，績效評(píng)價(jià)內(nèi)容不合理。有些電力企業(yè)的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置過于寬泛，缺乏針對(duì)性，不同崗位的績效考核內(nèi)容相差不大，沒有凸顯出崗位的業(yè)務(wù)性和特殊性。另一方面，績效評(píng)價(jià)不夠公平。人情因素依舊存在，導(dǎo)致很多員工不用心工作，反而將更多精力用于聯(lián)絡(luò)感情，不僅形成不好的工作風(fēng)氣，還會(huì)影響自身的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步。

4.缺乏溝通反饋

首先，被考核者與考核人員缺乏溝通和聯(lián)系，對(duì)自身崗位的考核指標(biāo)和內(nèi)容不夠了解，在工作方向上存在偏差，當(dāng)績效評(píng)價(jià)結(jié)果出來時(shí)可能會(huì)存在心理上的落差和不解，進(jìn)而可能衍生出矛盾。其次，缺乏反饋渠道和機(jī)制，被考核者對(duì)績效評(píng)價(jià)可能存在一定的建議或意見，卻苦于沒有反饋的平臺(tái)。

三、加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)在電力企業(yè)人力資源管理應(yīng)用的有效途徑

1.加強(qiáng)重視

首先，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)價(jià)的重視，充分認(rèn)識(shí)績效評(píng)價(jià)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，從上而下形成重視績效評(píng)價(jià)的良好工作氛圍。其次，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)為績效評(píng)價(jià)相關(guān)工作人員提供學(xué)習(xí)和進(jìn)步的渠道和機(jī)會(huì)，比如可以聯(lián)合其他企業(yè)開辦交流會(huì)，讓相關(guān)負(fù)責(zé)人交流心得和工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作人員的工作能力。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)績效評(píng)價(jià)相關(guān)工作人員的要求和考核，選擇優(yōu)秀人才承擔(dān)重任，從而更好推動(dòng)和執(zhí)行績效評(píng)價(jià)工作，提高工作開展的質(zhì)量。

2.建立健全制度

一方面，應(yīng)當(dāng)向相對(duì)成熟的電力企業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，在選擇學(xué)習(xí)對(duì)象時(shí)，要充分調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，選擇發(fā)展?fàn)顩r、整體實(shí)力相近的電力企業(yè)，確保所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)具備更多可執(zhí)行性，再結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況有選擇性的吸收和借鑒。另一方面，完善績效評(píng)價(jià)的組成，要加強(qiáng)對(duì)員工工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作能力、企業(yè)文化等的考核和管理，確?？冃гu(píng)價(jià)具備客觀性和全面性。

3.更新考核指標(biāo)和內(nèi)容增強(qiáng)合理性

應(yīng)當(dāng)完善績效評(píng)價(jià)的內(nèi)容，提高針對(duì)性，根據(jù)不同工作崗位設(shè)置差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)，突出崗位特色，比如，技術(shù)崗位的評(píng)價(jià)指標(biāo)要側(cè)重于技術(shù)水平和解決問題的能力等，也可以通過考試評(píng)價(jià)技術(shù)員工對(duì)新技術(shù)新知識(shí)的掌握程度。在制定評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)調(diào)研和分析，結(jié)合工作內(nèi)容、員工反饋等完善指標(biāo)體系，提高合理性?！?】確保工作努力、能力較強(qiáng)的人能夠得到更好的評(píng)價(jià)、能夠獲得更好的報(bào)酬，也讓工作懶散的人看到落差，提高整體工作實(shí)力。

4.加強(qiáng)溝通反饋

首先，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)績效評(píng)價(jià)制度和內(nèi)容的公開性和透明性，加強(qiáng)與被考核員工的溝通和交流，讓每位員工都能了解涉及自身崗位的績效評(píng)價(jià)內(nèi)容和具體細(xì)節(jié)，從而在工作中能夠有效進(jìn)行調(diào)整。也可以將績效評(píng)價(jià)細(xì)則印發(fā)成冊(cè)，分發(fā)給每位員工，以便員工隨時(shí)了解和糾正自己的工作行為和方向。其次，對(duì)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)有效公示，征求全體員工的意見，提供反饋的渠道和平臺(tái)，對(duì)員工提出的質(zhì)疑進(jìn)行了解取證，如果質(zhì)疑確實(shí)有效，則需要及時(shí)更改結(jié)果并且公布處理結(jié)果，如果質(zhì)疑無效，也需要及時(shí)反饋。在這一過程中，需要嚴(yán)格保密，讓員工們能夠放心暢所欲言。

總結(jié)：

績效評(píng)價(jià)能夠幫助員工發(fā)展進(jìn)步，促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展繁榮。但當(dāng)前還存在重視程度不足、制度不完善、公平性合理性欠缺、溝通反饋不及時(shí)等問題，針對(duì)這些問題必須做出改進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)層要加強(qiáng)重視，建立健全相關(guān)制度，更新考核內(nèi)容和指標(biāo)，加強(qiáng)溝通反饋，確保績效評(píng)價(jià)客觀公正，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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