健康教育路徑在體檢中心護(hù)理工作中對漏檢發(fā)生率及體檢人員滿意度的影響

居芳

摘 ?要：目的 ?探究健康教育路徑在體檢中心護(hù)理工作中對漏檢發(fā)生率與體檢人員滿意度的影響。方法 ?挑選2020年1月～2021年1月來單縣中心醫(yī)院體檢中心體檢的220例體檢人員作為此次研究對象，根據(jù)隨機(jī)數(shù)表法分為參照組與研究組，參照組給予常規(guī)健康知識指導(dǎo)，研究組對體檢人員予以針對性健康教育路徑護(hù)理，比較兩組病患滿意度以及漏檢出現(xiàn)率。結(jié)果 ?研究組漏檢出現(xiàn)率明顯少于參照組，且病患滿意度明顯優(yōu)于參照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 ?體檢中心護(hù)理環(huán)節(jié)中予以健康教育護(hù)理方法，可以減少漏檢出現(xiàn)率，提升體檢人員的滿意程度。

關(guān)鍵詞：健康教育路徑;體檢中心護(hù)理工作;漏檢發(fā)生率;體檢人員滿意度

中圖分類號：R473 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ?文章編號：1009-8011（2021）-12-0147-03

體檢中心病患病癥種類多且病情繁瑣，受健康知識缺少等原因影響，病患選擇體檢項(xiàng)目、領(lǐng)取體驗(yàn)報(bào)告、剖析體檢報(bào)告的能力一般偏弱，假如沒有給予適當(dāng)?shù)母深A(yù)，特別容易降低體檢中心護(hù)理效率，不利于提高病患滿意度[1]。探究指出，把健康教育路徑運(yùn)用在體檢中心護(hù)理過程中，能有效提升病患的滿意度。健康教育路徑干預(yù)模式是參照臨床路徑的理論和實(shí)踐狀況所誕生的護(hù)理模式，可以滿足體檢人員體檢前健康教育所需[2]。護(hù)理工作人員按照體檢人員的健康教育所需展開教育方法指導(dǎo)護(hù)理，積極、主動進(jìn)行體檢工作，可以使體檢人員感受到護(hù)理工作人員的熱心和責(zé)任心，體檢人員配合度更高，體檢效果更滿意。為了討論健康教育方法在體檢中心護(hù)理工作中的使用效果，論文展開了組間對比剖析，詳細(xì)情況報(bào)道如下。

1 ?資料與方法

1.1 ?一般資料

選取2020年1月～2021年1月來單縣中心醫(yī)院體檢中心的220例體檢人員作為此次研究對象，根據(jù)隨機(jī)數(shù)表法分為參照組與研究組，各110例。參照組男性57例，女性53例，年齡20～58歲，平均（39.25±3.44）歲。研究組男性55例，女性55例，年齡20～57歲，平均（39.02±3.36）歲。兩組病患性別、年齡等一般資料對比差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。研究具有可比性。此次研究已獲得醫(yī)院倫理委員會審批通過，且患者與其親屬知情并簽署知情同意書。

1.2 ?納入與排除標(biāo)準(zhǔn)

納入標(biāo)準(zhǔn)：①研究對象均自愿參與此次研究且順從性突出;②研究對象年紀(jì)≤60歲;③滿足臨床體檢各項(xiàng)要求（空腹、未飲酒等）[3]。

排除標(biāo)準(zhǔn)：①存在認(rèn)知功能障礙;②存在精神類病癥病患。

1.3 ?方法

參照組給予常規(guī)護(hù)理，給病患講解必須體檢的項(xiàng)目與環(huán)節(jié)，對體檢工作人員存在的疑惑進(jìn)行回答。研究組在參照組基礎(chǔ)上，落實(shí)健康教育措施，方法如下：體檢開始前兩天告知病患飲食與睡眠方面的注意內(nèi)容，體檢時(shí)進(jìn)行體檢表格發(fā)放，同時(shí)參照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)掌握體檢者的實(shí)際狀況，認(rèn)識到體檢者的具體要求。依據(jù)體檢者所需，設(shè)計(jì)針對性的體檢計(jì)劃，同時(shí)為體檢者講解相應(yīng)體檢項(xiàng)目內(nèi)容與體檢價(jià)值。對體檢工作人員提出的問題，護(hù)理工作人員需運(yùn)用簡單明了的語言細(xì)心、詳細(xì)的解答，與此同時(shí)，護(hù)理人員還必須引導(dǎo)體檢者有秩序的開展體檢。

研究組給予針對性健康教育路徑護(hù)理：①選擇體檢項(xiàng)目：當(dāng)體檢人群進(jìn)入體檢中心之后，護(hù)理工作人員需要馬上迎接，并且詢問其所需。在這個前提上，按照病患所講述的癥狀，對病患落實(shí)健康教育，幫助病患挑選體檢內(nèi)容以及設(shè)計(jì)針對性的體檢項(xiàng)目。例如：主訴喘息、咳嗽嚴(yán)重者，可以囑咐其著重進(jìn)行肺部檢驗(yàn)，主訴心悸且疲憊時(shí)加劇者，可以囑咐其著重進(jìn)行心電圖檢驗(yàn)，主訴下肢功能受阻者，可以囑咐其進(jìn)行骨關(guān)節(jié)X線等影像學(xué)檢驗(yàn)。②告知體檢者注意事項(xiàng)：體檢項(xiàng)目挑選結(jié)束后，護(hù)理工作人員務(wù)必以“檢驗(yàn)注意事項(xiàng)”為主要內(nèi)容對體檢者進(jìn)行健康教育。例如：磁共振成像（MRI）檢驗(yàn)過程中，必須嚴(yán)禁攜帶金屬物品來到檢驗(yàn)科室中，女性進(jìn)行陰道超聲檢驗(yàn)前，必須放空膀胱，進(jìn)行血生化檢驗(yàn)或者胃腸鏡檢驗(yàn)時(shí)最大程度空腹，體檢者身穿帶有金屬紐扣的衣服，必須輕聲提醒其應(yīng)當(dāng)將金屬物品摘除。為了充分提高健康教育的科學(xué)性，護(hù)理工作人員可以為檢驗(yàn)者發(fā)放健康宣傳守則，囑咐病患以守則的要求為基礎(chǔ)，落實(shí)好相應(yīng)的預(yù)備工作，提高體檢的安全可靠性。體檢過程中仔細(xì)審核體檢者的身份資料，同時(shí)問詢體檢者是否有暈血、暈針、碘伏過敏、酒精過敏等病史，開展血壓、抽血等檢驗(yàn)工作的過程中，必須保證操作熟練、動作輕緩。此外，護(hù)理工作人員必須告知男性體檢人員，進(jìn)行前列腺檢驗(yàn)過程中必須排空膀胱，女性檢驗(yàn)者進(jìn)行婦科檢驗(yàn)過程中必須排空膀胱，并且避免經(jīng)期取尿檢驗(yàn)。體檢完成后，護(hù)理工作人員需要指導(dǎo)體檢者攝入食物，同時(shí)對體檢者進(jìn)行體檢健康知識宣傳教育。此外，必須設(shè)計(jì)咨詢站點(diǎn)，借此給體檢者及時(shí)解決難題。③體檢健康教育：當(dāng)體檢者即刻進(jìn)行體檢時(shí)，護(hù)理工作人員務(wù)必要以“檢驗(yàn)科室的區(qū)域、檢查的流程、檢查時(shí)需要注意事項(xiàng)、體檢報(bào)告獲得方法”作為重要內(nèi)容對病患展開健康教育。為提升護(hù)理效率，體檢中心能夠把各個檢驗(yàn)科室的區(qū)域圖設(shè)計(jì)在顯眼位置，指導(dǎo)病患自己進(jìn)行體檢。④剖析體檢報(bào)告：當(dāng)體檢者領(lǐng)取體檢報(bào)告后，護(hù)理工作人員必須依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果對體檢者進(jìn)行健康宣教。例如：檢驗(yàn)結(jié)果證實(shí)體檢者存在心電圖異樣，需要思考到冠心病等心血管病癥的可能，這個時(shí)候護(hù)理工作人員需要從病癥的發(fā)病知識、飲食、運(yùn)動的注意事項(xiàng)等方面對體檢者進(jìn)行健康宣教，在這個前提上提醒病患展開進(jìn)一步的檢查來確診病癥，提升病癥檢出率。對于患有冠心病、糖尿病的體檢者，護(hù)理工作人員必須發(fā)放相應(yīng)的健康資料，提高健康教育的合理性與針對性。體檢結(jié)束后及時(shí)回收體檢報(bào)表，同時(shí)仔細(xì)分析體檢結(jié)果，對于出現(xiàn)體檢指標(biāo)異樣的內(nèi)容必須向體檢者進(jìn)行闡述，或者進(jìn)行下一步的檢驗(yàn)。對體檢者不了解或者存在疑慮的內(nèi)容必須認(rèn)真解答，打消體檢者的顧慮。對于體檢結(jié)果完全正常的體檢者，也可以適當(dāng)進(jìn)行闡述。所有護(hù)理過程必須依據(jù)健康體檢知識開展，告知體檢者相關(guān)注意內(nèi)容，確保體檢者有秩序地進(jìn)行體檢以及體檢后事項(xiàng)，每一個流程均包含體檢知識的健康宣傳教育，對體檢的每一個流程均要嚴(yán)苛把控，確保體檢成果的精確程度。

1.4 ?觀察指標(biāo)

觀察對比兩組體檢人員漏檢出現(xiàn)率=漏檢例數(shù)/總例數(shù)×100%，運(yùn)用單縣中心醫(yī)院自制滿意度調(diào)查問卷調(diào)查對體檢人員開展?jié)M意度調(diào)查，滿意度評估指標(biāo)分為：非常滿意、滿意與不滿意三個級別，滿意度=（非常滿意+滿意）例數(shù)/總例數(shù)×100%。

1.5 ?統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 25.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以（x±s）表示，行t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以[n（%）]表示，行χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 ?結(jié)果

2.1 ?兩組體檢漏檢出現(xiàn)率比較

研究組漏檢出現(xiàn)率3.64%（4/110），低于對照組組漏檢出現(xiàn)率26.36%（29/110），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=20.243，P=0.000）。見表1。

2.2 ?兩組護(hù)理干預(yù)滿意度比較

研究組患者滿意度明顯優(yōu)于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3 ?討論

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，民眾對身體健康的要求也越發(fā)嚴(yán)苛，每年體檢人數(shù)有明顯增加，由于民眾體檢時(shí)間較為短暫，為了確保體檢效果，在體檢中心展開有效的護(hù)理干預(yù)特別重要[4]。體檢中心護(hù)理工作重點(diǎn)為健康宣傳教育，但是，日常的健康宣傳護(hù)理效果并不突出，為了提高體檢中心體檢效果，院內(nèi)對體檢者進(jìn)行綜合的健康教育以及護(hù)理干預(yù)，體檢效果逐步遞增。體檢中心病患滿意度的影響原因主要囊括體檢項(xiàng)目選擇不正確，體檢等待時(shí)間太久，對體檢環(huán)境還不熟悉，沒辦法剖析檢驗(yàn)結(jié)果等等[5]。受醫(yī)學(xué)專業(yè)知識水平的限制，體檢人員通常很難自己選擇合適的體檢項(xiàng)目，如項(xiàng)目選擇不正確，特別容易造成病癥檢出率降低，使檢查成本遞增[6]。體檢等待時(shí)間過久，通常由體檢秩序差等原因所造成。少數(shù)老年人機(jī)體免疫力下降、合并基礎(chǔ)病癥多，長時(shí)間等待過程中容易出現(xiàn)暈厥等危險(xiǎn)，所以病患滿意度一般偏低[7]。對體檢環(huán)境不了解的體檢者，找尋檢驗(yàn)科室、領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的難度較大，體檢者的滿意程度持續(xù)降低，沒有辦法及時(shí)剖析檢驗(yàn)結(jié)果，就很難清晰的知道自身的病情，很難通過飲食控制、用藥等方式治療病癥，這對病患健康水平的提升出現(xiàn)了不好的影響[8]。

健康教育方式借助合理的策略對體系進(jìn)行完善，能夠最大限度的滿足體檢者的日常所需。組織健康教育護(hù)理方式不僅僅能夠確保體檢效果，此外，還可以借助系統(tǒng)、合理的教育方法，促使體檢者掌握每一項(xiàng)體檢的價(jià)值、作用與相應(yīng)注意事項(xiàng)，促使體檢者積極主動地落實(shí)每一項(xiàng)體檢內(nèi)容。此外，完善的健康護(hù)理，能夠充分提高體檢者的健康知識了解水準(zhǔn)，有利于幫助體檢者構(gòu)建健康思想，形成良好的生活習(xí)慣，在一定程度上提高體檢者的生活水準(zhǔn)[9]。此次探究，研究組漏檢出現(xiàn)率明顯少于參照組，且病患滿意度明顯優(yōu)于參照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），結(jié)果證實(shí)了體檢中心進(jìn)行健康教育護(hù)理干預(yù)的價(jià)值與意義。

綜上所述，對體檢人員展開健康教育方法護(hù)理，可以提升體檢人員健康知識了解程度，提升體檢積極、主動性，減少漏檢率出現(xiàn)，體檢人員滿意度高。

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