祝穎麗
周末的上海,一家夜店。胡夢參加朋友組織的酒局,30多人。一位還算帥氣的男士自我介紹,“你好,我叫×××,在阿里?!闭f得云淡風輕,末尾不經(jīng)意又補了一句,“P9”。
她形容這個補充,“好像對他們來說,不是很重要,但又一定要傳達的那種感覺?!?/p>
“有效率啊?!币幻C頭說。與羅列年薪、資產(chǎn)、職位相比,一句“P9”,簡潔且包含的信息量更大。
P是Professional的首字母,相對M(Manager),指的是專業(yè)人員的升級通道。9則是級別的刻度。組合起來,P9是阿里職級中離高管只有一步之遙的位置,年薪上對應著300萬到500萬元,資產(chǎn)積累至今,也幾乎都在千萬級別。
一個典型阿里P9的畫像是35歲到42歲的男性,已婚,形象不太差。他們通常管著50人到100人的團隊,職稱名為“資深專家”或者“總監(jiān)”。他們一天工作12小時或以上,但做的最多的事情就是開會。
對這個群體,不同距離的人摻雜著不同的想象。
一位剛剛進入阿里的實習生,會偷偷搜索“P9年薪多少”;一位入職半年的P6說,印象最深的,是團隊聚會時對方的豪邁大方;一位在阿里待了三年多的P7,總結(jié)起P9的特點,帶著敬佩和仰視:“識人斷事非常精準,思維邏輯框架上,大圖感比較強?!?/p>
很多人都走了
6月的一天,完成了工作最后的收尾后,余彬正式辦理了離職手續(xù)。今年是他在阿里的第21年。他講述近些年的狀態(tài),“每天就是各種晃,也沒人會說你,也沒人管你,好與壞也沒人管你。”
他提到自己的職級,“很差啊,M4”。更早之前,我們在線上溝通,他的說法則是“P9”。
在阿里,M對應管理序列。“P”與“M”到了一定級別,通?;ハ嗷煊茫瑢I(yè)的人才也需要做管理的事情。
其中,P1-P3是低端職能以及外包的崗位,P4、P5是專員,從P6開始,管理序列開始與專業(yè)序列打通,等價于M1。換句話說,M4等于P9,在《阿里巴巴管理三板斧》的介紹中,P9/M4已經(jīng)屬于中層管理者。
顯然,余彬?qū)τ谧约喝〉玫某煽儾⒉粷M意。他的升遷路徑非常簡單,在市場部的頭些年,戰(zhàn)功卓著,很快就到了P8,隨后轉(zhuǎn)崗過運營和產(chǎn)品,然后升到P9,那是2010年。至此職級就一直沒有變化。
在上市前的招股書里,阿里表達了擔憂,“我們可能很難保留或再激勵這部分員工,這些新財富將影響他們作出是否繼續(xù)留在公司的決定。”結(jié)果不出意料,據(jù)當時的媒體報道稱,5年以上的老員工離職率高達20%-30%,且多為中層。
這不難理解,高層與公司的關(guān)系更為緊密,基層沒有太多股權(quán)激勵,只有中層既有突然而至的財富,又面臨在內(nèi)部升遷的天花板,離開成了很多人共同的選擇。
職級通脹
阿里今年精簡了晉升程序,常規(guī)的面試晉升外,P9及以下所有級別增加了免試任命的通道——升級到P8及以下,事業(yè)部總經(jīng)理通過即可;升級到P9的人選,則由事業(yè)部總經(jīng)理提名,事業(yè)群總裁點頭就行。所有晉升隊伍中,免試人群超過一半。
據(jù)說這打破了過去10年的制度。阿里員工介紹,以前九成以上的晉升是通過面試,尤其P8升級到P9,需要主管加上五個副總裁組成評委會。極少數(shù)——通常只有一兩個——免試晉升人選,也需要事業(yè)群總裁以及所有事業(yè)部總經(jīng)理討論過后才能通過。
姚鋒是一位年輕的P9,一位85后。他擔心職級通脹愈演愈烈。
他的感受是,P9已經(jīng)太多了。
進入組織部的P10,人數(shù)有冊可查,預計在600人到700人之間。而P9的人數(shù)則有多種算法,有說用阿里總?cè)藬?shù)除以100,可得一個約數(shù);有人根據(jù)部門業(yè)務線統(tǒng)計,有一個大致范圍。幾位了解這個層級的人都推測,算上支付寶,整個集團目前P9的人數(shù)在1500人左右。
姚鋒充分理解這個現(xiàn)狀,甚至有一套自己的解釋。他把阿里比作一個城市,城市建設(shè)初期,需要很多人;城市落成之際,里面的人需要上升通道,公司亦需平衡人才發(fā)展,“時間一長,很多人憑借資歷都會慢慢熬到這個層級”。
P9是群什么樣的人?
阿里有一句土話,“今天最好的結(jié)果,是明天最低的要求。”年輕一代把這句話打入PUA陣營,但出生于上世紀70年代末80年代初的P9們更相信這是一句自我激勵。
姚鋒說,績效考核的時候,主管經(jīng)常說這句話,他會自動將這句話解讀為鼓勵。
涂曉,四年前以一個新P9的身份來到阿里,他覺得這句話毫不過時,“其實是你放到小學生(守則)里也是可以的?!?/p>
他們都信奉要創(chuàng)造價值,“你如果只是讓自己舒服,那你很快就會墮落。你只有讓整個社會覺得舒服,你才會越來越好?!?/p>
這種因為價值觀認同而選擇阿里的人越來越少。年初阿里離職員工的一封《致阿里》引爆了內(nèi)外網(wǎng)的討論。歸結(jié)而言,90后們已經(jīng)不太相信夢想改變現(xiàn)實的故事,按時上下班、有自己的生活時間才是大多數(shù)工薪族新的追求。
這和P9們成長起來的環(huán)境、接受的熏陶截然不同。今年的阿里日上,阿里巴巴集團董事長張勇談起年輕員工時提到,90后的比例已經(jīng)超過了52%。
在P8級別已經(jīng)開始年輕化的當下,40歲左右的P9們或許已經(jīng)是最后一波深刻貫徹執(zhí)行阿里價值觀的人。
多數(shù)時候,P9已經(jīng)類似一個創(chuàng)業(yè)者的角色。市場曾經(jīng)流傳著一個說法,阿里P8出來創(chuàng)業(yè),融資級別是百萬元;到了P9,融資金額可以高達千萬元。一位阿里員工認為,P9無論是想法,還是能夠調(diào)動的資源都很充分。
用阿里員工的話來說,P5、P6被要求獨立完成任務;P7要求前瞻性,能把不同點的事情串在一起,變成一條線;P8則需要有結(jié)構(gòu)化的思維,能把不同的事、交錯的線,變成一張網(wǎng)。到了P9,則需要“無中生有”,自己從頭拉起一個業(yè)務攤子。P9需要承上啟下,既要跟著戰(zhàn)略方向,又要在方向中做實際的事情。
比如淘系的“逛逛”改版中,高層確定了電商內(nèi)容化的方向,他們定規(guī)劃、拉資源。分解到P9這里,就是具體的戰(zhàn)術(shù):內(nèi)容是什么樣的形式?從內(nèi)容做還是從產(chǎn)品類型做?內(nèi)容怎么來?來了以后給它什么樣的機制?
除了做事,P9們更需要處理與人的關(guān)系。對上要取得信任,對下要讓人信服?!豆鹕虡I(yè)評論》在《贊美中層管理者》中總結(jié),這是一個溝通者、理療師、結(jié)繩藝術(shù)家的角色。