女性銀發(fā)族康養(yǎng)旅游意愿及影響因素研究

田雨靈 姚玉君 張文婷 方寧

摘要：通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市女性銀發(fā)族進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析女性銀發(fā)族康養(yǎng)旅游意愿、旅游偏好和影響因素。調(diào)查結(jié)果表明：女性銀發(fā)族對(duì)健康的重視程度較高，對(duì)康養(yǎng)旅游的參與意愿較強(qiáng)，對(duì)康養(yǎng)旅游的了解程度及家庭因素對(duì)其出游意愿具有一定影響，并存在對(duì)優(yōu)良生態(tài)環(huán)境、省內(nèi)出游和結(jié)伴出游的康養(yǎng)旅游偏好。

關(guān)鍵詞：康養(yǎng)旅游;女性銀發(fā)族;旅游意愿

引言

我國(guó)已逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，越來(lái)越多的銀發(fā)族加入旅游大軍，其中極具代表性的“中國(guó)大媽”，國(guó)內(nèi)外揚(yáng)名。由于2020年新冠肺炎疫情影響，更多的人意識(shí)到身體健康的重要性，其中女性銀發(fā)族由于自身年齡的關(guān)系，變得更加注重健康。傳統(tǒng)的觀光旅游已無(wú)法滿足老年人對(duì)于旅游的需要，人們希望旅游的同時(shí)還能進(jìn)行保健、養(yǎng)生的活動(dòng)，在此背景下，康養(yǎng)旅游應(yīng)運(yùn)而生，開(kāi)始受到社會(huì)各界的關(guān)注。

本文以湖南省長(zhǎng)沙市的女性銀發(fā)族（55歲以上女性）為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，分析女性銀發(fā)族對(duì)于康養(yǎng)旅游的意愿及其影響因素，為女性銀發(fā)族康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和政策制定提供一些的參考。

1問(wèn)卷設(shè)計(jì)與回收

1.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本次研究共設(shè)計(jì)26個(gè)問(wèn)題，集中在4個(gè)方面：一是女性銀發(fā)族的基本特征，包括年齡、收入來(lái)源、受教育程度等;二是對(duì)康養(yǎng)旅游的認(rèn)知及康養(yǎng)旅游意愿，三是康養(yǎng)旅游意愿的影響因素，結(jié)合前人研究結(jié)果，健康因素與家庭因素是康養(yǎng)旅游意愿的重要影響因素，本問(wèn)卷主要調(diào)查健康和家庭兩方面;四是康養(yǎng)旅游偏好，包括對(duì)旅游目的、空間距離、旅游花費(fèi)、交通工具等方面偏好。

1.2問(wèn)卷發(fā)放與回收

本課題小組于2020年10—12月，在線下對(duì)湖南省長(zhǎng)沙市女性銀發(fā)族發(fā)放問(wèn)卷，采取隨機(jī)取樣法，調(diào)查共收回問(wèn)卷128份，其中有效問(wèn)卷124份，問(wèn)卷有效率98.86%。根據(jù)問(wèn)卷回收結(jié)果，使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS23.0進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。

2.結(jié)果與分析

2.1樣本人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征分析

調(diào)查樣本如表1所示，從年齡來(lái)看，本次所調(diào)查的女性銀發(fā)族中55-60歲人數(shù)最多，達(dá)到36.3%;由此可以看出，銀發(fā)族中相對(duì)年輕的女性外出較多;收入來(lái)源較多的為退休金，占比62%，可見(jiàn)大多數(shù)人的收入較為穩(wěn)定。2016年湖南省老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)顯示全省企業(yè)離退休參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金為2134元，且湖南省人民政府在近幾年不斷增加退休人員養(yǎng)老金相關(guān)政策。被調(diào)查者中61.2%的人月收入在2000元以上，表明長(zhǎng)沙市女性銀發(fā)族具有一定的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力。

2.2女性銀發(fā)族對(duì)康養(yǎng)旅游認(rèn)知及康養(yǎng)旅游意愿

2.2.1對(duì)康養(yǎng)旅游認(rèn)知

康養(yǎng)旅游作為一種新興的旅游形式，不如傳統(tǒng)的觀光旅游那樣受到大眾的關(guān)注。根據(jù)行為學(xué)理論——認(rèn)知與行為之間存在正相關(guān)關(guān)系。預(yù)期女性銀發(fā)族對(duì)康養(yǎng)旅游的越了解，其對(duì)康養(yǎng)旅游的意愿就越強(qiáng)烈。

完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)康養(yǎng)旅游的人群占比71.0%，沒(méi)有參與過(guò)康養(yǎng)旅游的人群占比95.2%。由此可見(jiàn)康養(yǎng)旅游這種新型旅游形式并未普及，推廣力度和宣傳力度亟需提高。為保證本次調(diào)查的順利進(jìn)行，調(diào)查員對(duì)每一位“完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)”或“聽(tīng)過(guò)但不清楚”康養(yǎng)旅游的人解釋康養(yǎng)旅游定義，使被調(diào)查者對(duì)康養(yǎng)旅游有大概了解，確保調(diào)查順利進(jìn)行。對(duì)康養(yǎng)旅游起到增強(qiáng)健康的認(rèn)可程度中，表示一般的人占比62.9%，由此可以看出，群眾對(duì)于康養(yǎng)旅游這種新型旅游形式還在觀望之中，同時(shí)也顯示出了康養(yǎng)旅游未來(lái)有一定的發(fā)展希望。

2.2.2康養(yǎng)旅游意愿

在本次訪問(wèn)調(diào)查的長(zhǎng)沙市女性銀發(fā)族中，有意愿參與康養(yǎng)旅游的人有72人，占比58.1%;不確定的人有30人，占24.2%，沒(méi)有意愿參與康養(yǎng)旅游的人有22人，占比17.7%。

2.3康養(yǎng)旅游意愿的影響因素

2.3.1健康因素

“康養(yǎng)”與“健康”之間存在著直接關(guān)聯(lián)，不關(guān)注自身健康的人極大程度上不愿意參與康養(yǎng)旅游。同時(shí)自身的健康狀態(tài)是女性銀發(fā)族是否能夠進(jìn)行外出旅游的硬性條件，睡眠情況在一定程度上也反映出被調(diào)查者的健康狀態(tài)。調(diào)查結(jié)果顯示，91.1%的女性銀發(fā)族都關(guān)注自身的健康狀態(tài)，且健康狀態(tài)差的比例非常少，占6.4%，睡覺(jué)情況差的占比11.3%，

2.3.2家庭因素

考慮到銀發(fā)族屬于特殊群體，其行動(dòng)在一定程度上受到家庭成員觀點(diǎn)的影響，子女的意愿會(huì)影響銀發(fā)族的對(duì)傳統(tǒng)旅游和康養(yǎng)旅游的意愿，調(diào)查結(jié)果顯示87.9%的女性銀發(fā)族女子并不反對(duì)其進(jìn)行旅游。

2.4康養(yǎng)旅游偏好

2.4.1旅游目的與空間距離偏好

“參與旅游的目的”指的是被調(diào)查者過(guò)往參與旅游的目的，其中比較注重生態(tài)旅居類的較多，占比55.6%，同時(shí)被調(diào)查者認(rèn)為康養(yǎng)旅游目的地應(yīng)具備優(yōu)良生態(tài)環(huán)境的人占比較多，占43.5%，由此可以看見(jiàn)，被調(diào)查者認(rèn)為康養(yǎng)旅游目的地應(yīng)具備的設(shè)施條件與其過(guò)往的旅游經(jīng)歷有一定的聯(lián)系。從旅行空間距離上看，選擇省內(nèi)旅游的人群較多，占比54.0%。

2.4.2其他偏好

旅游預(yù)計(jì)消費(fèi)3000元以下的人群較多，占比79.9%;在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)選擇家人作為陪伴者的人群占比76.6%;年均旅游次數(shù)在2次以下的較多，占比83.9%;旅游出行時(shí)，選擇飛機(jī)、高鐵作為交通工具的人較多，占比60.4%。

3.結(jié)論與建議

3.1結(jié)論

3.1.1女性銀發(fā)族對(duì)康養(yǎng)旅游的參與意愿較強(qiáng)

隨著傳統(tǒng)觀念的改變，女性擁有了強(qiáng)烈的自我支配意識(shí)。在自身對(duì)生活的熱愛(ài)、興趣愛(ài)好廣泛等因素的影響下，更多的女性銀發(fā)族選擇利用自己的閑暇時(shí)間參加旅游觀光、健身療養(yǎng)等活動(dòng)。從調(diào)查結(jié)果可知，只有大部分被調(diào)查者愿意參與康養(yǎng)旅游，且她們的出行意愿并未受到年齡的影響，75歲以上的多數(shù)女性銀發(fā)族同樣有著參與康養(yǎng)旅游的意愿。如今女性銀發(fā)族的收入來(lái)源較穩(wěn)定，具有一定的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力，其中月收入在2000元以上的女性銀發(fā)族愿意為旅游花費(fèi)。

3.1.2女性銀發(fā)族康養(yǎng)旅游的了解程度不高，且對(duì)出游意愿有一定影響

目前，康養(yǎng)旅游這種新興旅游還未得到大范圍普及。在被調(diào)查的人群中，對(duì)康養(yǎng)旅游完全沒(méi)聽(tīng)過(guò)、不了解的女性銀發(fā)族，出游意愿更低一些。但隨著越來(lái)越多的女性銀發(fā)族的消費(fèi)觀趨于年輕化、勇于嘗試此類新鮮事物的特點(diǎn)，使部分人群對(duì)“康養(yǎng)旅游增強(qiáng)健康”的觀點(diǎn)呈支持態(tài)度。

3.1.3女性銀發(fā)族對(duì)健康的重視程度高

由于社會(huì)醫(yī)療成本不斷提高，人們愈發(fā)重視自身健康問(wèn)題。女性銀發(fā)族也在現(xiàn)代社會(huì)的健康公益廣告、商業(yè)宣傳的影響下，比從前更重視吃、穿、住、行等方面的健康問(wèn)題。在自身?xiàng)l件允許的情況下，她們大多數(shù)人愿意通過(guò)參與康養(yǎng)旅行等方式，維護(hù)身心健康，在旅行中鍛煉身體、釋放壓力，以便豐富內(nèi)心，促進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧發(fā)展。

3.1.4女性銀發(fā)族對(duì)生態(tài)環(huán)境、省內(nèi)旅游

通過(guò)對(duì)“旅游者偏好”分析可知，多數(shù)女性銀發(fā)族更喜歡在良好的生態(tài)環(huán)境下旅游，更傾向3000元以下的旅游支出。且大多數(shù)被調(diào)查者傾向高鐵、飛機(jī)等花費(fèi)交通時(shí)間較少的出行工具，可以認(rèn)為女性銀發(fā)族不喜歡將過(guò)多的時(shí)間花費(fèi)在交通上，旅游目的地的距離和交通便捷程度也對(duì)其意愿有著重要影響。

此外，據(jù)調(diào)查顯示有近一半的被調(diào)查者在日常生活中需要照顧孫輩，不難理解在傳統(tǒng)觀念及現(xiàn)代社會(huì)的影響下，選擇留在家庭照顧孩子，擁有較少的閑暇時(shí)間段，無(wú)法隨時(shí)脫離家庭旅游，對(duì)女性銀發(fā)族的旅游意愿產(chǎn)生消極影響。

3.2建議

3.2.1加強(qiáng)對(duì)健康知識(shí)講解

根據(jù)對(duì)自身健康的關(guān)注程度的調(diào)查顯示，絕大部分女性銀發(fā)族都關(guān)注自身的健康狀態(tài)，所以在康養(yǎng)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要重點(diǎn)突出對(duì)健康的關(guān)注，為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品中健康方面的講解。例如，在某旅游地，有售賣茶葉的景點(diǎn)，可以提前為顧客宣講各茶葉品類的功效，以及如何去挑選好茶葉。

3.2.2與民宿產(chǎn)業(yè)相結(jié)合

根據(jù)女性銀發(fā)族的基本特征，她們有較多的閑散時(shí)間和對(duì)康養(yǎng)旅游目的地應(yīng)具備優(yōu)良生態(tài)環(huán)境的要求，加之，國(guó)家對(duì)民宿業(yè)的大力支持，現(xiàn)階段以銀發(fā)族為目標(biāo)客戶群體的民宿少之又少。所以，當(dāng)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)且逐漸被越來(lái)越多的銀發(fā)族接受的時(shí)候，民宿由于較酒店受地理位置的影響較小，更容易貼近自然生態(tài)環(huán)境，民宿業(yè)在康養(yǎng)旅游的發(fā)展中將更具優(yōu)勢(shì)，期望民宿業(yè)可以將一部分關(guān)注力轉(zhuǎn)移到女性銀發(fā)族上來(lái)。

3.2.3開(kāi)發(fā)家庭類康養(yǎng)旅游產(chǎn)品

調(diào)查結(jié)果顯示，76.6%的女性銀發(fā)族在出游時(shí)更愿意與家人一起，故旅游公司在進(jìn)入康養(yǎng)旅游市場(chǎng)時(shí)應(yīng)考慮開(kāi)發(fā)家庭類康養(yǎng)旅游產(chǎn)品，根據(jù)家庭成員的不同年齡段的特征，推出相應(yīng)的旅游項(xiàng)目。

3.2.4加強(qiáng)康養(yǎng)旅游宣傳

調(diào)查結(jié)果顯示，無(wú)論女性銀發(fā)族是否了解康養(yǎng)旅游，都對(duì)康養(yǎng)旅游持有積極態(tài)度，說(shuō)明康養(yǎng)旅游市場(chǎng)具有一定前景。但康養(yǎng)旅游的普及度太低，故相關(guān)旅游行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)康養(yǎng)旅游的宣傳，挖掘潛在客戶，順應(yīng)發(fā)展，及時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)。

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（項(xiàng)目來(lái)源：湖南女子學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目）

基金項(xiàng)目：本文系2020年湖南女子學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“女性銀發(fā)族康養(yǎng)旅游意愿及影響因素研究——基于長(zhǎng)沙市的實(shí)證調(diào)查”（項(xiàng)目編號(hào)：1209）階段性成果之一。

作者簡(jiǎn)介：（田雨靈，湖南女子學(xué)院社會(huì)發(fā)展與管理學(xué)院）

一作：田雨靈（1999.04.02），女，土家族，籍貫：湖南省湘西土家族苗族自治州，現(xiàn)就讀于湖南女子學(xué)院，研究方向：旅游。

二作：姚玉君（2000.4.26），女，漢族，籍貫：湖南省株洲市醴陵市，現(xiàn)就讀于湖南女子學(xué)院，研究方向：旅游。

三作：張文婷（1999.08.13），女，漢族，籍貫：湖南省郴州市宜章縣，現(xiàn)就讀于湖南女子學(xué)院，研究方向：旅游。

四作：方寧（1986.06.24），女，漢族，籍貫：湖南省長(zhǎng)沙市，學(xué)歷：碩士，職稱：講師，研究方向：酒店，工作單位：湖南女子學(xué)院。