有關高校圖書館空間再造與服務變革研究

劉海蔚

摘要：在信息化時代背景下，圖書館必須迎合讀者的需求進行空間再造以及服務轉型。在進行圖書館空間建設過程當中，要充分考慮到讀者的空間、環(huán)境、資源、服務。那么該如何轉移物理館藏，形成空間新布局，開拓圖書館新空間領域，引進圖書館空間設計新元素，促進圖書館空間再造觀念的轉變，成為當前圖書館發(fā)展的重要研究課題。

關鍵詞： 高校圖書館 空間再造 服務變革

前言：進入到互聯(lián)網(wǎng)新時代，圖書館服務的方式以及內容應該隨著時代的變化而發(fā)生改變，圖書館并不僅僅是圖書借閱的場所，而應該成為讀者學習和交流的平臺。因此，圖書館在建設過程當中應該充分發(fā)揮學習中心的職能，建立讀者需求為根本出發(fā)點，為學生和教師的學術交流科研合作提供更廣闊的空間。

一、圖書館空間再造的意義

在科技發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)的運用推動了移動閱讀平臺的發(fā)展。在這種背景下，圖書館的個體魅力在不斷的下降，從而使得進入到圖書館借閱書籍的讀者減少，圖書館所擁有的紙質資源使用率也在不斷的降低，與此同時，圖書館的紙質資源也占據(jù)著圖書館更多的空間，而通過新功能空間再造的形式，融入時代元素，契合時代主題，讓圖書館功能更加完善，為讀者提供一個舒適愉悅的閱讀環(huán)境，能夠有特色，有內涵，吸引讀者進入到圖書館。以讀者為中心，促進圖書館的發(fā)展和變革，同時，能夠提升圖書館的智能服務。

二、 高校圖書館空間再造與服務變革

1、 合理布局空間結構

高校圖書館是學生學習的重要場所，因此師生對圖書館軟硬件要求較高，同時，圖書館空間的利用和座位的數(shù)量、質量也是體現(xiàn)圖書館的服務的重要指標，因此，在進行空間再造的過程當中，要考慮圖書館的多功能性，重視空間布局。首先考慮圖書館各個功能室的設定，如自習室的設置，增加自習座位，增加座椅舒適度以及改善閱讀、學習、討論環(huán)境等幾個方面著手，做到布局合理化，從而讓讀者不受外界干擾。

2、形成人文精神與文化氛圍

高校圖書館通過對實體進行再造的方式，凸現(xiàn)出人文精神和文化氛圍，這也成為評價圖書館實體空間創(chuàng)設成功的重要標準。高校圖書館是學校的重要組成部分，在文獻資料數(shù)字化之后，讀者對于圖書館空間資源的需求更加明顯，因此，在進行圖書館改造過程當中，應該以讀者的需求為目標，從而了解讀者的需求，根據(jù)讀者需求以及學校的課程設置修改方案，設置不同類型的空間，將圖書館改造成讀者喜歡，并且被充分利用的空間。

3、增強讀者體驗效果

隨著我國高等教育多元格局的形成，廣大在校師生成為圖書館服務的主體對象，因此，更加期待通過圖書館能滿足自身的個性化服務訴求。為此，該如何對圖書館空間再造形成體驗性的服務資源以及服務方式，成為當前高校圖書館進行空間在教育服務變革的重要目標。從當前國內較為成功的案例，高校圖書館再造的經驗來看，通過豐富讀者的使用體驗主要從兩個維度決定：其一、空間再造的主題應該鮮明化，能夠給學習者更多的學習體驗;其二、圖書管理理念與發(fā)展理念應該體現(xiàn)出開放和包容的原則，通過充分吸收和接納各類讀者群體的建議和意見，使得空間服務處于動態(tài)變化的發(fā)展狀態(tài)，閱讀環(huán)境形成全方位、多溝通、有關聯(lián)，更方便的獲取知識信息，增強讀者滿意度[1]。

三、完善高校圖書館空間再造與服務變革

1、保障圖書館學習空間

圖書館的重要任務是為讀者提供閱讀、學習、研究環(huán)境。因此，圖書館的再造空間首先要保證讀者擁有足夠的新功能空間，并且為讀者創(chuàng)造濃郁的閱讀和學習氛圍，圖書館要結合新時代用戶的需求，創(chuàng)設有特色，有個性以及舒適休閑的閱讀環(huán)境，更好地保障用戶圖書館學習的氛圍。

2、 科學規(guī)劃制定空間再造方案

圖書館的建設要最大程度地滿足各個讀者的信息需求，更好的保障讀者進行科學研究。圖書館的館藏文獻首先要符合合理的要求和規(guī)劃，從而騰出更多的空間進行改造和升級。在根據(jù)空間功能分區(qū)，劃分出鬧靜結合的學習功能區(qū)，更好地滿足不同讀者的需求，只有進行服務升級，才能更好地滿足讀者的需求。服務升 級要求館員具備對新購設備的使用、維護與用戶培訓能力，專利檢索與成果推廣能力，藝術鑒賞能力等。

3 、創(chuàng)新服務理念，實現(xiàn)服務轉型發(fā)展

在圖書館在進行服務轉型和升級過程當中，首先要創(chuàng)新服務理念，通過改變意識來決定行動。圖書館的服務轉型以及空間再造的建設，也應該是如此。雖然圖書館空間功能存在差異，但是空間的設計首先要滿足創(chuàng)造教育體驗的空調，從而實現(xiàn)最新數(shù)碼科技以及數(shù)字應用體驗服務。圖書館未來的發(fā)展方向是以學習中心、知識中心、創(chuàng)新中心和交流中心為主，在空間改革的背景下，體驗空間超越圖書館傳統(tǒng)功能的創(chuàng)新，要及時跟蹤納入最新的科技設備，從而提供與時俱進的平臺，不斷地開闊讀者的視野; 要明確體驗空間，不單單是以設備充滿科技感的物理空間，還是以空間為載體，融入各種文化、資源和服務，向讀者提供更多跨領域、跨學科的服務體系，從而全面支持科研和學術研究，重構圖書館的核心競爭力。

4、利用網(wǎng)絡虛實結合，構建服務全新業(yè)態(tài)

圖書館的空間主要分為物理空間和虛擬空間。隨著當前網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，圖書館的空間從物理空間逐步向虛擬空間過度，虛擬空間的建設為讀者提供了更多閱讀的可能，從而提高讀者的學習效率以及圖書館資源的使用率。因此，發(fā)展虛擬空間成為當前圖書館空間發(fā)展的重要目標[3] 。

5、注重生態(tài)環(huán)保，引入設計新元素

圖書館成為各大高校能源消耗的重要機構，隨著環(huán)境污染、能源危機以及人們的環(huán)保理念加強，綠色圖書館成為當前圖書館建設的重要目標。圖書館的建設不僅僅為讀者提供更多優(yōu)越的學習空間和研究空間，同時還保證了空間的環(huán)保以及低碳運行。圖書館作為當前社會文化的重要組成機構，有義務，有責任將綠色發(fā)展理念和圖書館的服務緊密結合在一起，為讀者提供更多舒適和自然的空間環(huán)境。

結語

總而言之，圖書館是屬于一個不斷生長的機體，隨著時代的發(fā)展，圖書館的管理更加的智能化、現(xiàn)代化以及人性化，但圖書館作為知識傳播的重要場所，其功能是與時俱進的，通過為讀者提供更多的學習、討論以及研討為一體的空間服務體系，推動知識的傳播和發(fā)展。

參考文獻

[1] 盧全， 胡永強， 王宇. 大學圖書館空間再造與服務創(chuàng)新研究[J]. 圖書情報工作， 2019（8）.

[2] 劉凱. 基于社交的高校圖書館空間再造及服務創(chuàng)新研究[J]. 產業(yè)與科技論壇， 2020， v.19（08）：230-231.

[3] 馬春嬌. 面向用戶需求的高校圖書館空間再造研究[D]. 遼寧大學， 2020.