?混合式培訓(xùn)在基礎(chǔ)類培訓(xùn)中的實(shí)踐探索與思考

陶泉 盧冰

摘 ?要 以氣象行業(yè)為例，全面剖析干部教育培訓(xùn)面臨的新形勢(shì)并介紹混合式培訓(xùn)的背景，界定混合式培訓(xùn)、基礎(chǔ)類培訓(xùn)這兩個(gè)基本概念的內(nèi)涵與外延，總結(jié)分析2015—2020年混合式培訓(xùn)在氣象行業(yè)基礎(chǔ)類培訓(xùn)中的實(shí)踐探索，針對(duì)性地思考進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞 混合式培訓(xùn);基礎(chǔ)類培訓(xùn);線上學(xué)習(xí);氣象行業(yè);干部教育;翻轉(zhuǎn)課堂

中圖分類號(hào)：G726 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2021）15-0123-04

1 ?混合式培訓(xùn)在行業(yè)基礎(chǔ)類培訓(xùn)中的應(yīng)用需求

干部教育培訓(xùn)事業(yè)歷來受到黨中央的高度重視。氣象干部教育培訓(xùn)體系歷經(jīng)多年發(fā)展，不斷完善，日臻成熟，其發(fā)展過程中體現(xiàn)的特點(diǎn)、取得的成效、存在的問題、呈現(xiàn)的趨勢(shì)，往往帶有繼續(xù)教育共性規(guī)律，可資借鑒。

自2009年以來，我國(guó)氣象行業(yè)干部教育培訓(xùn)量呈現(xiàn)倍增，培訓(xùn)效果逐漸凸顯[1]。與此同時(shí)，面授培訓(xùn)資源日趨緊張，工學(xué)矛盾長(zhǎng)期存在，導(dǎo)致傳統(tǒng)單一的面授培訓(xùn)已無法適應(yīng)新形勢(shì)帶來的挑戰(zhàn)，推進(jìn)培訓(xùn)改革創(chuàng)新刻不容緩。

當(dāng)前，培訓(xùn)行業(yè)紛紛將目光投向混合式培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)與在校面授培訓(xùn)相結(jié)合的方式無疑為學(xué)習(xí)者和行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶來解決上述問題的新機(jī)遇。尤其是基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)更易成為混合式學(xué)習(xí)模式的突破口和試金石。

1.1 ?干部教育改革創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)

2010年，浦東干部學(xué)院座談會(huì)指出：推進(jìn)干部教育改革創(chuàng)新要在搞好分類培訓(xùn)和按需培訓(xùn)上下功夫，避免“一鍋煮”，要針對(duì)干部全面成長(zhǎng)的個(gè)性化和差異化需求分層分類地組織培訓(xùn)，也就是按需培訓(xùn)[2]。會(huì)議強(qiáng)調(diào)：還要在創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法上下功夫，還可以編制播放內(nèi)部教學(xué)參考片，給學(xué)員增加有益的教學(xué)內(nèi)容[2]。由此反映出，“一刀切”的模式化傳統(tǒng)課堂已無法滿足新形勢(shì)下對(duì)干部教育培訓(xùn)分層分類課程體系的多樣化要求。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)多媒體在干部教育培訓(xùn)中發(fā)揮了重要作用，鼓勵(lì)培訓(xùn)工作依托豐富的媒體教學(xué)資源設(shè)計(jì)開發(fā)更適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式。

在基礎(chǔ)類培訓(xùn)中應(yīng)用線上線下相結(jié)合的混合培訓(xùn)方式更是順應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向的創(chuàng)新。中共中央印發(fā)的《2018—2022全國(guó)干部教育規(guī)劃》（中發(fā)〔2018〕37號(hào)）明確指出要“探索運(yùn)用訪談教學(xué)、論壇教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等方法。鼓勵(lì)和支持干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等形式開展各方面基礎(chǔ)性知識(shí)學(xué)習(xí)”，明確了干部教育培訓(xùn)要和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，“建設(shè)在線學(xué)習(xí)精品課程庫，迭代開發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)”“積極探索適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有效方式，推行線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)模式”。人社部印發(fā)的《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》（2015年8月13日中華人民共和國(guó)人力資源和社會(huì)保障部令第25號(hào)公布）指出：“繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展遠(yuǎn)程教育，形成開放式的繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，為基層、一線專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高能力素質(zhì)提供便捷高效的服務(wù)。”

1.2 ?工學(xué)矛盾與資源不足困境日趨突出

2016年，隨著財(cái)政部印發(fā)《中央和國(guó)家機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》（財(cái)行〔2016〕540號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《辦法》），各項(xiàng)開支整合、師資費(fèi)用提升，周期較長(zhǎng)的培訓(xùn)成本大幅增長(zhǎng)，培訓(xùn)資源更顯局促，招生人數(shù)和培訓(xùn)規(guī)模顯著縮小，對(duì)培訓(xùn)需求單位和教學(xué)單位都帶來掣肘。以氣象基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為例，由于該培訓(xùn)對(duì)提升非氣象專業(yè)入職人員工作素養(yǎng)作用顯著，多年來培訓(xùn)需求旺盛。然而，基層氣象臺(tái)站作為派員參訓(xùn)的主力，日常業(yè)務(wù)繁重且人員編制有限，尤其每年春季班橫跨汛期，普遍人手不足，同時(shí)培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，工學(xué)矛盾自然成為選派單位面臨的首要問題。無法選派或原本報(bào)名參訓(xùn)一段時(shí)間后因工退學(xué)等情況，造成部分人員多年延遲應(yīng)培未培，也對(duì)本就有限的培訓(xùn)資源造成浪費(fèi)。此外，自《辦法》頒布以來，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足問題漸趨突出，導(dǎo)致面授培訓(xùn)招生人數(shù)和培訓(xùn)規(guī)模驟減。

1.3 ?推進(jìn)混合式教學(xué)改革成為重要方向

綜上，氣象基礎(chǔ)類培訓(xùn)正面臨諸多挑戰(zhàn)，為適應(yīng)新形勢(shì)新政策，亟待深化教學(xué)改革，不斷解決固有問題，確保培訓(xùn)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的結(jié)合互補(bǔ)恰能比較有效地解決工學(xué)矛盾、經(jīng)費(fèi)不足等突出問題。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能夠克服空間、時(shí)間距離，擴(kuò)大學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，滿足學(xué)習(xí)個(gè)性化、差異化等需求的同時(shí)節(jié)約資源、降低辦學(xué)成本，而傳統(tǒng)課堂仍在集中精力、實(shí)際操作、最優(yōu)化交流研討等方面無可替代。這兩種載體的教學(xué)方式能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化整合學(xué)習(xí)資源，既能發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，又能確保學(xué)員自主學(xué)習(xí)思考的過程，逐漸成為基礎(chǔ)類培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2 ?混合式培訓(xùn)與基礎(chǔ)類培訓(xùn)的基本概念界定

2.1 ?混合式培訓(xùn)的內(nèi)涵、特點(diǎn)和外延

信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)多媒體的發(fā)展和社會(huì)對(duì)繼續(xù)教育的重視改變著培訓(xùn)條件和教學(xué)硬件環(huán)境，創(chuàng)新培訓(xùn)方式層出不窮，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求的混合式培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生。寬泛意義上的混合培訓(xùn)可以是同一課堂上教學(xué)方式上的各種混合，或是在面授課堂中所運(yùn)用的教育技術(shù)的轉(zhuǎn)換組合。結(jié)合氣象行業(yè)實(shí)際，本文中的混合式培訓(xùn)特指在線學(xué)習(xí)與面授課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)。

混合式培訓(xùn)由三部分組成：一是至少有一部分學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)媒體等手段在線進(jìn)行，特點(diǎn)是學(xué)員學(xué)習(xí)不受時(shí)間與空間限制，一定程度上可以自我把握學(xué)習(xí)進(jìn)度和頻度，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，也可以通過媒體手段進(jìn)行交互;二是至少有一部分是在實(shí)體課堂學(xué)習(xí)，學(xué)員在接受教師監(jiān)督的實(shí)體場(chǎng)所（如教室）面對(duì)面接受課程講授或交流;三是在線學(xué)習(xí)與面授課堂內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，這兩部分學(xué)習(xí)內(nèi)容要有邏輯關(guān)聯(lián)性，能夠共同構(gòu)成一個(gè)整合性的課程。

混合式培訓(xùn)的具體組合模式主要包括三大類：一是在線預(yù)培訓(xùn)在先，完成在線學(xué)習(xí)模塊后進(jìn)入面授培訓(xùn)模塊;二是在線學(xué)習(xí)與面授培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，在線教學(xué)課件作為面授教學(xué)的資源拓展和有益補(bǔ)充;三是從授課角度出發(fā)，跨區(qū)域教學(xué)與本地教學(xué)相結(jié)合，部分課程實(shí)現(xiàn)異地多點(diǎn)同步在線教學(xué)。本文中的混合式基礎(chǔ)類培訓(xùn)主要為第一類。

從在線學(xué)習(xí)課程開發(fā)的不同歸屬和用途上也可以分為三類：一是在線學(xué)習(xí)內(nèi)容為開放式或半開放式社會(huì)資源課程（如MOOC），面授培訓(xùn)為培訓(xùn)者與之相關(guān)聯(lián)的自創(chuàng)課程;二是在線課程為圍繞面授培訓(xùn)中重難點(diǎn)提煉出來的完整精簡(jiǎn)視頻（如微課），作為面授輔助手段;三是設(shè)定受眾規(guī)模的限制性自創(chuàng)在線課程，作為教學(xué)資源與創(chuàng)作機(jī)構(gòu)的面授培訓(xùn)相結(jié)合。本文調(diào)研與實(shí)證的主要為第三類。

2.2 ?基礎(chǔ)類培訓(xùn)的內(nèi)涵和外延

本文基礎(chǔ)類培訓(xùn)具體指基礎(chǔ)性知識(shí)或基本技能培訓(xùn)，包括：一是在培訓(xùn)內(nèi)容中屬于某一專業(yè)的初級(jí)入門知識(shí)或能夠促進(jìn)履職的基本技能的培訓(xùn);二是在分層分類培訓(xùn)課程體系中處于最基本的第一層，在此基礎(chǔ)上才能理解更高級(jí)的知識(shí)或掌握更高級(jí)的專業(yè)技能的培訓(xùn)?？v觀氣象行業(yè)近些年的國(guó)家級(jí)培訓(xùn)，基礎(chǔ)類培訓(xùn)主要包括大氣科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)氣象基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、英語類技能培訓(xùn)，這幾種培訓(xùn)結(jié)合培訓(xùn)需求和教學(xué)改革需求，前后不同程度探索嘗試了混合式培訓(xùn)教學(xué)模式。

3 ?混合式培訓(xùn)在氣象基礎(chǔ)類培訓(xùn)中的實(shí)踐與思考

氣象教育培訓(xùn)通過大力開發(fā)在線課程、運(yùn)用信息化手段推進(jìn)混合式培訓(xùn)，較為成功地抵御了2020年新型冠狀病毒疫情沖擊帶來的停學(xué)危機(jī)，基本完成全年國(guó)家級(jí)重點(diǎn)計(jì)劃培訓(xùn)任務(wù)，其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)全部完成。本文調(diào)研梳理了2015—2020年氣象行業(yè)基礎(chǔ)類混合式培訓(xùn)的實(shí)踐過程，重點(diǎn)跟進(jìn)氣象基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)混合式教改全過程，總體總結(jié)分析取得的成果與問題，在此基礎(chǔ)上提出針對(duì)性優(yōu)化對(duì)策。

3.1 ?主要做法與成效

3.1.1 ?優(yōu)化教學(xué) ?優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式方法，使教學(xué)內(nèi)容兼具整合性和側(cè)重點(diǎn)，學(xué)員能夠分層次深度學(xué)習(xí)。

1）通過優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容整合課程，以技能應(yīng)用或知識(shí)運(yùn)用為目標(biāo)的培訓(xùn)，線上課程以基礎(chǔ)理論為主，面授學(xué)以致用，以實(shí)操實(shí)訓(xùn)為主。如線上講授天氣學(xué)原理，通過考試后進(jìn)入面授課程實(shí)際操作繪制天氣圖。

2）加強(qiáng)在線學(xué)習(xí)和面授培訓(xùn)課程內(nèi)容的銜接關(guān)聯(lián)性。如在線學(xué)習(xí)考試前或面授實(shí)訓(xùn)課程開始前對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行串講和精講，喚醒學(xué)員對(duì)線上學(xué)習(xí)的記憶。

3）優(yōu)化在線測(cè)試題，多套試卷隨機(jī)抽取，主觀題調(diào)整為客觀題，起到查遺補(bǔ)漏、促學(xué)促教的作用。

4）在教學(xué)大綱范圍內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況及時(shí)調(diào)整面授教學(xué)計(jì)劃，使面授課程難度和教學(xué)方式方法更適當(dāng)。

5）開發(fā)形式更為多樣的面授課程，使其更具有針對(duì)性和吸引力。如氣象基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)采用翻轉(zhuǎn)課堂（學(xué)員論壇）形式拓展交流主題和案例，由學(xué)員介紹崗位工作并匯報(bào)如何將學(xué)到的理論知識(shí)學(xué)以致用，這一形式符合布盧姆教育目標(biāo)理論[3]，在“記憶、理解”的初級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)基礎(chǔ)上幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用、分析、評(píng)估、創(chuàng)造”等深度學(xué)習(xí)目標(biāo)。再如英語強(qiáng)化培訓(xùn)在面授階段仍采用線上線下混合形式發(fā)布作業(yè)、點(diǎn)評(píng)互動(dòng)、交流研討等。

對(duì)于上述課程設(shè)置，評(píng)估顯示學(xué)員滿意度較高，認(rèn)為解決工作中實(shí)際問題能力的收獲程度較高，反響良好。

3.1.2 ?優(yōu)化教學(xué)管理

1）編制教學(xué)改革實(shí)施方案等總體工作策劃材料。編制培訓(xùn)工作方案，按階段滾動(dòng)編制工作計(jì)劃、任務(wù)分工表、工作流程、教師答疑統(tǒng)計(jì)表等材料，并按照?qǐng)?zhí)行、督辦。

2）構(gòu)建審核流程，全面組織教學(xué)課件內(nèi)容與形式兩方面自審、專家評(píng)審，修改完善后上線發(fā)布。

3）重點(diǎn)推進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)度，通過上報(bào)審批、執(zhí)行落實(shí)、會(huì)議研討、例行匯報(bào)會(huì)議等形式明確職責(zé)分工、工作程序和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

4）完善教學(xué)考核指標(biāo)，將在線輔導(dǎo)答疑情況納入教學(xué)考核指標(biāo)，不再將傳統(tǒng)授課作為單一考核指標(biāo)。

通過以上措施使培訓(xùn)組織實(shí)施按照進(jìn)度提前籌備、有序進(jìn)行，確保各環(huán)節(jié)的銜接性和整體性，促進(jìn)教師“以學(xué)員為中心”的在線教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)化以及對(duì)答疑和學(xué)員互動(dòng)交流重視程度。

3.1.3 ?優(yōu)化學(xué)員管理

1）加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的入學(xué)資格審核，拉齊面授入學(xué)理論知識(shí)水平，包括專業(yè)背景的把關(guān)以及在線測(cè)試的擇優(yōu)。

2）在線學(xué)習(xí)階段對(duì)培訓(xùn)對(duì)象自主學(xué)習(xí)進(jìn)行一定程度的引導(dǎo)。如在班級(jí)里發(fā)布課程、答疑、通知及班級(jí)動(dòng)態(tài)，使學(xué)員提前了解課程和活動(dòng)安排，提前安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3）多種交流平臺(tái)進(jìn)行在線技術(shù)答疑和教學(xué)輔導(dǎo)答疑，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)員疑問所在知識(shí)點(diǎn)、數(shù)量、重難點(diǎn)分布等，將統(tǒng)計(jì)作為參考依據(jù)，促學(xué)促教。

4）激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。如在英語類培訓(xùn)中建立學(xué)習(xí)交流群，提前引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)氛圍，并通過作業(yè)成果照片展示等激勵(lì)學(xué)習(xí)。

5）統(tǒng)計(jì)學(xué)員階段學(xué)習(xí)情況數(shù)據(jù)，通報(bào)至學(xué)員派出單位協(xié)助督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，包括已學(xué)習(xí)課程數(shù)量、學(xué)習(xí)次數(shù)、有效學(xué)時(shí)、學(xué)員排名、平均情況等數(shù)據(jù)。

6）加強(qiáng)問卷調(diào)查詳細(xì)度，包括專業(yè)背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)時(shí)間等，進(jìn)一步了解培訓(xùn)需求。

7）及時(shí)跟蹤反饋、收集意見。通過電話訪談、座談、問卷、研討、論壇等多種方式及時(shí)收集學(xué)員意見和建議，尤其在座談中設(shè)置主題，提高效率，了解重點(diǎn)問題，采納分析，解決改進(jìn)。

3.1.4 ?優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境

1）提供紙質(zhì)教材作為線上課件的參閱資料，配合講解一并學(xué)習(xí)，方便標(biāo)記和反復(fù)學(xué)習(xí)。

2）優(yōu)化線上平臺(tái)維護(hù)，完善平臺(tái)穩(wěn)定性，解決視頻卡頓或斷點(diǎn)問題，增加自動(dòng)恢復(fù)播放進(jìn)度功能，提高學(xué)習(xí)體驗(yàn)滿意度。

3.2 ?思考與對(duì)策

氣象行業(yè)自2015年探索混合式培訓(xùn)以來，各方面調(diào)整幅度較大，取得積極成效。但對(duì)于以面授培訓(xùn)為主體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，混合模式尚屬探索階段，尚未形成規(guī)范化流程，具有不確定性，因此，效果怎么樣往往“摸著石頭過河”，難免存在一定的不足與改進(jìn)空間。本文針對(duì)以往實(shí)踐中的問題進(jìn)行反思分析，并進(jìn)一步提出提高培訓(xùn)質(zhì)量的改進(jìn)對(duì)策。

3.2.1 ?以增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)效果為導(dǎo)向，進(jìn)一步精細(xì)化教學(xué)設(shè)置 ?學(xué)員學(xué)習(xí)效果往往體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效率、學(xué)習(xí)成果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)等方面。好的行業(yè)混合式培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，一是線上學(xué)習(xí)目標(biāo)完成率高;二是答疑環(huán)節(jié)參與度高，互動(dòng)環(huán)節(jié)學(xué)員表現(xiàn)積極;三是面授學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)員能夠在理解網(wǎng)絡(luò)已學(xué)理論的基礎(chǔ)上與教師授課節(jié)奏相匹配，甚至可以運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)生對(duì)實(shí)際工作有幫助的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)成果。如無法達(dá)到上述理想狀態(tài)，其潛在原因可能在于：一是學(xué)員對(duì)相關(guān)內(nèi)容沒有理解透徹，無法參與互動(dòng)交流;二是學(xué)員消極學(xué)習(xí)，沒有充分發(fā)揮學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性;三是工學(xué)矛盾，無法保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)進(jìn)度與教師預(yù)期時(shí)間不匹配;四是學(xué)員時(shí)間規(guī)劃不合理，學(xué)習(xí)計(jì)劃前松后緊;五是面授和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容銜接不夠或間隔時(shí)間跨度大。

這些原因?qū)虒W(xué)產(chǎn)生的影響包括：一是在線課堂沒有學(xué)習(xí)氛圍;二是教師無法判斷學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，無法把握教學(xué)側(cè)重點(diǎn);三是無法達(dá)到預(yù)期教學(xué)進(jìn)度和原有教學(xué)目標(biāo)，學(xué)員可能會(huì)希望面授課程重復(fù)講解網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)，這與教師預(yù)期學(xué)員在掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計(jì)不符。

因此，為了減少上述問題的產(chǎn)生，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，可以在線上學(xué)習(xí)中設(shè)計(jì)以下環(huán)節(jié)。

1）進(jìn)一步分類調(diào)研培訓(xùn)需求。如根據(jù)崗位類別調(diào)整教學(xué)組織思路，使教學(xué)內(nèi)容更具針對(duì)性，提高學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解度和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，增加學(xué)習(xí)任務(wù)的完成度。

2）通過視頻或文字指南等方式增加導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)。闡述課程設(shè)置、學(xué)習(xí)要求、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方法，介紹平臺(tái)操作方法、在線測(cè)試規(guī)則等內(nèi)容。導(dǎo)學(xué)的作用：一是可以使學(xué)員對(duì)全部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有個(gè)整體的認(rèn)識(shí)和預(yù)期，對(duì)自己應(yīng)完成的學(xué)習(xí)任務(wù)量、考核方式、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度較為明確，提前規(guī)劃時(shí)間;二是促使學(xué)員提前進(jìn)入學(xué)習(xí)角色，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極態(tài)度。

3）隨教學(xué)課件章節(jié)嵌入測(cè)試題和對(duì)照答案，幫助學(xué)員把握關(guān)鍵點(diǎn)，并適當(dāng)設(shè)置答題積分或答題排名等鼓勵(lì)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，幫助記憶理解。

4）加強(qiáng)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)度引導(dǎo)。一是提前多次多平臺(tái)發(fā)布在線答疑主題和時(shí)間安排，可以用海報(bào)等較為醒目形式;二是定期在平臺(tái)上公布學(xué)習(xí)進(jìn)度排名，激勵(lì)學(xué)習(xí)成就感。

5）充分發(fā)揮即時(shí)討論空間的有效性。一是教師按照學(xué)習(xí)進(jìn)度章節(jié)主動(dòng)推送知識(shí)點(diǎn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)交流與思考氛圍，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)言;二是發(fā)起相關(guān)討論主題，促進(jìn)教師、班委和學(xué)員之間的熟識(shí)度，對(duì)面授教學(xué)開展日常教學(xué)管理工作進(jìn)行預(yù)熱。

6）不拘一格從多階段入手喚醒知識(shí)記憶，如增加定期在線小結(jié)回顧知識(shí)或面授開始時(shí)加入預(yù)熱和重難點(diǎn)串講。

3.2.2 ?以增強(qiáng)教師教學(xué)效果為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境 ?教師教學(xué)效果的最直接體現(xiàn)就是能夠較為精準(zhǔn)地把知識(shí)或技能信息準(zhǔn)確傳達(dá)給學(xué)員，這種傳達(dá)是有序的且能夠達(dá)成預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，并對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)水平有整體的把握和引導(dǎo)。對(duì)于混合式培訓(xùn)，媒體是線上學(xué)習(xí)環(huán)境，也是重要的教學(xué)手段，電子信息化水平的提高對(duì)是否能精準(zhǔn)傳達(dá)教學(xué)、增強(qiáng)培訓(xùn)效果至關(guān)重要。如在線課程技術(shù)無法滿足教學(xué)需要，課件形式枯燥乏味，語言不清晰，教師慣于面授而無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，那么教學(xué)效果無疑會(huì)事倍功半。

為了避免上述問題，一方面可以在制作精品課件上下功夫：一是增加授課內(nèi)容和課件吸引力;二是教師苦練教學(xué)基本功，提高語言技巧，對(duì)應(yīng)錄播規(guī)律美化教師出鏡形象;三是通過師資培訓(xùn)、營(yíng)造交流平臺(tái)等方式，幫助教師更快適應(yīng)錄播形式。另一方面可以完善平臺(tái)數(shù)據(jù)分析功能，自動(dòng)生成圖表、排名、平均值、數(shù)據(jù)比較和走向分析等多樣化統(tǒng)計(jì)，避免培訓(xùn)量大時(shí)手工統(tǒng)計(jì)誤差，并把學(xué)習(xí)情況和評(píng)價(jià)更全面地反饋給教師和教學(xué)管理人員，以合理調(diào)整教學(xué)。

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