事業(yè)單位人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)及防范探析

譚玉曉

摘要：在事業(yè)單位人力資源管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都存在著一些風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)疊加、累積起來(lái)，會(huì)對(duì)事業(yè)單位的人力資源管理，以及事業(yè)單位的正常工作構(gòu)成不利影響。因此，必須關(guān)注事業(yè)單位人力資源管理中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)。本文將分析現(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)，并探析防范這些風(fēng)險(xiǎn)的措施。希望本文可以幫助事業(yè)單位加強(qiáng)、改進(jìn)人力資源管理。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;風(fēng)險(xiǎn);防范;分析

人力資源管理工作，是事業(yè)單位內(nèi)部管理工作的一項(xiàng)主要內(nèi)容。但長(zhǎng)期以來(lái)，許多事業(yè)單位并不重視人力資源管理，一些事業(yè)單位沒有意識(shí)到：在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，都潛藏著一些風(fēng)險(xiǎn);這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)事業(yè)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)成不利影響。——我們需要正視事業(yè)單位人力資源管理中存在的這些風(fēng)險(xiǎn)，并且要認(rèn)真研究這些風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)防范這些風(fēng)險(xiǎn)。

1.事業(yè)單位人力資源管理中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)

任何一個(gè)社會(huì)組織在其整個(gè)生命周期中，都必定遭遇各種各樣、形形色色的風(fēng)險(xiǎn)。近些年來(lái)，管理學(xué)家們對(duì)社會(huì)組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，逐漸形成了一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)理論。風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)理論認(rèn)為：社會(huì)組織在其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，受到內(nèi)外多重因素的影響，必定會(huì)遭遇各種不確定性事件。這些不確定性事件在發(fā)生以前難以預(yù)知，但這些不確定性事件發(fā)生后卻會(huì)影響社會(huì)組織的正常運(yùn)營(yíng)，并影響社會(huì)組織實(shí)現(xiàn)其既定的目標(biāo)[1]。這些不確定性事件，可以統(tǒng)稱為“風(fēng)險(xiǎn)”。風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)理論還特別強(qiáng)調(diào)：風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在，社會(huì)組織必須主動(dòng)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，才能主動(dòng)防范、化解風(fēng)險(xiǎn)。

基于風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)理論來(lái)觀察事業(yè)單位的人力資源管理，可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段事業(yè)單位在人力資源管理方面的確存在著一些風(fēng)險(xiǎn);具體來(lái)說，包括以下幾個(gè)方面：

1.1人力資源匱乏風(fēng)險(xiǎn)

人力資源匱乏，指的是由于事業(yè)單位不注重人力資源規(guī)劃，或招聘失敗，或出現(xiàn)人員流失，導(dǎo)致事業(yè)單位在一定時(shí)期出現(xiàn)人力資源相對(duì)匱乏的現(xiàn)象。在此，必須強(qiáng)調(diào)的是：人力資源匱乏，不能簡(jiǎn)單地理解為事業(yè)單位的工作人員數(shù)量少，事業(yè)單位缺乏有責(zé)任心、有工作能力、有學(xué)習(xí)能力、有職業(yè)操守的高素質(zhì)工作人員，同樣屬于“人力資源匱乏”（而且是更嚴(yán)重的“人力資源匱乏”）。人力資源匱乏，可能導(dǎo)致事業(yè)單位無(wú)法按時(shí)完成某些工作任務(wù)，進(jìn)而影響事業(yè)單位無(wú)法順利實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)。事業(yè)單位長(zhǎng)年缺乏高素質(zhì)的工作人員，還會(huì)對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展、組織變革造成不利影響[2]。這都是不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2人力資源飽和風(fēng)險(xiǎn)

人力資源飽和風(fēng)險(xiǎn)，指的是事業(yè)單位人力資源管理不善，大量招聘人員，或長(zhǎng)期不實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部淘汰，導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)部出現(xiàn)冗員過多、人浮于事的現(xiàn)象。人力資源飽和，首先會(huì)引起管理成本、人力成本的上漲（這對(duì)某些經(jīng)費(fèi)緊張的事業(yè)單位來(lái)說并不是好事）。人力資源飽和，還會(huì)使事業(yè)單位的組織變得臃腫，會(huì)增加事業(yè)單位內(nèi)部管理的難度，同時(shí)又會(huì)降低事業(yè)單位內(nèi)部的工作效率。

1.3人力資源引進(jìn)、任用風(fēng)險(xiǎn)

人力資源引進(jìn)、任用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，指的是事業(yè)單位在引進(jìn)人力資源、任用人力資源方面存在漏洞，導(dǎo)致某些工作人員無(wú)法適應(yīng)崗位工作環(huán)境，無(wú)法勝任崗位工作的現(xiàn)象。人力資源引進(jìn)、任用不當(dāng)，首先會(huì)降低事業(yè)單位內(nèi)部一些部門的工作效率;人力資源引進(jìn)、任用不當(dāng)，還會(huì)降低事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力，導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)部工作人員的關(guān)系陷入緊張，工作人員之間發(fā)生各種矛盾、沖突。

1.4人力資源激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)

人力資源激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)，指的是事業(yè)單位在人力資源激勵(lì)方面存在短板，或采取不合理的激勵(lì)措施、激勵(lì)方法，導(dǎo)致事業(yè)單位內(nèi)部工作人員感到不公平、不合理，內(nèi)心中產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。人力資源激勵(lì)不當(dāng)，會(huì)挫傷事業(yè)單位內(nèi)部工作人員的積極性。

1.5人力資源淘汰風(fēng)險(xiǎn)

人力資源淘汰風(fēng)險(xiǎn)，指的是事業(yè)單位在進(jìn)行內(nèi)部人力資源淘汰時(shí)，沒有實(shí)行科學(xué)、合理的淘汰辦法，而是采用簡(jiǎn)單的末位淘汰（個(gè)別單位甚至在領(lǐng)導(dǎo)授意下搞逆向淘汰）。這些做法會(huì)導(dǎo)致大量人才流失，影響事業(yè)單位的未來(lái)發(fā)展。

2.如何防范事業(yè)單位人力資源管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)

事業(yè)單位人力資源管理中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展具有較大的危害。因此，事業(yè)單位必須采取各種措施，主動(dòng)防范人力資源中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.1主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

事業(yè)單位人力資源主管部門的主要負(fù)責(zé)人必須主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要仔細(xì)研究本單位人力資源的具體情況，主動(dòng)辨識(shí)人力資源引進(jìn)、任用、激勵(lì)、淘汰等各個(gè)環(huán)節(jié)上潛藏的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源主管部門的負(fù)責(zé)人還要主動(dòng)了解本單位各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作人員的具體情況，不僅要了解每一名工作人員的工作待遇、工作環(huán)境，還要了解每一名工作人員在工作中是否表現(xiàn)積極、他（她）的性格是否穩(wěn)定，他（她）的業(yè)務(wù)能力是否精湛，他（她）是否具有較好的職業(yè)操守，他（她）與周圍同事的關(guān)系是否融洽，他（她）是否經(jīng)常與其他同事、與上下級(jí)進(jìn)行溝通、交流，他（她）對(duì)個(gè)人的未來(lái)發(fā)展是否充滿信心，他（她）是否認(rèn)同本單位的管理方式，他（她）是否關(guān)心本單位的長(zhǎng)期發(fā)展，他（她）是否具有學(xué)習(xí)能力，等等?！ㄟ^詳細(xì)研究本單位人力資源管理的真實(shí)情況，可以有效識(shí)別各種潛伏的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，人力資源主管部門負(fù)責(zé)人還要主動(dòng)對(duì)人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容包括：①評(píng)估本單位在未來(lái)某一段時(shí)間內(nèi)，發(fā)生人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的各種可能性;②評(píng)估各種人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，對(duì)本單位可能造成的影響、影響范圍以及引發(fā)其他風(fēng)險(xiǎn)的可能性。

在對(duì)人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，負(fù)責(zé)人要密切注意各個(gè)環(huán)節(jié)常見的風(fēng)險(xiǎn)跡象：①在人力資源引進(jìn)、任用方面，需要注意：本單位某些工作人員的績(jī)效水平近期是否出現(xiàn)了明顯下降，以及本單位內(nèi)部是否出現(xiàn)了工作人員關(guān)系緊張、不團(tuán)結(jié)等跡象;②在人力資源激勵(lì)方面，需要注意：本單位每次采用人力資源激勵(lì)措施后，每一位工作人員是否表示滿意，是否對(duì)激勵(lì)措施有意見;③在人力資源淘汰方面，需要重點(diǎn)關(guān)注本單位的工作人員是否有離職意向，以及本單位的工作人員對(duì)工作是否有較高的滿意度。

2.3制定并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制策略

在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上，人力資源主管部門負(fù)責(zé)人需要制定風(fēng)險(xiǎn)控制策略。風(fēng)險(xiǎn)控制策略制定完成后，要征求各個(gè)部門的意見進(jìn)行修改，最后報(bào)請(qǐng)本單位主要負(fù)責(zé)人審批。審批通過后，必須嚴(yán)格實(shí)行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制策略。

①人力資源主管部門必須綜合考慮本單位的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，外部人力資源的供給情況，本單位內(nèi)部人力資源的存量情況，預(yù)測(cè)本單位今后人力資源的需求、供給，并制定本單位人力資源長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、長(zhǎng)期目標(biāo)。然后，根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，制定合理的人力資源工作計(jì)劃。在制定人力資源工作計(jì)劃時(shí)，必須根據(jù)本單位當(dāng)前的實(shí)際情況，以及今后的發(fā)展需要，制定合理的人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化策略和措施，要確保本單位人力資源在年齡、職能、專業(yè)技能、崗位等層次實(shí)現(xiàn)合理配置。

②人力資源主管部門必須會(huì)同本單位其它部門，共同制定績(jī)效管理機(jī)制，而且要確?？?jī)效管理機(jī)制能夠客觀、全面地反映每一名工作人員的實(shí)際工作情況。人力資源主管部門必須會(huì)同本單位其它部門共同研究，根據(jù)各個(gè)部門的實(shí)際情況，合理確定各個(gè)部門、各個(gè)崗位的薪酬結(jié)構(gòu)，要使各個(gè)崗位的薪酬具有一定的吸引力，同時(shí)又要合理控制人力成本。

③在人力資源引入、任用方面，必須確保本單位采用公開競(jìng)爭(zhēng)的方式引入人才，必須對(duì)各個(gè)崗位的工作人員定期進(jìn)行考核，若發(fā)現(xiàn)某名工作人員不能勝任本崗位工作，必須予以調(diào)整。在人力資源激勵(lì)方面，要采用彈性福利激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等多種激勵(lì)方法，這樣，既可以提升工作人員的積極性，又可以合理控制激勵(lì)成本。在人力資源淘汰方面，必須厲行優(yōu)勝劣汰。這樣，既可以使每一名工作人員都切實(shí)感受到競(jìng)爭(zhēng)、淘汰的壓力，又可以確保優(yōu)秀員工不出現(xiàn)大量流失。

3.結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，事業(yè)單位在人力資源管理中存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)期健康發(fā)展造成消極、負(fù)面影響。因此，我們需要正視這些風(fēng)險(xiǎn)，需要主動(dòng)采取措施，防治這些風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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