基于APP的市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)改革與探索

宿欽蘭

摘 要：隨著手機(jī)的普及和移動(dòng)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)習(xí)型手機(jī)APP作為一種新的學(xué)習(xí)工具迅速進(jìn)入高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。但這與現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生利用手機(jī)APP進(jìn)行學(xué)習(xí)的熱情并不匹配，尤其是市場營銷專業(yè)學(xué)生對(duì)APP學(xué)習(xí)的接受和運(yùn)用程度嚴(yán)重不足，文章將學(xué)生作為教學(xué)主體，對(duì)市場營銷專業(yè)應(yīng)用教學(xué)類APP課堂教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，針對(duì)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)思路，構(gòu)建合理的課程考核評(píng)價(jià)體系提出一系列建議，以提高市場營銷專業(yè)課堂教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：APP;課堂教學(xué)改革;市場營銷專業(yè)

0 引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)的快速發(fā)展催生了以大學(xué)生為主體、學(xué)習(xí)型APP為工具的新的教學(xué)方式。教育部明確提出要求教師在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，必須加快推進(jìn)教育教學(xué)與信息技術(shù)的密切融合[1]。鑒于此，如何有效地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用學(xué)習(xí)型APP，開展教學(xué)創(chuàng)新改革與實(shí)踐，是高等院校市場營銷專業(yè)教師教學(xué)改革的主要任務(wù)之一。

1 基于APP高校市場營銷專業(yè)課程課堂教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)類APP種類使用情況分析

為了了解大學(xué)生在課堂中使用過教學(xué)APP的情況，筆者針對(duì)大學(xué)生APP實(shí)際使用的情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，在450份問卷中，343位同學(xué)使用過學(xué)習(xí)通，占比76.3%，有236位同學(xué)使用對(duì)分易，占比54.9%，有196名同學(xué)使用藍(lán)墨云班課，其結(jié)構(gòu)相對(duì)數(shù)為45.6%，其中使用最少的是雨課堂和微助教，大約只有25%同學(xué)使用過這兩個(gè)APP。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，初步推測每個(gè)APP被使用次數(shù)的不同可能與其軟件本身功能及內(nèi)容有關(guān)。

1.2 任課教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)觀念和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平有待提升

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教師需要快速接受現(xiàn)代的教學(xué)思維與理念[2]。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有1/3教師使用教學(xué)類APP，在一定程度上佐證了教學(xué)類APP在改革教學(xué)方式方面是有效的，但仍有部分教師在教學(xué)過程中未采用現(xiàn)代的教學(xué)理念與手段，將近2/3的教師無法利用教學(xué)類APP作為課程教學(xué)的輔助手段。教師應(yīng)主動(dòng)提高信息化教學(xué)能力，牢牢樹立以學(xué)生為中心的教育觀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行多元化考核，真正做到因材施教。

1.3 學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)興趣明顯不足

首先，移動(dòng)學(xué)習(xí)要想達(dá)到最佳效果，必須有效利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，大學(xué)生需要樹立正確學(xué)習(xí)的觀念，做到學(xué)習(xí)任務(wù)和移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)合理匹配。但很多教師仍采用傳統(tǒng)的教學(xué)理念與方式，不能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與需求，這與學(xué)生的實(shí)際需求產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖突，學(xué)生就會(huì)對(duì)老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，他們自然會(huì)對(duì)專業(yè)課程失去了興趣，產(chǎn)生厭學(xué)情緒[3]。

其次，基于APP的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式和傳統(tǒng)教學(xué)相比，這就需要將學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的主體，要求學(xué)生不僅需要學(xué)會(huì)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間和提高學(xué)習(xí)能力，還需要學(xué)生提升自控能力，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。以上能力的欠缺將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無法準(zhǔn)確參與課堂活動(dòng)。

2 基于APP的市場營銷專業(yè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路

2.1 優(yōu)選、搭配使用學(xué)習(xí)類APP

目前我國市場上學(xué)習(xí)類APP種類繁多，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32.1%同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)形式單一、21.4%的同學(xué)認(rèn)為占用內(nèi)存大、22.8%認(rèn)為耗流量大、31.6%同學(xué)認(rèn)為不能滿足自己學(xué)習(xí)的需要、32.6%同學(xué)認(rèn)為不便于師生交流。廠商應(yīng)該在這些方面進(jìn)行改進(jìn)，根據(jù)師生反饋及時(shí)完善APP。同時(shí)教師也應(yīng)根據(jù)專業(yè)等多方面的需要，合理選擇學(xué)習(xí)類APP。

2.2 明確教學(xué)目標(biāo) 優(yōu)選微課內(nèi)容

翻轉(zhuǎn)課堂的主要載體是教學(xué)微視頻。一般來說，微視頻都包含簡潔、明確的教學(xué)信息。此外，教學(xué)微視頻需要有活力、有趣味，能激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，支持學(xué)生獨(dú)立高效學(xué)習(xí)。任課教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和需求，遵循階段性和有秩序的進(jìn)步原則，進(jìn)行課程教育內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資源及微視頻制作或收集，隨后公開上傳到APP教學(xué)軟件的學(xué)習(xí)模塊，供學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.3 設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)流程 外化與內(nèi)化相結(jié)合

學(xué)生的學(xué)習(xí)過程一般經(jīng)歷兩個(gè)階段：第一階段是“傳遞信息”，主要以教師傳授為主，向?qū)W生傳遞課程相關(guān)知識(shí)。第二階段是“吸收內(nèi)化”，主要由學(xué)生在課后自己獨(dú)立完成。學(xué)生在“吸收內(nèi)化”階段往往會(huì)感到沮喪、失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，主要原因是由于缺乏老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助，導(dǎo)致學(xué)生失敗次數(shù)增多，形成挫敗感。教師可通過有效利用教學(xué)類APP，提供教學(xué)視頻等信息資源的同時(shí)為學(xué)生提供在線支持。教師在課前就完成了專業(yè)知識(shí)的傳遞，“內(nèi)化吸收”也可以從課后轉(zhuǎn)為通過課堂師生互動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。通過教學(xué)類APP，教師可以與學(xué)生進(jìn)行課前的交流，提前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困難，從而在課堂上進(jìn)行更加有效的教學(xué)。

2.4 構(gòu)建合理的課程考核評(píng)價(jià)體系

教師將學(xué)習(xí)類APP和翻轉(zhuǎn)課堂深度融合。課前學(xué)生隨時(shí)隨地通過APP觀看教師發(fā)布的微課堂視頻和各種鏈接學(xué)習(xí)資源，并按時(shí)完成老師布置的課前學(xué)習(xí)任務(wù)。教師依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況，給予及時(shí)評(píng)價(jià)。課堂上，學(xué)生按照教師的安排，分組討論課前準(zhǔn)備中遇到的困難，教師掌控全局并適時(shí)答疑解惑，幫助學(xué)生理解和掌握知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)按照學(xué)生的課堂表現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行打分。課程的考核由平時(shí)考核、定期考核和期末考核3部分組成，在翻轉(zhuǎn)課堂中，對(duì)學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)和課堂表現(xiàn)進(jìn)行測試，主要采用教師評(píng)價(jià)、學(xué)生群體相互評(píng)價(jià)和學(xué)生個(gè)人自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，平時(shí)成績占總成績的比例可達(dá)到40%;定期評(píng)價(jià)是借助題庫進(jìn)行定期測試，占比20%;最終評(píng)價(jià)一般采用統(tǒng)一考試，期末考核占40%。課程考核評(píng)價(jià)體系的建立有利于切實(shí)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的主動(dòng)性和課后復(fù)習(xí)的自覺性。

3 結(jié)論與建議

3.1 注重教師培訓(xùn)，提升教師現(xiàn)代教學(xué)能力

教師是課堂教學(xué)不可或缺的部分。為了更好地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，需要教師有較高的學(xué)習(xí)能力以及一定的現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)與能力儲(chǔ)備。然而部分教師尤其是年齡大的教師現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和教學(xué)理念欠缺，為勝任更高水平的信息化教學(xué)實(shí)踐，教師自身網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能力的提高迫在眉睫。為提高教師參加信息化教學(xué)能力培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)校必須建立教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)懲制度，通過外力推動(dòng)教師信息化教學(xué)能力的提升。培訓(xùn)內(nèi)容必須遵循循序漸進(jìn)的原則，確保教師更準(zhǔn)確、更快速地掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，同時(shí)要保證培訓(xùn)的延展性。建議學(xué)校在教師參加培訓(xùn)之后，鼓勵(lì)教師盡快將自己所學(xué)信息應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。

3.2 改進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì) 提升學(xué)生的接受能力

在開發(fā)與設(shè)計(jì)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)必須以學(xué)生為中心。在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)之后應(yīng)該具備的具體的知識(shí)和技能，目標(biāo)的設(shè)計(jì)必須具體和可操作。 在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，事先對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)與需求做充分的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。一方面將現(xiàn)有資源的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分割，形成若干個(gè)小知識(shí)模塊，這樣微課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容短小精悍，可有效控制時(shí)間，是有利于移動(dòng)學(xué)習(xí)的信息資源;另一方面在設(shè)計(jì)開發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)資源時(shí)，要充分考慮當(dāng)代社會(huì)崗位實(shí)踐技能的需要。

3.3 重視校園無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)移動(dòng)學(xué)習(xí)的宣傳和推廣

信息化教學(xué)形式的采納與運(yùn)用，需要互聯(lián)網(wǎng)和新的教學(xué)模式相互支撐。學(xué)校需要加大投入以優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，以保證學(xué)校無線網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。學(xué)校必須完善信息化建設(shè)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，并將部分資金用于信息技術(shù)建設(shè)。另外，學(xué)校還應(yīng)建設(shè)自己的云服務(wù)平臺(tái)，使教學(xué)工作以大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)為支撐，為教學(xué)改革創(chuàng)新提供良好的教育信息資源。合理利用云平臺(tái)可以充分整合案例庫等優(yōu)質(zhì)教育資源，從而能夠給學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)為教師帶來更有效的教學(xué)支持。

[參考文獻(xiàn)]

[1]中華人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》的通知[EB/OL].（2012-03-13）[2021-05-20].http：//old.moe.gov.cn//publicfiles/business/html-files/moe/s3342/201203/xxgk_133322.html.

[2]范蘭芬，王梅芳，趙會(huì)宏.基于APP的高校翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的探索與改革[J].教育教學(xué)論壇，2019（12）：143-145.

[3]王金濤.大學(xué)生采納移動(dòng)學(xué)習(xí)行為影響因素研究—以高等師范院校為例[J].中國遠(yuǎn)程教育，2015（1）：49-54.

（編輯 王雪芬）