醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營資金管理中存在的問題及解決對策探討

何立紅

摘 要：醫(yī)藥銷售行業(yè)市場競爭十分激烈，尤其是在我國醫(yī)療體制改革持續(xù)深化背景下，醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中面臨著巨大的壓力。為了能夠更好地迎合市場需求，實現(xiàn)自身的穩(wěn)定健康發(fā)展，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要切實做好運營資金管理工作，促進資金使用效率的提高。本文結(jié)合醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理的內(nèi)涵，對其存在的問題和解決對策進行了分析，希望能夠促進醫(yī)藥銷售企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥銷售企業(yè);運營資金;管理;問題;解決對策

伴隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注，也因此帶動了我國醫(yī)藥銷售企業(yè)的快速發(fā)展。相比較發(fā)達國家，我國醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中，運營資金管理水平較差，表面為資金匱乏、運營能力不足等，影響了企業(yè)的正常發(fā)展，甚至關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。因此，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要及時轉(zhuǎn)變自身觀念認(rèn)識，對運營資金管理中存在的問題進行解決，提升運營資金管理的水平和效果。

一、醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理內(nèi)涵

運營資金指企業(yè)經(jīng)營中能夠使用和周轉(zhuǎn)的流動資金凈額，可以為企業(yè)業(yè)務(wù)活動的順利實施提供良好支撐，做好運營資金管理，對于醫(yī)藥銷售企業(yè)管理水平的提高十分重要。伴隨著醫(yī)療體制改革的持續(xù)深化，醫(yī)藥銷售企業(yè)對于運營資金的管理能力得到了很大提高，不少大型醫(yī)藥銷售企業(yè)將運用資金管理的優(yōu)勢很好對發(fā)揮了出來。不過，醫(yī)藥銷售行業(yè)的市場環(huán)境處于持續(xù)發(fā)展變化中，對于醫(yī)藥銷售企業(yè)而言，在自身運營資金規(guī)模持續(xù)變化的情況下，如果一味沿用固有的資金管理理念和管理方法，會導(dǎo)致管理實效性的下降，繼而產(chǎn)生一些新的運營資金管理問題。是否能夠做好運營資金的有效管理，對于醫(yī)藥銷售企業(yè)自身經(jīng)營業(yè)務(wù)活動的實施及常態(tài)化發(fā)展影響巨大，做好資金運營管理，能夠幫助醫(yī)藥銷售企業(yè)降低財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險，為其業(yè)務(wù)的順利實施和企業(yè)整體發(fā)展提供更多資金支持?；诖?，如何才能做好運營資金管理，是醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中需要考慮的一個現(xiàn)實問題。

二、醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理存在的問題

（一）庫存資金占比較大

存貨資金的不合理占用是醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理中最為常見的問題逐一，分析原因，一是因為醫(yī)藥銷售企業(yè)本身沒有做好相應(yīng)的宏觀調(diào)控和微觀調(diào)節(jié)，對于部分需要購買的藥品，沒有能夠及時采購，失去了銷售的最佳實際，無效購買占據(jù)了大量的運營資金，指所以如此，主要是醫(yī)藥銷售企業(yè)沒有能夠充分考慮市場需求，導(dǎo)致庫存存在一定的盲目性，而且季節(jié)、相關(guān)政策以產(chǎn)品特點等都會對藥品的銷售產(chǎn)生影響;二是在我國，多數(shù)醫(yī)藥銷售企業(yè)都屬于中小企業(yè)，本身并不能十分有效的對藥品的采購、存儲和銷售進行合理安排，導(dǎo)致庫存數(shù)量的過分增長，存貨資金和運營資金的比例不合理，影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)相關(guān)工作的順利實施。

（二）信用政策欠缺合理

醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金總量往往很難有效地滿足企業(yè)發(fā)展需求，從增加銷量，提高企業(yè)市場占有率的角度，企業(yè)必須將存儲的藥品盡快銷售出去，將資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎觅Y金。但是這種基于銷售的心態(tài)往往會使得醫(yī)藥銷售企業(yè)在藥品銷售環(huán)節(jié)忽視對用戶信用情況的調(diào)查，為了拉攏用戶盲目地給予其賒銷權(quán)，如果遇到存在信用問題的用戶，企業(yè)資金回收的難度較大，而且部分企業(yè)對于賒銷用戶費用的收取不夠積極，在到達甚至超過規(guī)定日期的情況下，依然沒有進行催收，使得用戶可能出現(xiàn)逃賬問題。

（三）預(yù)算執(zhí)行力度不足

醫(yī)藥銷售企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行力度不足的問題體現(xiàn)在兩個方面：一是對于商品進貨沒有能夠制定出嚴(yán)格的預(yù)算計劃，導(dǎo)致預(yù)算規(guī)定的內(nèi)容和事項無法得到有效的貫徹落實，醫(yī)藥銷售企業(yè)也因此失去了對于運營資金的管控能力，資金可能出現(xiàn)較大的缺口和漏洞，引發(fā)運營資金缺乏的問題;二是醫(yī)藥銷售企業(yè)缺乏對于日常支出的有效管理，沒有制定出切實可行的預(yù)算計劃，尤其是在消耗品采購以及雜費支出等方面，沒有重視預(yù)算執(zhí)行工作，導(dǎo)致運營資金被擠占，影響了企業(yè)的日常運行，也會給財務(wù)管理工作帶來一定的阻礙。

（四）融資渠道相對匱乏

醫(yī)藥銷售屬于特殊行業(yè)，要求流動資金能夠貫穿企業(yè)市場發(fā)展和商品購置的全過程，而企業(yè)資金來源除去股本之外，最大的就是銀行貸款。但是，如果醫(yī)藥銷售企業(yè)過分依賴銀行貸款，不僅需要承擔(dān)高額利息，還可能會在國家宏觀調(diào)控的情況下出現(xiàn)相應(yīng)的資金問題。另外，企業(yè)不能過分通過賒賬的方式進行融資，雖然適量的應(yīng)付賬款可以幫助企業(yè)降低利息，但是在盲目利用的情況下，企業(yè)本身的信用度會受到影響。因此，新的發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該積極尋找更加合理的融資渠道，實現(xiàn)自身運營規(guī)模的擴大。

三、醫(yī)藥銷售企業(yè)運營資金管理問題的解決對策

（一）加強庫存管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)庫存是運營資金出現(xiàn)積壓和停滯的關(guān)鍵，想要對運營資金不足的問題進行解決，需要切實做好庫存管理工作。結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥銷售企業(yè)的實際情況，一是應(yīng)該實施零庫存戰(zhàn)略，這是一種非常理想的狀態(tài)，通過將庫存清零的方式，不僅可以提高運營資金管理的水平，也可以降低庫存存儲和管理的費用，但是實際上，這一目標(biāo)的實現(xiàn)十分困難;二是應(yīng)該開展計劃性管理，有不少醫(yī)藥銷售企業(yè)會結(jié)合市場調(diào)研以及對國家政策的解讀，在庫存方面實施最低限度的運營資金投入，在滿足商品運營需求的同時，保證運營資金的流動性。這兩種方式有著各自的優(yōu)勢和不足，醫(yī)藥銷售企業(yè)在實踐中可以將其結(jié)合起來，通過零庫存來降低庫存商品對于運營資金的占用，并且利用計劃性管理提高自身對于市場需求的適應(yīng)性。

（二）優(yōu)化信用體系

醫(yī)藥銷售企業(yè)想要占據(jù)更多的市場份額，將運營資金的價值充分發(fā)揮出來，必須建立起現(xiàn)代商業(yè)平臺，對信用體系進行優(yōu)化和完善。面對新的發(fā)展環(huán)境，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該主動對資金管理和貨款催收的責(zé)任及關(guān)系進行厘清，明確銷售部門對于運營資金的保障功能，構(gòu)建起一對一的責(zé)任關(guān)系，切實保障運營資金的穩(wěn)定性，避免賒銷和拖欠問題的出現(xiàn)，進一步提高企業(yè)運營資金保有量。對于一些必須采取的賒銷或者代購活動，企業(yè)可以求助市場化信用體系，降低資金風(fēng)險。同時，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要樹立起未雨綢繆的意識，構(gòu)建客戶資料檔案及信息系統(tǒng)，形成對客戶的全面深入認(rèn)知，化解因為客戶因素產(chǎn)生的風(fēng)險，實現(xiàn)對資金的高效回收。

（三）做好預(yù)算管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)需要做好對運營資金的科學(xué)監(jiān)督，將財會部門的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，從預(yù)算工作著手，把握好自身運營情況，掌握實際資金運行信息，推動運營資金管理工作的強化。從實踐的角度，要求預(yù)算管理能夠切合企業(yè)運營需求，做好全面預(yù)算管理，保證運營資金的合理使用，同時也應(yīng)該在實際運營環(huán)節(jié)，加強對運營資金的預(yù)算管理和過程控制，跟蹤其重要信息，及時找出運營資金管理中存在的問題，對風(fēng)險進行防范和化解。

（四）拓展融資渠道

企業(yè)應(yīng)該從自身的運營資金管理狀況出發(fā)，逐步擴大資金來源，對融資渠道進行整合，借助股份制、IPO等方式來增加資金來源，擴大運營資金范圍，通過市場化和金融化手段，急速自身成行。另外，企業(yè)還應(yīng)該推動融資渠道的內(nèi)部化，將員工看做融資者，利用員工融資的方式來拓展資金來源，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)融資數(shù)量和融資質(zhì)量的增長。

四、結(jié)束語

總而言之，醫(yī)藥銷售企業(yè)在運營過程中，需要切實做好運營資金管理工作，明確自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動運營資金管理組織形式的改進和優(yōu)化，做好對于庫存、信用、預(yù)算和融資等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，形成更加完善的運營資金管理機構(gòu)和體系，將運營資金的價值充分發(fā)揮出來，以此來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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