摘要:21世紀,信息產(chǎn)業(yè)迎來了發(fā)展的關(guān)鍵時期。在諸多技術(shù)尚不成熟的背景下,各國為降低產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性,對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任問題紛紛作出規(guī)定。然而隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,運營模式逐漸成熟,諸多影響行業(yè)發(fā)展的問題浮出水面。短視頻侵權(quán)現(xiàn)象屢見不鮮,平臺作為作品的呈現(xiàn)者,卻多依靠避風(fēng)港原則保全自身。當(dāng)短視頻平臺逐漸成為強勢方,我們應(yīng)該避免法律的過度傾向,對其提出履行更高注意義務(wù)的要求。
關(guān)鍵詞:短視頻平臺;版權(quán)
1、短視頻平臺概述
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,短視頻憑借制作門檻低、參與性強等特點,成為當(dāng)今社會新興主流媒體形式之一。根據(jù)第46屆《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》和《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》,2020年中國短視頻視頻用戶規(guī)模達到8.18億人[1],市場規(guī)模超過千億,同比增長近1.8倍[2]。短視頻產(chǎn)業(yè)不但逐漸成為網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)的龍頭,還同時向電商、教育等領(lǐng)域不斷滲透。短視頻產(chǎn)業(yè)正呈欣欣向榮的狀態(tài),但版權(quán)方面的問題則為其健康發(fā)展埋下隱患。設(shè)關(guān)鍵詞“短視頻”和“侵權(quán)行為”檢索,中國裁判文書網(wǎng)截至2021年2月的法律文書總量為725篇,日益泛濫的版權(quán)問題正逐漸成為影響平臺穩(wěn)定發(fā)展的重要因素。
短視頻作品的創(chuàng)作和傳播涉及三方主體,即創(chuàng)作者、短片視頻平臺和平臺用戶。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和共享性,人們可以快速便利地獲取和利用信息,違法者的侵害行為通常很難察覺。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境錯綜復(fù)雜,獨立的內(nèi)容創(chuàng)造者往往缺乏時間和金錢來維護自己應(yīng)有的權(quán)利。因此,要整改短視頻行業(yè)的侵權(quán)亂象,應(yīng)將重頭放在短視頻平臺的治理上。作為產(chǎn)業(yè)鏈中能夠最有效遏制侵權(quán)內(nèi)容被傳播于公眾的源頭,平臺應(yīng)承擔(dān)起匹配其能力的義務(wù)。
1.1平臺責(zé)任的相關(guān)規(guī)定
短視頻平臺通過為創(chuàng)作者提供接入服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、平臺服務(wù)等技術(shù)服務(wù),使其能夠?qū)⒆髌愤M行上傳分享。作為連接創(chuàng)作者和用戶的橋梁,平臺治理在促進作品版權(quán)保護中具有重要地位。
但在客觀上,短視頻時長短、傳播快,平臺難以對海量視頻內(nèi)容逐一進行抓取和界定,若在版權(quán)保護實踐中對其提出過高的要求未免有些強人所難。出于解決著作權(quán)糾紛和各方面利益平衡的現(xiàn)實需要,美國的《數(shù)字版權(quán)法》、歐盟的《電子商務(wù)指令》接連出臺,提出“避風(fēng)港規(guī)則”、“紅旗標準”和“一般理性人”等觀點,同時我國相關(guān)立法也隨著近些年來短視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而不斷完善。對于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的原則性內(nèi)容,“民法典”1194條至1197條制定了“通知與取下”、“反通知”和服務(wù)提供商與用戶的連帶責(zé)任等規(guī)則[3]。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的責(zé)任規(guī)定,則主要散布在《網(wǎng)絡(luò)短片視頻平臺管理規(guī)范》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》(簡稱“條例”)等規(guī)范和司法解釋中。若短視頻平臺直接提供或冒用用戶名義上傳侵權(quán)作品,是為直接實施侵權(quán)行為并承擔(dān)責(zé)任;對于僅提供技術(shù)性服務(wù)的,則需要進一步判斷當(dāng)事平臺是否存在主觀過錯。
1.2平臺責(zé)任的承擔(dān)與規(guī)避實踐
當(dāng)侵權(quán)糾紛發(fā)生,短視頻平臺需要對涉案作品迅速作出反應(yīng)。根據(jù)《條例》第15、16條的規(guī)定,收到用戶通知,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)立即采取措施即刪除或切斷作品,再由糾紛視頻上傳者提交書面說明證明作品未侵權(quán),并提出恢復(fù)要求。為了免除侵權(quán)責(zé)任,平臺首先需要證明自己提供的服務(wù)種類是信息存儲空間服務(wù),且糾紛作品為第三方上傳。隨后,法院還需判斷平臺對于侵權(quán)損害的發(fā)生是否存在過錯。若平臺能夠滿足所有免責(zé)條件,則可以援引“避風(fēng)港原則”免除責(zé)任。在短視頻著作權(quán)糾紛的諸多案例中,很多被告平臺以此抗辯而勝訴。
為了避免“避風(fēng)港原則”濫用,“紅旗標準”同樣是司法實踐所需要考慮的。《條例》第22條對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的免責(zé)情形進行了規(guī)定,其中最核心的要素在于“不知道且沒有理由知道服務(wù)對象所上傳的作品侵權(quán)”,并通過第23條補充“平臺明知用戶侵犯他人著作權(quán)卻視而不見可視為共同侵權(quán)”。[4]但在實踐中,對于平臺主觀上是否“知道”或“應(yīng)知”的認定遠比客觀標準要復(fù)雜。在“培生公司訴菲助科技”[5]一案中,法院查明用戶提交上傳的短視頻均需經(jīng)涉案應(yīng)用的字幕組加工再由平臺管理員審查決定是否上傳,認定被告對站內(nèi)作品有較強的管理能力和控制能力,能夠知道侵權(quán)行為存在。而在“騰訊訴字節(jié)跳動公司”[6]一案中,法院則認為被告字節(jié)跳動未通過侵權(quán)短視頻“直接獲得經(jīng)濟利益”,僅具有一般注意義務(wù)。隨著短視頻產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善,一些短視頻平臺擁有了更先進的審查技術(shù),未來認定主觀過錯需要考慮的因素將更加復(fù)雜。最高人民法院對此提出幾種判斷標準:一是涉嫌侵權(quán)內(nèi)容的類型、知名度及明顯程度;二是涉嫌侵權(quán)的行為的持續(xù)時間;三是平臺是否已經(jīng)采取了積極合理的預(yù)防措施;三是平臺是否已經(jīng)采取了積極合理的預(yù)防措施;五是平臺是否從中獲取直接經(jīng)濟利益。這些標準的提出為服務(wù)商責(zé)任認定的實踐提供了極大參考,但現(xiàn)實情況往往揣測多變,平臺是否能夠獲得責(zé)任豁免,仍然需要法院結(jié)合個案實際情況進行考量,重點關(guān)注某些容易使得平臺意識到侵權(quán)行為的因素,例如平臺對短視頻作出主動篩選推薦行為,或?qū)Χ桃曨l進行編輯加工等處理,亦或是短視頻截取自國家版權(quán)局發(fā)布的預(yù)警通知中的影視作品等情況,都表明平臺對于知曉侵權(quán)行為的存在具有較高可能性。而在侵權(quán)頻發(fā)的板塊,例如以知名影視作品、大型體育比賽等內(nèi)容為母體的剪輯加工作品,平臺則應(yīng)具備更高的敏銳度,自覺排除站內(nèi)的相關(guān)侵權(quán)現(xiàn)象
2、加強平臺治理的合理性及意義
隨著學(xué)界對于短視頻界定的研究的深入和《著作權(quán)法》的幾番修改,越來越多的短視頻在司法實踐中被認定為享有著作權(quán)的作品。如果依然參照行業(yè)發(fā)展初期的注意義務(wù)規(guī)定和責(zé)任認定標準來設(shè)定短視頻平臺的應(yīng)盡義務(wù),侵權(quán)糾紛將越演越烈?!靶畔⒋鎯臻g”標簽和“通知—刪除”規(guī)則的庇護雖然降低了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性,但也促成了部分平臺對其站內(nèi)作品管理義務(wù)的懈怠。乘科技之東風(fēng),一方面,用戶侵權(quán)能力有所提升,另一方面,平臺的搜索和過濾技術(shù)也在不斷進步,從前為平臺遮風(fēng)避雨的免責(zé)條款內(nèi)容在當(dāng)今未免顯得有些局限。要想將“鼓勵創(chuàng)新”與“文化傳播”這兩碗水端平,必須為短視頻平臺設(shè)定符合時代要求的合理義務(wù)。
判斷平臺對用戶上傳的作品是否具有主動審查義務(wù),關(guān)鍵在于其是否具有中立屬性。如果平臺僅提供存儲空間和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而并未參與作品本身的制作、編輯和管理,便不必承擔(dān)廣泛的一般注意義務(wù),也不必對站內(nèi)作品進行主動審查。當(dāng)服務(wù)商處于中立地位,僅需在一定條件下承擔(dān)間接侵權(quán)責(zé)任,但實際上的平臺正隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展而逐步偏航。許多短視頻平臺通過技術(shù)途徑來控制內(nèi)容的傳播,主要表現(xiàn)為根據(jù)大數(shù)據(jù)對呈現(xiàn)給用戶的作品進行整理推薦,并與注冊用戶訂立格式條款取得一攬子許可等。這些內(nèi)容使平臺脫離了技術(shù)中立論所立足的工具屬性,而增強了平臺對作品上傳、傳播等方面的引導(dǎo)性和控制力,使得原本應(yīng)被動呈現(xiàn)的內(nèi)容被主動規(guī)劃。當(dāng)資本順從商業(yè)模式發(fā)展大量流入,短片視頻行業(yè)的專業(yè)化程度不斷提高,平臺的地位再不僅僅只是連接創(chuàng)作者和用戶的紐帶,它更加傾向積極主動介入管理、招攬用戶和廣告商,謀取更多收益。此時,只有對平臺提出更高的注意義務(wù),才符合權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一原則的基本要求。
3、加強平臺版權(quán)治理的具體建議
短視頻平臺的版權(quán)治理是系統(tǒng)性工作,不僅需要平臺自身作出努力,也需要從行政方面、法律方面多管齊下、形成合力,共同構(gòu)建良好的市場環(huán)境。
3.1.行業(yè)自律:提高平臺自身技術(shù)能力和版權(quán)意識
從行業(yè)自身發(fā)展的角度來看,作為領(lǐng)域內(nèi)的主要經(jīng)營者,平臺對于規(guī)范傳播行為與推動行業(yè)良性發(fā)展天然具有高度責(zé)任。2019年元月,中國視聽網(wǎng)絡(luò)協(xié)會針對短視頻出臺平臺管理規(guī)范和內(nèi)容審查基準細則,對平臺管理作了一系列規(guī)定,體現(xiàn)了對平臺強化尊重知識產(chǎn)權(quán)的理念的普遍期望。既然短視頻版權(quán)問題隨技術(shù)進步與商業(yè)模式發(fā)展而生,便應(yīng)以加強平臺管理與行業(yè)自律的方法來應(yīng)對。
由于中國市場的巨大體量和短視頻本身的時效性特點,亡羊補牢難以估算創(chuàng)作者的損失。加之獨立創(chuàng)作者往往缺乏足夠的知識和能力來維護自己的權(quán)利,國內(nèi)多位學(xué)者贊同通過技術(shù)手段加強事前防御,即防止侵權(quán)短視頻出現(xiàn)在平臺之上。一方面,在與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議中,平臺應(yīng)明示版權(quán)保護規(guī)范,通過舉例說明幫助用戶認識常見侵權(quán)行為,并向用戶明確告知侵權(quán)責(zé)任。另一方面,平臺要努力履行“善良管理人”的應(yīng)有之義,在現(xiàn)有的技術(shù)條件下建立基本的內(nèi)容識別系統(tǒng)和過濾機制,特別是一些知名度較高的短視頻平臺,更應(yīng)具備專業(yè)的管理能力,引入?yún)^(qū)塊鏈、內(nèi)容身份證等技術(shù)來提高鑒別效率。YouTube網(wǎng)站早在2007年就開始使用內(nèi)容身份系統(tǒng),設(shè)數(shù)據(jù)庫和人工兩層濾網(wǎng)來審查上傳作品。2015年,搜狐引進“視頻遺傳因子比率技術(shù)”,以現(xiàn)有的版權(quán)視頻作為基因庫為單個作品生成指紋文件。[]隨后,騰訊也成立安全云技術(shù)小組,配合國家版權(quán)局利用云技術(shù)對提供侵權(quán)內(nèi)容的特定網(wǎng)址進行屏蔽。[8]
互聯(lián)網(wǎng)為大眾提供了信息溝通交流的橋梁,短視頻行業(yè)也應(yīng)秉承包容開放的態(tài)度解決問題。除了各平臺提升自身管理水平,我們還應(yīng)鼓勵全行業(yè)自律。在第五屆中國互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)問題研討會上,騰訊、愛奇、新浪等公司建立起短視頻行業(yè)組織并發(fā)表《中國網(wǎng)絡(luò)短視頻著作權(quán)自律條約》,共同成立了中國網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,提倡各互聯(lián)網(wǎng)平臺尊法守法,積極探索提高著作權(quán)內(nèi)容管理能力的途徑,在平臺建設(shè)中真正融入尊重和保護著作權(quán)的理念。通過建立行業(yè)組織,各平臺可以相互合作,針對治理過程中遇到的難點分享經(jīng)驗,并考慮建立行業(yè)共享黑名單,將檢測出多次侵權(quán)的用戶列入其中重點關(guān)注。此外,還可以引入專家學(xué)者,在行業(yè)內(nèi)部建立專業(yè)化的監(jiān)管機制,提升行業(yè)管理的透明度。
3.2行政方面:加強監(jiān)督與引導(dǎo)
自2005年起,國家版權(quán)局便聯(lián)合國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門開啟“劍網(wǎng)行動”,聯(lián)合整治重點領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題。政府既要主動打擊領(lǐng)域內(nèi)的侵權(quán)行為,也要積極引導(dǎo)企業(yè)對站內(nèi)作品版權(quán)授權(quán)和傳播規(guī)則進行規(guī)范和完善。除了運用常規(guī)的行政指導(dǎo)、行政復(fù)議、約談警示等手段,還應(yīng)進一步指導(dǎo)監(jiān)督短視頻平臺完善事前審查、過程監(jiān)控、事后追責(zé)的全過程監(jiān)控,并將熱門短視頻平臺納入重點監(jiān)管名單,要求平臺定期匯報總結(jié)治理成果并定期通報。
3.3法律方面:完善相關(guān)立法,提高司法能力
我們期待平臺能夠自覺做出負責(zé)的努力,但任何市場都存在失靈的風(fēng)險,因此介入強硬手段來平衡各方利益確有必要。2020年《著作權(quán)法》第三次修正,引入作品登記制度和懲罰性賠償制度,進一步豐富執(zhí)法手段、加大監(jiān)管力度,重點加強了網(wǎng)絡(luò)空間著作權(quán)的保護力度,但依然沒有對平臺責(zé)任作出具體規(guī)定,相關(guān)內(nèi)容仍散布于各條例、部門規(guī)章及司法解釋中。未來可以考慮在本法中設(shè)立單獨章節(jié),對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容進行整合規(guī)范。
除此之外,還可以考慮借鑒國外的版權(quán)改革經(jīng)驗對平臺注意義務(wù)進行補充細化。《數(shù)字單一市場著作權(quán)指令》第17條否定了平臺在線共享內(nèi)容行為的中間服務(wù)性質(zhì),而是將其看作為公眾傳播行為。一些學(xué)者認為,視聽內(nèi)容分享類平臺需要承擔(dān)積極尋求授權(quán)許可的義務(wù),盡最大努力阻止權(quán)利人已事先提供相關(guān)信息或發(fā)出了充分實質(zhì)通知的作品出現(xiàn)在平臺上。[]近些年來,我國學(xué)界主流觀點和司法實踐也逐漸朝“避風(fēng)港之上”的責(zé)任模式傾斜,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會則直接于《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》中對平臺提出對于注冊用戶的上傳作品先審后播的要求。在此背景下,可以適當(dāng)參考歐盟版權(quán)法改革的方案,為平臺設(shè)立版權(quán)過濾義務(wù),以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和權(quán)利人共同建立合理的信息同步和版權(quán)過濾機制。
參考文獻:
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[3]《齊抓共管規(guī)范短視頻發(fā)展秩序》,載《中國教育報》2019-07-10
[4]《專家:短視頻平臺不得濫用避風(fēng)港原則》,載《法制日報》2019-07-18
作者簡介:
孫俐楊(2001.4-),女,漢族,湖北省武漢人,武漢市江夏區(qū)武漢工程大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科生 本文研究方向為:短視頻版權(quán)。
注:本項目由“武漢工程大學(xué)校長基金”支持 項目號:XZJJ2020103。