風(fēng)險(xiǎn)因素管理在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理工作中應(yīng)用效果觀察

張丹

摘要：目的：探究在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理中風(fēng)險(xiǎn)因素管理所取得的應(yīng)用效果。方法：2019.5-2020.10，84例發(fā)熱門(mén)診患者，隨機(jī)分組法，每組42例。對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理，觀察組行風(fēng)險(xiǎn)因素管理。觀察兩組不良事件發(fā)生率及護(hù)理滿意度。結(jié)果：不良事件發(fā)生率觀察組低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度觀察組高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)因素管理方法，有助于降低不良事件發(fā)生率，患者對(duì)護(hù)理工作認(rèn)可度較高。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)因素管理;發(fā)熱門(mén)診;不良事件發(fā)生率;護(hù)理滿意度

發(fā)熱門(mén)診作為醫(yī)院中的重要科室，完成了對(duì)疾病傳染期間的控制及預(yù)防，是專(zhuān)門(mén)治療、篩查急性傳染病的診室。由于發(fā)熱門(mén)診中接受的患者疾病具有不確定性，風(fēng)險(xiǎn)因素較多，包括患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員、探視者等。因此，在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理中倡導(dǎo)使用風(fēng)險(xiǎn)因素管理方法，以此來(lái)完成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估及識(shí)別，并實(shí)施正確行動(dòng)的過(guò)程，提升門(mén)診護(hù)理工作效果及質(zhì)量[1]。本文將于2019年5月份至2020年10月份在醫(yī)院中發(fā)熱門(mén)診接受治療的84例患者作為研究對(duì)象，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素管理的應(yīng)用效果進(jìn)行分析。

1資料與方法

1.1一般資料

2019.5-2020.10，84例發(fā)熱門(mén)診患者，隨機(jī)分組法，每組42例。對(duì)照組，男、女為21例和21例，22-74歲，均值（39.7±2.4）歲;觀察組，男、女為20例和22例，23-75歲，均值（40.9±2.6）歲。兩組資料無(wú)差異（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組行常規(guī)護(hù)理管理，觀察組行風(fēng)險(xiǎn)因素管理，（1）建立風(fēng)險(xiǎn)因素管理制度，并嚴(yán)格按照護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)中的要求開(kāi)展護(hù)理工作，要求醫(yī)護(hù)人員應(yīng)積極參與學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度中的要求開(kāi)展護(hù)理工作。（2）成立風(fēng)險(xiǎn)因素管理質(zhì)控小組，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)因素管理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)在護(hù)理期間某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，以降低不良事件發(fā)生率。（3）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員及患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素教育，當(dāng)患者進(jìn)入到醫(yī)院中就診時(shí)應(yīng)給患者發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)因素管理手冊(cè)，定期在醫(yī)院中開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)因素講座及討論會(huì)，并給予患者個(gè)別的指導(dǎo)。（4）對(duì)于一些由于發(fā)熱而住院的患者，應(yīng)分析護(hù)理不安全因素，并提出合理化的護(hù)理不安全因素整改措施，確保能夠最大程度的對(duì)不安全因素的發(fā)生起到預(yù)防作用。（5）應(yīng)不斷加強(qiáng)管理，提升對(duì)不安全因素的重視度，做好預(yù)診分診、掛號(hào)等工作，積極與患者進(jìn)行溝通和交流，以便能夠?qū)魅静〉膫鞑テ鸬筋A(yù)防作用，使患者的候診時(shí)間得以縮短。

1.3觀察指標(biāo)

觀察不良時(shí)間發(fā)生率及護(hù)理滿意度。護(hù)理滿意度，滿意（80-100分），一般滿意（60-79分），不滿意（<60分）滿意度與得分呈正比例關(guān)系。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

SPSS22.0軟件，不良事件發(fā)生率及滿意度用（%）表示，用X2檢驗(yàn)，差異顯著（P<0.05）。

2結(jié)果

2.1不良事件發(fā)生率對(duì)比

不良事件發(fā)生率觀察組比對(duì)照組低（P<0.05）。

2.2護(hù)理滿意度對(duì)比

護(hù)理滿意度觀察組比對(duì)照組高（P<0.05）。

3討論

風(fēng)險(xiǎn)因素主要是指護(hù)理工作在實(shí)施及開(kāi)展期間所發(fā)生的不安全事件，會(huì)對(duì)患者及護(hù)理人員的身體健康造成極大的威脅。風(fēng)險(xiǎn)因素貫穿于患者疾病治療的全過(guò)程中，一些臨床活動(dòng)從表現(xiàn)上看微不足道，但是卻存在較大的風(fēng)險(xiǎn)因素，尤其是在醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診中接受治療的患者，相較于普通門(mén)診危險(xiǎn)因素更多，收治的患者大多為急性傳染病患者，疾病本身存在較強(qiáng)的傳染性，若不能做好安全防護(hù)工作，會(huì)將病毒傳染給醫(yī)護(hù)人員及其他患者，為了控制傳染，做好護(hù)理工作尤為重要[2]。風(fēng)險(xiǎn)因素管理作為醫(yī)院中一種新型的管理方法，管理工作在實(shí)施及開(kāi)展前，通過(guò)對(duì)相關(guān)疾病的危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析的過(guò)程，能夠直觀的了解到風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，并提出合理化的風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理風(fēng)險(xiǎn)事件，增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使醫(yī)院中的醫(yī)療環(huán)境得以顯著改善，護(hù)理人員能夠積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件，使風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率能夠在根源上下降，確保能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)事件所造成的損失降至最低，在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理工作中應(yīng)用展現(xiàn)出了較高的臨床應(yīng)用價(jià)值[3]。

本文研究結(jié)果顯示，對(duì)照組26.19%，觀察組為7.14%，不良事件發(fā)生率觀察組低于對(duì)照組;對(duì)照組為95.24%，觀察組為76.19%，護(hù)理滿意度觀察組高于對(duì)照組（P<0.05）。說(shuō)明將風(fēng)險(xiǎn)因素管理法用于發(fā)熱門(mén)診護(hù)理中具有可行性，使不良事件發(fā)生率明顯下降，避免護(hù)患糾紛的出現(xiàn)，患者對(duì)該種護(hù)理方法有著較高的認(rèn)可度。

綜上所述，在發(fā)熱門(mén)診護(hù)理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)因素管理方法展現(xiàn)出了較高的臨床應(yīng)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王麗萍. 淺談發(fā)熱門(mén)診護(hù)理不安全因素分析與對(duì)策探討[J]. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志， 2018， 005（067）：121-122.

[3]喻秋平， 黃美玲. 風(fēng)險(xiǎn)因素管理在醫(yī)院門(mén)診護(hù)理工作中的應(yīng)用[J]. 基層醫(yī)學(xué)論壇， 2020， 024（012）：1736-1737.

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