基于成果導(dǎo)向教育的人力資源管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)探析

張馨月

摘? 要：人力資源管理課程對(duì)于我國(guó)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，高校教師需要了解我國(guó)企業(yè)人力資源管理環(huán)境中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，尤其要對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)進(jìn)行改革。本文運(yùn)用觀察法、比較研究法等對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中存在的缺陷進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上提出了基于成果導(dǎo)向的教學(xué)評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化措施。其研究意義在于，將成果導(dǎo)向教育理念應(yīng)用于教學(xué)評(píng)價(jià)，促使高校人力資源管理課程教學(xué)質(zhì)量的提升，形成以學(xué)生為中心、以產(chǎn)出為導(dǎo)向的研究型教學(xué)。這種方式有助于提高學(xué)生分析和解決企業(yè)人力資源管理實(shí)踐問(wèn)題的能力，為社會(huì)輸送更多優(yōu)質(zhì)的人力資源管理人才。

關(guān)鍵詞：成果導(dǎo)向教育;人力資源管理課程;教學(xué)評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G640? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號(hào)：1673-7164（2021）27-0051-03

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)工作的“指揮棒”，是其中的重要環(huán)節(jié)。中共中央、國(guó)務(wù)院于2020年9月印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，方案強(qiáng)調(diào)“教育評(píng)價(jià)事關(guān)教育發(fā)展方向，有什么樣的評(píng)價(jià)指揮棒，就有什么樣的辦學(xué)導(dǎo)向”[1]。在新時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)現(xiàn)代人力資源管理人才有了更高的要求。任課教師需要反省傳統(tǒng)教學(xué)體系中存在的不足，尤其是作為“指揮棒”的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制哪些方面有待完善，從而促使高校人力資源課程教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

一、基于成果導(dǎo)向的人力資源管理課程教學(xué)理念

成果導(dǎo)向教育關(guān)注學(xué)生和教育成果，最終目的是通過(guò)合理的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施，最大限度地保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并通過(guò)學(xué)習(xí)成果來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)[2]。教師在基于成果導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)時(shí)，需要明確通過(guò)課程學(xué)習(xí)想讓學(xué)生達(dá)到的學(xué)習(xí)效果，并始終圍繞學(xué)習(xí)效果進(jìn)行體系設(shè)計(jì)，要注意的是，教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施需要與該教學(xué)評(píng)價(jià)體系相匹配。

（一）教學(xué)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合

課程是達(dá)成學(xué)習(xí)成果的載體和跑道，而學(xué)習(xí)成果是教學(xué)設(shè)計(jì)的依據(jù)。要想在兩者之間建立聯(lián)系，要從學(xué)習(xí)成果出發(fā)，全面、系統(tǒng)分析和審視整個(gè)人力資源管理專業(yè)課程體系，從而進(jìn)行大綱的調(diào)整，使得經(jīng)過(guò)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能解決企業(yè)管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題，即把學(xué)習(xí)成果分解，并逐一落實(shí)到人力資源管理專業(yè)每門課程的教學(xué)大綱中，尤其是核心課程，從而明確每門課程的教學(xué)對(duì)達(dá)到學(xué)習(xí)成果的貢獻(xiàn)[3]。

（二）教學(xué)實(shí)施以學(xué)生為主體

在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師需要將工作中的實(shí)際問(wèn)題作為教學(xué)情景，融入課程重難點(diǎn)，為學(xué)生設(shè)置相應(yīng)的思考題。如組織與工作設(shè)計(jì)課程，讓學(xué)生以小組為單位，以學(xué)校內(nèi)部工作崗位為研究對(duì)象，選取自己感興趣的崗位進(jìn)行工作分析，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的信息收集方法，收集該職位相關(guān)信息，并編寫工作說(shuō)明書。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式及有效引導(dǎo)，讓學(xué)生自主收集信息、分析問(wèn)題，將形成的工作說(shuō)明書交予該崗位相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證，教師進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)，學(xué)生反思自身不足，促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，并提高應(yīng)用能力。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)體現(xiàn)因材設(shè)評(píng)

成果導(dǎo)向教育強(qiáng)調(diào)合作，即讓學(xué)生根據(jù)自己的基礎(chǔ)及進(jìn)步情況，不斷挑戰(zhàn)自我，為達(dá)成既定的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行合作學(xué)習(xí)。相應(yīng)的，在教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)上，應(yīng)體現(xiàn)出差異化，因材設(shè)評(píng)，學(xué)生的最終成績(jī)不再是基于統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的排名，而是根據(jù)自己進(jìn)步情況所獲得的分?jǐn)?shù)?；诔晒麑?dǎo)向的教學(xué)評(píng)價(jià)，會(huì)站在學(xué)生綜合能力評(píng)估的角度，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核，教師可通過(guò)評(píng)價(jià)反饋了解自己在教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)優(yōu)化，這不僅能夠保障教師的教學(xué)質(zhì)量，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)人力資源管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制中存在的缺陷

1. 教學(xué)體系設(shè)計(jì)不完善。傳統(tǒng)教育將完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)切割成相對(duì)獨(dú)立的課程單元，而承擔(dān)每門課程教學(xué)任務(wù)的教師在開(kāi)展教學(xué)工作時(shí)，很少顧及與其他課程之間的協(xié)同效應(yīng)。人力資源管理的核心課程，主要包含人力資源規(guī)劃、組織與工作設(shè)計(jì)、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等，如果在教學(xué)體系設(shè)計(jì)中不注重各門課程之間的協(xié)同，那么這些課程單元之間的聯(lián)系反而被弱化了，相應(yīng)的人力資源管理知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用時(shí)效果可能也會(huì)較差。

2. 教學(xué)實(shí)施忽視學(xué)生發(fā)展差異化。傳統(tǒng)教育嚴(yán)格執(zhí)行既定的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)實(shí)施缺乏彈性。而每一位學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之前，對(duì)于課程內(nèi)容的了解程度是有差異的，即知識(shí)基礎(chǔ)不同，在學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解、吸收效率也有差異。如果按照傳統(tǒng)教育方式實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，就像將所有學(xué)生裝進(jìn)了以同樣速度和方式運(yùn)行的車廂，忽視了人的差異性，限制了學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的機(jī)會(huì)。

3. 教學(xué)評(píng)價(jià)側(cè)重于總結(jié)性評(píng)價(jià)。我國(guó)部分高校對(duì)學(xué)生更多采用的是總結(jié)性評(píng)價(jià)，用以區(qū)分學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握水平。這種評(píng)價(jià)方式能夠準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)，尤其是對(duì)課堂所學(xué)內(nèi)容的掌握程度?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)更注重學(xué)生最終對(duì)知識(shí)技能的掌握，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面素質(zhì)的判斷，評(píng)價(jià)內(nèi)容統(tǒng)一、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，因此缺乏科學(xué)性。

4. 教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不合理。我國(guó)高校目前許多課程在進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建時(shí)，往往只對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能等方面進(jìn)行考核，所選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠豐富。同時(shí)，缺乏有效的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，部分指標(biāo)描述較模糊，且主觀性較強(qiáng)，教師會(huì)憑借自己的主觀判斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)模式存在一定的批判性和點(diǎn)評(píng)性特征，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

5. 教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏反饋。在傳統(tǒng)教育教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)評(píng)價(jià)缺乏反饋機(jī)制，期末考試結(jié)束，就意味著該門課程學(xué)習(xí)的終結(jié)，考試結(jié)束后沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)反饋。缺乏反饋環(huán)節(jié)，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化教育，且教師在開(kāi)展新一輪的教學(xué)活動(dòng)時(shí)，也錯(cuò)失了結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化的機(jī)會(huì)，無(wú)法形成良性循環(huán)，造成資源浪費(fèi)。

三、基于成果導(dǎo)向的人力資源管理課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系優(yōu)化

1. 教學(xué)設(shè)計(jì)注重課程間協(xié)同合作?；诔晒麑?dǎo)向進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，必須明確本門課程對(duì)達(dá)到專業(yè)學(xué)習(xí)成果有何貢獻(xiàn)，進(jìn)而逐項(xiàng)確定與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。成果導(dǎo)向教育強(qiáng)調(diào)知識(shí)整合，因此需要從人力資源管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā)進(jìn)行反向設(shè)計(jì)，使每門課程的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)習(xí)過(guò)程都與知識(shí)結(jié)構(gòu)相呼應(yīng)，更好地契合專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，產(chǎn)出相應(yīng)的學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，需要承擔(dān)相關(guān)課程教學(xué)的每一位教師，協(xié)同合作來(lái)完成課程教學(xué)及評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

2. 教學(xué)實(shí)施滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求。成果導(dǎo)向教育，是以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，以過(guò)程性評(píng)價(jià)為依據(jù)，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況適時(shí)調(diào)整授課計(jì)劃，彈性回應(yīng)學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求[4]。如在招聘與配置課程中，若學(xué)生想要了解作為企業(yè)面試官會(huì)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行怎樣的考驗(yàn)，就可靈活調(diào)整授課內(nèi)容，增加模擬招聘環(huán)節(jié)，師生可在應(yīng)聘者和面試官之間靈活轉(zhuǎn)換身份，促進(jìn)理論知識(shí)的理解與轉(zhuǎn)化，為將來(lái)的應(yīng)聘做好準(zhǔn)備。

3. 關(guān)注診斷性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)。成果導(dǎo)向讓教育更有針對(duì)性，因此在教學(xué)評(píng)價(jià)方面，除了總結(jié)性評(píng)價(jià)外，還應(yīng)注重診斷性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)的運(yùn)用。在課程開(kāi)展之前，有效的診斷性評(píng)價(jià)有助于教師更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備程度，并以此為依據(jù)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃[5]。在教學(xué)過(guò)程中，教師還可以根據(jù)預(yù)期學(xué)習(xí)成果及每個(gè)學(xué)習(xí)單元的重難點(diǎn)，借助智能學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行階段性測(cè)試，平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)得分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及錯(cuò)題智能解析，能夠有效反映出學(xué)生的知識(shí)掌握程度，及時(shí)鞏固教學(xué)效果，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。

4. 設(shè)置客觀合理的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)。基于成果導(dǎo)向的教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)設(shè)置客觀合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)。首先，增加指標(biāo)數(shù)量。充分參考社會(huì)需求因素，緊跟時(shí)代發(fā)展，增加相應(yīng)指標(biāo)或調(diào)整權(quán)重分配。如增加對(duì)學(xué)生人際交往能力、創(chuàng)造力、心理素質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)要素，形成多元化評(píng)價(jià)。其次，指標(biāo)設(shè)置要客觀。細(xì)化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格設(shè)定分值權(quán)重，讓評(píng)價(jià)體系更加客觀、科學(xué)。

5. 完善教學(xué)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)有反饋，從教學(xué)實(shí)踐效果來(lái)檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)。反饋機(jī)制對(duì)于形成“教師教學(xué)——學(xué)生學(xué)習(xí)——教學(xué)評(píng)價(jià)——教學(xué)反饋——教學(xué)方法改革——學(xué)習(xí)方法改進(jìn)”的良性循環(huán)非常重要?？茖W(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)能夠反映出學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)反饋，可增加師生之間的互動(dòng)，幫助教師診斷學(xué)生學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題。

四、總結(jié)

為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，教師需要根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目的等，合理地對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行改革。構(gòu)建基于成果導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系，需要有相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)實(shí)施做支撐，以實(shí)現(xiàn)既定的學(xué)習(xí)成果為目標(biāo)，關(guān)注診斷性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)，設(shè)置客觀合理的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，有效使用教學(xué)評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，盡可能地挖掘每一位學(xué)生的潛能，因材設(shè)評(píng)，使學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展方向有更多的思考和規(guī)劃，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人力資源管理創(chuàng)新性人才。

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（薦稿人：張國(guó)棟，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授）

（責(zé)任編輯：汪旦旦）