基于NVivo分析新冠肺炎疫情對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)舉措

邵鵬 劉筱珮

摘要： 文章采集中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)表的相關(guān)新冠肺炎疫情文章，運(yùn)用扎根理論方法，從市場(chǎng)困境、生產(chǎn)困境、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)四個(gè)層次對(duì)疫情期間紡織業(yè)發(fā)展情況與應(yīng)對(duì)進(jìn)行分析，并結(jié)合典型企業(yè)案例討論了紡織企業(yè)的疫情應(yīng)對(duì)措施。研究發(fā)現(xiàn)：疫情期間紡織企業(yè)線下渠道、出口市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿接绊?，消費(fèi)者需求發(fā)生改變;紡織企業(yè)面臨供應(yīng)鏈、資金鏈、成本增加及人力資源管理等方面的困境;紡織業(yè)通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理、積極防疫、依托政府支持等方式促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn);紡織企業(yè)還通過(guò)市場(chǎng)開拓、柔性制造、加大技術(shù)升級(jí)及線上銷售等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞： 新冠肺炎;紡織產(chǎn)業(yè);扎根理論;復(fù)工復(fù)產(chǎn);應(yīng)對(duì)舉措

中圖分類號(hào)： F407.81

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

文章編號(hào)： 10017003（2021）08000106

引用頁(yè)碼： 081101

DOI： 10.3969/j.issn.1001-7003.2021.08.001（篇序）

NVivo-based analysis of the influence of COVID-19 on the textile industry and countermeasures

SHAO Peng， LIU Xiaopei

（School of Management， Xian Polytechnic University， Xian 710048， China）

Abstract： This paper collected COVID-19 related articles posted by WeChat Official Account of China Textile News. Through the analysis of the development and response of the textile industry during the COVID-19 epidemic from four aspects of market dilemma， production predicament， resumption of work and production， transformation and upgrading based on the grounded theory， this paper discusses the countermeasures of textile enterprises to the epidemic combined with typical cases. The study found that COVID-19 epidemic affected the offline channels， export markets and industrial chains of textile enterprises， and changed consumer demand. Textile enterprises faced difficulties in supply chain， capital chain， cost increase and human resource management. The textile industry accelerated the resumption of work and production by strengthening human resources management， actively preventing epidemic and relying on government support. Textile enterprises also carried out transformation and upgrading by means of market expansion， flexible manufacturing， technological upgrading and online sales， etc.

Key words： COVID-19; textile industry; grounded theory; resumption of work and production; countermeasure

收稿日期： 20210104;

修回日期： 20210706

基金項(xiàng)目： 陜西省社科界重大理論與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究項(xiàng)目（2020Z393）;西安市科技計(jì)劃軟科學(xué)研究項(xiàng)目（XA2020-RKXYJ-0132）

作者簡(jiǎn)介： 邵鵬（1987），男，副教授，博士，主要從事紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展與商業(yè)模式創(chuàng)新研究。

紡織業(yè)在中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)密集程度高和對(duì)外依存度較大的產(chǎn)業(yè)。紡織業(yè)在解決人民穿衣問(wèn)題、為其他產(chǎn)業(yè)提供產(chǎn)業(yè)用紡織品等方面具有無(wú)可替代的地位[1]。2020年初突如其來(lái)的新冠肺炎疫情導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地企業(yè)復(fù)工時(shí)間一再推遲，對(duì)包括紡織產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)沖擊。已有文獻(xiàn)開始關(guān)注疫情背景下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，如新冠肺炎疫情下農(nóng)業(yè)[2]、旅游業(yè)[3]、能源業(yè)[4]、金融業(yè)[5]的發(fā)展與應(yīng)對(duì)措施，以及從整體視角對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]、消費(fèi)變革[7]、全球產(chǎn)業(yè)鏈[8]開展研究。錢有清等[9]指出，受國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義和全球爆發(fā)新冠肺炎疫情等復(fù)雜因素的影響，行業(yè)企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。對(duì)于紡織產(chǎn)業(yè)而言，新冠肺炎疫情不僅給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失，也使企業(yè)在疫情結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)面臨外貿(mào)訂單流失及國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2020年1—2月，全國(guó)規(guī)模以上紡織業(yè)工業(yè)增加值同比下降27.2%，服裝業(yè)工業(yè)增加值同比下降28.9%;全國(guó)限額以上單位服裝鞋帽、針紡織品零售額同比下降30.9%，紡織品服裝出口同比下降20%。

紡織產(chǎn)業(yè)是涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)命脈的民生裝備領(lǐng)域，在疫情防控中具有特殊性[10]。一方面，疫情對(duì)紡織產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、商貿(mào)物流、出口外貿(mào)等環(huán)節(jié)帶來(lái)不利影響;另一方面，疫情防控需要紡織產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和提供大量的防疫物資。新冠肺炎疫情對(duì)中國(guó)紡織業(yè)產(chǎn)生了很大影響，而當(dāng)前對(duì)新冠肺炎疫情背景下的紡織業(yè)研究較少。將紡織與疫情相結(jié)合的研究，主要關(guān)注口罩紡織工程對(duì)疫情的防控作用[11]和疫情對(duì)紡織服裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的影響作用[12]。新冠肺炎疫情對(duì)紡織業(yè)帶來(lái)了什么影響？紡織服裝業(yè)采取了什么樣的應(yīng)對(duì)策略？紡織服裝企業(yè)在應(yīng)對(duì)疫情影響中涌現(xiàn)出哪些代表性做法？為了回答這些問(wèn)題，本文運(yùn)用扎根理論方法，借助NVivo 11.0軟件對(duì)中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布的疫情相關(guān)報(bào)道進(jìn)行梳理，從市場(chǎng)困境、生產(chǎn)困境、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)四個(gè)層次對(duì)新冠肺炎疫情背景下紡織業(yè)發(fā)展情況與應(yīng)對(duì)舉措進(jìn)行扎根分析。

1 研究設(shè)計(jì)與方法

1.1 扎根研究設(shè)計(jì)

本文采用扎根分析方法開展研究，文獻(xiàn)資料的獲取是該方法實(shí)施的關(guān)鍵。微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的重要工具，微信公眾號(hào)是新冠肺炎疫情防控期間重要的新聞傳播渠道。選擇紡織行業(yè)具有影響力的公眾號(hào)，采集其在疫情期間發(fā)布的與疫情相關(guān)的原創(chuàng)文章。

第一步，參考微信傳播清博指數(shù)（WeChat communication index，WCI），選取具有影響力的微信公眾號(hào)。WCI從整體傳播力、篇均傳播力、頭條傳播力和峰值傳播力四個(gè)維度對(duì)微信公眾號(hào)進(jìn)行評(píng)估，廣泛應(yīng)用于微信公眾號(hào)圖文發(fā)布內(nèi)容的社會(huì)媒體影響力排行。以“紡織”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，剔除來(lái)自企業(yè)（如魯泰紡織、大耀紡織）、高校機(jī)構(gòu)（如東華紡織人、廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院）、期刊雜志（如紡織服裝周刊、紡織學(xué)報(bào)）的微信公眾號(hào)，以及其他無(wú)效檢索（如中國(guó)紡織出版社外語(yǔ)部、我愛紡織城）。為確保文字來(lái)源的客觀性、公正性和權(quán)威性，選取中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布的疫情相關(guān)報(bào)道作為文本資料來(lái)源。“中國(guó)紡織報(bào)”公眾號(hào)具有較高的WCI值（2020年4月WCI值為351.34），且該公眾號(hào)是中國(guó)紡織報(bào)的官方公眾號(hào)。中國(guó)紡織報(bào)創(chuàng)刊于1986年1月，隸屬于經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，覆蓋紡織上下游產(chǎn)業(yè)，是產(chǎn)業(yè)鏈齊全、受眾面廣、具有影響力的紡織行業(yè)權(quán)威媒體。中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)主要發(fā)布紡織行業(yè)資訊、紡織服裝貿(mào)易、紡織新產(chǎn)品的研發(fā)與銷售、紡織技術(shù)研討、技術(shù)咨詢、紡織會(huì)展消息等內(nèi)容。

第二步，采集中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布的疫情相關(guān)文章。由于2020年1月24日全國(guó)范圍內(nèi)大部分地區(qū)都啟動(dòng)了一級(jí)響應(yīng)，因此將采集的開始時(shí)間設(shè)定在2020年1月24日。文本資料采集工作從2020年4月1日開始，采集時(shí)間為2020年1月24—3月31日。本文采集了這些文章的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間等信息，并對(duì)采集的文本資料進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，包括刪除非原創(chuàng)文章、與疫情無(wú)關(guān)的文章，最終獲取有效文章144篇。

觀察“中國(guó)紡織報(bào)”公眾號(hào)發(fā)布的與疫情相關(guān)文章數(shù)量（圖1），發(fā)現(xiàn)中國(guó)紡織報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布的與疫情相關(guān)的文章數(shù)量大致呈現(xiàn)出逐漸增長(zhǎng)而后逐漸下降的趨勢(shì)。國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月24—3月31日新增確診病例數(shù)也基本呈現(xiàn)出先增長(zhǎng)后下降的趨勢(shì)。因此，“中國(guó)紡織報(bào)”公眾號(hào)發(fā)布的疫情相關(guān)文章數(shù)量與中國(guó)疫情發(fā)展趨勢(shì)具有一致性。

對(duì)文本進(jìn)行量化有助于挖掘文本主題，關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計(jì)是常使用的方法。詞云可對(duì)文本中出現(xiàn)頻率較高的關(guān)鍵詞進(jìn)行凸出顯示，關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率越高字號(hào)越大。分析文本詞頻發(fā)現(xiàn)（圖2），這些文本資料主要關(guān)注企業(yè)、疫情、生產(chǎn)、復(fù)工、市場(chǎng)等內(nèi)容，即文本集中反映了疫情下紡織企業(yè)受到的影響及應(yīng)對(duì)相關(guān)內(nèi)容，文本資料與本文研究主題相符。

1.2 扎根分析編碼

本文運(yùn)用NVivo 11.0軟件進(jìn)行節(jié)點(diǎn)編碼與分析，對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行邏輯關(guān)聯(lián)，形成了53個(gè)概念、15個(gè)次范疇和4個(gè)主范疇的脈絡(luò)體系（表1）。扎根分析包括三個(gè)步驟：

第一步是開放式編碼。本文的分析對(duì)象是144篇文本，首先將可表達(dá)出有價(jià)值的核心概念的一段文本視為一個(gè)有效數(shù)據(jù)單元。如“客戶不上門，就沒有新訂單”就是一個(gè)有效數(shù)據(jù)單元，表達(dá)出的核心概念是“訂單減少”。根據(jù)該思路對(duì)全部文本做逐字逐句分析，得到了53個(gè)有效數(shù)據(jù)單元。

第二步軸心編碼是發(fā)現(xiàn)和建立有效數(shù)據(jù)單位之間的類屬聯(lián)系，形成新的整體，以表現(xiàn)資料中各個(gè)部分之間的有機(jī)關(guān)聯(lián)。53個(gè)數(shù)據(jù)單元共表達(dá)出15個(gè)“概念”，其中出現(xiàn)頻率比較高的如“消費(fèi)者需求改變”（66次）、“企業(yè)積極防疫”（59次）、“政府復(fù)工保障”（43次）等，并歸納總結(jié)出15個(gè)次范疇。

第三步是核心編碼。結(jié)合研究目的對(duì)次范疇進(jìn)一步歸納和提升，從而形成市場(chǎng)困境、生產(chǎn)困境、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)共4個(gè)主范疇。通過(guò)核心編碼得出故事線：新冠肺炎疫情使得紡織業(yè)發(fā)展受到市場(chǎng)困境、生產(chǎn)困境的影響，紡織企業(yè)通過(guò)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。其中市場(chǎng)困境和生產(chǎn)困境均屬于疫情對(duì)紡織服裝企業(yè)帶來(lái)的困境，復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)均屬于紡織企業(yè)的疫情應(yīng)對(duì)。

2 研究結(jié)果分析

2.1 分階段關(guān)鍵范疇分析

本文的文本資料發(fā)布于2020年1月24—3月31日。在此階段，國(guó)內(nèi)外新冠肺炎疫情的發(fā)展經(jīng)歷了不同階段，表現(xiàn)為中國(guó)疫情得到了有效控制，而國(guó)外疫情呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。為了進(jìn)一步分析疫情期間不同階段紡織業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題，將文本資料劃分為三個(gè)階段。第一階段是2020年1月24—2月16日;第二階段是2020年2月17—3月9日;第三階段是2020年3月10—3月31日。分析四個(gè)維度（轉(zhuǎn)型升級(jí)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、生產(chǎn)困境、市場(chǎng)困境）分別在三個(gè)階段的占比情況。從三階段關(guān)鍵范疇的分布情況可以發(fā)現(xiàn)（表2），第一階段復(fù)工復(fù)產(chǎn)和生產(chǎn)困境占比最大，第二階段復(fù)工復(fù)產(chǎn)和市場(chǎng)困境占比較大，第三階段市場(chǎng)困境和生產(chǎn)困境占比較大。表中的數(shù)字表示在不同階段各個(gè)關(guān)鍵范疇相關(guān)的編碼數(shù)量，百分比表示不同階段與關(guān)鍵范疇相關(guān)文本編碼數(shù)量占全階段文本數(shù)量的百分比。

由于三階段紡織業(yè)面臨的問(wèn)題具有差異性，故需進(jìn)一步通過(guò)三個(gè)階段的高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。從三階段高頻關(guān)鍵詞分布可以發(fā)現(xiàn)（表3），第一階段“口罩、防護(hù)、物資、保障”等關(guān)鍵詞頻次較高，第二階段“復(fù)工、員工、市場(chǎng)”等關(guān)鍵詞頻次逐漸增高，第三階段“復(fù)工、市場(chǎng)、訂單、客戶”等關(guān)鍵詞頻次較高。

第一階段，中國(guó)處于春節(jié)假期和新冠肺炎疫情的爆發(fā)期，這個(gè)階段紡織業(yè)承擔(dān)著保障醫(yī)療防護(hù)物資供給的任務(wù)。2020年1月23日，中國(guó)政府在武漢及湖北省其他城市實(shí)施封城措施，以隔離新冠病毒爆發(fā)的核心地區(qū)。在封城措施實(shí)施2周后的2月8日，中國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)普遍開始實(shí)施居住單元封閉管制措施。在此期間，包括口罩、防護(hù)服在內(nèi)的醫(yī)療防護(hù)物資嚴(yán)重不足，而紡織企業(yè)紛紛加緊生產(chǎn)或轉(zhuǎn)型生產(chǎn)新冠肺炎防護(hù)產(chǎn)品，如江蘇衣道科技有限公司就在關(guān)鍵時(shí)期轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩耳帶等原材料。

第二階段，新冠肺炎疫情已經(jīng)得到了有效控制，中國(guó)進(jìn)入疫情防控與恢復(fù)生產(chǎn)階段。2月24日開始，很多省份陸續(xù)將應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由一級(jí)響應(yīng)調(diào)整為二級(jí)響應(yīng)或三級(jí)響應(yīng)。然而，為了控制疫情，很多地區(qū)的公共交通工具并未完全恢復(fù)，尤其是跨省人員流動(dòng)存在困難。此外，很多地區(qū)線下商業(yè)尚未恢復(fù)，產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)并未完全恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。因此，紡織企業(yè)不僅面臨員工返工率低的困境，還存在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求下降的危機(jī)。如何安全快速實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是該階段紡織企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。

第三階段，全國(guó)大部分地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入到復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，然而國(guó)外疫情的迅速發(fā)展使得紡織服裝業(yè)的出口訂單大量減少。病毒的擴(kuò)散不分國(guó)界，新冠肺炎疫情引發(fā)的國(guó)際運(yùn)輸和人員管制、貿(mào)易禁運(yùn)、匯率波動(dòng)等，對(duì)中國(guó)外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)形成沖擊，外貿(mào)企業(yè)的生存受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[13]。

2.2 疫情對(duì)紡織業(yè)的影響分析

市場(chǎng)困境和生產(chǎn)困境體現(xiàn)了疫情對(duì)紡織業(yè)的影響，結(jié)合文本資料內(nèi)容對(duì)這兩個(gè)維度進(jìn)行闡釋。

其一，新冠肺炎疫情期間紡織業(yè)在線下渠道、出口市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈及消費(fèi)者需求四個(gè)方面面臨市場(chǎng)困境。疫情期間全國(guó)大部分地區(qū)都實(shí)施了居家隔離的措施，直接導(dǎo)致線下市場(chǎng)門店客流量減少，許多線下零售門店被迫停業(yè)，線下市場(chǎng)需求低迷、訂單大幅減少，形勢(shì)嚴(yán)峻?！敖鹑y四”本是紡織企業(yè)一年中應(yīng)收流水的峰值期，但隨著新冠肺炎疫情的全球蔓延，中國(guó)紡織企業(yè)尤其是以外貿(mào)為主的面料企業(yè)面臨著巨大壓力。紡織業(yè)面臨著全球市場(chǎng)需求不足、全球經(jīng)濟(jì)困難、下游出口受阻方面問(wèn)題。國(guó)外很多客戶提出暫緩訂單交付，或降低了采購(gòu)的要求。產(chǎn)業(yè)鏈也因全球各國(guó)的防疫抗疫舉措受到了影響，企業(yè)不僅面臨市場(chǎng)開拓受阻，還不得不面對(duì)上下游供應(yīng)鏈難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題。為了盡快恢復(fù)市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)，就要保證上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)然疫情促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)健康生活方式的關(guān)注，也會(huì)對(duì)健康功能性服飾產(chǎn)品產(chǎn)生更多需求。

其二，新冠肺炎疫情期間紡織業(yè)面臨的生產(chǎn)困境包括供應(yīng)鏈危機(jī)、資金鏈危機(jī)、成本增加危機(jī)及人力資源管理困難。在供應(yīng)鏈方面，紡織業(yè)面臨著上游原材料物資生產(chǎn)工廠的關(guān)閉、原材料供應(yīng)短缺及供應(yīng)鏈服務(wù)受阻的困境。由于春節(jié)假期，大部分物流公司停業(yè)，企業(yè)面臨物流不暢的困難，各類物資的物流運(yùn)輸受阻。伴隨著原材料緊缺的是原材料價(jià)格上漲，疫情前順暢的供應(yīng)鏈被打斷，生產(chǎn)和供應(yīng)效率大幅降低，紡織企業(yè)資金鏈也面臨危機(jī)。如浙江凱爾海針紡服飾與某國(guó)際快餐連鎖簽訂了20萬(wàn)套工作服合同，受本次疫情影響而無(wú)法按時(shí)向境外客戶交付產(chǎn)品。如不能及時(shí)提供無(wú)法履行合同原因的合法證明，企業(yè)不僅要承擔(dān)直接合同損失，還可能會(huì)因?yàn)閷?dǎo)致對(duì)方無(wú)法如期開業(yè)使用工作服造成更多損失被追償。全球市場(chǎng)低迷，紡織業(yè)企業(yè)股票也因此下跌。紡織企業(yè)在人力資源方面也面臨著各種困難，如員工因疫情復(fù)工延遲，企業(yè)無(wú)法及時(shí)招工進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)等。

2.3 紡織企業(yè)的疫情應(yīng)對(duì)分析

紡織業(yè)的疫情應(yīng)對(duì)分析主要通過(guò)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和轉(zhuǎn)型升級(jí)兩個(gè)維度進(jìn)行闡釋。

其一，紡織業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面應(yīng)對(duì)疫情舉措包括加強(qiáng)人力資源管理、企業(yè)積極防疫、政府復(fù)工保障三個(gè)維度。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，很多紡織企業(yè)都通過(guò)包車接員工返崗，如申洲國(guó)際集團(tuán)在逐一了解員工需求后，采取包車方式集中組織外地員工返崗復(fù)工。企業(yè)也會(huì)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，如湖北天門紡織機(jī)械股份有限公司制定了新的薪酬制度，著力提高員工待遇，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力。在保證企業(yè)全員防疫的狀態(tài)下，紡織企業(yè)還實(shí)施了各種預(yù)防措施。如意毛紡服裝集團(tuán)一邊積極進(jìn)行疫情宣傳，一邊提前開展應(yīng)急預(yù)案，每日對(duì)所有員工進(jìn)行安全健康查詢，對(duì)工作人員設(shè)置充足的作業(yè)空間，午飯直接配送至車間里，保證員工的健康安全。政府為了保障企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)出臺(tái)了一系列惠企政策。如交通運(yùn)輸部要求疫情防控期間地方政府組織的返崗包車免收高速公路通行費(fèi)并優(yōu)先便捷通行。此外，各地方政府為幫助企業(yè)減輕疫情影響，支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)制定了相關(guān)政策舉措，如加強(qiáng)金融財(cái)政支持、降低企業(yè)用工成本、減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等。

其二，紡織企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)開拓、柔性制造、加大技術(shù)升級(jí)及線上銷售四個(gè)方面實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)。因國(guó)內(nèi)疫情嚴(yán)重，市場(chǎng)銷售嚴(yán)重受阻，部分企業(yè)開始調(diào)整市場(chǎng)方向，如以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主的企業(yè)開始嘗試開拓海外市場(chǎng)，曾經(jīng)定位于生產(chǎn)外銷產(chǎn)品的企業(yè)開始嘗試轉(zhuǎn)為內(nèi)銷。智能制造能夠使企業(yè)具備柔性生產(chǎn)能力，柔性制造有助于紡織企業(yè)從普通紡織品生產(chǎn)轉(zhuǎn)為生產(chǎn)疫情防控所需物資。企業(yè)通過(guò)調(diào)整生產(chǎn)和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，以供給疫情物資，如汶上如意技術(shù)紡織有限公司在做好防疫工作的同時(shí)，積極進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，推出了一系列抗菌產(chǎn)品。紡織企業(yè)還通過(guò)提高車間智能化、自動(dòng)化水平，加快公司自身設(shè)備研制步伐，提升快速反應(yīng)的制造能力和技術(shù)實(shí)力。如中立制機(jī)公司從首臺(tái)全自動(dòng)口罩機(jī)下線以來(lái)，半個(gè)月內(nèi)便簽訂了37臺(tái)銷售合同。疫情時(shí)期的產(chǎn)品訂單銷售需要借助線上渠道開展。企業(yè)通過(guò)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，搭建遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)企業(yè)高職位人員進(jìn)行直播銷售、建立網(wǎng)絡(luò)社群進(jìn)行銷售、建立常用軟件微信小程序平臺(tái)等方式進(jìn)行銷售。如魏橋紡織股份有限公司在疫情期間充分利用電話和網(wǎng)絡(luò)渠道，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系。

3 討論與建議

通過(guò)文本資料分析，發(fā)現(xiàn)紡織企業(yè)的疫情應(yīng)對(duì)措施主要包括以下方面：

第一，落實(shí)防控措施，采取靈活復(fù)工方式。如唐山三友集團(tuán)化纖公司在疫情發(fā)生以來(lái)成立了防疫工作檢查組，公司的防護(hù)用品優(yōu)先集中供生產(chǎn)一線員工使用;對(duì)非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的急需人員，利用電話、網(wǎng)絡(luò)方式在家上班;對(duì)在單位上班的職工，采取錯(cuò)時(shí)、彈性等靈活方式辦公。每日做好職工的體溫篩查登記，備齊疫情防控物資;實(shí)施廠區(qū)封閉管理，做好重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)施設(shè)備清潔、消毒;妥善安排住宿，對(duì)集中住宿人員實(shí)行封閉管理。

第二，改造生產(chǎn)線，生產(chǎn)疫情防護(hù)相關(guān)用品。如悅達(dá)紡織集團(tuán)面對(duì)不斷告急的防疫物資，及時(shí)改造了7條生產(chǎn)線來(lái)生產(chǎn)口罩。在沒有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的情況下，抽調(diào)打樣師傅，按照醫(yī)用口罩原料、自制縫紉工藝要求研發(fā)生產(chǎn)。雖然生產(chǎn)線上的工人大都是第一次縫制口罩，但在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，憑著過(guò)硬的縫制技術(shù)很快掌握了口罩縫制要領(lǐng)。

第三，積極爭(zhēng)取疫情扶持政策，主動(dòng)減少企業(yè)國(guó)際貿(mào)易損失。為支持紡織企業(yè)做好疫情防控恢復(fù)生產(chǎn)，以及為因疫情受到影響的企業(yè)降低損失，各地各部門積極出臺(tái)政策。如紹興市貿(mào)促會(huì)向浙江凱爾海針紡服飾有限公司出具紹興首份新型冠狀病毒肺炎疫情不可抗力事實(shí)性證明書，助力企業(yè)減輕因疫情造成不能履行合同的責(zé)任。不可抗力事實(shí)性證明得到全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)可，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。為了化解疫情產(chǎn)生的負(fù)面影響，岱銀集團(tuán)加大對(duì)新興市場(chǎng)的開拓力度，努力構(gòu)建出口多元化格局。

第四，布局線上渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)。如知名女裝品牌茵曼提出以實(shí)體店為輔、社群銷售為主的銷售策略。茵曼全國(guó)的600多家門店店主會(huì)在朋友圈、微信群或是與消費(fèi)者一對(duì)一溝通中，推出特定的商品，引導(dǎo)顧客在小程序中下單。真維斯春季門店銷售業(yè)績(jī)受到很大影響，為此真維斯加大了線上營(yíng)銷推廣力度，協(xié)同門店銷售春季貨品，同時(shí)鼓勵(lì)店鋪導(dǎo)購(gòu)員開展會(huì)員營(yíng)銷，推廣品牌微商城小程序。

第五，主動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)紡織業(yè)變革。如魏橋紡織股份有限公司采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，并配以大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)，發(fā)揮全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全程智能化、控制系統(tǒng)智慧化、在線監(jiān)測(cè)信息化、制造過(guò)程綠色化。山東岱銀集團(tuán)依托全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)智能化生產(chǎn)，圍繞柔性化制造、大規(guī)模個(gè)性化定制、供應(yīng)鏈云平臺(tái)建設(shè)等方面推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)。福建新華源集團(tuán)加快智能化建設(shè)積極轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，通過(guò)智能化車間生產(chǎn)、數(shù)據(jù)化車間管理，做好突發(fā)狀況下的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控。

綜上，本文認(rèn)為應(yīng)該從以下方面提升紡織產(chǎn)業(yè)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力。其一，企業(yè)層面，應(yīng)布局線上渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道運(yùn)營(yíng);將機(jī)器人與人工智能應(yīng)用于紡織產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)自動(dòng)化、智能化;提高突發(fā)事件管理水平，建立考慮市場(chǎng)、員工、原材料等方面的應(yīng)急預(yù)案。其二，行業(yè)層面，應(yīng)加強(qiáng)面向國(guó)家應(yīng)急需求提供紡織產(chǎn)品的能力，爭(zhēng)取疫情扶持政策;推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈雙鏈融合，通過(guò)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈提高紡織產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;探索紡織產(chǎn)業(yè)的雙循環(huán)發(fā)展路徑，提升紡織產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)沖擊的能力。其三，政府層面，應(yīng)推動(dòng)紡織產(chǎn)業(yè)變革，推動(dòng)紡織新材料和高端紡織品發(fā)展;開展紡織與醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域交叉研究，提升防疫裝備科技水平;制定面向防疫物資生產(chǎn)的應(yīng)急措施，建立關(guān)鍵資源的國(guó)家儲(chǔ)備。

4 結(jié) 論

紡織業(yè)是受新冠肺炎疫情影響最大的國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一，也是為抗擊疫情發(fā)揮關(guān)鍵作用的產(chǎn)業(yè)。本文從市場(chǎng)困境、生產(chǎn)困境、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)四個(gè)方面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)紡織業(yè)發(fā)展的影響及應(yīng)對(duì)舉措進(jìn)行扎根分析。研究發(fā)現(xiàn)：第一，在新冠肺炎疫情的爆發(fā)期紡織業(yè)承擔(dān)著醫(yī)療防護(hù)物資的供給保障任務(wù)，在新冠肺炎疫情得到控制后紡織業(yè)進(jìn)入恢復(fù)生產(chǎn)階段，在國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段國(guó)外疫情的迅速發(fā)展使得紡織服裝業(yè)的出口訂單大量減少。第二，疫情期間紡織企業(yè)線下渠道、出口市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)艿接绊懀M(fèi)者需求發(fā)生改變;紡織企業(yè)面臨供應(yīng)鏈、資金鏈、成本增加及人力資源管理等方面的困境。第三，紡織業(yè)通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理、積極防疫、政府復(fù)工保障等促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn);此外，紡織企業(yè)還通過(guò)市場(chǎng)開拓、柔性制造、加大技術(shù)升級(jí)及線上銷售等轉(zhuǎn)型升級(jí)來(lái)應(yīng)對(duì)疫情。

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