目標(biāo)管理在高校輔導(dǎo)員思政教育工作中的應(yīng)用

馬曉鈺

摘? ?要： 隨著二十世紀(jì)八十年代后期中國對目標(biāo)管理理論的研究興起，許多專家學(xué)者試圖將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于高校管理。目標(biāo)管理是一種以工作和人員為中心的綜合管理方法，實(shí)施該方法使可管理性最大化。面對新的社會環(huán)境，大學(xué)不斷擴(kuò)招，學(xué)校逐步改革，教育觀念發(fā)生變化，導(dǎo)致高校思政教育環(huán)境發(fā)生了重大變化。目標(biāo)管理的推行和大學(xué)思想政治教育科學(xué)目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)是本文的出發(fā)點(diǎn)，也是研究重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過分析大學(xué)思想政治教育目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)，力求找到一種將客觀管理理論與大學(xué)思想政治教育目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合的途徑，使思想政治教育目標(biāo)管理更加科學(xué)、人性化。

關(guān)鍵詞： 目標(biāo)管理? ?高校輔導(dǎo)員? ?思政教育

通過設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、評估評價目標(biāo)及反饋獎懲措施，逐步分解各個階段的發(fā)展目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)總體發(fā)展目標(biāo)，已成為高校管理的有效手段。目標(biāo)管理的推行和大學(xué)思想政治教育科學(xué)目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)是本文的出發(fā)點(diǎn)，也是研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)。通過分析大學(xué)思想政治教育目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)，力求找到一種將客觀管理理論與大學(xué)思想政治教育目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合的途徑，使思想政治教育目標(biāo)的管理更加科學(xué)、人性化。

1.高校思想政治教育目標(biāo)管理的意義及基本原則

1.1高校思想政治教育目標(biāo)管理的意義。

通過目標(biāo)管理，高校輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作中向規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展;大學(xué)輔導(dǎo)員日常工作具有隨機(jī)性強(qiáng)、任務(wù)多等特點(diǎn)。為使輔導(dǎo)員的日常工作更具針對性，所有工作內(nèi)容都應(yīng)納入目標(biāo)管理體系，如有錯誤，可及時采取糾正措施，以避免工作延誤。高校輔導(dǎo)員通過目標(biāo)管理，不斷促進(jìn)自身成長，提高工作效率。

將定性與定量評價相結(jié)合制定目標(biāo)管理。將定性評價引入目標(biāo)管理能有效解決任務(wù)性質(zhì)和類型的復(fù)雜問題，而量化評價則能解決大學(xué)生實(shí)際管理問題。有一些問題不能清楚地定義，比如工作的“有多大”和“有多少”。將質(zhì)量評價和數(shù)量評價結(jié)合起來，有助于解決以往大學(xué)評價體系中的問題，減少大學(xué)輔導(dǎo)員工作中主觀評價帶來的不公，使之更具科學(xué)性。

1.2高校思想政治教育目標(biāo)管理基本原則。

1.2.1目標(biāo)管理的依據(jù)與原則

高校學(xué)生思想政治教育要遵循適用的目標(biāo)管理原則。思想政治教育要以人為本，把培養(yǎng)學(xué)生的思想政治素質(zhì)作為教育的主要內(nèi)容，在教學(xué)過程中尊重學(xué)生的心理和接受習(xí)慣;輔導(dǎo)員要加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育，不僅將專業(yè)知識傳授給學(xué)生，而且把人的全面發(fā)展作為一項(xiàng)教學(xué)方針。興趣導(dǎo)向能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)思想政治教育的熱情，取得良好的教育效果。要把理論知識與社會實(shí)踐結(jié)合起來，五育并舉，使學(xué)生盡快適應(yīng)社會需要。面對不同類型學(xué)生的思想、道德、文化等方面的特點(diǎn)，要有針對性地進(jìn)行教育，滿足不同類型學(xué)生的發(fā)展需要，因材施教，必須制定合理的教育目標(biāo)。

1.2.2層次性與獎懲分明的原則

不同大學(xué)的輔導(dǎo)員有不同的性格特點(diǎn)和職業(yè)指導(dǎo)，因此，大學(xué)目標(biāo)管理必須根據(jù)具體情況進(jìn)行任務(wù)分配。每一位輔導(dǎo)員和每一位學(xué)生面對不同的思想政治教育挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)。為此，目標(biāo)管理要注意輔導(dǎo)員與學(xué)生的分層特點(diǎn)，獎懲制度要有一定的規(guī)范性。換言之，同一激勵策略因激勵目標(biāo)的不同而達(dá)到不同的激勵效果。在同一目標(biāo)下，激勵策略的響應(yīng)和需求隨著時間、地點(diǎn)、環(huán)境的不同而不同。獎罰策略的實(shí)施取決于主體的主觀感受，在實(shí)施獎罰時，要根據(jù)輔導(dǎo)員和學(xué)生的實(shí)際需要，對獎罰對象進(jìn)行調(diào)查分類，并建立相應(yīng)的獎罰制度。獎罰體系不宜過度，確保激勵成本和激勵效果的最大化。過度激勵會讓受獎?wù)弋a(chǎn)生自滿情緒，放松思想政治教育和教育活動。超出必要限度的懲罰會打擊學(xué)生的積極性，喪失學(xué)習(xí)思想政治的熱情。

2.高校輔導(dǎo)員思想政治工作中出現(xiàn)的問題

2.1目標(biāo)管理內(nèi)容籠統(tǒng)，缺乏針對性。

有些輔導(dǎo)員對大學(xué)教育目標(biāo)與思想政治教育管理目標(biāo)的關(guān)系認(rèn)識不到位，不深入分析、不深入了解學(xué)校的實(shí)際情況，直接將大學(xué)教育目標(biāo)作為學(xué)校學(xué)生思想政治教育管理目標(biāo)來看待。盡管二者均以學(xué)生教育為主體，但大學(xué)生思想政治教育的目標(biāo)和大學(xué)教育目標(biāo)卻大相徑庭。前者是后者的一部分，必須服從后者并為后者服務(wù)。大學(xué)生思想政治教育管理的主要任務(wù)是提出具體而明確的目標(biāo)，這些目標(biāo)過高，不能奏效，過低，沒有意義。高等教育的目標(biāo)是通過德智體美勞五育并舉，培養(yǎng)能適應(yīng)中國現(xiàn)代化和社會發(fā)展需要的高素質(zhì)人才。高校應(yīng)根據(jù)本校學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行管理與教育，結(jié)合高校實(shí)際情況與內(nèi)部環(huán)境、高校的特點(diǎn)，確定大學(xué)生思想政治教育目標(biāo)。

2.2目標(biāo)管理規(guī)劃混亂，缺乏整體性。

就思想認(rèn)識而言，高校思想政治教育管理者缺乏整體性觀念，高校思想政治教育目標(biāo)管理工作被多數(shù)人所忽視，思想政治教育目標(biāo)管理不能完全融入學(xué)校管理工作的主干。大部分大學(xué)的目標(biāo)規(guī)劃側(cè)重于短期目標(biāo)。短期目標(biāo)更容易分解，成效更快，長期目標(biāo)很難在短期內(nèi)看到顯著效果。高校管理者往往容易制定短期目標(biāo)，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，缺乏對短期目標(biāo)的監(jiān)控和檢查，缺乏對長期目標(biāo)的關(guān)注。隨著輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大，輔導(dǎo)員對于管理目標(biāo)的認(rèn)知難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，導(dǎo)致目標(biāo)管理規(guī)劃的整體性大打折扣。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員要統(tǒng)籌規(guī)劃，注重工作安排的整體性和前瞻性。在工作正式啟動前，要做好充分的調(diào)研，對工作中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判，合理安排好時間節(jié)點(diǎn)和應(yīng)對方案，從整體上對工作進(jìn)度進(jìn)行把控，并且針對工作進(jìn)程中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作安排。但是，受到多重因素影響，往往止步于短期任務(wù)的完成，不能將長期目標(biāo)落到實(shí)處。

2.3大學(xué)生的原因。

社會環(huán)境影響下大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)主要是由自身原因造成的，內(nèi)因起決定性作用?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，信息豐富，交流方式多樣?；ヂ?lián)網(wǎng)具有隱蔽性和虛構(gòu)性，可以幫助大學(xué)生更加便捷快速地搜集信息，巧妙地改變大學(xué)生的思維方式。大學(xué)生群體接受新鮮事物能力強(qiáng)，樂于面對挑戰(zhàn)，但是面對紛繁復(fù)雜的信息，特別是西方在意識形態(tài)領(lǐng)域的傳播，大學(xué)生難免受到影響，不能時刻保持警惕?？傮w而言，隨著國家高質(zhì)量發(fā)展不斷向前邁進(jìn)，人才市場的激烈競爭，科技的迅猛發(fā)展，就業(yè)壓力的增大，這些改變對大學(xué)生這一社會特殊群體產(chǎn)生的影響不容忽視。高校學(xué)生的觀念、興趣、價值觀、行為等對高校思想政治教育目標(biāo)管理提出新的挑戰(zhàn)。

3.完善高校輔導(dǎo)員將目標(biāo)管理應(yīng)用于大學(xué)生思政教育的對策

3.1高校輔導(dǎo)員需制定思政教育總目標(biāo)。

輔導(dǎo)員必須從學(xué)生的角度出發(fā)，為學(xué)生設(shè)定目標(biāo)，從教學(xué)內(nèi)容開始，設(shè)定課堂行為目標(biāo)，并使其與學(xué)生長期發(fā)展最終目標(biāo)保持一致。與此同時，要營造環(huán)境，包括兩個方面：物理環(huán)境和社會環(huán)境。校園的物理環(huán)境主要是教育環(huán)境、生活環(huán)境和自然環(huán)境;社會環(huán)境主要是組織和人際環(huán)境。這兩項(xiàng)因素共同影響學(xué)生的行為。首先，輔導(dǎo)員需要善于利用學(xué)校的物理環(huán)境創(chuàng)造有利于學(xué)生持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)條件。其次，輔導(dǎo)員需要善于樹立積極的課堂期望，有效溝通，鼓勵學(xué)生積極參與，不斷更新并實(shí)現(xiàn)自我完善。最后，促進(jìn)交流。在教學(xué)實(shí)踐中，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生長期保持溝通以幫助建立良好的師生關(guān)系并增進(jìn)理解。在這個過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該多花時間，營造適合交流的氛圍，以誠懇和真誠的態(tài)度傾聽學(xué)生的聲音，耐心接受學(xué)生的負(fù)面情緒并給予積極的反饋。

輔導(dǎo)員必須以理想信念教育為中心，以愛國主義教育為核心，培養(yǎng)和弘揚(yáng)民族精神。堅(jiān)持以人為本的原則，以人的全面發(fā)展為教育核心，肩負(fù)以學(xué)生為中心的社會責(zé)任，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。輔導(dǎo)員應(yīng)以德為先、以才為本，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?。在工作中，注重理想信念教育培養(yǎng)，通過日常與學(xué)生談心談話、走訪宿舍等形式，增進(jìn)與學(xué)生之間的情感交流，于潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，將個人理想與國家需要相統(tǒng)一。在整合教學(xué)中開展實(shí)踐課程和活動，加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的組織和指導(dǎo)。

3.2構(gòu)建科學(xué)的高校思想政治教育目標(biāo)管理體系。

大學(xué)生思想政治教育的總體目標(biāo)可分為橫向目標(biāo)組和縱向目標(biāo)組。水平目標(biāo)群體包括思想和政治因素目標(biāo)（強(qiáng)化理想信念）、道德因素目標(biāo)（公民道德教育）、綜合定性目標(biāo)（學(xué)生全面自由發(fā)展）等。垂直目標(biāo)群體是指各個年級學(xué)生的目標(biāo)群體。高校思想政治教育目標(biāo)管理體系的構(gòu)建，要遵循整體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)做出貢獻(xiàn);建立思想政治教育目標(biāo)管理體系，主要是教育內(nèi)容安排與規(guī)劃。思想政治教育目標(biāo)的確定與實(shí)現(xiàn)，需要學(xué)校各部門、全體教職工協(xié)同努力，缺一不可。

3.3重視目標(biāo)管理的定向期。

新生入學(xué)后，學(xué)校會進(jìn)行一系列入學(xué)教育，幫助新生制定目標(biāo)。根據(jù)素質(zhì)教育的要求，輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)學(xué)生制訂目標(biāo)計(jì)劃，順利完成剛進(jìn)入學(xué)校的探索階段。就課程本身而言，有助于學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)和職業(yè)方向，了解專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景，有助于在后續(xù)學(xué)習(xí)中填補(bǔ)學(xué)生對專業(yè)知識理解的空白，提高學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，初步制定學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃。通過分析素質(zhì)教育的優(yōu)缺點(diǎn)，使學(xué)生對大學(xué)環(huán)境下的能力目標(biāo)有新的認(rèn)識，確定能力目標(biāo)的位置，據(jù)此了解自己的興趣愛好和不足之處并提高自己。最重要的是每個學(xué)生的情況各不相同。因?yàn)槌砷L經(jīng)歷、生活經(jīng)歷和學(xué)習(xí)能力不同，輔導(dǎo)員必須綜合考量這些差異，一生一檔，科學(xué)地開展思想政治教育工作。

3.4確立以創(chuàng)新為導(dǎo)向的高校思想政治教育目標(biāo)。

輔導(dǎo)員對思想觀念和工作方式的創(chuàng)新，是滿足大學(xué)生自我發(fā)展需要的重要因素。高校輔導(dǎo)員應(yīng)特別重視網(wǎng)絡(luò)和新媒體對大學(xué)生的教育，提高教育水平，積極尋找共同點(diǎn)，把網(wǎng)絡(luò)與思想政治教育結(jié)合起來，充分利用新媒體平臺的優(yōu)勢。不少大學(xué)開設(shè)了官方的抖音、快手、微博、貼吧等賬號，在一定程度上拉近了和學(xué)生的距離。輔導(dǎo)員同樣可以開設(shè)微信公眾號和抖音賬號，通過每日分享的方式深入開展工作，積極傳播正能量，及時糾正不當(dāng)言論，開展緊貼時代需求的思想政治教育。

用優(yōu)良黨風(fēng)帶動學(xué)風(fēng)，輔導(dǎo)員要勤于用頭腦思考和推進(jìn)思政教育工作，積極開展黨建活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發(fā)學(xué)生參與黨建活動的熱情，糾正拜金、享樂等不良風(fēng)氣。在引導(dǎo)教育學(xué)生的過程中，不僅要對學(xué)生的成長成才提供幫助，更要督促學(xué)生盡早實(shí)現(xiàn)自我管理，增強(qiáng)自律意識。充分發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用，朋輩引領(lǐng)，發(fā)揮榜樣力量。注重班級建設(shè)，密切與班干部的聯(lián)系，定期組織召開例會，及時了解班級學(xué)生的動態(tài)。重視學(xué)長助理、學(xué)生會干部評選工作，為日后學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)、學(xué)生工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)實(shí)踐教育實(shí)效，輔導(dǎo)員在開展思想政治教育時，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的個體優(yōu)勢，增加社會服務(wù)環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教育實(shí)效。

3.5在目標(biāo)實(shí)施過程中進(jìn)行科學(xué)管理。

大學(xué)生思想政治教育的目的是更有效地進(jìn)行管理，最終目的能否實(shí)現(xiàn)取決于管理活動在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的作用。為促進(jìn)目標(biāo)管理有效實(shí)施，必須科學(xué)地完成目標(biāo)任務(wù)。在輔導(dǎo)員系統(tǒng)教育中，輔導(dǎo)員是目標(biāo)管理的管理者，管理水平直接影響目標(biāo)管理效果，因此，必須提高輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平和個人素質(zhì)。有了扎實(shí)的思想政治教育理論基礎(chǔ)，加上出色的溝通技巧及管理、心理學(xué)等相關(guān)知識，輔導(dǎo)員可以更迅速準(zhǔn)確地分析問題所在，提出解決對策。

高校輔導(dǎo)員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，必須把思想政治教育工作落到實(shí)處，把思想政治教育工作內(nèi)容和大學(xué)生實(shí)際生活結(jié)合起來，對高校思想政治教育工作提出新的要求。輔導(dǎo)員要主動了解大學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，站在大學(xué)生的立場上，理解他們的內(nèi)在需要，對思政教育工作內(nèi)容有針對性地調(diào)整。高校思想政治教育目標(biāo)管理要注重信息反饋，輔導(dǎo)員在目標(biāo)管理過程中需要著重觀察和了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的思想觀念。

當(dāng)代大學(xué)生具有知識分子和青年雙重身份，高校思想政治教育輔導(dǎo)員作為教育的觀察者和實(shí)踐者，不僅要考慮學(xué)生的個人情況，還要確定總體的、科學(xué)的目標(biāo)，制定一整套措施。靈活運(yùn)用目標(biāo)管理方法，既能減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，又能取得事半功倍的教育效果，最終實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)校教育與社會教育的共同發(fā)展。

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