后勤保障單位推進內(nèi)保工作的幾點思考

王曉暢

【摘 ?要】隨著“三供一業(yè)”政策的出臺，后勤保障出現(xiàn)多樣化的用工形式，其內(nèi)保工作也面臨著新的問題和挑戰(zhàn)。在當(dāng)前新形勢下，后勤保障如何為單位做好內(nèi)保工作成為當(dāng)前的要務(wù)。論文從后勤保障工作的基本內(nèi)容出發(fā)，闡述了后勤保障工作的意義，并對當(dāng)前后勤保障單位內(nèi)保工作存在的問題進行了剖析，就此提出了一些解決的途徑。

【Abstract】With the introduction of the policy of "three supplies and one industry"， logistics support has diversified employment forms， and its internal security work is also facing new problems and challenges. Under the current new situation， it is an important task for logistics support to do a good job of internal security for the unit. Starting from the basic contents of logistics support work， this paper expounds the significance of logistics support work， analyzes the problems existing in the internal security work of logistics support units at present， and puts forward some solutions.

【關(guān)鍵詞】后勤保障單位;內(nèi)保工作;問題

【Keywords】logistics support unit; internal security work; problem

【中圖分類號】D631.4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）07-0165-02

1 后勤保障工作的內(nèi)容

后勤保障工作主要是做一些后勤服務(wù)，例如，負責(zé)整個單位的餐飲問題、接待外來人員的服務(wù)等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步，后勤保障的工作范圍越來越廣，尤其是到了現(xiàn)在的信息時代，一些高科技的運用使得后勤保障工作拓寬了工作的職責(zé)和范圍，例如，單位設(shè)施的使用和維護、辦公環(huán)境的清潔與維護、車輛的使用與維護等。通過一些信息化科技的應(yīng)用，后勤保障將這些工作做得很到位。后勤保障單位最重要的服務(wù)內(nèi)容是物業(yè)保安服務(wù)。物業(yè)保安服務(wù)主要是為單位提供治安保衛(wèi)服務(wù)，首先是為單位內(nèi)部的辦公區(qū)、食堂和一些配套設(shè)施場所提供治安保衛(wèi)的服務(wù)。其次是為科研單位的研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供更加嚴密的安保服務(wù)，包括治安巡邏、武裝押運等。最后還要為單位組織的一些活動提供活動場所的安保服務(wù)，保障活動現(xiàn)場的治安秩序和人員安全。

2 后勤保障工作的意義

后勤保障工作的意義主要有3個方面：幫助科研單位進行一些后勤事務(wù)的管理;保障科研單位的一系列安保工作;為科研單位做好各項后勤保障服務(wù)。

首先來看管理方面，后勤保障協(xié)助科研單位進行后勤管理體現(xiàn)在多個方面，例如，對科研單位的房屋、車輛等一些不動產(chǎn)進行定期的維護和整理;幫助科研單位采辦一些生活物品并進行發(fā)放和管理;對科研單位的餐廳進行管理等。通過后勤保障協(xié)助科研單位進行有效的管理，能夠使資源得到合理的分配，使每個人都能夠得到有效的保障，實現(xiàn)資源利用的最大化。既實現(xiàn)了有效的管理，又避免了資源的浪費。

其次來看保障方面，后勤保障工作的第一要務(wù)就是保障工作，保障工作最大的意義就是為科研單位提供后勤和安保保障。后勤保障是瑣碎的，它涉及的方面比較多，且涉及的范圍也很廣，要提前做好工作計劃，嚴格的執(zhí)行，才能夠保證后勤保障工作的順利進行。安保保障是后勤保障工作的靈魂，任何的保障工作都是以安保工作為基礎(chǔ)的。安保工作負責(zé)科研單位的辦公場所、研發(fā)實驗室、生產(chǎn)基地、食堂、職工宿舍、休閑區(qū)等各個地方的安全維護工作。針對科研單位組織的活動，安保工作也會提前制定安保計劃，保證活動現(xiàn)場的秩序和人員安全。

再次來看服務(wù)方面，后勤保障工作歸根到底就是為科研單位做服務(wù)的，在后勤保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，促進科研單位各項研究工作順利的進行，例如，對科研單位的整體環(huán)境進行清潔和維護，使他們擁有一個干凈整潔的環(huán)境，進而心情愉悅地進行工作，提高他們的辦公效率。

最后來看對科研單位的各項基礎(chǔ)設(shè)施和車輛進行日常的維護與保養(yǎng)，在發(fā)生損害時，及時地進行修補，避免對科研單位的正常工作造成影響，從而降低他們的工作效率。

3 后勤保障單位內(nèi)保工作中存在的問題

3.1 未適應(yīng)市場化經(jīng)濟模式

我國自2012年起開始對“三供一業(yè)”分離移交政策進行試點，并取得了不錯的成果。在2016年6月，我國正式發(fā)布了《關(guān)于國有企業(yè)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交工作的指導(dǎo)意見》，要求全國上下相關(guān)的單位認真執(zhí)行“三供一業(yè)”分離移交工作，并做出了要求，要求在2018年年底完成。“三供一業(yè)”政策的出臺，打破了后勤保障單位的傳統(tǒng)機制，將后勤保障單位的服務(wù)推向了市場化經(jīng)濟，使其符合時代和社會的發(fā)展，符合當(dāng)前的社會環(huán)境和社會的服務(wù)需求。但是隨著將后勤保障單位的服務(wù)推向市場，將會發(fā)生一些人員安置不當(dāng)?shù)膯栴}，影響一些職工的切身利益，所以會使員工產(chǎn)生消極的情緒，導(dǎo)致有可能發(fā)生一些不安全的行為，增加內(nèi)保工作的難度。

3.2 人員密集導(dǎo)致內(nèi)保難度增大

后勤保障單位的內(nèi)保工作的范圍涉及科研單位的方方面面，如員工休閑區(qū)、職工食堂和外來人員招待處等，這些場所人員密集，容易產(chǎn)生各種摩擦問題，加大了安保的工作量。再如，科研單位的一些房屋出租給了外來人員，這些人員社會關(guān)系復(fù)雜，且他們租房屋的用途是不一樣的，有的房屋經(jīng)過幾道轉(zhuǎn)租，還有的房屋改做其他經(jīng)營場所使用，也導(dǎo)致了治安環(huán)境的復(fù)雜，同時還增加了消防隱患。科研單位職工宿舍的內(nèi)保問題也是十分突出的，一個是宿舍的人員眾多呈現(xiàn)出飽和狀態(tài)，因為職工的生長環(huán)境和工作崗位的不同經(jīng)常會發(fā)生一些生活上的矛盾，加上科研單位還在不斷地引進人才，使得職工宿舍早已人滿為患。職工宿舍大多是老房子，各項基礎(chǔ)設(shè)施落后，不僅不能夠滿足正常的住宿要求，且監(jiān)控系統(tǒng)不完善，很容易發(fā)生一些盜竊的事件，給安保工作帶來了很大的困擾。

3.3 安保人員整體素質(zhì)偏低

在后勤保障服務(wù)單位聘請的安保人員中，大多數(shù)人員的文化程度不高，整體素質(zhì)偏低，這樣一來安保服務(wù)的水平就出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。由于缺乏完善的管理機制和嚴格的培訓(xùn)上崗機制，安保人員的服務(wù)就變得不可控制。受到所聘用人員文化水平不高的影響，他們對專業(yè)知識和技能的接受能力差，所以對于一些突發(fā)性的事件其應(yīng)對能力也就不高，不能夠及時地將事態(tài)控制住，妥善地解決。較低的文化水平使得安保人員對先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)避之不及，因此也就沒有辦法完成科研單位對于應(yīng)用高科技完成保密安保工作的要求。

4 解決內(nèi)保工作問題的一些途徑

通過上述分析可知，單位內(nèi)保工作中還存在著諸多的問題，這些問題的存在對單位正常工作的進行造成了一定的影響，鑒于此，相關(guān)工作人員需要結(jié)合實際情況，制定相應(yīng)的解決對策。

4.1 單位管理者帶頭重視內(nèi)保工作

單位的領(lǐng)導(dǎo)人協(xié)同單位的黨組成員對國家的政策進行積極認真的宣導(dǎo)，將文件精神宣傳到每一個員工，并帶頭配合執(zhí)行國家的政策方針，制定科學(xué)的執(zhí)行方案。單位的管理者就是單位所有工作的第一責(zé)任人，單位管理者只有高度重視單位內(nèi)保工作的重要性，才能夠做好單位的內(nèi)保工作。建立健全完善的管理體制，明確安保工作的職能，并配足專業(yè)的工作人員，確保安保工作的責(zé)任落實到位。同時還要加強對安保工作人員的教育和培訓(xùn)，在提高他們的文化水平和專業(yè)技能的同時，也要對他們的責(zé)任心進行培養(yǎng)，并積極地尋找優(yōu)秀突出的工作人員，培養(yǎng)優(yōu)秀的安保管理人員，使其具備現(xiàn)場反應(yīng)和處置能力，構(gòu)建強大的內(nèi)保隊伍和完善的內(nèi)保體系。另外，單位還可以結(jié)合實際情況不定期開展內(nèi)保知識考核，有效地調(diào)動安保人員的工作積極性，保障單位安保工作有序進行。

4.2 嚴控外包方管理，加大經(jīng)費投入

科研單位在與外包方進行合作時，要明確責(zé)任范圍和人員要求，嚴格控制內(nèi)保管理。在與外包方簽訂的合同中，不僅需要明確出承包方責(zé)任及權(quán)利范圍，還要對其管理過程中的各項指標提出相應(yīng)的考核標準，通過定制可量化管理指標加強人員管理。例如，外包人員在上崗前必須要經(jīng)過系統(tǒng)性的培訓(xùn)，并經(jīng)過相應(yīng)的考核，確定考核合格的分數(shù)線，只有考核分數(shù)合格的人員才能上崗工作。還要根據(jù)承包方的日常管理工作指定切實可行的獎懲措施，鼓勵外包人員的愛崗敬業(yè)行為，嚴厲打擊外包人員消極怠工的行為，充分激發(fā)員工的工作積極性，通過加強過程管控，不斷完善日常檢查與考核獎懲措施，進而提升整體的工作水平。同時加大對內(nèi)保工作的投入，包括安保器材的更換與購置、安保人員的教育與培訓(xùn)、日常工作的補貼與福利等。通過嚴格控制外包方的管理，加大對內(nèi)保工作的經(jīng)費投入，逐漸完善單位的后勤保障工作。

4.3 加強與外部的溝通學(xué)習(xí)

后勤保障的內(nèi)保工作不應(yīng)該閉門造車，要加強同外部的學(xué)習(xí)，向其他的單位學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，向公安機關(guān)學(xué)習(xí)專業(yè)的技能，并通過組織和參加多種形式的活動，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進而提高內(nèi)保工作的能力與成效。

5 結(jié)語

傳統(tǒng)的后勤保障體制已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)前的社會需求，所以要緊跟時代的發(fā)展和國家的要求，做好后勤保障部門的改革。雖然在這個過程中會出現(xiàn)一些問題，但是相信通過我們不斷努力去尋找解決問題的途徑，一定能夠?qū)⒑笄诒Ｕ系膬?nèi)保工作做好，落到實處。

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