新零售對河北零售業(yè)發(fā)展的影響

田鎮(zhèn)銘

【摘 ?要】近年來，我國的零售行業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中遇到了巨大的挑戰(zhàn)，消費(fèi)增速逐年下降，社會消費(fèi)品零售總額增長放緩，網(wǎng)絡(luò)電商和實體店的瓶頸逐漸凸顯，實體店的“關(guān)門大潮”現(xiàn)象和網(wǎng)絡(luò)電商零售銷量的下滑使傳統(tǒng)零售業(yè)亟待創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

【Abstract】In recent years， China's retail industry encountered great challenge in the development process， consumption growth decline year by year， the growth of total retail sales of consumer goods has slowed down， the bottleneck of online e-commerce and physical stores has gradually become prominent. The phenomenon of "closing tide" of physical stores and the decline of retail sales of online e-commerce make it urgent for the traditional retail industry to innovate and transform.

【關(guān)鍵詞】新零售;消費(fèi);零售業(yè);相關(guān)性分析

【Keywords】new retail trade; consumption; retail industry; correlation analysis

【中圖分類號】F724.6;F274 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2021）07-0049-02

1 新零售的含義

新零售的含義將其分為4個部分來解釋：①企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)對消費(fèi)者的消費(fèi)行為、產(chǎn)品需求和交易數(shù)據(jù)等進(jìn)行深度挖掘，形成數(shù)據(jù)（人群研究、市場洞察、生活態(tài)度、消費(fèi)行為、產(chǎn)品需求、情感需求）;②通過挖掘的數(shù)據(jù)，對商品自生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域再到銷售領(lǐng)域這一全過程進(jìn)行升級改造;③重塑零售業(yè)的經(jīng)營形式和狀態(tài)，改變生態(tài)圈;④線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

2 河北省新零售發(fā)展現(xiàn)狀、影響因素及相關(guān)性分析

2.1 指標(biāo)選取及相關(guān)性分析

論文選取了近10年（2010-2019年）全國以及河北省的社會消費(fèi)品零售總額、零售業(yè)從業(yè)人數(shù)、門店數(shù)量、門店面積、GDP總額、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人口總規(guī)模、城鎮(zhèn)化率、人均可支配收入、第三產(chǎn)業(yè)占比、移動支付金額等指標(biāo)進(jìn)行分析。分析思路為：利用Stata 14進(jìn)行相關(guān)性分析，主要是將其他指標(biāo)與零售業(yè)發(fā)展規(guī)模進(jìn)行相關(guān)性的分析，比較哪一個指標(biāo)對于零售業(yè)發(fā)展規(guī)模的影響更大一些，然后將關(guān)鍵指標(biāo)與全國數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出河北省在該指標(biāo)方面存在的差距。

Stata 14的相關(guān)性分析的系數(shù)全部是在-1～1，符號*表示該系數(shù)的顯著程度，一般情況下相關(guān)性系數(shù)的絕對值越接近1，則表示2個指標(biāo)的相關(guān)性高，反之，則相關(guān)性低。根據(jù)表1可以看出，河北省零售業(yè)發(fā)展規(guī)模（即河北省社會消費(fèi)品零售總額）與河北省零售業(yè)從業(yè)人數(shù)、門店面積、河北省GDP、人均可支配收入、人口總規(guī)模（人口總數(shù)）、城鎮(zhèn)化率以及河北省的第三產(chǎn)業(yè)占比的相關(guān)系數(shù)在0.9以上，說明河北省零售業(yè)發(fā)展規(guī)模與這8個指標(biāo)呈現(xiàn)高度相關(guān)性，因此，河北省零售業(yè)發(fā)展需要這幾個指標(biāo)的提升。

2.2 影響河北零售發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)與全國進(jìn)行對比

從Stata 14的相關(guān)性分析可以看出，除去零售業(yè)門店面積這個指標(biāo)之外，其余指標(biāo)對于河北省零售業(yè)發(fā)展規(guī)模的影響還是很大的，因此，以下將河北省的數(shù)據(jù)與全國數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，找出河北省差距，并據(jù)此研究河北省零售業(yè)發(fā)展的策略。

根據(jù)表2近10年河北省數(shù)據(jù)與全國數(shù)據(jù)比對可以看出，零售業(yè)門店數(shù)量和從業(yè)人數(shù)是與零售業(yè)發(fā)展規(guī)模緊密相關(guān)的，同一年份的河北省零售門店數(shù)量在全國的占比要高于零售總額的占比，但是同年的河北省零售業(yè)從業(yè)人數(shù)占比卻低于零售額的占比，這表明河北省零售門店的單店的零售額比較低。同時表明河北省零售業(yè)的從業(yè)人數(shù)相對比較少，可能是造成河北省單店銷售金額比較低的原因之一。因統(tǒng)計口徑，人均可支配收入缺失2010-2012年3年的數(shù)據(jù)。河北省的國民生產(chǎn)總值在全國的占比呈現(xiàn)下降的趨勢，而人口規(guī)模的占比較穩(wěn)定，維持在5.4%左右的水平，說明河北省近些年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相比全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平稍有滯后。數(shù)據(jù)中，河北省人均可支配收入低于全國人均可支配收入水平，是全國人均可支配收入的82%～83%，居民的消費(fèi)能力受限于人均可支配收入，這是河北省零售業(yè)發(fā)展制約因素之一。城鎮(zhèn)化率與零售業(yè)發(fā)展規(guī)模存在高度相關(guān)性，而河北省的城鎮(zhèn)化率一直低于全國城鎮(zhèn)化率水平，但是河北省城鎮(zhèn)化率的水平與全國城鎮(zhèn)化率的差距在縮小。第三產(chǎn)業(yè)與零售業(yè)規(guī)模的發(fā)展呈正相關(guān)，并且相關(guān)性極高，但是將河北省第三產(chǎn)業(yè)與全國第三產(chǎn)業(yè)占比進(jìn)行對比可以發(fā)現(xiàn)，河北省的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平一直滯后于全國平均水平。

3 新零售對河北省零售業(yè)發(fā)展的啟示性建議

3.1 優(yōu)化整合資源，多渠道發(fā)展

關(guān)注河北省零售業(yè)近些年發(fā)展，門店數(shù)量擴(kuò)張明顯，增速較快，但河北省零售額總量遲遲上不去，原因是門店質(zhì)量不高，同類資源分散，競爭激烈、各自為戰(zhàn)，不能實現(xiàn)資源整合，造成浪費(fèi)。一個區(qū)域的零售業(yè)發(fā)展要從本地實際出發(fā)，對于各類分散門店，要集中資源整合，同時突出特色，才能突破重圍實現(xiàn)零售額總量的增長。對于河北省零售門店來說，一方面可以嘗試將同質(zhì)化的商品及服務(wù)以區(qū)域為單位實現(xiàn)資源整合，對門店采取重組兼并、合作創(chuàng)新的方式進(jìn)行店與店之間的擴(kuò)大規(guī)模;另一方面嘗試多消費(fèi)渠道整合，傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式與線上銷售模式充分結(jié)合，努力促進(jìn)實體網(wǎng)絡(luò)2種零售業(yè)模式的融合，加強(qiáng)線上線下銷售渠道的合作，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)多渠道多樣式的發(fā)展模式，從而激發(fā)市場的消費(fèi)潛力。

3.2 積極發(fā)展優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)

第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在很大程度上影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)占比，合理優(yōu)化第三產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有助于推進(jìn)城鎮(zhèn)化率，同時有助于提高居民人均可支配收入，進(jìn)而進(jìn)一步推動零售業(yè)發(fā)展規(guī)模。

3.3 優(yōu)化人力資源管理，提升從業(yè)人員素質(zhì)

從業(yè)人員較少、綜合素質(zhì)較差、薪酬收入較低是制約零售業(yè)發(fā)展的重要因素。優(yōu)化人力資源管理，首先切合實際需求制定人力資源規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，增強(qiáng)從業(yè)人員的就業(yè)意愿;其次建立合理的薪酬體系，逐步提升從業(yè)人員的薪酬水平，讓員工感到幸福感和歸屬感，從而激發(fā)工作動力;最后完善人才培養(yǎng)機(jī)制，加大對從業(yè)人員的繼續(xù)教育、技能培訓(xùn)等方面的投入，不斷提升從業(yè)人員素質(zhì)，優(yōu)化人力資源，給予較高的社會認(rèn)可度，改變對零售業(yè)從業(yè)人員的傳統(tǒng)認(rèn)知。

3.4 以人為本，從消費(fèi)者出發(fā)

線上線下結(jié)合其中最突出的優(yōu)勢就是線上電商可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等方式收集消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、商品服務(wù)需求等信息，對消費(fèi)者的各種消費(fèi)事實與數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷分析，將商品的生產(chǎn)、流通及銷售全過程進(jìn)行升級改造，指導(dǎo)線上與線下經(jīng)銷商更加精準(zhǔn)、高效地服務(wù)消費(fèi)者。同時，現(xiàn)代零售商家應(yīng)主動突破單純賣貨的行業(yè)定位，重新審視消費(fèi)者對于消費(fèi)體驗的本質(zhì)。提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營水平，擴(kuò)大高質(zhì)量服務(wù)型、體驗型業(yè)態(tài)供給，打造一個有溫度的零售市場環(huán)境。

3.5 打通農(nóng)村電商物流的“最后一公里”

近些年，城市的流量紅利逐漸進(jìn)入增長瓶頸階段，相較河北省城市零售業(yè)發(fā)展，農(nóng)村在零售業(yè)下沉市場中具有極大的發(fā)展?jié)摿?。打通農(nóng)村電商物流的“最后一公里”，首先要增加農(nóng)村電商的配送站點，改變快遞網(wǎng)點分散現(xiàn)狀，建立縣、鄉(xiāng)、村三級的物流收發(fā)體系，提高農(nóng)村居民收發(fā)快遞的效率，降低物流寄收服務(wù)的成本。其次要規(guī)范農(nóng)村快遞末端的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對于違規(guī)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管及法律規(guī)范。

4 結(jié)語

綜合分析影響河北省零售業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，能夠看出河北省零售業(yè)發(fā)展仍存在一些不足。結(jié)合新零售對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響，為行業(yè)進(jìn)步指明了前進(jìn)的方向。探索新零售的模式來推動消費(fèi)升級與變革，一定會成為傳統(tǒng)零售業(yè)又一次實現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的有益嘗試。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李白.新零售時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].中國商論，2020（03）：83-84.