互聯(lián)網(wǎng)+背景下血站信息化管理的探索與實(shí)踐

何雅芹

摘? 要：隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)技術(shù)不斷應(yīng)用于臨床醫(yī)療管理中，血站作為重要的醫(yī)療管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，其信息化管理水平是采供血工作質(zhì)量的保障。要加強(qiáng)血站信息化建設(shè)，優(yōu)化血站工作管理模式，不斷完善和健全血站的計(jì)算機(jī)信息化管理體系，從而實(shí)現(xiàn)血站采供血數(shù)據(jù)資源的共享，這樣才能使血站的采供血環(huán)節(jié)更為專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高血站管理的效率，確保臨床用血的安全。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)? 血站? 信息化管理? 數(shù)據(jù)共享? 探索

中圖分類號(hào)：G27 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2021）03（a）-0178-03

Exploration and Practice of Information Management in Blood Bank under the Internet Plus Background

HE Yaqin

（Langfang Central Blood Station， Langfang， Hebei Provinve， 065000 China）

Abstract： With the development of computer information technology， Internet and data technology are constantly applied in clinical medical management. As an important medical management service organization， blood station's information management level is the guarantee of the quality of blood collection and supply. It is necessary to strengthen the information construction of blood station， optimize the work management mode of blood station， constantly improve and perfect the computer information management system of blood station， so as to realize the sharing of blood collection and supply data resources of blood station， so as to make the blood collection and supply link of blood station more professional， and standard， improve the efficiency of blood station management， and ensure the safety of clinical blood use.

Key Words： Internet; Blood station; Information management; Data sharing; Exploration

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在各個(gè)工作領(lǐng)域中都得到了廣泛應(yīng)用。在臨床醫(yī)療管理中，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)技術(shù)同樣也成為了新的管理模式。血站作為重要的醫(yī)療管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，其日常工作需要記錄各種信息，而對(duì)這些信息的記錄需要投入大量的時(shí)間和精力，而且稍有疏忽就容易造成信息的丟失和混亂。信息化管理水平是采供血工作質(zhì)量的保障，血站信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)血站信息和資源共享，有效提高血站管理的效率和工作質(zhì)量，使血站的采供血環(huán)節(jié)更為專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保臨床用血的安全。

1? 血站行業(yè)的信息化建設(shè)概述及特點(diǎn)

在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，信息化時(shí)代已經(jīng)到來，計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)普遍應(yīng)用于各行種業(yè)，在全國(guó)各地血站管理中也已經(jīng)普及，血站各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用信息技術(shù)，使血站實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息的高效儲(chǔ)存、檢測(cè)，以及大量數(shù)據(jù)信息資源的管理和共享，促進(jìn)了血液資源的整合和運(yùn)營(yíng)的規(guī)范化發(fā)展，使血站各項(xiàng)管理工作質(zhì)量和效率得到了有效提高[1]。血站作為公益性組織機(jī)構(gòu)，是公共衛(wèi)生和醫(yī)療體系的重要組成部分，在信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，血站的信息管理水平直接影響了血站的工作效率，為血站的全面信息化發(fā)展提供了新的發(fā)展思路， 提高了服務(wù)社會(huì)的效率。血站，信息管理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一方面是信息技術(shù)在思想、設(shè)備、技術(shù)等方面都對(duì)血站的采供血過程和質(zhì)量具有很大的影響，第二是信息技術(shù)與血站的采供血業(yè)務(wù)具有雙重屬性;第三是信息技術(shù)的發(fā)展形成了血液網(wǎng)絡(luò)，直接改變了血站的經(jīng)營(yíng)管理理念。

2? 加強(qiáng)血站信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用對(duì)血站信息化的建設(shè)具有重要的推動(dòng)作用，為實(shí)現(xiàn)血站的現(xiàn)代化管理提供了重要的保障。血站的采供血業(yè)務(wù)離不開信息化管理，血站的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)使血站的采供血業(yè)務(wù)管理工作更加科學(xué)化、數(shù)據(jù)化、信息化，有效實(shí)現(xiàn)了信息和資源的共享，使血站的管理工作效率得到了顯著的提高[2]。通過加強(qiáng)血站信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)，有效節(jié)約了時(shí)間和人力成本，由計(jì)算機(jī)程序執(zhí)行運(yùn)算代替人工識(shí)別、判斷、控制，有效減少了人為的操作誤差，提高了工作效率。血站信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用也完善了血站各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理模式和管理方法，使血站的采供血各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程得到全程的管理監(jiān)控，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)快速運(yùn)算和批量化數(shù)據(jù)處理顯著提高了血站管理工作的效率和質(zhì)量，最大限度地防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。血站信息化管理系統(tǒng)對(duì)采供血數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析也能夠更為全面地掌握血站的整體工作情況，為科學(xué)管理決策提供了完整和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。

3? 血站信息化管理建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

信息化技術(shù)已經(jīng)成為提高血液管理效率和血站服務(wù)水平的重要手段，通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)血站采供血各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，形成一個(gè)完整的信息化管理體系，使血液數(shù)據(jù)信息能夠更快速、安全、高效地進(jìn)行傳遞和存儲(chǔ)、查詢。血站的血液安全管理信息系統(tǒng)是利用 B/S、C/S 相結(jié)合的技術(shù)架構(gòu)來建立主體數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)來為血站管理服務(wù)的。目前我國(guó)的獻(xiàn)血事業(yè)得到了快速發(fā)展，血站在信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方面也取得了很大的進(jìn)展，在不同級(jí)別區(qū)域建立了局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)交換中心，對(duì)采供血數(shù)據(jù)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、交換和傳遞。血站在信息科的人員的配備上也更加專業(yè)化，由不同年齡層次、學(xué)歷和崗位的相關(guān)專業(yè)人員從事不同的信息崗位工作。但由于信息涉及維護(hù)、檔案、核查等多個(gè)崗位，人員的專業(yè)性水平不一，在實(shí)際工作中往往會(huì)出現(xiàn)崗位人員與血站信息管理實(shí)際應(yīng)用存在一定差距的情況。目前血站的網(wǎng)絡(luò)與安全方面主要由網(wǎng)絡(luò)防火墻和防病毒措施兩方面構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)防火墻就是架設(shè)在不同網(wǎng)絡(luò)間的防止其他網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，惡意攻擊網(wǎng)絡(luò)的攔截系統(tǒng)，它有效保障了血站數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的安全。血站的防病毒措施主要是采用殺毒軟件來確保血站計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的安全。血站在信息化管理上建設(shè)上，需要建立完善的信息化管理體系和相關(guān)保障制度，對(duì)技術(shù)和人才隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化，通過良好的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)保障血站的有效、安全運(yùn)行[3]。目前血站信息化管理初具規(guī)模，也有效提高了血站的管理質(zhì)量，但在信息化發(fā)展方面仍存在一定的問題，需要進(jìn)一步優(yōu)化，從而促進(jìn)血站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)共享。血站在信息化建設(shè)初期，各地血站的信息化發(fā)展程度還不夠高，只是簡(jiǎn)單的對(duì)手工操作的模擬，血站的整體工作質(zhì)量以及業(yè)務(wù)流程還不夠規(guī)范化，建? 設(shè)目標(biāo)不夠明確，缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃，這給血站工作帶來了很多負(fù)面問題，血站的信息化管理水平比較低，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交流和共享也比較難以實(shí)現(xiàn)[4]。血站一般會(huì)采用標(biāo)準(zhǔn)化處理和網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化兩套系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，前者是收集采供血信息、為獻(xiàn)血服務(wù)的，而后者則是用于處理血站行政工作相關(guān)流程的系統(tǒng)。兩套系統(tǒng)各自分工不同，一旦需要將行政與采血業(yè)務(wù)相結(jié)合時(shí)，就只能通過人工從血站標(biāo)準(zhǔn)化處理系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)報(bào)表，再通過辦公網(wǎng)絡(luò)傳閱，以對(duì)采供血計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，這就使得血站日常工作中工作量和工作誤差率大大增加。因此，血站需要加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理、統(tǒng)一的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，使不同信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)聯(lián)通，提高血站的整體工作效率。

二是對(duì)信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)不夠重視。在血站的信息化管理與建設(shè)過程中，因人才與信息技術(shù)缺乏，血站信息化系統(tǒng)一般都是通過直接購(gòu)買機(jī)構(gòu)研發(fā)的現(xiàn)成系統(tǒng)，而且血站信息化工作崗位上的具有信息技術(shù)知識(shí)和信息管理技術(shù)型人才也比較匱乏，使得血站的信息化應(yīng)用水平比較低，很難做到對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)，更難做到二次開發(fā)了。目前我國(guó)在血液信息化管理領(lǐng)域?qū)ぷ魅藛T的管理與培訓(xùn)也不夠重視，使工作人員的血液知識(shí)、信息技術(shù)能力和管理能力都不足，造成了血站信息化管理及產(chǎn)生環(huán)節(jié)相脫節(jié)的障礙。軟件開發(fā)公司研發(fā)的信息管理系統(tǒng)往往需要根據(jù)血站業(yè)務(wù)流程和管理需求進(jìn)行不斷的修正和完善，但由于缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才，使得血站信息系統(tǒng)在日常運(yùn)行中也很難得到專業(yè)的維護(hù)和管理，甚至存在泄密的風(fēng)險(xiǎn)。

三是缺乏有效的信息系統(tǒng)整體建設(shè)規(guī)劃。各地的血站在信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)上無論在硬件設(shè)施還是軟件設(shè)置上都投入了大量的資金和精力，但從目前各地的信息化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上看，整體上對(duì)軟件開發(fā)的重視程度還不夠高，對(duì)產(chǎn)品的功能和效能也沒有充分的認(rèn)識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)投入方面也存在一定的盲目性，使得不同地域的血站網(wǎng)絡(luò)難以實(shí)現(xiàn)有效的整合和互聯(lián)互通，各自形成了“信息孤島”，不能使信息實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和共享。而且不同地區(qū)血站的信息化管理水平也不同，造成了血站信息化建設(shè)和信息資源管理發(fā)展不平衡，信息數(shù)據(jù)的利用率低下，信息化的應(yīng)用水平也比較低。因此，血站要加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同地域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)共享。

4? 血站信息化建設(shè)和管理的優(yōu)化策略

4.1 完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，打造血站信息化綜合管理平臺(tái)

要強(qiáng)化血站工作人員的信息意識(shí)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等高科技為支撐，構(gòu)建血站綜合信息平臺(tái)。要利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和數(shù)據(jù)信息共享，解決人工管理存在的難題，能夠?yàn)楣芾碚咛峁┝己玫臎Q策依據(jù)。構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)要以便于維護(hù)和管理，能夠安全有效運(yùn)行為前提，要保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全性、有效性和擴(kuò)展性，以血站的常規(guī)工作為基礎(chǔ)，構(gòu)建一個(gè)信息暢通、管理和運(yùn)行穩(wěn)定的現(xiàn)代化血站信息化管理系統(tǒng)。血站信息化建設(shè)需要參與的工作人員要提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)程度，要全程控制和管理，優(yōu)化服務(wù)功能，根據(jù)血站工作實(shí)際，建立起一個(gè)集采血信息和供血、血液檢驗(yàn)結(jié)果等信息資料于一體的信息網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，將獻(xiàn)血者的個(gè)人血液采血信息、血液檢驗(yàn)和入庫(kù)信息以及臨床用血等整個(gè)工作流程都納入血站信息化管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[5]。要考慮環(huán)境需求和使用方式等條件因素，對(duì)現(xiàn)有的血站系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和充實(shí)，改良產(chǎn)品機(jī)制，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善、升級(jí)和維護(hù)，使血站信息管理系統(tǒng)能夠穩(wěn)定、暢通、有效地運(yùn)行。

4.2 健全管理機(jī)制，加強(qiáng)人員專業(yè)培訓(xùn)

要加強(qiáng)對(duì)血站信息化建設(shè)的重視程度，加大經(jīng)費(fèi)投入，全力支持信息化管理系統(tǒng)建設(shè)和有效運(yùn)行，成立專門的血站信息中心，建立健全管理機(jī)制，制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度，完善各項(xiàng)信息管理操作規(guī)程，使血站信息化管理系統(tǒng)能夠安全高效地運(yùn)行[6]。同時(shí)要采用先進(jìn)的防火墻、防病毒軟件、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，加強(qiáng)防范，全面實(shí)現(xiàn)對(duì)血站信息系統(tǒng)的訪問控制，從而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效保護(hù)，充分保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，提高系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全水平。在血站信息化管理系統(tǒng)建成后，要強(qiáng)化對(duì)信息管理系統(tǒng)工作人員的教育培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能以及信息安全意識(shí)，通過全面系統(tǒng)的集中學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)來使工作人員能夠具備信息安全防范意識(shí)，能夠熟練地掌握信息技術(shù)和系統(tǒng)操作方法及流程。

5? 結(jié)語(yǔ)

血站信息化管理系統(tǒng)建設(shè)對(duì)提高血站的管理質(zhì)量和管理效率具有十分重要的作用，要充分利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強(qiáng)血站信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理，狠抓血站信息化管理技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技術(shù)完善，實(shí)現(xiàn)血站信息和資源共享，有效提高血站管理的效率和工作質(zhì)量，使血站的采供血環(huán)節(jié)更為專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保臨床用血的安全，也能夠進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)無償獻(xiàn)血事業(yè)的發(fā)展。

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