電網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新督查體系研究

王明哲

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和科技水平的快速發(fā)展，電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展也十分快速。在市場經(jīng)濟(jì)背景下，充實(shí)與發(fā)展各級電網(wǎng)企業(yè)的督查督辦工作，使其能夠與企業(yè)自身發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，有利于促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)繁榮。但是在實(shí)際的電網(wǎng)企業(yè)督查督辦工作中，相應(yīng)的問題依然普遍存在，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對當(dāng)前的督查督辦工作現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)分析，并在此基礎(chǔ)上提出有效的解決對策，進(jìn)一步促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的未來發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè);督查督辦工作;思考

1督查督辦工作存在的問題

1.1電網(wǎng)企業(yè)督查督辦機(jī)制覆蓋范圍有限

在實(shí)際的電網(wǎng)企業(yè)督查督辦工作過程中，下級企業(yè)對上級企業(yè)下達(dá)的督辦事項是否需要在本單位同步落實(shí)沒有進(jìn)行認(rèn)真甄別，導(dǎo)致部分工作要求未及時下達(dá)至縣級企業(yè)。部分專業(yè)部門雖有將重點(diǎn)工作布置至下級企業(yè)，但未做好過程跟蹤和檢查指導(dǎo)，沒有對縣公司的落實(shí)情況進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督管理，大都采用召開會議、下發(fā)文件等形式，造成部分工作及要求在下級企業(yè)推進(jìn)滯后或落實(shí)不到位。

1.2督查機(jī)制不健全

健全的督查機(jī)制是推進(jìn)決策有效落地的保障。很多企業(yè)缺乏健全的督查機(jī)制，使督查督辦工作無法得以有效的落實(shí)，嚴(yán)重制約了督查督辦的工作效能和工作水平。在督查工作“硬件配置”上，未設(shè)立專門的督查機(jī)構(gòu)來落實(shí)部署督查督辦工作，使得督查形式單一力量薄弱;未賦予督查部門廣泛的調(diào)查知情、協(xié)調(diào)督辦和建議問責(zé)等職權(quán)，使得督查工作束手束腳難以開展;未樹立督查人員足夠的權(quán)威性，責(zé)任部門對督查權(quán)力缺乏認(rèn)可和服從，導(dǎo)致約束力不夠，使得督查工作難以有效推進(jìn)。在督查工作“軟件流程”上，決策任務(wù)分解不科學(xué)，全局和分支考慮不全面，部門溝通協(xié)調(diào)不及時，導(dǎo)致交辦事項無從下手互相推諉，難以有效落實(shí)。時間節(jié)點(diǎn)管控不合理，簡單任務(wù)耗期長，出現(xiàn)“懶、散、慢、疲、拖”等消極怠工的現(xiàn)象。復(fù)雜任務(wù)時間緊，使得工作負(fù)擔(dān)過重，壓力過大，最終導(dǎo)致工作質(zhì)量下降。

1.3信息化督查體系不完善

完善的信息化督查體系是推進(jìn)決策有效落地的利器。督查督辦工作需要建立全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒?，很多單位或部門卻還是只用紙質(zhì)督辦或口頭督辦的傳統(tǒng)督辦方式，導(dǎo)致工作強(qiáng)度大、執(zhí)行效率低，督辦工作往往有頭無尾，難以形成完整的督辦流程和閉環(huán)機(jī)制。

2創(chuàng)新實(shí)用高效、多措并舉的督查方式

2.1樹立“三種思想”，積極創(chuàng)新督查工作新思路

督查部門要把工作搞得有聲有色，督出實(shí)效，督出權(quán)威，在科學(xué)確定督查內(nèi)容、講求工作方法、把握好服務(wù)方向的同時，還必須創(chuàng)新思路，樹立“三種思想”。一是要樹立擺脫陳舊思維定勢的思想。二是要樹立督查也是服務(wù)的思想。督查工作的最終目的是推動決策的落實(shí)，都是為了人民群眾的根本利益。決策落實(shí)好了，群眾利益才能得到保障。三是要樹立喜憂兼報的思想。在督查過程中，無論是決策督查，還是對領(lǐng)導(dǎo)批辦件的督查，都要本著對領(lǐng)導(dǎo)、對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕“得罪人”，敢于較真，敢于挑毛病，既報喜又報憂，使督查反饋?zhàn)龅饺妗?zhǔn)確、真實(shí)。

2.2建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各方配合的督查格局

真正實(shí)現(xiàn)將任務(wù)變成行動，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)需要建立橫向到邊縱向到底的聯(lián)動督查格局。縱向上，要建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子的主體作用，同時明確分管領(lǐng)導(dǎo)，辦公室通過高效協(xié)同樹立督查者的權(quán)威;橫向上，各部門確定專人作為督查聯(lián)絡(luò)員，根據(jù)工作需要，隨時進(jìn)行部門間的溝通和協(xié)調(diào)，確保工作順利開展。

2.3據(jù)實(shí)銷號、考核通報

根據(jù)時間節(jié)點(diǎn)，各部門督查責(zé)任人及時編寫督查報告，明確工作進(jìn)展，找準(zhǔn)問題所在，并提出可行意見報督查部門匯總，及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。在辦理節(jié)點(diǎn)，根據(jù)任務(wù)完成情況，予以辦結(jié)銷號或通報處理，并將督查督辦工作情況納入業(yè)績考核，從推進(jìn)難度、時間把控、完成質(zhì)量、創(chuàng)新度、督辦工作規(guī)范度等多個維度設(shè)置評價指標(biāo)，科學(xué)評估各責(zé)任部門的辦理質(zhì)量、工作效率和規(guī)范度，將督查工作由被動變主動，引導(dǎo)員工朝著既定的目標(biāo)不斷努力，形成公司發(fā)展的內(nèi)在動力。

2.4明確督查督辦工作方法

在電網(wǎng)企業(yè)的督查督辦工作過程中，要注重明確督查督辦工作方法。如果電網(wǎng)企業(yè)的督查督辦力度不足，就難以起到實(shí)際的工作效果，而如果工作力度過大，會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來不利影響。所以在電網(wǎng)企業(yè)的督查督辦工作過程中，一定要注重合理運(yùn)用合理的工作方法。第一，催報督促。重要決策出臺或工作部署之后，在規(guī)定的上報或辦結(jié)期限內(nèi)，相應(yīng)部門要定期或不定期對承辦單位的工作進(jìn)展情況和辦理結(jié)果進(jìn)行催報，以督促其工作質(zhì)量和效率。第二，督查調(diào)研。辦公室在開展督查督辦工作時，要調(diào)查研究于督查之中，邊督查邊調(diào)研，進(jìn)而形成調(diào)研成果，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。

2.5加強(qiáng)人員隊伍建設(shè)

電網(wǎng)企業(yè)督查督辦人員隊伍專業(yè)綜合素質(zhì)是影響其工作質(zhì)量和效率的一個重要因素，所以電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重人員隊伍的綜合素質(zhì)建設(shè)，從而提升企業(yè)督查督辦工作質(zhì)量和效率。一方面電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重人員隊伍進(jìn)行培訓(xùn)和再教育，不斷提高其專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時電網(wǎng)企業(yè)還可以定期聘請專業(yè)的人才進(jìn)行講座培訓(xùn)，保障其綜合能力能夠滿足企業(yè)督查督辦工作開展要求。

2.6跟蹤督查、臨期催辦

實(shí)際工作中，常會由于職責(zé)界面不清、執(zhí)行偏差等原因出現(xiàn)互相推諉、執(zhí)行不力的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作不能有效落實(shí)，對此，辦公室在下達(dá)通知單后，要安排專人進(jìn)行跟蹤督查，隨時掌握工作情況，及時解決問題。一是常規(guī)工作督查定期化。采用調(diào)研督查、實(shí)地督查等多種督查方法，定期進(jìn)行督查和通報。二是專項工作督查快速化。針對重大突發(fā)性或輿情事件，辦公室成立專項督查小組，深入研究問題，提出解決方案，快速響應(yīng)，及時完成任務(wù)。三是臨期催辦，抓好落實(shí)。辦公室要起到“小鬧鐘”的作用，每周整理下發(fā)一周工作提醒，加強(qiáng)公文催辦工作，積極協(xié)調(diào)，不斷推進(jìn)工作。

結(jié)語

隨著形勢的發(fā)展，督查工作也存在一些問題和不足，比如：督查工作思路有待于提升、方法有待于創(chuàng)新，督查工作機(jī)制有待于完善，督查的效率和作用有待于發(fā)揮等等。完善督查督辦工作制度并抓好督查督辦組織廉潔建設(shè)，全面推進(jìn)企業(yè)的督查督辦工作，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的改革以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉力豐.電網(wǎng)企業(yè)督查督辦工作的幾點(diǎn)思考[J].低碳世界，2016（7）：46-47.