中小學(xué)教師情緒管理能力的研究述評(píng)

摘要：近年來(lái)，隨著新課改的深入發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)業(yè)愈加重視等，處于義務(wù)教育階段的中小學(xué)教師肩負(fù)著繁重的教學(xué)任務(wù)，各種情緒問(wèn)題日益堆積和凸顯。本文從目前國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀出發(fā)，介紹了教師情緒管理能力的現(xiàn)狀，為隨后的研究奠定了基礎(chǔ);通過(guò)對(duì)中小學(xué)教師情緒管理能力影響因素的分析，引出了當(dāng)前研究較多涉及到學(xué)校、社會(huì)方面，而在家庭因素方面的考慮仍不夠周全。最后，論述了中小學(xué)教師情緒管理能力的提升策略，以期對(duì)策略的多元性、具體性、行動(dòng)性提供參考和建議。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)教師 情緒管理能力 影響因素 策略

教師是整個(gè)學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的中的靈魂人物，教師的情緒反應(yīng)會(huì)對(duì)自己的教學(xué)效果與學(xué)生的心情、學(xué)習(xí)效果以及青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生顯著影響。關(guān)注教師情緒管理的問(wèn)題，可以為教師的發(fā)展注入新的內(nèi)涵。

一、教師情緒管理的特征

（一）教師積極情緒管理的特征

教師在教育教學(xué)過(guò)程中通常會(huì)表現(xiàn)出態(tài)度認(rèn)真、課堂組織嚴(yán)謹(jǐn)多樣，語(yǔ)言生動(dòng)、表情自然得體，并善于與學(xué)生進(jìn)行情感交流等。[1]教師的積極情緒管理主要表現(xiàn)為愛(ài)和關(guān)懷學(xué)生，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步、朝著目標(biāo)努力學(xué)習(xí)或者與教師課堂互動(dòng)良好時(shí)能帶來(lái)愉悅的情緒體驗(yàn)。[2]

以上觀點(diǎn)對(duì)教師積極情緒管理特征的敘述大多集中在課堂環(huán)節(jié)，教師在課堂之外的積極表現(xiàn)也值得發(fā)現(xiàn)與觀察。

（二）教師消極情緒管理的特征

現(xiàn)在的中小學(xué)生多為家里的獨(dú)生子女，能得到長(zhǎng)輩的溺愛(ài)，在學(xué)校與同學(xué)相處起來(lái)勢(shì)必會(huì)引起矛盾，教師在面對(duì)諸如此類(lèi)的情景時(shí)易產(chǎn)生急躁的情緒。一旦教師對(duì)情緒管理產(chǎn)生了消極態(tài)度，在教育教學(xué)過(guò)程中通常會(huì)表現(xiàn)出遇到棘手的問(wèn)題缺乏應(yīng)有的從容鎮(zhèn)定，對(duì)學(xué)生缺少激情，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感等。[1]

二、中小學(xué)教師情緒管理能力的現(xiàn)狀

（一）中小學(xué)教師情緒自我管理能力現(xiàn)狀

有研究者發(fā)現(xiàn)教師在情緒管理能力方面存在以下問(wèn)題：教師情緒管理心態(tài)封閉、情緒管理知識(shí)缺乏、情緒調(diào)節(jié)策略單一等。[3]誠(chéng)然，大部分教師缺乏科學(xué)理性的情緒分析方法，或者不能選用恰當(dāng)?shù)姆治龇椒òl(fā)現(xiàn)情緒問(wèn)題的癥結(jié)所在。即便有很多教師都知道調(diào)整自身情緒的重要性，也會(huì)將其付諸行動(dòng)，但也常常會(huì)因情緒調(diào)整措施不夠有效而放棄，與此同時(shí)，情緒問(wèn)題會(huì)因遲遲無(wú)法得到解決而越發(fā)嚴(yán)重。

（二）中小學(xué)教師情緒他人管理能力現(xiàn)狀

在政策上，很少有詳細(xì)的政策制度、法律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和保障教師情緒管理工作的運(yùn)行;在硬件配置上，很多學(xué)校會(huì)為學(xué)生建立有關(guān)心理輔導(dǎo)的咨詢(xún)室并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備以緩解學(xué)習(xí)壓力過(guò)大造成的情緒問(wèn)題;但對(duì)于教師的情緒，卻缺乏有針對(duì)性的部門(mén)及相關(guān)硬件配置幫助解決。[4]可見(jiàn)，中小學(xué)教師情緒他人管理能力的現(xiàn)狀也不容樂(lè)觀。

三、影響中小學(xué)教師情緒管理能力的因素

（一）內(nèi)部因素

認(rèn)知不同，教師對(duì)同一件事就會(huì)有不同的看法和處理方式，因而也會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。[5]認(rèn)知水平高的教師在面對(duì)教學(xué)過(guò)程中遇到的突發(fā)事件時(shí)，能夠通過(guò)對(duì)情緒事件的表征、定義、再認(rèn)等，及時(shí)進(jìn)行自我勸導(dǎo)、辯解、干預(yù)，用理性的觀念代替非理性的觀念，改變事件所引發(fā)的情緒體驗(yàn)。

（二）外部因素

從家庭因素看，教師作為一個(gè)普通存在的社會(huì)個(gè)體，家庭氛圍影響并塑造著教師情緒管理能力的發(fā)展;當(dāng)教師作為社會(huì)成熟個(gè)體己有自己的家庭時(shí)，夫妻關(guān)系是否融洽也影響著其情緒情感能力的發(fā)展。[3]從學(xué)校因素看，學(xué)校在管理的過(guò)程中，通常是以學(xué)生的考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)老師的標(biāo)準(zhǔn);[6]此外，學(xué)校復(fù)雜的人際關(guān)系、所帶班級(jí)過(guò)多、學(xué)生數(shù)過(guò)多給教師所造成的負(fù)擔(dān)、無(wú)法受到領(lǐng)導(dǎo)重視等問(wèn)題都直接或間接影響教師的情緒管理。[5]從社會(huì)因素看，社會(huì)的飛速發(fā)展、教育體制的全面改革也極大地影響著教師情緒。

四、提升中小學(xué)教師情緒管理能力的策略

（一）社會(huì)角度

社會(huì)相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極構(gòu)建與教師相關(guān)的情緒管理體系，在全社會(huì)范圍內(nèi)營(yíng)造尊重知識(shí)、理解教師的輿論氛圍，從而為提升中小學(xué)教師的情緒管理能力奠定基礎(chǔ)。[4]

（二）學(xué)校角度

學(xué)?？梢詣?chuàng)建教師情緒管理工作室等，該類(lèi)機(jī)構(gòu)作為教師情緒管理系統(tǒng)的重要組成部分，可以幫助教師解決情緒困擾，提高情緒管理能力。[7]也可以通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)、民主、柔性決策和管理制度，注重過(guò)程評(píng)價(jià)，建立共同發(fā)展愿景等來(lái)幫助提升教師情緒管理能力。[8]還可以為教師提供多種處理教室中實(shí)務(wù)問(wèn)題的實(shí)踐性活動(dòng)，通過(guò)討論、互動(dòng)、角色扮演、自省等活動(dòng)方式，讓教師感知情緒、理解情緒以及管理情緒，幫助教師形成終身受益的情緒管理技能。[9]

（三）教師自身角度

首先，教師要加強(qiáng)自己與他人的溝通交流能力，建立和諧的人際關(guān)系;其次，教師在日常生活中要注意提升自我意志力，在面對(duì)不良情緒困擾時(shí)，運(yùn)用強(qiáng)大的自我約束力控制自身行為，以防止個(gè)人情緒給他人帶來(lái)不利影響。[4]教師們也可以通過(guò)主動(dòng)自學(xué)和積極參加培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己;同時(shí)勇于進(jìn)行教學(xué)反思，勤于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);虛心向同事請(qǐng)教、互相觀摩等，為形成良好的情緒管理能力打下基礎(chǔ)。[10]

參考文獻(xiàn)

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[10]韓宏莉，吳秀生，林永惠.中學(xué)教師壓力管理和情緒管理的對(duì)策研究[J].中小學(xué)教師培訓(xùn)，2008（08）：54-56.

作者簡(jiǎn)介：周軼一，2000年11月出生，女，漢族，浙江紹興人，本科在讀，浙江師范大學(xué)教師教育學(xué)院 研究方向：小學(xué)教育。

（浙江師范大學(xué)?浙江?金華?321004）